Warunki stosowania taryfy Economy Premium
Bezpłatne zmiany i zwroty biletów
Taryfa Economy Premium pozwala na pełny zwrot kosztów biletu lub zmianę rejsu jeśli jest on dostępny w chwili zmiany oraz pod warunkiem, że chęć zmiany została zgłoszona przed datą pierwotnego rejsu. Opłata za tę usługę jest pobierana zgodnie z przepisami linii lotniczej.
Dozwolony bagaż
Taryfa ta obejmuje dwie sztuki bagażu rejestrowanego, każda o wadze do 23 kg, o łącznej sumie wymiarów (długość x szerokość x wysokość) nie większej niż 158 cm, oraz dwie sztuki bagażu podręcznego: pierwsza sztuka o wadze do 7 kg przy max. wymiarach 55х40х20 cm, druga sztuka do 5 kg i max wymiarze 40х30х10 cm.
Wybór miejsca
Pasażerowie Economy Premium mogą wybrać dowolne, dostępne miejsce w kabinie Economy w momencie rezerwacji, odprawy online lub na lotnisku, biorąc pod uwagę następujące warunki i ograniczenia.
Zgodnie z wymogami bezpieczeństwa lotniczego istnieją specjalne przepisy dotyczące wyboru miejsca dla pasażerów o ograniczonej sprawnosci na pokładach samolotów UIA. Przed wyborem miejsc dla tych pasażerów należy skontaktować się z Centrum kontaktowym UIA w celu uzyskania szczegółowych informacji.
Wybór miejsca w pierwszym rzędzie w klasie ekonomicznej nie jest dostępny dla:
- Pasażerów z dziećmi poniżej 5 roku życia, z wyjątkiem lotów do i z USA, Chin, Tajlandii, Sri Lanki, Kanady, Indii;
- Pasażerów podróżujących z własną butlą tlenową lub koncentratorem tlenu, z wyjątkiem lotów do i z USA, Chin, Tajlandii, Sri Lanki, Kanady, Indii;
- Pasażerów przewożących zwierzęta w kabinie, z wyjątkiem lotów do i z USA, Chin, Tajlandii, Sri Lanki, Kanady, Indii;
- Deportowanch oraz pasażerów, którym odmówiono wjazdu do kraju docelowego.
Warunki wyboru miejsca w rzędzie przy wyjściu awaryjnym:
- Miejsca w rzędzie awaryjnym znajdują się w pobliżu wyjścia awaryjnego;
- W wyjątkowych przypadkach pasażer zajmujący miejsce w rzędzie przy wyjściu awaryjnym może zostać poproszony o pomoc w otwarciu drzwi ewakuacyjnych. Dlatego pasażer taki musi spełnić następujące kryteria: mieć co najmniej 16 lat i mieć dobrą kondycję fizyczną, tj. pasażer będzie w stanie pomóc innym osobom w razie ewakuacji, nie odnosząc samemu obrażeń ciała lub innych ubytków zdrowia, rozumieć drukowane lub słowne instrukcje w języku ukraińskim lub angielskim. Pasażer musi być w stanie i chętny do pomocy w przypadku ewakuacji. Pasażerowie, którzy wybrali miejsca w rzędzie awaryjnym, zostaną sprawdzeni pod kątem zgodności z wyżej wymienionymi kryteriami.
Ze względów bezpieczeństwa wybór miejsca w rzędzie przy wyjściu awaryjnym nie jest możliwy w przypadku następujących kategorii pasażerów:
- Pasażerowie z dziećmi poniżej 16 roku życia;
- Dzieci poniżej 16 roku życia podróżujące bez opieki dorosłych;
- Pasażerowie, którzy zakupili dodatkowe miejsce, w szczególności do przewozu dodatkowego bagażu podręcznego/instrumentu muzycznego etc.
- Kobiety w ciąży;
- Pasażerowie z ograniczoną sprawnością fizyczną lub umysłową;
- Pasażerowie przewożący zwierzęta w kabinie;
- Pasażerowie, którzy ze wzgledu na swoją fizyczną kondycję potrzebują więcej niż jedno siedzenie, nie są w stanie zapiąć pasa bezpieczeństwa ze względu na jego niewystarczająca długość lub też nie mogą obniżyć podłokietnika.
Usługi lotniskowe
W ramach taryfy Economy Premium odprawa na lotnisku i wydrukowanie karty pokładowej są bezpłatne. Pasażerowie mogą również bezpłatnie skorzystać z odprawy bagażowej i celnej w punktach odpraw klasy biznesowej, a także mają pierwszeństwo wejścia na pokład przed pasażerami klasy ekonomicznej.