Кар’єра

Ми раді вітати Вас на нашій сторінці "Робота і кар'єра з МАУ"!

Наша авіакомпанія, створена 1992 році, – молода, динамічна і зростаюча.

Персонал МАУ складається з фахівців різноманітних напрямків: продаж, тарифи, вантажні перевезення, технічне обслуговування повітряних суден, наземне обслуговування польотів, управління польотами, льотний, фінансовий, адміністративний та інший персонал, – і всі вони працюють для досягнення головної мети авіакомпанії – забезпечення безпеки, пунктуальності й регулярності польотів та надання нашим клієнтам сервісу, що відповідає міжнародним стандартам.

Наша авіакомпанія дотримується політики, спрямованої на залучення висококваліфікованих та компетентних спеціалістів, здатних зробити свій внесок у загальний успіх авіакомпанії.

Якщо Ви достатньо кваліфіковані, любите авіацію й готові приєднатися до команди професіоналів провідної авіакомпанії України, не втрачайте такої можливості – приєднуйтеся!

Інші поточні вакансії
ПідрозділВідділ організації обслуговування у позабазових аеропортах
ПідпорядковуєтьсяНачальнику відділу
Освіта Вища

Функціональні обов’язки:

  • Організація та забезпечення якісного наземного обслуговування рейсів МАУ у позабазових аеропортах. Координація дій всіх структур та сторін, зайнятих в процесі надання послуг з перонного обслуговування ПС, пасажирів та їх багажу, налагодження ефективної взаємодії між задіяними обслуговуючими компаніями та авіакомпанією;
  • Контроль якості та повноти надання послуг пасажирам та авіакомпанії, відповідно до діючих угод, процедур, технологій, інструкцій та керівництв МАУ, IATA, місцевих та міжнародних нормативних актів;
  • Проведення регулярних робочих зустрічей з партнерами авіакомпанії щодо підвищення якості обслуговування рейсів МАУ, покращення досягнутих результатів та удосконалення взаємодії з партнером;
  • Забезпечення аеропортів необхідними матеріалами та документацією, в тому числі інструкціями, технологіями, керівництвами МАУ, технологічним обладнанням, перевізною документацією;
  • Аналіз угод та рахунків від постачальників послуг в аеропортах щодо оптимізації та мінімізації операційних витрат;
  • Проведення постійного моніторингу пунктуальності рейсів та відпрацювання будь-яких відхилень зі всіма структурами, які впливають на пунктуальність рейсів МАУ;
  • Відстеження основних показників діяльності обслуговуючих компаній, підготовка звітів керівництву;
  • Організація впровадження нових процедур та технологій авіакомпанії у позабазових аеропортах;
  • Консультація підрозділів авіакомпанії щодо особливостей діяльності позабазового аеропорту;
  • Аналіз та надання додаткової інформації відповідно до отриманих зауважень з боку пасажирів, членів екіпажу, працівників авіакомпанії чи інших сторін щодо наземного обслуговування у позабазовому аеропорту;
  • Пошук та розробка заходів з усунення виявлених та попередження можливих невідповідностей у роботі обслуговуючих компаній;
  • Участь у реалізації внутрішніх проектів авіакомпанії, спрямованих на удосконалення наземного обслуговування у позабазових аеропортах.

Спеціальні знання:

  • Знання та розуміння основних етапів та процесів обслуговування рейсів авіакомпанії в аеропорту вильоту та прильоту.
  • Володіння англійською мовою на рівні Intermediate та вище (достатньому для вільної усної та письмової комунікації).
  • Володіння іншими іноземними мовами буде додатковою перевагою.
  • Впевнений користувач ПК (особливо Excel та PowerPoint).
  • Знання та досвід роботи з Altea CM, FM або RES буде додатковою перевагою.
  • Бажано: Знання до досвід роботи з договорами на наземне обслуговування в аеропорту.

Досвід роботи:

  • Досвід роботи в авіаційній сфері від 3 років та досвід роботи в сфері наземного обслуговування в аеропорту.
    Бажано:
    • Досвід роботи у пасажирському обслуговуванні та/або обслуговування ПС на пероні.
    • Досвід участі у перемовинах з іноземними партнерами.

Особисті якості та здібності:

  • Бажання навчатись та постійно вдосконалювати свої знання;
  • здатність швидко сприймати інформацію та приймати відповідні рішення;
  • здатність самостійно навчатись, самостійно шукати шляхи вирішення задач;
  • аналітичні здібності;
  • уважність та скрупульозність в роботі;
  • самостійність;
  • дисциплінованість;
  • відповідальність;
  • комунікабельність;
  • стресостійкість;
  • здатність дотримуватися визначених строків виконання задач;
  • готовність до відряджень за кордон.

НАДІСЛАТИ РЕЗЮМЕ


Освіта вища (бажано технічна або фінансова);

Основні обов'язки

  • аналіз, формалізація і опис бізнес-процесів компанії;
  • участь у повному циклі автоматизації бізнес-процесів: обговорення із замовником бізнес-процесів і вимог до облікових систем; опис вимог до функціоналу, налаштування функціоналу; підготовка технічних завдань на модифікацію; рецензування і написання технічної документації; прийомка і тестування модифікацій, передача функціоналу замовнику;
  • регулярна підготовка статусів проектів;
  • розробка інструкцій і регламентів для користувачів;
  • участь у проектах інтеграції;
  • навчання користувачів.

Спеціальні знання та навички

  • досвід роботи з ERP системами від 2 років;
  • знання бухгалтерського / управлінського обліку / основ бюджетування;
  • досвід роботи з системами управління підприємством (бухгалтерськими, обліковими, управлінськими);
  • досвід написання / рецензування бізнес-вимог і технічної документації;
  • англійська мова на рівні Intermediate і вище.

Особисті якості та здібності

  • відповідальність;
  • ініціативність;
  • здатність до навчання;
  • уміння працювати з внутрішніми замовниками.

НАДІСЛАТИ РЕЗЮМЕ


ПідрозділAirport Services Contracts
ПідпорядковуєтьсяHead of Department
Освіта Bachelor or Master’s degree

Основні обов'язки

  • Ground handling (passengers’, aircraft handling, operations, airport ticketing, de-icing, business lounges, baggage delivery, etc.)
  • Airport handling (airport fees, CUTE, marketing agreements, etc.)
  • Cargo (warehouse)
  • Crew layover support (transportation, hotel accommodation)
  • To learn a lot about ground handling process within the airline
  • To improve or develop strong negotiation and communication skills
  • To dive into mixture of cultural differences and meet people throughout the world as UIA network covers destinations all over the globe

Спеціальні знання та навички

  • Knowledge of MS Office is essential, as part of the job is preparation of contracts (Word), financial analysis (Excel) and presentation of UIA to future partners (Power Point)
  • As many of the contracts are concluded outside of Ukraine, at least Intermediate English is necessary. Upper Intermediate or higher grade will be a big benefit
  • Analytical skills
  • Experience in negotiations (verbal/written), contract management
  • Operational background in ground handling
  • Experience in aviation sphere

Особисті якості та здібності

  • Be able to work and adapt to dynamical environment that constantly changes
  • Good time management skills, ability to build short and long term plans
  • Keeping up the deadlines
  • Fast learner
  • Be able to come up with non-standard solutions
  • Result driven
  • Attentive to details
  • Communicative
  • Stress resistant

НАДІСЛАТИ РЕЗЮМЕ


Освіта вища, бажано у сфері графічного дизайну, в т.ч. профільні курси з веб-дизайну, створення анімації.

Основні обов'язки

  • Розробка креативних ідей та онлайн матеріалів різних форматів для медіа-кампаній в рамках існуючої креативної концепції МАУ
  • Адаптація загальних погоджених креативів під онлайн формати
  • Створення статичних та анімаційних рекламних матеріалів для власних каналів комунікації: сайт, email- та push-розсилок, соц. мереж та месенджерів Створення HTML5 банерів для GDN, Display & Video 360, ретаргетинг систем
  • Створення rich media банерної реклами
  • Створення відеороликів та рекламних відеоформатів для Youtube
  • Пошук нових нетривіальних дизайн-форм та їх втілення в онлайн-рекламі
  • Координація роботи зі створення рекламних онлайн матеріалів підрядниками
  • Створення ефективного креативного тандему з копірайтером
  • Створення мокапів та готових дизайнів посадкових сторінок
  • Аналіз ефективності креативних матеріалів; Дизайн презентацій

Спеціальні знання та навички

  • Досвід роботи від 1-го року у сфері web, digital and social media дизайну
  • Практичний досвід створення HTML5 банерів
  • Практичний досвід розробки дизайнів посадкових сторінок
  • Вміння працювати з Adobe Illustrator, Adobe Photoshop та Adobe After Effects
  • Розуміння mobile-first підходу у створенні рекламних матеріалів для соц. Мереж
  • Розуміння HTML, CSS
  • Розуміння сучасних тенденцій у діджитал дизайні
  • Креативність, вміння генерувати нестандартні ідеї і втілювати їх самостійно і в команді
  • Наявність портфоліо - обов’язково

Особисті якості та здібності

  • Захопленість своєю роботою
  • Креативність та розвинений естетичний смак
  • Уважність до деталей
  • Системний підхід у вирішенні завдань
  • Відповідальність та самоорганізованість
  • Самостійність у прийнятті тактичних рішень
  • Командний гравец
  • Комунікабельність

НАДІСЛАТИ РЕЗЮМЕ


Освіта Вища

Основні обов'язки

  • забезпечення постачання запасних частин та матеріалів, що необхідні для оперативного технічного обслуговування ПС згідно з замовленнями, оформленими в установленому порядку;
  • забезпечення постачання запасних частин, що необхідні для трудомісткого ТО ПС, як у аеропорту базування, так і за його межами;
  • забезпечення постачання незнижуваного запасу запасних частин на складі;
  • забезпечення проведення ремонтів запасних частин;
  • отримання висновків та дозволів у державних установах, які необхідні для забезпечення постачання запасних частин та митного оформлення;
  • проведення пошуку компаній для підрозділу підтримання льотної гідності ПС;
  • проведення пошуку компаній для проведення технічного обслуговування ПС поза базою МАУ;

Спеціальні знання та навички

  • знання нормативних документів щодо ведення логістики та митного оформлення;
  • знання нормативної бази українського та міжнародного законодавства в частині, що стосується;
  • ПК: досвідчений користувач;
  • рівень англ. мови – вільний;
  • досвід роботи у закупівлях та логістиці

Особисті якості та здібності

  • навички ведення переговорів;
  • оперативність у роботі;
  • уважність;
  • стресостійкість;
  • самостійність в прийнятті рішень;
  • управлінська компетентність (вміння планувати, організовувати, контролювати, давати зворотній зв’язок);

НАДІСЛАТИ РЕЗЮМЕ


Освіта Освіта у сфері маркетингу буде великим плюсом (не обов’язково вища університетська).

Основні обов'язки

  • Сегментація, робота з базами даних, A/B тестування.
  • Створення медіаплану та планування регулярних розсилок.
  • Взаємодія з командою діджитал просування і підрядниками для проведення спільних кампаній.
  • Збір статистики, аналіз ефективності та оптимізація кампаній по каналах на основі отриманих результатів.
  • Реалізація та опрацювання стратегії email-маркетингу (30+ країн).
  • Розробка стратегії лідогенераціі на різних ринках, оптимізація механізму підписки.
  • Запуск кампаній на різних мовах, створення шаблонів (Email листів, Web Push, App Push, Viber розсилок), простановка UTM-міток, А/В тестування кампаній.

Спеціальні знання та навички

  • Практичний досвід сегментації бази та аналізу клієнтської бази.
  • Знання основ діджитал-маркетингу, розуміння воронки продажів.
  • Вільне володіння українською, російською мовою. Англійська на рівні Intermediate.
  • Володіння сервісами веб-аналітики для відстеження результатів роботи.
  • Досвід роботи з Push-повідомленнями.
  • Знання адаптивної верстки листів (HTML, CSS), Photoshop.
  • Досвід роботи з такими ESP як eSputnik, Mailchimp, Unisender та ін.
  • Досвід створення ланцюжків взаємодій з клієнтом з використанням різних каналів.
  • Аналіз сучасних трендів та впровадження світових практик у сфері email маркетингу.

Особисті якості та здібності

  • Креативне мислення
  • Командний гравець
  • Захопленість своєю роботою
  • Комунікабельність
  • Самостійність у прийнятті тактичних рішень
  • Відповідальність та самоорганізованість
  • Системний підхід у вирішенні завдань
  • Уважність до деталей

НАДІСЛАТИ РЕЗЮМЕ


Освіта бажано в сферах: маркетинг, управління проектами, продажі

Основні обов'язки

  • Розробка та реалізація ефективних локальних стратегій з залучення трафіку та продажів авіаквитків та дод. послуг на сайті МАУ на зарубіжних ринках (близько 10 країн).
  • Аналіз цільової аудиторії та створення портрету користувача на доручених географічних територіях з метою організації ефективного таргетингу.
  • Аналіз конкурентів, їх продуктів, сайтів (моб. додатків), інтернет каналів просування та онлайн середовища в цілому на зарубіжних територіях.
  • Аналіз поточних діджитал каналів, оцінка показників.
  • Реалізація рекламних інтернет-кампаній та моніторинг їх ефективності.
  • Пошук нових каналів залучення трафіку та продажів, підвищення конверсійності.
  • Організація роботи на проектах із залученням як власних коллег і, так і аутсорсингових компаній.
  • Планування, бюджетування, репортинг.
  • Забезпечення сталого зростання онлайн-продажів на зарубіжних ринках відповідно до бюджетних показників.

Спеціальні знання та навички

  • Основи маркетингу.
  • Глибокі знання діджитал каналів залучення трафіку та конверсій.
  • Володіння інструментами інтернет-маркетингу.
  • Розуміння e-commerce екосистеми.
  • Розуміння воронки продажів.
  • Розуміння основних принципів UX/UI, юзабіліті і веб-дизайну.
  • Володіння інструментами для дослідження онлайн ринку та аналізу конкурентів.
  • Володіння інструментами веб-аналітики.
  • Розуміння (а ще краще володіння) основними рекламними системами.
  • Знання стосовно сучасного ринку діджітал-технологій.

Особисті якості та здібності

  • Захопленість своєю роботою.
  • Досвід роботи від 3 років на позиції інтернет-маркетолога у сфері avia, travel, e-commerce.
  • Креативне мислення.
  • Практичний досвід розробки та реалізації стратегії з performance-маркетингу для e-commerce проектів на зарубіжних ринках.
  • Командний гравець.
  • Практичний досвід у закупці медіа/ppc/affiliate/cro.
  • Уважність до деталей.
  • Системний підхід у вирішенні завдань.
  • Відповідальність та самоорганізованість.
  • Самостійність у прийнятті тактичних рішень.
  • Комунікабельність

НАДІСЛАТИ РЕЗЮМЕ


ПідрозділГрупа контролю та підтримки електронних продаж
ПідпорядковуєтьсяКерівнику із захисту доходів з електронного продажу і запобігання шахрайським операціям
Освіта Вища

Основні обов'язки

  • налаштування та ведення звітності по чарджбекам та fraud transactions в розрізі різних каналів продажу, країн, методів оплат, тощо;
  • робота з даними платіжних систем та еквайерів для оцінки аcceptance rate;
  • забезпечення коректності всіх типів звітів з електронного продажу;
  • підготовка та впровадження рекомендацій та інструкцій для використання іншими підрозділами;
  • пошук, участь у переговорах та прийняття рішень щодо співпраці з постачальниками послуг fraud monitoring and prevention;
  • розробка рекомендацій та участь у розробках власних скорінгових систем та fraud prevention tools;
  • вивчення досвіду на ринку електронного продажу;
  • оцінка ефективності існуючих методів оплати в електронному продажу;
  • вивчення нових методів оплати, оцінка їх ефективності та прийняття рішень щодо впровадження;
  • співпраця з провайдерами та налагодження бізнес-процесів і розробка рекомендацій щодо оптимізації затрат;

Спеціальні знання та навички

  • знання англійської мови на рівні не нижче Intermediate (speaking and writing);
  • знання ПК (Word, Internet, e-mail, Power Point); досвідчений користувач Excel (вміння працювати зі зведеними таблицями різної складності, експорт даних із різних джерел);
  • досвід роботи з масивами даних;
  • буде перевагою досвід роботи з платіжними системами та системою Amadeus з договорами, проектною документацією.

Особисті якості та здібності

  • уважність та скрупульозність в роботі;
  • відповідальність;
  • самостійність в прийнятті рішень;
  • високі аналітичні здібності;
  • розвинена інтуіція;
  • своєчасне обґрунтоване прийняття оперативних рішень;
  • бажання постійного навчання (в т.ч. самонавчання).

НАДІСЛАТИ РЕЗЮМЕ


ПідрозділКомерційний комплекс, напрямок підтримки системи управління доходами.
ПідпорядковуєтьсяКерівнику напрямку підтримки системи управління доходами.
Освіта вища (бажано у сферах бізнесу, економіки, математики, системного аналізу, дослідження операцій або близьких за змістом).

Основні обов'язки

  • Забезпечення коректної та безперебійної роботи систем з точки зору бізнес процесів.
  • Моніторинг якості даних, що завантажуються в систему.
  • Аналіз logs files після щоденного оновлення даних; усунення помилок у разі їх виникнення.
  • Підтримка актуальності бізнес-параметрів системи (їх аналіз та обґрунтування змін, якщо такі необхідні).
  • З’ясування причин у разі збоїв у роботі функціоналу системи. Пошук рішень та їх тестування.
  • Ведення усної/письмової комунікації з Провайдерами систем.
  • Комунікація з ІТ-спеціалістами з позиції бізнес-аналітика для вирішення питань, що вимагають спеціальних технічних знань та навиків.
  • Пошук рішень для реалізації нових бізнес-ідей в рамках існуючого функціоналу системи.
  • Підтримка користувачів системи, в тому числі написання інструкцій та рекомендацій щодо роботи в RMS.
  • Ініціювання та координація проектів оновлення систем; вивчення та тестування нових релізів систем перед впровадженням в production, а також участь у проектах, що мають пряме або опосередковане відношення до роботи RMS.

Спеціальні знання та навички

  • Володіння англійською мовою (не нижче впевненого Іntermediate рівня).
  • Вітається наявність знань SQL, XML.

Особисті якості та здібності

  • Розвинені аналітичні здібності, здатність швидко сприймати інформацію та навчатись, бажання розвиватись.
  • Добре розвинене логічне мислення – здатність швидко аналізувати причинно-наслідкові зв’язки.
  • Уважність до деталей.
  • Інтерес до вирішення проблем.
  • Відповідальність.
  • Комунікабельність.
  • Стресостійкість.

НАДІСЛАТИ РЕЗЮМЕ


ПідрозділДирекція інформаційних технологій, відділ розвитку корпоративного сайту
ПідпорядковуєтьсяНачальнику відділу
Освіта Вища (Комп’ютерні науки, інформаційні технології)

Основні обов'язки

  • Просування сайту та мобільних додатків МАУ в пошукових системах країн продажу МАУ з метою заохочування органічного трафіку
  • Розробка ефективної стратегії просування в пошукових системах в країнах продажу МАУ та тактичні дії згідно стратегії
  • Внутрішня і зовнішня оптимізація сайту та мобільних додатків
  • Складання та аналіз семантичного ядра. Постановка завдань на написання SEO текстів
  • Постановка завдань підрядникам щодо виконання робіт по SEO оптимізації та подальше супроводження робіт
  • Аналіз сайтів конкурентів
  • Робота з біржами посилань
  • Прорахунок бюджету
  • Аналітика та звітність

Спеціальні знання та навички

  • Досвід роботи за спеціальністю від 3 років
  • Активний спеціаліст на момент подачі резюме
  • Навички роботи з Google Analytics
  • Розуміння основ маркетингу буде перевагою
  • Англійська мова – intermediate level, технічна англійська
  • Вільне володіння російською і українською мовами

Особисті якості та здібності

  • Орієнтація на результат
  • Уважність та скрупульозність
  • Відповідальність
  • Пунктуальність в дотриманні термінів виконання завдання
  • Здатність працювати в команді
  • Стресостійкість
  • Креативнicть

НАДІСЛАТИ РЕЗЮМЕ