МАУ розширює спектр додаткових послуг на чартерних рейсах

24.10.2016

Пасажирам чартерних рейсів авіакомпанії «Міжнародні Авіалінії України» відтепер доступний весь спектр додаткових послуг, які перевізник пропонує на регулярних рейсах.

Пасажирам чартерних рейсів авіакомпанії «Міжнародні Авіалінії України» відтепер доступний весь спектр додаткових послуг, які перевізник пропонує на регулярних рейсах.
Починаючи з 24 жовтня 2016 року, в офісах туристичних агентств пасажири всіх чартерних рейсів МАУ мають можливість замовити і оплатити такі додаткові послуги:
• Pre-paid Baggage: 50%-а знижка на перевезення додаткового місця багажу або перевищення його ваги понад 23 кг надається за умови замовлення даних сервісів не пізніше, аніж за 24 години до вильоту;
• Pre-ordered Meals: послуга замовлення бортового харчування доступна мінімум за 50 годин до вильоту. Окрім основного (снеки, гарячі страви та сети), пасажирам пропонується спеціальне меню: вегетаріанське, кошерне, мусульманське, а також дитяче. Меню на кожного пасажира формується окремо, напої можна придбати безпосередньо на борту під час польоту;
• Unaccompanied Minors: оформлення послуги супроводу дітей є обов'язковим для перельотів пасажирів віком від 5 до 16 років, якщо під час подорожі вони не супроводжуються особою, яка досягла 18 років;
• Animal carriage: дисконтований 50%-й тариф передбачений за умови замовлення та оплати послуги перевезення тварин в салоні мінімум за 24 години до вильоту;
• Опція вибору найбільш комфортних посадкових місць доступна не пізніше, аніж за 24 години до вильоту.
«Одним із пріоритетних завдань МАУ є стандартизація сервісу по всій мережі маршрутів – як регулярних, так і чартерних, – зазначила Анна Бойко, директор з продажу чартерних перевезень МАУ. – Ми прагнемо, щоб пасажирам чартерних рейсів МАУ був доступний весь спектр послуг, які авіакомпанія пропонує на регулярних рейсах: щоб вони могли заздалегідь обрати і замовити страви з бортового меню, оплатити провезення додаткового місця багажу, послугу супроводу дитини тощо Ми хочемо, щоб кожен наш пасажир міг сам сформувати «пакет» необхідних йому послуг і сервісів, незалежно від політики туроператора з даного питання. Це вимагає від авіакомпанії системної роботи з удосконалення технічних можливостей й оновлення процесів та процедур обслуговування клієнтів, і ми раді, що ця робота має реальні результати».
Докладну інформацію про авіакомпанію МАУ можна отримати на сайті www.flyuia.com.