Serviceavgifter

Olika serviceavgiftsnivåer sätts för biljetter till UIA internationella och inhemska flygningar, samt vissa tjänster.

  • Serviceavgifter för flygbiljetter
  • Serviceavgifter för förändring av biljetter
  • Serviceavgifter för återbetalning för biljettköp
  • Serviceavgift för utfärdande av ett officiellt dokument som innehåller passagerens personuppgifter
Serviceavgifter för flygbiljetter
  • Serviceavgift på 20 USD sätts för varje enskild biljett på internationella flygningar när köpt från UIA biljettkontor.
  • Serviceavgift på 35 USD sätts för varje enskild biljett på internationella flygningar och på 25 USD till inhemska flygningar när de köpts från UIA-biljettkontor på flygplatserna i Ukraina.
  • UIA tar ut serviceavgift på 10 USD per biljett för internationella flygningar tidigare bokade på flyUIA.com.
  • UIA fastställer olika avgifter för köpta biljetter på UIA: s officiella hemsida, från 0 till 10 USD, beroende på resväg.
  • Gruppbokningar för internationella flygningar: serviceavgift på 15 USD per biljett sätts för grupper upp till 50 passagerare och 10 USD per biljett sätts för grupper upp till 100 passagerare. Gruppbokningar för inhemska flygningar: serviceavgift är 5 USD per biljett.
  • När du bokar biljetter med hjälp av tekniken "Miles and Cash" sötts serviceavgift på 5 USD per biljett på internationella flygningar, och ingen serviceavgift sltts för inhemska flygningar.
Serviceavgifter för förändring av biljetter
  • UIA fastställer serviceavgift på 25 USD per biljett för att göra ändringar i köpta individuella biljetter för både internationella och inhemska flygningar. Om ändringar görs mindre än 24 timmar före öavgång av ett nytt flyg sätts serviceavgift på 35 USD per biljett.
  • UIA fastställer serviceavgift på 40 USD per biljett för att göra ändringar i individuella biljetter som köpts för internationella flygningar på UIA:s biljettkontor på flygplatserna i Ukraina. Om ändringar görs mindre än 24 timmar före avgång av ett nytt flyg, sätts serviceavgift på 55 USD per biljett.
  • UIA fastställer serviceavgift på 30 USD per biljett för att göra ändringar av individuella biljetter som köpts för inhemska flygningar på UIA:s biljettkontor på flygplatserna över Ukraina. Om ändringar görs mindre än 24 timmar före avgång av ett nytt flyg, sätts serviceavgift på 40 USD per biljett.
  • Om ändringar görs på Economy Class-biljetter som utfärdas på grundval av certifikat (avresedatum eller ruttbyte) sätts serviceavgift på 10 USD.
  • UIA fastställer serviceavgift på 15 USD per biljett om ändringar görs på en inköpt biljett för gruppbokningar (avresedatum eller ruttbyte).
  • Vid felaktig stavning av för- eller efternamn kan ändringar göras på en biljett på passagerarens begäran. Observera att vi endast kan ändra några bokstäver, inte hela namnet, först eller sista, och serviceavgift på 50 USD debiteras. Om ändringar görs på en spädbarns biljett (0 - upp till 2 år) sätts avgift på 5 USD.
  • Förändringar av efternamn kan göras på grund av äktenskap, baserat på äktenskapsintyget. I det här fallet ska passageraren betala en servicegebyr på 50 USD.
  • Ändringar kan göras till en biljett i gruppbokning om för- eller efternamn ändras, för en servicegebyr på 15 USD.
  • En uppgradering till Business Class för miles som ackumuleras på passagerarens Panorama Club-medlemskort kan göras på hans/hennes förfrågan utan serviceavgift, oavsett biljettköpskanalen.
Serviceavgifter för återbetalning för biljettköp
  • Om en passagerare begär återbetalning för oanvända biljetter som köpts från UIA-biljettkontor, är en bokningsavgift inte återbetalningsbar. Passagerare skall återgäldas totalen av alla outnyttjade flygplatskatter / avgifter från flygbolaget.
  • Om en passagerare begär en återbetalning för oanvända biljetter som köpts på officiella hemsida flyUIA.com, är en servicegebyr inte återbetalningsbar. En extra serviceavgift på 10 USD sätts.
  • Vid nödvändigheten av en ofrivillig återbetalning för oanvända biljetter som köpts via UIA webbplats, på grund av extraordinära omständigheter utanför flygbolagets kontroll (naturolycka, strejk, förklarade och oanmälda krig, krigshot, terroristhandling, blockad, revolution, uppror, resning massförlopp, sabotage, blixtnedslag, eld, storm, översvämning, jordbävning, snö eller isbildning, dåliga väderförhållanden, explosion, akuta flygkontrollsituationer, tekniska problem, oupphörliga internationella relationer, internationella sanktioner och andra åtgärder av stater som förhindrar parterna i sina skyldigheter etc.), ska serviceavgift inte återbetalas.
Serviceavgift för utfärdande av ett officiellt dokument som innehåller passagerens personuppgifter
  • Ett officiellt dokument kan utfärdas på begäran och presentation av en identitetshandling för en passagerare eller en auktoriserad person (som utövar fullmakten eller andra handlingar enligt gällande lag) och innehåller uppgifter om passagerarens personuppgifter, hans / hennes personuppgifter några fem flygningar med UIA och information om kostnaden för upp till fem köpta biljetter, med en servicegebyr på 15 USD som ska betalas. Detta dokument är endast giltigt om det är undertecknat av UIA: s auktoriserade personer.
  • Ett officiellt dokument kan utfärdas på begäran och presentation av en identitetshandling för en passagerare eller en auktoriserad person (som utövar fullmakten eller andra handlingar enligt gällande lag) och innehåller uppgifter om passagerarens personuppgifter, hans / hennes personuppgifter några sex eller fler flygningar med UIA och kostnaden för sex eller fler köpta biljetter, med en servicegebyr på 30 USD som ska betalas. Ett sådant dokument är endast giltigt om det är undertecknat av UIA: s auktoriserade personer.