Небо открывается, мир оживает и страны начинают открывать границы, мы все дождались возможности вновь путешествовать. МАУ с радостью сообщает о долгожданном возвращении в небо.
В связи с исключительными обстоятельствами, вызванными распространением коронавируса COVID-19, во многих странах продолжают действовать ограничения на въезд, приостановлено действие виз, или введены карантинные мероприятия для путешественников.
Обязательно ознакомьтесь с действующими ограничениями и требованиями въезда в страну назначения, прежде чем оформить бронирование!
Чтобы Вы могли уверенно спланировать желанный отпуск в условиях ограничительных мер, МАУ предлагает гибкие условия планирования путешествий! Бронируйте билеты с периодом путешествия до 26 октября 2020 года и получите возможность одного бесплатного изменения даты путешествия по тому же маршруту и в выбранном классе бронирования в рамках срока действия авиабилета. Свободно меняйте планы и путешествуйте уверенно!
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:
Необходимо ознакомиться с информацией на официальном сайте страны назначения или в посольствах и консульствах страны назначения, расположенных на территории страны пребывания.
Посетите веб-сайт IATA, чтобы узнать актуальные требования въезда в пункт назначения, в который Вы направляетесь - Interactive Coronavirus (Covid-19) Travel Regulations Map.
Для авиабилетов, которые бронируются для путешествия по 26 октября 2020 года, вводится гибкая политика изменений для всех типов тарифов: разрешается одно изменение даты без оплаты штрафных санкций по тому же маршруту и в оригинальном классе бронирования в рамках срока действия билета. К дальнейшим изменениям применяются оригинальные правила тарифа.
Бесплатно измените дату путешествия по тому же маршруту на рейсы МАУ в рамках срока действия авиабилета, заполнив форму:
В соответствии с Правилами воздушных перевозок пассажиров и багажа МАУ и Авиационными правилами ГАСУ «Правила воздушных перевозок и обслуживания пассажиров и багажа»:
- Пассажир отвечает за получение всех необходимых для путешествия документов: виз, разрешений, справок и т.п., а также за выполнение всех применяемых законов о выезде, въезде и транзите страны отправления и прибытия.
- Авиакомпания не несет ответственности перед пассажиром за последствия того, что пассажир не получил все необходимые для путешествия документы или не выполнил применяемые законы страны отправления и прибытия.
- По требованию авиакомпании пассажир должен предъявить уполномоченным лицам авиакомпании, представителям соответствующих государственных органов все документы на выезд, въезд, транзит, о состоянии здоровья и другие документы, которые требуются применимыми законами, и позволить авиакомпании сделать и оставить у себя их копии или любым другим образом оставить у себя данные, содержащиеся в соответствующих документах.
- Авиакомпания имеет право отказать в перевозке пассажиру, который не выполнил применимые законы, или документы которого не оформлены должным образом, или вызывают сомнения в их достоверности, в том числе отсутствие соответствующей визы, средств, билета на обратную перевозку и т. п.
Пассажир, которому отказано в перевозке или в дальнейшей перевозке по данной причине, имеет право на переоформление билета или возвращение уплаченных им средств по правилам тарифа.
- Авиакомпания не несёт ответственности за отказ пассажиру во въезде в страну назначения или транзита.
- Пассажир должен по требованию авиакомпании или государственных органов, оплатить полную стоимость всей перевозки в обратном направлении, если от него потребуется вернуться в место отправления или в другое место в связи с отказом страны следования принять такого пассажира, независимо от того, является ли эта страна местом назначения или транзитной страной.
- Авиакомпания имеет право не возвращать суммы, уплаченные пассажиром за выполненную перевозку до места, где было отказано пассажиру во въезде, или до места депортации.
- Если от авиакомпании потребуется оплатить или депонировать любую сумму, оплатить штраф или обеспечить финансовую гарантию в связи с тем, что пассажир не выполнил требований применяемых законов, или не предъявил необходимые документы для путешествия, или предъявил поддельные документы или документы, содержащие ложную информацию, то пассажир должен по требованию авиакомпании возместить ей уплаченную или депонированную сумму и связанные с этим другие расходы авиакомпании.
Согласно данным Министерства здравоохранения Украины, к «красной» и «зеленой» зоне относятся следующие страны по ссылке.
Должно быть отказано в пересечении границы Украины иностранцам и лицам без гражданства Украины (кроме иностранцев, лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории Украины, и лиц, признанных беженцами или нуждающихся в дополнительной защите) без страхового полиса (свидетельства, сертификата), который покрывает расходы, связанные с лечением COVID-19. Перевозчик не несет ответственности за отсутствие у пассажира страхового полиса (COVID-19).
Лица, которые прибыли из государства или являются гражданами (подданными) государства со значительным распространением COVID-19, подлежат обсервации.
Обсервации не подлежат лица, которые являются гражданами (подданными) государств со значительным распространением COVID-19 и не пребывали на территории таких государств в течение последних 14 дней, работники дипломатических представительств и консульских учреждений иностранных государств, представительств официальных международных миссий, организаций, аккредитованных в Украине, и члены их семей, водители и члены экипажа грузовых транспортных средств, члены экипажей воздушных и морских, речных судов, члены поездных и локомотивных бригад, участники внешнего независимого оценивания вместе с одним лицом, сопровождающим каждого из них, если нет оснований считать, что они были в контакте с больным COVID-19 лицом, лица, давшие согласие на самоизоляцию с использованием электронного сервиса "Действуй дома" Единого государственного веб-портала электронных услуг до пересечения государственной границы.
Безопасность и здоровье пассажиров и экипажей МАУ является главным приоритетом авиакомпании. Ознакомьтесь с комплексом мер безопасности ЛЕТАЙТЕ ЗДОРОВО, для того чтобы вы чувствовали себя максимально защищенными в течение всего вашего путешествия!