КОНТАКТИ МАУ
ЦЕНТР ПІДТРИМКИ КЛІЄНТІВ
У розділі «Питання» ви можете отримати інформацію щодо особливостей процедур, пов'язаних з авіаподорожжю, замовлення додаткових послуг і про те, як зробити вашу подорож комфортною та приємною.
Для того, щоб зв'язатися з Центром підтримки клієнтів з інших питань, будь ласка, перейдіть за посиланням.
Розшук багажу
Перевірити стан розшуку свого багажу Онлайн або за контактними даними, які вказані у документі, отриманому у відділі розшуку багажу аеропорту прибуття.
ЧАТ-БОТ UIAHELPER
Ви можете звернутись з будь-яким питанням щодо послуг та сервісів авіакомпанії до онлайн-помічника МАУ -
чат-бота UIAhelper.
Шановні Клієнти,
Ваша безпека та безпека персоналу МАУ є пріоритетом для авіакомпанії.
Каси МАУ закриті. В даний час наш контактний центр не приймає дзвінки. Приносимо свої щирі вибачення за можливі незручності.
Якщо ваш рейс скасований, ми пропонуємо вам на сайті МАУ:
- Отримати промо-код онлайн;
- Заповнити спеціальну форму «Отримати повернення» для повернення повної оплаченої суми за невикористаний квиток;
- Змінити свій квиток на інші рейси МАУ. Для цього, будь ласка, виберіть форму «Змінити бронювання».
Ви також можете знайти більш детальну інформацію про запропновані опції і відповіді на всі питання в розділі сайту «Інформація: Питання щодо COVID-19».
Дякуємо за розуміння!
Бажаємо міцного здоров'я! Бережіть себе!
Контактна інформація
Представництва та каси МАУ в Україні