Zasady zachowania się na pokładzie
Pasażerowie mają prawo:
- do osobistego bezpieczeństwa;
- do decyzji o odmowie przelotu, jeżeli istnieje poważna obawa o bezpieczeństwo osobiste na pokładzie;
- poinformowania członków załogi samolotu, o konieczności udzielenia pomocy, w przypadku gdy zagrożone jest życie, zdrowie lub godność osobista.
Pasażerowie są zobowiązani do:
- zachowania dyscypliny i porządku na pokładzie;
- nosić indywidualne maski ochronne podczas całej podróży;
- zajmowania miejsca na pokładzie zgodnie ze wskazaniem w karcie pokładowej;
- przestrzegać wszystkich instrukcji załogi;
- umieścić bagaż i rzeczy osobiste w miejscach wskazanych przez załogę samolotu;
- pasy bezpieczeństwa należy niezwłocznie zapiąć, gdy pojawi się napis "Fasten Seat Belt".
Pasażerów obowiązuje bezwzględny zakaz :
- stwarzania sytuacji, które zagrażają bezpieczeństwu lotu, życiu, zdrowiu i godności osobistej innych pasażerów i załogi;
- okazywania braku szacunku lub agresji wobec załogi samolotu lub innych pasażerów, lub zachowywania się w sposób prowokacyjny, obraźliwy, lub w inny sposób stwarzających zagrożenie dla pozostałych pasażerów;
- ingerowania w pracę załogi samolotu podczas wykonywaniu ich obowiązków;
- spożywania narkotyków lub innych substancji powodujących intoksykację lub zatrucie;
- spożywanie napojów alkoholowych, z wyjątkiem oferowanych przez załogę, pasażerom w stanie nietrzeźwości na pokładzie samolotu nie wolno;
- palenia na pokładzie, w tym palenia wyrobów tytoniowych;
- opuszczania wyznaczonego miejsca podczas startu i lądowania;
- blokowania przejścia, korytarza, drzwi służbowych lub wyjść awaryjnych;
- dewastowania wyposażenia samolotu UIA oraz sprzętu znajdującego się na pokładzie;
- wynoszenia jakiegokolwiek wyposażenia z pokładu samolotu UIA;
- używania sprzętu ratunkowego lub korzystania z wyjść awaryjnych bez zgody załogi;
- naruszania zasad korzystania z urządzeń elektronicznych podczas lotu.
Zasady korzystania z urządzeń elektronicznych podczas lotu
Aby zapobiec ingerencji elektronicznych urządzeń z pokładowymi systemami radiowymi i nawigacyjnymi samolotu, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższymi ogólnymi wytycznymi:
- radia, przenośne odbiorniki TV, zabawki i urządzenia zdalnie sterowane nie mogą być używane w dowolnym momencie na pokładzie samolotu;
- laptopy, e-booki, kamery wideo, odtwarzacze iPod, odtwarzacze CD, elektryczne maszynki do golenia, dyktafony i inne urządzenia rejestrujące nie mogą być używane podczas kołowania, startu, i lądowania;
- telefony komórkowe muszą być wyłączone lub nastawione na "tryb samolotowy", od momentu zamknięcia drzwi samolotu oraz podczas całego lotu. Ponowne korzystanie z telefonów komórkowych jest dozwolone od chwili gdy samolot jest zaparkowany, a silniki wyłączone.
Jeśli pasażer nie zastosuje się do naszych przepisów, kapitan ma prawo:
- wydać polecenia i nakazy, które są obowiązkowe;
- zastosować wszelkie rozsądne środki, w tym przymusu, wobec osób, które nie przestrzegają poleceń i których zachowanie zagraża bezpieczeństwu lotu i bezpieczeństwu pasażerów
- wylądować w najbliższym porcie lotniczym w celu rozwiązania problemu z tymi pasażerami którzy zakłócają porządek podczas lotu łącznie z przekazaniem ich organom porządkowym.
Przewidujemy następujące sankcje w konsekwencji niewłaściwego zachowania pasażerów na pokładzie samolotu:
- obciążenie pasażera wszelkimi kosztami poniesionymi przez UIA wynikającymi z niewłaściwego zachowania na pokładzie;
- zobowiązania do zapłacenia przez pasażera za wszelkie straty materialne w przypadku uszkodzeń na pokładzie samolotu;
- w przyszłości zostanie im odmówione prawo do przelotu liniami UIA; linia też zastrzega sobie możliwość wpisania ich nazwisk na Listę pasażerów nie pożądanych;
- UIA ma prawo opublikować informacje o naruszeniu prawa za pośrednictwem środków masowego przekazu i internetu.