Bilietų grąžinimas
Jei ambasada atsisako išduoti Jums vizą, UIA grąžins sumokėtus pinigus už nepanaudotą bilietą*. Pinigų gražinimo garantija galioja:
- Visomis kryptimis, kuriomis vykdomi UIA skrydžiai ir reikalinga įvažiavimo viza.
- Esant bilietų grąžinimui ne vėliau kaip 72 valandos iki skrydžio išvykimo (skrydžiams iš Azerbaidžano, Kazachstano, Armėnijos – ne vėliau kaip 24 valandas iki skrydžio).
- Jei maršrutas biliete (šalyje) sutampa su šalimi, kuri atsisakė išduoti vizą.
- Jei dokumentai patvirtina atsisakymą.
* Paslaugų mokestis už bilieto išdavimą negrąžinamas.
Bilieto grąžinimo garantija negalioja „low cost“ tarifų bilietams.
Prašymą dėl bilieto atšaukimo ir pinigų grąžinimo siųskite į UIA Kontaktų centrą.