Informacje o odprawie

UIA oferuje wszystkim pasażerom bezpłatną odprawę online. Odprawy online można dokonać na naszej stronie internetowej lub za pośrednictwem aplikacji mobilnej UIA. Odprawa umożliwia wybór preferowanego miejsca w samolocie oraz pobranie karty pokładowej na urządzenie mobilne.

Uwaga: odprawa online na stronie internetowej UIA i za pośrednictwem naszej aplikacji mobilnej jest dostępna tylko na połączenia rozkładowe i czarterowe gdzie UIA jest przewoźnikiem operacyjnym

Od 1 października 2017 r. wprowadzona została opłata dla pasażerów podróżujących klasą ekonomiczną na krajowych i średniodystansowych połączeniach rozkładowych UIA którzy nie wydrukowali ani nie pobrali na swoim urządzeniu przenośnym karty wstępu do samolotu z wyprzedzeniem. Za wystawienie karty pokładowej na lotnisku będzie pobierana opłata przy stanowisku odprawy. Opłata ta nie dotyczy lotów długodystansowych i czarterowych UIA.

Szczegółowe informacje na temat wystawienia karty pokładowej.

NOWOŚĆ! Odprawa online UIA jest dostępna na 14 dni przed odlotem dla pasażerów podróżujących w klasie biznes lub klasie Premium Economy oraz dla pasażerów, którzy dokonali zakupu miejsca numerowanego w samolocie. Miejsca, które wciąż są dostępne można oczywiście wybrać bezpłatnie jak tylko odprawa danego rejsu zostanie otwarta – zazwyczaj na 48 godzin przed wylotem. Należy jednak pamiętać, że wtedy wybór miejsc może być ograniczony.

CZAS OTWIERANIA I ZAMYKANIE ODPRAWY ONLINE

Odprawa online na połączenia UIA jest dostępna na 14 dni przed odlotem dla pasażerów podróżujących w klasie biznes lub klasie Premium Economy oraz dla pasażerów, którzy dokonali zakupu miejsca numerowanego w samolocie. Możliwość odprawy jest dostępna na na stronie internetowej UIA lub za pośrednictwem aplikacji mobilnej UIA.

Pasażerowie podróżujący w klasie ekonomicznej a którzy nie skorzystali z usługi zakupu miejsca w samolocie mogą odprawić się on-line:

  • na 48 godzin przed wylotem – dla lotów rozkładowych;
  • na 24 godziny przed wylotem – dla lotów czarterowych.

Odprawa online dla dla lotów rozkładowych i czarterowych zamykana jest na 2 godziny przed wylotem.

HOW TO CHECK IN ONLINE

Retrieve your booking

Please retrieve your booking with one of the preferred option:

  • Booking or Ticket number.
  • Panorama Club card number.
  • Flight details.

If you have a single ticket including connecting flights, please enter only the first leg of your journey. For example, if you fly from Dnipro to Amsterdam via Kiev, enter DNK-KBP to log-in.

Choose passengers and enter passport data

  • Select the names of the passengers to be checked.
  • Select your Bonus Program from the drop down list. If you are not a Panorama Club member yet, please join now.
  • Enter your country of residence and citizenship.
  • Enter your correct and complete passport data and contact details.

Passengers travelling to Germany when entering the passport data must select one of the options:

  • I have an entry visa; or
  • I do not require an entry visa to Germany; or
  • I have a Schengen residence permit.

Select your seat

Your seat on board will be assigned after you check in. You may change it if you wish.

Click here for detailed information on seat selection.

UIA reserves the right to change the seat assigned in the process of online check-in for security and regulatory reasons.

Boarding pass

After completing online check-in on our website, print out your boarding pass and those of your travel companions. You can always download your boarding pass or send again it to your e-mail address at your convenience upon repeating Step 1.

If you check-in via mobile application, you are not required to print out your boarding pass. You can just download it on your mobile device.

Present your boarding pass and passport at security / passport controls and when boarding the aircraft.

WEB CHECK-IN TERMS AND CONDITIONS

  • Online check-in is available on www.flyuia.com and via mobile application only for UIA's own scheduled and charter flights (when UIA is the factual air carrier).
    Click here to see online check-in availability on UIA flights.
  • If you check in on www.flyuia.com, you need to print out your boarding pass or save its electronic version on a mobile device.
  • If you check in via our mobile application, you are not required to print out your boarding pass. You can download it on your mobile device.
  • When you check in online, you need to present a printed boarding pass or its electronic version at the airport. In any case, the barcode of the ticket must be clearly visible.

PLEASE NOTE. Passengers who have ordered special services (transportation of pets, weapons), unaccompanied minors under 16 years of age, passengers with disabilities should proceed to a check-in desk in advance in order to complete all necessary formalities, even if they have previously checked in online. If a passenger belonging to one of these categories does not appear at the check-in counter, UIA has the right not to accept such a passenger for transportation and is not obliged to delay the flight due to impossibility of timely provision and / or execution of the service. In this case, it is considered that the passenger voluntarily refused the flight: the refund of the unused ticket (part of it) or the reissue of such a ticket is made in accordance with the applicable fare rules.

If you have not checked in online on your own, UIA will check you in for your flight automatically and will send a boarding pass to your mobile phone number or e-mail address stored in the booking system. It is therefore very important that your correct and valid passport and contact details be provided at the time of booking tickets for UIA flights. Please request that your sales agent enters your correct and valid data into the booking system.

Show all conditions

CZAS POCZĄTKU I KOŃCA REJESTRACJI NA LOTNISKU ODLOTU

W związku z osobliwościami pracy jakiegokolwiek lotniska odlotu czas początku i końca rejestracji w nim może się zmieniać. Rejestracja pasażerów i bagażu na większość litów firmy UIA rozpoczyna się za 2 godziny i kończy się za 40 minut przed odlotem zgodnie z rozkładem rejestracji.

WYJĄTKI:

  • Bangkok – Kijów: rejestracja zaczyna się za 4 godziny, kończy sią za 1 godzinę przed odlotem zgodnie z rozkładem.
  • Loty Tel – Awiwu, Madrytu, Ammanu, Dubaju, Pekinu, Kolombo do Kijowa: rejestracja zaczyna się za 3 godziny, kończy się za 1 godzinę przed odlotem.
  • Kijów – Pekin: rozpoczyna się za 5 godzin, kończy się za 1 godzinę przed odlotem.
  • Kijów – Nowy Jork: rozpoczyna się za 4 godziny, kończy się za 40 minut przed odlotem.
  • Nowy Jork – Kijów: rozpoczyna się za 4 godziny, kończy się za 1 godzinę przed odlotem.
  • Na lotnisku Almaty: rozpoczyna się za 3 godziny przed odlotem.
  • Na lotnisku Charkowa: rejestracja na międzynarodowe regularne i czarterowe loty rozpoczyna się za 3 godziny, kończy się za 40 minut przed odlotem; na wewnętrzne loty po Ukrainie zaczyna się za 2 godziny , kończy się za 30 minut przed odlotem.

OSOBLIWOŚCI REJESTRACJI NA NIEKTÓRYCH LOTNISKACH ODLOTU

  • Rejestracja na loty UIA na Międzynarodowym lotnisku Monachium czasowo odbywa się w strefie rejestracji Z Terminalu 1, poziom 4.
  • Rejestracja pasażerów i bagaży na lot PS106 Amsterdam – Kijów odbywa się w Sali odlotu nr 1, rząd nr 8. Pasażerom lotu PS 102 Amsterdam – Kijów zaleca się przybywać na lotnisko z wyprzedzeniem w związku z możliwymi zatorami na drogach w czasie dojazdu do lotniska Schiphol, co jest związane z podwyższonymi środkami bezpieczeństwa.
  • Rejestracja na loty UIA Bangkok – Kijów (PS272) odbywa się przy stanowisku check-in nr 14-19.

UWAGA. Na niektórych lotniskach może być pobierana określona przez UI opłata za kartę pokładową (karty pokładowe) w tym wypadku, gdy nie odbyliście państwo rejestracji przez Internet i / lub nie okazaliście karty pokładowej (kart pokładowych).

► Szczegółowe informacje na temat odprawy online.

► Szczegółowe informacje na temat wystawienia karty pokładowej.

OSOBLIWOŚCI KONTROLI BEZPIECZEŻSTWA LOTNICZEGO NA LOTNISKACH ODLOTU

Kontrola bezpieczeństwa na lotniczego odbywa się po rejestracji pasażerów.

Wyjątek: na lotnisku miasta Dnipro kontrola bezpieczeństwa lotniczego odbywa się przed strefą rejestracji pasażerów.

OSOBLIWOŚCI PROCEDURY WEJŚCIA PASAŻERÓW NA POKŁADY FIRMY LOTNICZEJ UIA.

Wejście na pokłady UIA zaczyna się za 40 minut i kończy się za 10 minut przed odlotem.

Wyjątki: wejście na pokłady lotów Amsterdam – Kijów kończy się za 15 minut przed odlotem, Bangkok – Kijów – za 20 minut przed odlotem.

WYSTAWIANIE KARTY POKŁADOWEJ NA LOTNISKU WYLOTOWYM

Za wystawienie karty pokładowej podczas odprawy na rejs UIA przy stanowisku recepcyjnym na lotnisku pracownik UIA może pobrać określoną przez UIA opłatę. Aby uniknąć tej opłaty należy odprawić się online drukując kartę wstępu do samolotu lub zapisując ją na telefonie czy w innym urządzeniu mobilnym.

Kliknij tutaj, aby sprawdzić dostępność odprawy.

Jeżeli Państwo nie wydrukowaliście lub nie zapisaliście na swoim urządzeniu mobilnym karty pokładowej na rejs, możecie ją uzyskać przy stanowisku check-in za opłatą określoną przez UIA.

OPŁATA ZA WYSTAWENIE KARTY POKŁADOWEJ PRZY STANOWISKU CHECK-IN.

  • Opłata jest pobierana podczas odprawy biletowej na połączenie UIA na lotnisku wylotowym od każdego pasażera klasy ekonomicznej jednorazowo za wystawienie karty pokładowej (kart pokładowych) do miejsca docelowego i na lot powrotny, jeżeli między wylotem i odlotem następnego lotu nie mija więcej niż 48 godzin.
  • Wysokość opłaty za wystawienie karty pokładowej stanowi równowartość 10 EUR.
  • UWAGA: UIA zastrzega za sobą prawo zmiany wysokość opłaty za wystawienie karty pokładowej w dowolnym czasie i trybie bez uprzedniej informacji. Opłata nie podlega zwrotowi.

UIA wystawia bezpłatnie karty pokładowe przy stanowisku check-in na lotnisku:

  • pasażerom lotów czarterowych;
  • pasażerom lotów daleko dalekodystansowych*;
  • pasażerom klasy Bizness,
  • pasażerom, którzy zapłacili za podwyższenie poziomu komfortu podróży;
  • pasażerom, którzy odprawili się on-line, oraz posiadają wydrukowane /zapisane w urządzeniu mobilnym karty pokładowe w przypadku dokonania wyboru zakupu płatnych miejsc na lotnisku wylotowym;
  • deportowanym i konwojowanym pasażerom, osobom, które im towarzyszą, jak również pasażerom, którym odmówiono wjazdu do kraju docelowego;
  • pasażerom – marynarzom;
  • pasażerom z niepotwierdzonym statusem rezerwacji;
  • pasażerom, którzy w czasie odprawy online otrzymali karty pokładowe bez wyznaczonego miejsca w samolocie, pod warunkiem posiadania wydrukowanych / zapisanych w urządzeniu mobilnym kart pokładowych;
  • w wypadku ponownego wydania kart pokładowych z powodu zmiany typu samolotu lub ze względów bezpieczeństwa;
  • pasażerom z kartami pokładowymi, zapisanymi w urządzeniu mobilnym, dla kontroli bezpieczeństwa (jeżeli zgodnie z zasadami portu lotniczego – elektroniczne karty pokładowe nie są akceptowane);
  • pasażerom tranzytowym (podróż w jednym bilecie) na lotnisku transferowym.

Pasażerowie, którzy zamówili usługi specjalne (transport zwierząt, broni), dzieciom do 16 lat, podróżującym bez osoby dorosłej, pasażerom z ograniczonymi możliwościami mobilnymi powinni z wyprzedzeniem podejść do stanowiska odprawy w celu załatwienia niezbędnych formalności. W wypadku jeśli pasażer, z w/w kategorii, nie przedstawi wydrukowanej lub zapisanej w urządzeniu mobilnym karty pokładowej (kart pokładowych) na niektórych lotniskach pobrana zostanie określona przez UIA opłata za wystawienie karty pokładowej.

Alternatywne sposoby odprawy pasażerów na lot UIA w celu uniknięcia odprawy przy stanowisku recepcyjnym na lotnisku i opłaty za wystawienie karty wstępu do samolotu:

  • Odprawa online za pośrednictwem aplikacji mobilnej UIA lub na naszej stronie internetowej. W tzm przypadku pasażerowie muszą wydrukować lub zapisać karty pokładowe na swoim urządzeniu mobilnym.
    Szczegółowe informacje na temat odprawy online
    Szczegółowe informacje na temat wyboru miejsca
  • Automatyczna odprawa biletowa zostanie dokonana w przypadku poprawnego podania danych paszportowych i kontaktowych w procesie zakładania rezerwacji. W tym przypadku pasażerowie też muszą wydrukować lub zapisać swoją kartę pokładową na urządzeniu mobilnym lub wysłać na pocztą elektroniczną lub w formie sms na numer telefonu komórkowego, aby przedstawić je do kontroli na lotnisku wylotowym.
    Kliknij tutaj, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat automatycznej odprawy.

* UWAGA Pasażerowie korzystający z połączeń dolotowych (krótkodystansowych) UIA z lotami daleko dystansowymi UIA:

  • jeżeli podróż pasażera rozpoczyna od lotu dalekodystansowego, opłata za wystawienie karty pokładowej (kart pokładowych) nie jest pobierana;
  • jeżeli podróż pasażera rozpoczyna się od lotu krótkodystansowego, opłata za wydanie karty pokładowej (kart pokładowych) jest pobierana.