Yemek Siparişi

Yeni koşullarda gökyüzüne dönerek, uçak ortamında gıda güvenliğine yeni bir yaklaşım hazırladık. Uçak içi gıdaların hazırlanması için, sadece üreticinin kapalı bireysel ambalajında, doğrudan insan teması olmadan otomatik tesislerde üretilen ürünler kullanılır. Yemekler yolcuya servis edilmeden önce önceden dezenfekte edilmiş bir pakette ısıtılır ve servis edilir. İçecekler sadece tek kullanımlık ve ayrı ayrı paketlenmiş kaplarda servis edilir.

 

Hediye Seti


Sarımsaklı krutonlu hassas mercimek kremalı çorba - zengin bir seyahat tadıdır. Ve son olarak: fındık ve kuru meyvelerden oluşan sağlıklı bir atıştırmalık.

SSML

MERCİMEK ÇORBASI

food

Fiyat : 8 €


Sağlıklı bir kahvaltı yulaf ezmesinden oluşur. Keyif için: reçelli bir kruvasan.

BFML

Yulaf ezmesi

food

Fiyat : 6 €

BUY ON BOARD HIZMETI

PRE-ORDERED MEAL HİZMETİ

UIA Uçakta Yemek Satış konseptini sunar

UIA uçuşlarında «Buy on Board» menüsünden yararlanarak hafif atıştırmalıklar, sandviçler, alkolsüz-alkollü içecekler, çay veya kahve sipariş edin. Menü UIA’nın kendi uluslararası tarifeli ve charter uçuşlarının ekonomi sınıfında mevcuttur.
Ukrayna’da iç hatlarda seyahat eden yolcuların hizmetlerine çeşitli atıştırmalıklar, sandviçler ve içecekler içeren ayrı bir uçak menüsü sunulur.

Önemli not: Sıcak yemek ön rezervasyon ile gerçekleşecektir.

Konsept UIA'in tarifeli uluslararası ekonomi uçuşlarında geçerlidir PS001-999.

Yiyecek ve içecek seçimleri aşağıda yer almaktadır. Büyütmek için tıklayın.

UIA yeni uygulaması olan önceden sipariş ile Özel Yemek servisini sunmaktadır. Hizmet ve menü hakkında detaylı bilgileri burada bulabilirsiniz.

Ücretsiz yemek servisi, Business Class tüm PS kodlu uçuşlar için geçerli olup, aşağıdaki uçuşlarda tüm servis sınıfları için geçerlidir:
Kyiv ↔ New York, Bangkok, Delhi, Toronto.

UÇUŞ ÖNCESİ YEMEK SİPARİŞİ SERVİSİ SAĞLAMA ŞARTLARI

  • Uçuş öncesi yemek sipariş servisi, Economi, Economi Premium ve Business sınıflarında tarifeli (PS001-999 kodu altında) seferlerde ve UIA havayollarının charter uçuşlarında mevcuttur.
  • Ukrayna sınırları içinde gerçekleşen uçuşlarda Uçuş öncesi yemek siparişi ön ısıtma gerektirmeyen yemekler için geçerlidir.
  • Bir ortak havayolu şirketi ile bir UIA havayollarının uçuşunun rezervasyonu yapılımş ise ve bilet UIA havayollarının kodlarına (PS001-999) karşılık gelmeyen bir uçuş numarası içeriyor ise sözkonusu sipariş servisi düzenlenemez. Daha fazla bilgi için lütfen biletin satın alındığı yer veya UİA İletişim Merkezi ile iletişim kurunuz.
  • Tarifeli UIA havayolları uçuşlarında, Uçuş öncesi yemek siparişi, uçuş rezervasyonu sırasında bilette belirtilen uçuş kalkış saatinden en az 12 saat önce rezerve edilmeli ve ödenmelidir.
  • UIA havayollarının charter uçuşlarında, yemekler UIA web sitesinde veya tur operatöründen bilette belirtilen uçak kalkış saatinden en az 12 saat önce sipariş edilebilir ve ödenebilir.
  • Uçakta sunulacak sipariş için basılı ödeme belgesini saklayınız.
  • Yolcu, uçuş öncesi yemekleri seçerek ve sipariş ederek, kendisine sunulan uçuş öncesi yemeklerinin görsel olarak sitede sunulan ve tarif edilenlerden farklı olabileceğini kabul eder, malzemeler yolcuya önceden haber vermeksizin eşdeğer malzemeler ile değiştirilebilir.
  • Gıda alerjisi olan yolcular risklerin farkında olmalıdır. UIA havayolları, yiyecek tüketimi veya uçakta yemek sırasında yiyeceklerle temas ile ilişkili olumsuz alerjik reaksiyonlardan sorumlu değildir.
  • UIA havayolları, yolcu uçuş öncesi yemek siparişlerini ödeyinceye kadar yolculara herhangi bir bildirimde bulunmaksızın, yemek maliyeti ve çeşitliliği de dahil olmak üzere uçuş öncesi yemek servisi koşullarını tek taraflı olarak herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar.

Tümünü göster

KULLANILMAYAN HİZMET İÇİN İADE KOŞULLARI

  • uçuş öncesi yemeklerinden sipariş edilen yemek ücretlerinin iadeleri veya başka bir uçuş için yeniden sipariş (UIA havayollarında böyle bir fırsat mevcut ise) düzenlenmesi, yolcunun / ödeyenin * siparişin yapıldığı bilette belirtilen uçuşun kalkış saatinden en az 12 saat önce ilgili bir talepte bulunduğu durumunda gerçekleşir.
  • Uçuş öncesi yemek siparişi UIA web sitesi üzerinden yapılır ve ödenir ise, yolcu / ödeyen * ilgili talebi yukarıda belirtilen süre içinde yolcu / ödeyenin * siparişinin onayını aldığı e-postaya göndermeli veya UIA İletişim Merkezi ile iletişime geçmelidir.
  • Yukarıdaki şartları ihlal eden bir yolcunun / ödeyenin * başvurması halinde, Uçuş öncesi yemek siparişi servisinden sipariş edilen yemeklerin maliyeti iade edilmez ve sipariş, aşağıda istisna olarak belirtilen durumlar hariç, başka bir uçuş için yeniden yapılmaz

İSTİSNALAR: Yolcu / ödeyen *, aşağıdaki durumlarda uçuşun / alternatif uçuşun kalkmasından sonra UIA havayollarının Müşteri ilişkileri Departmanına başvurur ise, Uçuç öncesi yemek siparişinden sipariş edilen ancak alınmayan yemeklerin ücretinin iadesi yapılabilir:

  • UIA havayolları hatası nedeni ile yolcuya siparişte belirtilen uçuşta veya siparişte belirtilen uçuş iptal edilir, ertelenir veya gecikir ise alternatif bir uçuşta sipariş edilen yemekler verilmemiştir;
  • UIA havayolları hatası nedeni ile yolcunun taşıması reddedildi.

UIA havayollarının Müşteri ilişkileri Departmanı ile iletişime geçmek için yolcunun geri bildirim formunu doldurması gerekir.

*LÜTFEN DİKKAT: İadeler, ilgili siparişin ödemesini onaylayan makbuzda belirtilen kişiye veya siparişin ödendiği hesaba yapılır. Sipariş için ödeme yapan kişi hakkında bilgi yok ise, geri ödeme, siparişte belirtilen yolcunun talebi üzerine yapılır.

Geri ödemeler, siparişin ödemesini onaylayan bir makbuz ve kimlik belgeleri temelinde yapılır.

UIA havayolları, yolcunun siparişin ödemesini onaylayan ilgili makbuzun verildiği tarihten itibaren 12 ay sonra bunun için başvurması durumunda, geri ödemeyi reddetme hakkına sahiptir.

Tümünü göster