LATAJCIE ZDROWO
Bezpieczeństwo i zdrowie pasażerów i załóg UIA jest najwyższym priorytetem dla linii lotniczych
CENIMY PAŃSTWA PRYWATNOŚĆ
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie, w tym: narzędzia zewnętrzne zapewniające pełne działanie funkcjonalności strony, personalizację treści, analitykę, badanie rynku i inne cele określone w Polityce wykorzystania plików cookies. Technologie śledzenia mogą przetwarzać dane osobowe użytkowników (takie jak interakcja z witryną lub dane IP).
Kontynuując przeglądanie naszej strony lub klikając przycisk "ZGADZAM SIĘ", aktywnie wyrażacie Państwo zgodę na używanie wszystkich plików cookie i innych identyfikatorów. Można też dokonać własnych ustawień dotyczących plików cookies lub zmienić te ustawienia później w określonej Polityce.
CENIMY PAŃSTWA PRYWATNOŚĆ
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie, w tym: narzędzia zewnętrzne zapewniające pełne działanie funkcjonalności strony, personalizację treści, analitykę, badanie rynku i inne cele określone w Polityce wykorzystania plików cookies. Technologie śledzenia mogą przetwarzać dane osobowe użytkowników (takie jak interakcja z witryną lub dane IP).
Możecie Pyństwo wyrazić zgodę na używanie wszystkich plików cookie i innych identyfikatorów, klikając przycisk "ZGADZAM SIĘ" lub dokonując własnych ustawień. Zawsze można zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w określonej Polityce.
LATAJCIE ZDROWO
Bezpieczeństwo i zdrowie pasażerów i załóg UIA jest najwyższym priorytetem dla linii lotniczych
Odnawiając loty w nowych warunkach, wprowadzamy wzmożone środki bezpieczeństwa i higieny, aby czuli się Państwo tak bezpiecznie, jak to tylko jest możliwe podczas całej podróży!
Standardy i procedury UIA w zakresie zminimalizowania ryzyka rozprzestrzeniania się COVID-19 podczas obsługi pasażerów na lotnisku i na pokładzie są zgodne z zaleceniami Światowej Organizacji Zdrowia (WHO), Międzynarodowego Stowarzyszenia Transportu Lotniczego (IATA), Europejskiej Agencji Bezpieczeństwa Lotniczego (EASA) i Europejskiego Centrum Prewencji i Kontroli Chorób (ECDC), Boeing Corporation, Ministerstwa Zdrowia Ukrainy (МОЗ України) oraz Państwowej Służby Lotniczej Ukrainy (ДАСУ). UIA nieustannie pracuje nad poprawą bezpieczeństwa i serwisu, aby Państwa podróże lotnicze były jak najbardziej bezpieczne i komfortowe.
Przed każdym lotem UIA, działając zgodnie z zatwierdzoną procedurą IATA, przeprowadzają indywidualną ocenę ryzyka lotu, biorąc pod uwagę następujące dane: potwierdzone przypadki zakażenia COVID-19 w miejscu docelowym (miasto, w którym znajduje się lotnisko przylotu); zalecenia uprawnionych organów państwowych Ukrainy i kraju docelowego; liczba pasażerów lotu; czas lotu. Przy wysokim stopniu ryzyka UIA lotów nie wykonuje.
Przestrzeganie przez pasażerów obowiązujących wymagań w zakresie osobistego bezpieczeństwa zarówno na lotnisku, jak i na pokładzie oraz wprowadzenie wzmożonych środków bezpieczeństwa przez UIA i obsługujące porty lotnicze zapewni maksymalną ochronę, bezpieczeństwo i zdrowie pasażerów i personelu.
PRZED PODRÓŻĄ
Obowiązkowe wymagania, o których przestrzeganie prosimy Państwa:
Pasażerowie powinni zachować odległość 1,5-2 m podczas załatwiania formalności na lotnisku, podczas wsiadania / wysiadania z samolotu, a także należy ograniczyć przemieszczanie się po kabinie samolotu w czasie trwania lotu.
Pasażerom zaleca się przestrzeganie ogólnie przyjętych zasad higieny osobistej, niedotykanie twarzy, częste mycie rąk mydłem oraz stosowanie środków antyseptycznych.
Zachęcamy pasażerów do dokonywania samodzielnej odprawy online i korzystania z automatów do samodzielnej odprawy bagażu, aby zapobiec tłokowi w strefie odprawy.
Aby zapobiec tłokowi, dostęp do Terminalu lotniska dla osób towarzyszących będzie tymczasowo ograniczony. Dostęp do Terminalu będą mieli wyłącznie pasażerowie, pracownicy linii lotniczych i pracownicy lotniska, a także osoby towarzyszące pasażerom niektórych kategorii (dzieci podróżujące bez osoby dorosłej, pasażerowie o ograniczonej sprawności ruchowej itp.).
Jeśli przed podróżą wystąpią objawy choroby, takie jak gorączka, suchy kaszel, ból głowy, trudności w oddychaniu i zmęczenie, należy zrezygnować z podróży, skonsultować się z lekarzem i unikać kontaktu z innymi ludźmi. Przekazując linii lotniczej zaświadczenie z zakładu opieki zdrowotnej potwierdzające niezdolność pasażera do lotu, pasażer będzie mógł bezpłatnie przełożyć bilet w tej samej klasie rezerwacyjnej na inny termin lub uzyskać pełny zwrot wartości niewykorzystanego biletu.
Przygotowując się do podróży prosimy o zapoznanie się z wymogami kraju przylotu oraz warunkami przekraczania granicy, koniecznością odbywania obserwacji / samoizolacji, wymogami posiadania ubezpieczenia zdrowotnego czy zaświadczenia o negatywnym wyniku testu na COVID-19.
NA LOTNISKU
Lotniska obsługujące loty UIA stosują środki bezpieczeństwa sanitarno-epidemiologicznego, aby zapewnić maksymalny poziom ochrony pasażerom i pracownikom:
Kontrola temperatury i zewnętrzna ocena stanu zdrowia przeprowadzana jest dla wszystkich pasażerów, personelu linii lotniczych i personelu lotniska przy wejściu do Terminalu. W przypadku wykrycia gorączki i / lub objawów COVID-19 zakazuje się wstępu do Terminalu.
Wszyscy pasażerowie, personel linii lotniczych i personel lotniska stale mają założone indywidualne maseczki ochronne. Przegrody ochronne są zamontowane na stoisku odprawy i przy bramkach. Personel wyposażony jest w dodatkowy sprzęt ochronny, którego posiadanie zalecamy również pasażerom: rękawiczki, gogle ochronne lub przyłbice, środki antyseptyczne.
Pasażerom zaleca się zachowanie odległości 1,5-2 m w strefie odprawy na lot, podczas załatwiania formalności, w poczekalni oraz przy wsiadaniu na pokład na lotnisku wylotu, a także przy odbiorze bagażu na lotnisku przylotu. Specjalne oznaczenia, wskazówki i ogłoszenia ułatwiają pasażerom zachowanie dystansu.
Aby zapobiec tłokowi pasażerów w strefie odprawy, pasażerom zaleca się korzystanie z automatów do samodzielnej odprawy bagażu na lotnisku Boryspil oraz dokonywanie odpraw bagażu na stanowiskach DROP-OFF na innych lotniskach obsługujących loty UIA.
Środki antyseptyczne są rozmieszczone na całym lotnisku, aby ułatwić korzystanie z nich i udogodnić dbanie o higienę osobistą przez pasażerów i personel. Kontenery do wyrzucania środków ochrony osobistej są również umieszczone w różnych strefach lotniska.
Salony biznesowe i sklepy wolnocłowe działają zgodnie ze wszystkimi wymogami bezpieczeństwa, normami sanitarnymi i zachowaniem dystansu społecznego. Posiłki i napoje w salonach biznesowych serwowane są wyłącznie w jednorazowych i indywidualnie pakowanych naczyniach. Woda jest dostępna w indywidualnych pojemnikach. Wszystkie produkty i napoje pasażer rozpakowuje samodzielnie.
Zapoznać się z dostępnymi usługami i warunkami odwiedzania salonów biznesowych na międzynarodowym lotnisku Boryspil, można pod linkiem.
Płatności za towary i usługi dokonywane są wyłącznie za pomocą zbliżeniowych kart bankowych.
Aby zminimalizować kontakt pasażerów z powierzchniami i personelem, zalecamy pasażerom samodzielne skanowanie karty pokładowej przy bramce. Pasażerowie ustawiają się przy bramkach w dwóch kolejkach, przestrzegając bezpiecznej odległości. Aby zminimalizować kontakty pomiędzy pasażerami wsiadanie na pokład samolotu odbywa się priorytetowo w formie pieszego spaceru z terminalu do samolotu lub przez most lotniczy. Jeżeli pasażerowie są zabierani do samolotu autobusem, wsiadanie do samolotu odbywa się przez przednie i tylne drzwi pasażerskie oraz dwie drabiny.
Wszystkie powierzchnie lotniska, z którymi stykają się pasażerowie i ich bagaże, są dokładnie i regularnie dezynfekowane.
W punktach medycznych na lotniskach pracuje profesjonalny personel medyczny, gotowy w każdej chwili do udzielenia pomocy medycznej w nagłych wypadkach pasażerom i personelowi.
NA POKŁADZIE SAMOLOTU
Środowisko na pokładzie samolotu jest najbardziej sterylne i bezpieczne, biorąc pod uwagę wysoką jakość powietrza i specyfikę konfiguracji kabiny. Dzięki środkom ostrożności podejmowanym przez linie lotnicze i pasażerów podróż jest maksymalnie bezpieczna:
Podczas wsiadania na pokład wszyscy pasażerowie poddawani są kontroli temperatury i zewnętrznej ocenie stanu zdrowia. Jeśli u pasażera zostanie wykryta gorączka i / lub objawy COVID-19, pasażerowi odmówi się przewozu.
Przed lotem wszystkie powierzchnie samolotu mające kontakt z pasażerami i ich bagażami są dokładnie dezynfekowane. Okresowo jest dokonywania pełna dezynfekcja i głębokie czyszczenie samolotu, trwające około 3 godzin. Używane środki dezynfekujące są zatwierdzone przez WHO, Państwową Służbę Lotniczą Ukrainy i producentów samolotów.
Wszystkie samoloty UIA są wyposażone w wysokowydajne filtry HEPA, które neutralizują 99,9% wirusów, bakterii i grzybów o średnicy do 0,01 mikrometra. Koronawirusy są wielkości od 0,08 do 0,16 mikrometra, dzięki czemu są skutecznie neutralizowane przez filtry HEPA. System recyrkulacji powietrza w układzie pionowym, brak układu miejsc siedzących pasażerów obróconych do siebie twarzą oraz kierunek przepływu powietrza od sufitu do podłogi, ograniczający ruch powietrza do przodu i do tyłu, zapobiegają rozprzestrzenianiu się wirusów w kabinie samolotu. Całkowita wymiana powietrza wewnątrz kabiny następuje co około 2-3 minuty, około 20-30 razy w ciągu 1 godziny, zapewniając maksymalną czystość i wysoką jakość powietrza.
Zapraszamy do obejrzenia wideo Boeing „Cyrkulacja powietrza w kabinie” pod linkiem.
Pasażerowie i personel linii lotniczych są stale w indywidualnych maskach ochronnych. Popieramy inicjatywę pasażerów w stosowaniu innych środków ochrony, takich jak rękawiczki, gogle czy przyłbice. Zabrania się pozostawiania zużytych masek ochronnych na siedzeniach oraz w kieszeniach siedzeń na pokładzie samolotu.
Personel linii lotniczych ma stale założone środki ochrony osobistej zgodnie ze stopniem ryzyka lotu: maseczki ochronne lub respiratory, rękawiczki, gogle i kombinezony ochronne. Załodze mierzy się temperaturę przy wejściu do Terminalu oraz przed wejściem na pokład. Załogi odbywają dodatkowe szkolenia w zakresie ochrony zdrowia, stosują wzmożone środki bezpieczeństwa i higieny oraz są gotowe udzielić pasażerom pomocy w każdej chwili.
Do przygotowania posiłków na pokładzie są wykorzystywane wyłącznie produkty w zamkniętych opakowaniach indywidualnych dostarczonych przez producenta, wyprodukowane w sposób automatyczny bez bezpośredniego kontaktu z człowiekiem. Posiłki są podgrzewane i podawane w opakowaniu, które jest wstępnie dezynfekowane przed podaniem pasażerowi. Napoje serwowane są wyłącznie w jednorazowych i indywidualnie pakowanych pojemnikach. Woda jest podawana w indywidualnych pojemnikach. Napoje nie są nalewane, z wyjątkiem tych, które wymagają gorącej wody (herbata, kawa). Wszystkie produkty i napoje są rozpakowywane przez pasażera samodzielnie.
Płatności za towary Buy on Board i Duty Free dokonywane są w formie bezgotówkowej, o ile jest to możliwe.
Aby zapewnić bezpieczeństwo pasażerów i ograniczyć kontakt z powierzchniami i personelem, usługi na pokładzie są czasowo ograniczone.
Indywidualnie pakowane jednorazowe dzienniki pokładowe są oferowane pasażerom i wydawane na życzenie (nie są umieszczane w kieszeni foteli na pokładzie samolotu). Zużyte egzemplarze magazynów są usuwane po przybyciu samolotu na lotnisko.
Ruch pasażerów w kabinie podczas lotu jest ograniczony. Zabronione jest gromadzenia się pasażerów przy toaletach.
Aby zminimalizować kontakt pasażerów z innymi pasażerami i personelem, wysiadanie pasażerów z samolotu priorytetowo odbywa się spacerem pieszym do terminalu lub przez most lotniczy. Jeżeli pasażerowie są przewożeni do terminalu autobusem, wysiadanie z samolotu odbywa się przez przednie i tylne drzwi pasażerskie oraz dwie drabiny.
Zapisz się na oferty specjalne
Bądź w grupie tych, którzy pierwsi dowiedzą się o zniżkach i promocjach UIA!