Zamawianie posiłku

Wracając do nieba w nowych warunkach, przygotowaliśmy nowe podejście do bezpieczeństwa żywności na pokładzie. Do przygotowania żywności na pokładzie stosuje się wyłącznie produkty w zamkniętych opakowaniach jednostkowych producenta, wykonane na automatach bez bezpośredniego kontaktu z człowiekiem. Posiłki są podgrzewane i podawane w opakowaniu, które jest wstępnie dezynfekowane przed podaniem pasażerowi. Napoje serwowane są wyłącznie w jednorazowych i indywidualnie pakowanych pojemnikach.

Zestawy


Delikatna zupa kremowa z soczewicy z grzankami czosnkowymi - bogaty smak podróży. I wreszcie: zdrowa przekąska z orzechów i suszonych owoców.

SSML

ZUPA Z SOCZEWICY

food

Cena : 8 €


Zdrowe śniadanie składa się z płatków owsianych. A na nastrój: rogalik z dżemem.

BFML

Owsianka

food

Cena : 6 €

SPRZEDAŻ POSIŁKÓW NA POKŁADZIE

Usługa Pre-ordered meal

Buy on Board: Sprzedaż posiłków na pokładzie samolotów UIA

Skorzystaj z pokładowego menu «Buy on Board» podczas lotów UIA - zamawiaj lekkie przekąski, kanapki, napoje bezalkoholowe, napoje alkoholowe, herbatę lub kawę. Menu jest dostępne w klasie ekonomicznej podczas własnych międzynarodowych lotów czarterowych i czarterowych UIA. Usługi dla pasażerów podróżujących lotami na Ukrainie - osobne menu pokładowe z szeroką gamą przekąsek, kanapek i napojów.

Pasażerom podróżującym liniami UIA oferujemy podczas każdej podróży naszymi samolotami szeroki wybór zimnych i ciepłych napoi oraz wybór przekąsek z naszego podniebnego menu w ofercie Buy on Board.

Uwaga: gorące posiłki dostępne wyłącznie po wcześniejszym zamówieniu online. Zamówienie posiłku lub jego zmiana musi być dokonane nie później niż 36 godzin przed planowym odlotem.

Bezpłatne posiłki są serwowane pasażerom wszystkich klas serwisowych na następujących rejsach obsługiwanych przez UIA:

  • Kijów ↔ Bangkok, Delhi, Nowy Jork (na tych rejsach znajdują się wyłącznie napoje i przekąski z Snack Bar);
  • pasażerom w klasie Business na rejsach UIA (PS kod).

Pasażery połączeń czarterowych obsługiwanych przez UIA mogą zamówić posiłki z wyprzedzeniem online.

WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUGI PRE-ORDERED MEAL

  • Płatna usługa przedsprzedaży wyżywienia jest dostępna w klasach Economy, Economy Premium i Business na lotach regularnych (kod PS001-999), a także na lotach czarterowych UIA.
  • Na lotach na Ukrainie do zamówienia Pre-order Meal są dostępne dania, które nie wymagają podgrzewania wstępnego.
  • Z usługi nie można skorzystać, jeśli lot UIA jest zarezerwowany w partnerskiej linii lotniczej, a bilet zawiera numer lotu, który nie odpowiada kodom UIA (PS001-999). Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z punktem zakupu biletu lub z Centrum Kontaktowym UIA.
  • W przypadku regularnych lotów UIA Pre-order Meal należy zarezerwować i opłacić co najmniej 12 godzin przed godziną odlotu określoną na bilecie podczas rezerwacji lotu.
  • W przypadku lotów czarterowych UIA posiłki można zamówić i opłacić na stronie internetowej UIA lub u organizatora wycieczki co najmniej 12 godzin przed godziną odlotu określoną na bilecie.
  • Zachowaj wydrukowany dowód wpłaty za zamówienie, które ma być przedstawione na pokładzie.
  • Wybierając dania w Pre-order Meal i składając zamówienie, pasażer zgadza się, że dostarczony mu posiłek Pre-order Meal może różnić się wyglądem od przedstawionych wizualnie i opisanych na stronie, składniki mogą zostać zastąpione odpowiednikami bez wcześniejszego powiadomienia pasażera.
  • Pasażerowie z alergiami pokarmowymi powinni być świadomi zagrożeń. UIA nie odpowiada za niepożądane reakcje alergiczne związane z jedzeniem lub kontaktem z żywnością podczas jedzenia na pokładzie.
  • Do momentu zapłaty przez pasażera za wybrane przez niego Pre-order meal UIA zastrzega sobie prawo do zmiany warunków oświadczenia usługi Pre-order meal, w tym kosztów i asortymentu posiłków, w dowolnym czasie, jednostronnie, bez powiadamiania pasażerów.

Pokaż wszystko

WARUNKI ZWROTU ŚRODKÓW ZA NIEWYKORZYSTANĄ USŁUGĘ

  • Zwrot kosztów posiłków zamówionych w ramach Pre-order meal lub ponownego zamówienia na inny rejs (jeśli jest dostępny w UIA) odbywa się na żądanie pasażera / płatnika * dla którego zostało złożone zamówienie w miejscu rejestracji co najmniej 12 godzin przed godziną odlotu określoną na bilecie.
  • Jeśli zamówienie Pre-order Meal jest sporządzone i opłacone za pośrednictwem strony internetowej UIA, pasażer / płatnik * musi wysłać odpowiednią prośbę na adres e-mail, z którego pasażer / płatnik * otrzymał potwierdzenie swojego zamówienia, lub skontaktować się z Centrum Kontaktowym UIA.
  • W przypadku zgłoszenia przez pasażera / płatnika * naruszenia powyższych warunków, koszt posiłków zamówionych w ramach Pre-order meal nie podlega zwrotowi, a ponowne zamówienie na inny lot nie jest realizowane, z wyjątkiem przypadków określonych poniżej jako wyjątki.

WYJĄTKI: Zwrot kosztów posiłków zamówionych, ale nie otrzymanych w ramach Pre-order meal można dokonać w przypadku odpowiedniego zgłoszenia się pasażera / płatnika * do Działu Relacji z Klientami UIA po odlocie lotu / lotu alternatywnego w następujących przypadkach:

  • jeżeli zamówione posiłki nie zostały dostarczone pasażerowi z winy UIA na locie określonym w zamówieniu lub na locie alternatywnym w przypadku odwołania, przełożenia lub opóźnienia lotu określonego w zamówieniu;
  • pasażerowi odmówiono przewozu z winy UIA;

Aby skontaktować się z Działem Relacji z Klientami UIA, pasażer powinien wypełnić formularz zwrotny.

*UWAGA: Zwrot kosztów następuje na osobę wskazaną na paragonie potwierdzającym opłacenie zamówienia lub na konto, z którego zamówienie zostało opłacone. W przypadku braku informacji o osobie, która zapłaciła za zamówienie, zwrot pieniędzy następuje na pasażera określonego w zamówieniu, na jego żądanie,

Zwrot pieniędzy dokonywany jest na podstawie paragonu potwierdzającego opłacenie zamówienia oraz dokumentów tożsamości.

UIA ma prawo odmówić zwrotu pieniędzy, jeżeli pasażer złożył wniosek w tej sprawie po upływie 12 miesięcy od daty wystawienia odpowiedniego paragonu potwierdzającego opłacenie zamówienia.

Pokaż wszystko