Bilietų grąžinimas

Jei ambasada atsisako išduoti Jums vizą, UIA grąžins sumokėtus pinigus už nepanaudotą bilietą*. Pinigų gražinimo garantija galioja:

  • Visomis kryptimis, kuriomis vykdomi UIA skrydžiai ir reikalinga įvažiavimo viza.
  • Esant bilietų grąžinimui ne vėliau kaip 72 valandos iki skrydžio išvykimo (skrydžiams iš Azerbaidžano, Kazachstano, Armėnijos – ne vėliau kaip 24 valandas iki skrydžio).
  • Jei maršrutas biliete (šalyje) sutampa su šalimi, kuri atsisakė išduoti vizą.
  • Jei dokumentai patvirtina atsisakymą.

* Paslaugų mokestis už bilieto išdavimą negrąžinamas.

Bilieto grąžinimo garantija negalioja „low cost“ tarifų bilietams.

Prašymą dėl bilieto atšaukimo ir pinigų grąžinimo siųskite į UIA Kontaktų centrą.