Odprawa i wejście na pokład

UIA oferuje pasażerom bezpłatną odprawę online. Odprawy online można dokonać na naszej stronie internetowej lub za pośrednictwem aplikacji mobilnej UIA. Odprawa umożliwia wybór preferowanego miejsca w samolocie oraz pobranie karty pokładowej na urządzenie mobilne.

Odprawa biletowa online jest dostępna na stronie www.flyuia.com oraz poprzez aplikację mobilną UIA umożliwiającą odprawę na rejsy regularne oraz czarterowe UIA (wykonywane samolotem UIA) a także na rejsy innych przewoźników lotniczych do lotniska docelowego pod warunkiem, że są one wskazane w jednym bilecie.

Uwaga: wprowadzona została opłata dla pasażerów podróżujących klasą ekonomiczną na krajowych i średniodystansowych połączeniach rozkładowych UIA którzy nie wydrukowali ani nie pobrali na swoim urządzeniu przenośnym karty wstępu do samolotu z wyprzedzeniem. Za wystawienie karty pokładowej na lotnisku będzie pobierana opłata przy stanowisku odprawy. Opłata ta nie dotyczy lotów długodystansowych i czarterowych UIA.

Od 1.08.2018 UIA wprowadaza opłatę za wystawienie karty pokładowej na lotnisku dla pasażerow klasy ekonomicznej lotów dalekodystansowych. Wysokość opłaty stanowi równowartość 15 EUR.

Szczegółowe informacje na temat wystawienia karty pokładowej.

CZAS OTWIERANIA I ZAMYKANIE ODPRAWY ONLINE

Odprawa online na połączenia UIA jest dostępna na 14 dni przed odlotem dla pasażerów podróżujących w klasie biznes lub klasie Premium Economy oraz dla pasażerów, którzy dokonali zakupu miejsca numerowanego w samolocie.

Miejsca, które wciąż są dostępne można oczywiście wybrać bezpłatnie jak tylko odprawa danego rejsu zostanie otwarta – zazwyczaj na 48 godzin przed wylotem.

Możliwość odprawy jest dostępna na na stronie internetowej UIA lub za pośrednictwem aplikacji mobilnej UIA.

Pasażerowie podróżujący w klasie ekonomicznej a którzy nie skorzystali z usługi zakupu miejsca w samolocie mogą odprawić się on-line:

  • na 48 godzin przed wylotem – dla lotów rozkładowych;
  • na 24 godziny przed wylotem – dla lotów czarterowych.

Odprawa online dla dla lotów rozkładowych i czarterowych zamykana jest na 2 godziny przed wylotem.

Wyjątek: odprawa internetowa na rejsy do/z USA otwierana jest na 24 godziny przed wylotem

JAK ODPRAWIĆ SIĘ ONLINE

Otwórz rezerwację

Prosimy o wywołanie swojej rezerwacji za pomocą jednej z opcji:

  • Rezerwacja lub numer biletu.
  • Numer karty Klubu Panorama.
  • Szczegóły lotu.

Jeśli masz połączenie, wpisz tylko pierwszą część podróży. Na przykład, jeśli podróżujesz z Dnipro do Amsterdamu przez Kijów, wpisz DNK-KBP, aby zalogować się.

Wybierz pasażerów i dodaj pozostałe informacje o pasażerach

  • Wybierz nazwisko pasażera, który ma zostać odprawiony.
  • Wybierz z listy rozwijanej Program lojalnościowy. Wprowadź kraj zamieszkania, obywatelstwo oraz numer paszportu i dane kontaktowe. Jeśli nie jesteś jeszcze członkiem programu Panorama Club, dołącz teraz i skorzystaj z wielu zalet oferowanych przez program.
  • Wybierz kraj zamieszkania i obywatelstwo.
  • Uzupełnij prawidłowe i pełne dane paszportowe i dane kontaktowe.

Wybierz swoje miejsce w samolocie

Twoje miejsce na pokładzie zostanie przydzielone po odprawie. Możesz go później zmienić, logując się ponownie.

Kliknij tutaj, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat wyboru miejsca.

Uwaga: UIA zastrzega sobie prawo do zmiany miejsca siedzenia w samolocie ze względów bezpieczeństwa i innych przepisów prawnych.

Karta pokładowa

Po zakończeniu odprawy online na naszej stronie należy wydrukować kartę pokładową i karty swoich towarzyszy podróży lub zapisąć ją na telefonie czy w innym urządzeniu mobilnym.

Możesz pobrać swoją kartę pokładową lub wysłać ją ponownie na swój adres e-mail po powtórzeniu kroku 1.

Należy przedstawić swoją kartę pokładową i paszport podczas kontroli bezpieczeństwa / paszportu i podczas wejścia na pokład samolotu.

WARUNKI ODPRAWY ONLINE

  • W przypadku odprawy na stronie www.flyuia.com należy wydrukować kartę pokładową lub pobrać ją na urządzeniu mobilnym.
  • Jeśli odprawisz się za pośrednictwem aplikacji mobilnej UIA, nie musisz drukować karty pokładowej, wystarczy ją pobrać na urządzenie mobilne, chyba że na danym lotnisku nie jest możliwe korzystanie z karty pokładowej z urządzenia mobilnego.
  • Jeśli odprawisz się na stronie www.flyuia.com, musisz przedstawić wydrukowaną kartę pokładową lub jej wersję elektroniczną na lotnisku. W każdym razie kod kreskowy biletu musi być wyraźnie widoczny.

UWAGA. Pasażerowie, którzy zamówili usługi specjalne (transport zwierząt domowych, transport broni), przewóz małoletnich bez opieki w wieku poniżej 16 lat oraz pasażerowie niepełnosprawni powinni wcześniej zgłosić się do recepcji z wyprzedzeniem w celu dokonania niezbędnych formalności, nawet jeśli wcześniej odprawili się online. Jeżeli pasażer należący do jednej z tych kategorii nie zgłosił się do stanowiska odprawy, UIA ma prawo nie przyjąć pasażera do przewozu i nie jest zobowiązana do opóźnienia lotu z powodu niemożności terminowego dostarczenia i / lub do świadczenia usługi. W tym przypadku uważa się, że pasażer dobrowolnie odmówił przyjęcia na pokład: zwrot niewykorzystanego biletu (jego część) lub ponowne wystawienie biletu odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi opłat.

Jeśli sam odprawisz się online, UIA odprawi Cię automatycznie i wyśle kartę pokładową na numer telefonu komórkowego lub na adres e-mail zapisany w systemie rezerwacji. Automatyczna odprawa zostanie dokonana tylko w przypadku poprawnego podania danych paszportowych i kontaktowych w procesie zakładania rezerwacji. Poproś przedstawiciela handlowego o podanie poprawnych i ważnych danych do systemu rezerwacji.

Show all conditions

CZAS POCZĄTKU I KOŃCA REJESTRACJI NA LOTNISKU ODLOTU

W związku z osobliwościami pracy jakiegokolwiek lotniska odlotu czas początku i końca rejestracji w nim może się zmieniać. Rejestracja pasażerów i bagażu na większość litów firmy UIA rozpoczyna się za 2 godziny i kończy się za 40 minut przed odlotem zgodnie z rozkładem rejestracji.

WYJĄTKI:

  • Bangkok – Kijów: rejestracja zaczyna się za 4 godziny, kończy się za 1 godzinę przed odlotem zgodnie z rozkładem.
  • Toronto – Kijów: rejestracja zaczyna się za 4 godziny, kończy się za 1 godzinę przed odlotem zgodnie z rozkładem.
  • Loty Tel – Awiwu, Madrytu, Ammanu, Dubaju, Pekinu, Kolombo, Kairu do Kijowa: rejestracja zaczyna się za 3 godziny, kończy się za 1 godzinę przed odlotem.
  • Kijów – Pekin: rozpoczyna się za 5 godzin, kończy się za 1 godzinę przed odlotem.
  • Kijów – Nowy Jork: rozpoczyna się za 4 godziny, kończy się za 40 minut przed odlotem.
  • Nowy Jork – Kijów: rozpoczyna się za 4 godziny, kończy się za 1 godzinę przed odlotem.
  • Na lotnisku Almaty: rozpoczyna się za 3 godziny przed odlotem.
  • Na lotnisku Charkowa: rejestracja na międzynarodowe regularne i czarterowe loty rozpoczyna się za 3 godziny, kończy się za 40 minut przed odlotem; na wewnętrzne loty po Ukrainie zaczyna się za 2 godziny , kończy się za 30 minut przed odlotem.

OSOBLIWOŚCI REJESTRACJI NA NIEKTÓRYCH LOTNISKACH ODLOTU

  • Rejestracja na loty UIA na Międzynarodowym lotnisku Monachium czasowo odbywa się w strefie rejestracji Z Terminalu 1, poziom 4.
  • Rejestracja pasażerów i bagaży na lot PS106 Amsterdam – Kijów odbywa się w Sali odlotu nr 1, rząd nr 8. Pasażerom lotu PS 102 Amsterdam – Kijów zaleca się przybywać na lotnisko z wyprzedzeniem w związku z możliwymi zatorami na drogach w czasie dojazdu do lotniska Schiphol, co jest związane z podwyższonymi środkami bezpieczeństwa.
  • Rejestracja na loty UIA Bangkok – Kijów (PS272) odbywa się przy stanowisku check-in nr 14-19.

UWAGA. Na niektórych lotniskach może być pobierana określona przez UI opłata za kartę pokładową (karty pokładowe) w tym wypadku, gdy nie odbyliście państwo rejestracji przez Internet i / lub nie okazaliście karty pokładowej (kart pokładowych).

► Szczegółowe informacje na temat odprawy online.

► Szczegółowe informacje na temat wystawienia karty pokładowej.

OSOBLIWOŚCI KONTROLI BEZPIECZEŻSTWA LOTNICZEGO NA LOTNISKACH ODLOTU

Kontrola bezpieczeństwa na lotniczego odbywa się po rejestracji pasażerów.

Wyjątek: na lotnisku miasta Dnipro kontrola bezpieczeństwa lotniczego odbywa się przed strefą rejestracji pasażerów.

OSOBLIWOŚCI PROCEDURY WEJŚCIA PASAŻERÓW NA POKŁADY FIRMY LOTNICZEJ UIA.

Wejście na pokłady UIA zaczyna się za 40 minut i kończy się za 10 minut przed odlotem.

Wyjątki: wejście na pokłady lotów Amsterdam – Kijów kończy się za 15 minut przed odlotem, Bangkok – Kijów – za 20 minut przed odlotem.

WYSTAWIANIE KARTY POKŁADOWEJ NA LOTNISKU WYLOTOWYM

Za wystawienie karty pokładowej podczas odprawy na rejs UIA przy stanowisku recepcyjnym na lotnisku pracownik UIA może pobrać określoną przez UIA opłatę. Aby uniknąć tej opłaty należy odprawić się online drukując kartę wstępu do samolotu lub zapisując ją na telefonie czy w innym urządzeniu mobilnym.

Kliknij tutaj, aby sprawdzić dostępność odprawy.

Jeżeli Państwo nie wydrukowaliście lub nie zapisaliście na swoim urządzeniu mobilnym karty pokładowej na rejs, możecie ją uzyskać przy stanowisku check-in za opłatą określoną przez UIA.

OPŁATA ZA WYSTAWENIE KARTY POKŁADOWEJ PRZY STANOWISKU CHECK-IN.

  • Opłata jest pobierana podczas odprawy biletowej na połączenie UIA na lotnisku wylotowym od każdego pasażera klasy ekonomicznej jednorazowo za wystawienie karty pokładowej (kart pokładowych) do miejsca docelowego i na lot powrotny, jeżeli między wylotem i odlotem następnego lotu nie mija więcej niż 48 godzin.
  • Od 1.08.2018 UIA wprowadaza opłatę za wystawienie karty pokładowej na lotnisku dla pasażerow klasy ekonomicznej lotów dalekodystansowych.
  • Wysokość opłaty za wystawienie karty pokładowej stanowi równowartość 15 EUR.
  • UWAGA: UIA zastrzega za sobą prawo zmiany wysokość opłaty za wystawienie karty pokładowej w dowolnym czasie i trybie bez uprzedniej informacji. Opłata nie podlega zwrotowi.

UIA wystawia bezpłatnie karty pokładowe przy stanowisku check-in na lotnisku:

  • pasażerom lotów czarterowych;
  • pasażerom lotów daleko dalekodystansowych*;
  • pasażerom klasy Biznes,
  • pasażerom, którzy zapłacili za podwyższenie poziomu komfortu podróży;
  • pasażerom, którzy odprawili się on-line, oraz posiadają wydrukowane /zapisane w urządzeniu mobilnym karty pokładowe w przypadku dokonania wyboru zakupu płatnych miejsc na lotnisku wylotowym;
  • deportowanym i konwojowanym pasażerom, osobom, które im towarzyszą, jak również pasażerom, którym odmówiono wjazdu do kraju docelowego;
  • pasażerom – marynarzom;
  • pasażerom z niepotwierdzonym statusem rezerwacji;
  • pasażerom, którzy w czasie odprawy online otrzymali karty pokładowe bez wyznaczonego miejsca w samolocie, pod warunkiem posiadania wydrukowanych / zapisanych w urządzeniu mobilnym kart pokładowych;
  • w wypadku ponownego wydania kart pokładowych z powodu zmiany typu samolotu lub ze względów bezpieczeństwa;
  • pasażerom z kartami pokładowymi, zapisanymi w urządzeniu mobilnym, dla kontroli bezpieczeństwa (jeżeli zgodnie z zasadami portu lotniczego – elektroniczne karty pokładowe nie są akceptowane);
  • pasażerom tranzytowym (podróż w jednym bilecie) na lotnisku transferowym.

Pasażerowie, którzy zamówili usługi specjalne (transport zwierząt, broni), dzieciom do 16 lat, podróżującym bez osoby dorosłej, pasażerom z ograniczonymi możliwościami mobilnymi powinni z wyprzedzeniem podejść do stanowiska odprawy w celu załatwienia niezbędnych formalności. W wypadku jeśli pasażer, z w/w kategorii, nie przedstawi wydrukowanej lub zapisanej w urządzeniu mobilnym karty pokładowej (kart pokładowych) na niektórych lotniskach pobrana zostanie określona przez UIA opłata za wystawienie karty pokładowej.

Alternatywne sposoby odprawy pasażerów na lot UIA w celu uniknięcia odprawy przy stanowisku recepcyjnym na lotnisku i opłaty za wystawienie karty wstępu do samolotu:

  • Odprawa online za pośrednictwem aplikacji mobilnej UIA lub na naszej stronie internetowej. W tym przypadku pasażerowie muszą wydrukować lub zapisać karty pokładowe na swoim urządzeniu mobilnym.
    Szczegółowe informacje na temat odprawy online
    Szczegółowe informacje na temat wyboru miejsca
  • Automatyczna odprawa biletowa zostanie dokonana w przypadku poprawnego podania danych paszportowych i kontaktowych w procesie zakładania rezerwacji. W tym przypadku pasażerowie też muszą wydrukować lub zapisać swoją kartę pokładową na urządzeniu mobilnym lub wysłać na pocztą elektroniczną lub w formie SMS na numer telefonu komórkowego, aby przedstawić je do kontroli na lotnisku wylotowym.
    Kliknij tutaj, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat automatycznej odprawy.

* UWAGA Pasażerowie korzystający z połączeń dolotowych (krótkodystansowych) UIA z lotami daleko dystansowymi UIA:

  • jeżeli podróż pasażera rozpoczyna od lotu dalekodystansowego, opłata za wystawienie karty pokładowej (kart pokładowych) nie jest pobierana;
  • jeżeli podróż pasażera rozpoczyna się od lotu krótkodystansowego, opłata za wydanie karty pokładowej (kart pokładowych) jest pobierana.