Passagerare har rätt till:
- personlig säkerhet;
- ett beslut att inte resa om det finns rimlig oro för personlig säkerhet ombord
- att ge vår besättning råd att begära hjälp när liv, hälsa eller personlig värdighet är hotad.
Passagerare är skyldiga att
- bibehålla personlig disciplin och ordning;
- bär personliga skyddsmasker under hela resan;
- sätta sig på sin plats enligt boardingkortet;
- lyssna på alla instruktioner från flygbesättningen;
- placera bagage och personliga tillhörigheter i områden som anges av flygbesättningen;
- spänna fast säkerhetsbältet när "Fasten seatbelt -indikatorn lyser.
Passagerare är strängt förbjudna att
- skapa situationer som hotar flygsäkerhet, liv, hälsa och personliga värdighet hos andra passagerare och besättning;
- visa respektlöshet eller aggression mot flygpersonal eller passagerare, eller att uppträda på ett hotande, kränkande, förolämpande eller oordnat sätt.
- medvetet störa besättningen i utövandet av sina uppgifter;
- konsumera droger eller andra ämnen som orsakar förgiftning;
- dricka alkohol, förutom drycker som erbjuds av kabinpersonalen, passagerare som är berusade är inte tillåtna ombord;
- röka ombord, inklusive rökning e-cigaretter;
- lämna plats vid start och landning;
- blockera utgångar, servicedörrar eller nödutgångar;
- skada utrustning eller andra UIA-tillgångar ombord på flygplanet;
- ta bort UIA egendomar från flygplanet eller flygplatsen;
- använda nödsituationer och/eller nödutgångar utan besättningens tillstånd;
- bryta mot regler för användning av elektroniska enheter under flygningen.
Regler för användning av elektronisk utrustning under flygningen
För att förhindra att elektroniska enheter stör varandra med flygplanets radio- och navigeringssystem, följ de här branschövergripande riktlinjerna:
- Radioapparater, bärbar TV, fjärrstyrda leksaker och skrivare får inte användas hur eller när som helst ombord på flygplanet.
- Bärbara datorer, e-läsare, videokameror, iPod, CD-spelare, elektriska rakapparater, diktafoner eller andra inspelningsenheter får inte användas vid taxi, start, inflygning och landning.
- Mobiltelefoner måste vara avstängda eller i "flygplansläge" när flygplansdörrarna är stängda och förblir av eller i "flygplansläge" under hela din flygresa. Efter landning, när flygplanet parkeras och motorer stängs av, är användningen av mobiltelefoner tillåten.
Om en passagerare inte följer våra föreskrifter har kaptenen rätt att:
- utfärda riktningar och order som är obligatoriska att följa;
- tillämpa alla rimliga åtgärder, inklusive tvång, till de personer som inte följer order och vars beteende hotar flygsäkerheten och;
- landa ett flygplan på närmaste flygplats och placera brottslingar under kontroll av brottsbekämpande myndigheter..
Passagerare vars beteende garanterar det kommer att få följande sanktioner:
- Passageraren bli ersättningsskyldig för eventuella förluster som orsakats av överträdelsen ombord;
- Passageraren blir ersättningsskyldig för alla väsentliga förluster när UIA: s egendom är skadad;
- De kommer att nekas framtida transport och deras namn kommer att ingå i flygbolagets Watch-lista;
- Vid förlust av privatlivet bör UIA publicera överträdelsen via massmedia och Internet.