Keliaujantiems su gyvūnais

Keleiviai vežantys gyvūnus privalo pateikti visus reikalingus dokumentus, tokius kaip:

• eksporto, importo ar tranzito leidimus;
• sveikatos ir vakcinavimo sertifikatus ir pan.

• UIA negali būti atsakinga jei gyvūną yra atsisakoma įvežti į šalį tranzitu. Gyvūnų pervežimas yra leidžiamas tik keleiviui prisiėmus pilną atsakomybę.
• Gyvūnai turi keliauti kartu su suaugusiu keleiviu kai tik buvo iš anksto sutarta su UIA.
• Gyvūnai viršijantys maksimalaus 75 kg svorio (įskaitant konteinerį) limitą turi būti pervežami kaip krovinys.

• Raminamųjų vaistų davimas gyvūnams, išskyrus tam tikromis sąlygomis ir prižiūrint veterinarijos gydytojui, nerekomenduojamas. Dažniausiai naudojami raminamieji mažina kraujo spaudimą, kuris pasitaiko dėl slėgio kaitos, skrydžio metu.
• Didelio aukščio ir vaistų derinys gali būti pavojingas seniems, sergamtiems ar stresuotiems gyvūnams. Konteinerio su gyvūnų laikymas vėsioje, tamsioje ir ramioje vietoje prieš kelionę - nuramina daugumą gyvūnų.
• Jei gyvūnui buvo duoti raminamieji pagal veterinaro nurodymus, vaistų pavadinimas ir davimo laikas turi būti aiškiai pažymėtas ant konteinerio, kuriame bus gabenamas gyvūnas.

• Gyvūnai privalo būti švarūs ir sveiki, laikomi minkštame, skysčiui ir kvapui nelaidžiame konteineryje (leidžiama naudoti minkštus krepšius skirtus mažų kačių ir šunų pervežimui).
• Maksimalus gyvūno svoris kartu su konteineriu neturi viršyti: 8kg. Konteinerio dydis: trijų kraštinių suma negali viršyti 115cm.
• Konteineris privalo būti laikomas keleivio arba patalpintas po priekine sėdyne. Konteineris negali būti dedamas ant sėdynės.
• UIA gali atsisakyti vežti gyvūną jei aukščiau išvardinti reikalavimai nėra vykdomi.
• Mes leidžiame gabenti tik vieną konteinerį, vienam keleiviui, keleivo skrydžio metu. Leidžiama gabenti du ir daugiau gyvūnus viename konteineryje jei jie vienas kitą pažįsta, o konteinerio svoris kartu su gyvūnais neviršija 8kg.

• Pagalbinis gyvūnas yra gyvūnas, kuris lydi keleivius turinčius regos or klausos negalią.
• Gyvūnas gali būti priimtas į lėktuvo saloną nemokamai, nepriklausomai nuo jo svorio ar dydžio, jei tik jis dėvi pavadį ir antsnukį.
• Pagalbinių gyvūnų pervežimas turi būti sutartas su UIA iš anksto.
• Visi dokumentai patvirtinantys, kad pagalbinis šuo yra dresuotas tinkamai, kad atliktų keleivio su negalią palydą, privalo būti pateikti UIA atstovo prašymu.

Gyvūnai privalo būti švarūs ir sveiki. Gyvūno konteineris turi būti

• pakankamai didelis, kad gyvūnas galėtų atsistoti, pasisukti ir atsigulti natūraliai judėdamas;
• švarus, nelaidus skysčiui, saugus ir atsparus draskymui;
• tinkantis transportuoti ir aptarnauti (maitinti, girdyti, valyti);
• gerai ventiliuojamas mažiausiai iš trijų pusių.

Rankų darbo konteineriai nepriimami gyvūno pervežimui bagažo skyriuje.

Maksimaliai du panašaus dydžio gyvūnai iki 14kg kiekvienas, kurie pažysta vienas kitą gali būti pervežami viename konteineryje.

Gyvūnai viršijantys šį svorį privalo keliauti skirtingose konteineriuose.

Keleivis, gyvūno savininkas, privalo parūpinti pakankamai maisto ir vandens visam kelionės periodui.

UIA gali atsisakyti vežti gyvūną jei aukščiau išvardinti reikalavimai nėra vykdomi.

• Iš anksto informuokite kelionių organizatorių, kad planuojate vežtis savo katę ar šūnį su UIA oro linijų bendrovė.
• Jeigu mokėjimas už gyvūno pervežimo paslaugą vyksta už Ukrainos ribų, gavus sutikimą naminio gyvūno pervežimui, Jūs galesite apmokėti kelionių agenturai/kelionių organizatoriui, UIA interneto svetainėje, UIA kasoje, arba registracijos metu.
• Jei Jūs pageidaujate sumokėti už šią paslaugą UIA kasoje, būtinai praneškite kelionių operatoriui/kelionių agenturai kurioje kasoje planuojate atsiskaityti.
• Po apmokėjimo kasoje ar UIA interneto svetainėje, registracijos metu oro uoste būtinai pateikite mokėjimo kvitą už paslaugą.
• Mokėdami ne vėliau kaip likus 24 val. iki skrydžio už gyvūno pervežimo paslaugą, Jūs sutaupysite.
• Įsidėmėkite, kad keliaujant su gyvūnais į Šarm El Šeichą arba į Hurgada, UIA oro linijų bendrovė gabena ne daugiau kaip 2 gyvūnus registruotame bagaže.

Rankų darbo konteineriai yra neleistini gyvūnų gabenimui. Konteineriai, augintiniams gabenti, turi atitikti šiuos reikalavimus:

• Turi būti švarus ir nepažeistas, pakankamai standus ir uždarytas visos kelionės metu, kad gyvūnas nepabėgtų.

• Ventiliuojamas bent iš trijų pusių. Ventiliacijos angos turi būti pakankamai mažos, arba padengtos tinkleliu. Bendras vėdinamo angų plotas turi būti ne mažesnis kaip 16% viso paviršiaus iš keturių pusių. Papildomos skylės ant stogo ar kitų konteinerio pusių - leidžiamos, suteikti geresnei ventiliacijai.
• Turi būti teisingai paženklintas: etiketės neturi blokuoti ventiliacijos angų.
• Kiekvienas, konteineryje gabenamas, gyvūnas turi turėti pakankamai vietos apsisukti stovint, stovėti ir sėdėti stačias, ir atsigulti natūraliu būdu. Maksimalus konteinerių dydis: ilgis - 110 cm, plotis - 75 cm, aukštis - 75 cm. Maksimalus svoris (konteineris + gyvūnai) yra ribojamas - iki 75 kg*.
• Turi būti pateikti maisto ir vandens indai. Maisto ir vandens konteineriai turi būti atitinkamo tipo gyvūnui. Indai turi būti prieinami iš išorės, neatidarant durų. Gyvūnas turi turėti pakankamai maisto ir vandens viso skrydžio metu.
• Rankenos turi būti per vidurį, išilgai abiejų ilgųjų konteinerio sienų. Jei konteineris turi ratus, jie turi būti nuimami, kad konteineris galėtų būti naudojamas be jų.
• Turi būti pagamintas iš netoksiškų medžiagų: stiklo, metalo, standaus plastiko, suvirinto metalo tinklelio, medžio masyvo ar faneros. Konteineriai pagaminti vien iš suvirinto tinklo ar vielinio tinklelio netinka gyvūnų gabenimui lėktuvu.
• Standaus plastiko konteineriai gali netikti dideliems šunims, ir šunims, kurie yra agresyvūs. Tokiems gyvūnams gabenti leidžiami tik specialūs konteineriai iš kietmedžio, metalo, faneros ar panašios medžiagos, su dviem saugiais durų tvirtinimo elementais.
• Gyvūnas negali būti sužeistas. Visi vidiniai kraštai turi būti lygūs arba suapvalinti.
• Dugnas turi būti tvirtas ir sandarus. Durelės turi būti viename konteinerio gale. Jos gali būti stumdomos ar ant šarnyrų, iš plastiko, suvirintos arba lydyto metalo, pakankamai tvirtos, kad gyvūnas negalėtų jų sulankstyti ar iškreipti įsirėmęs į jas.
• Tinklelis turi būti tokio dydžio, kad nosis ir letenos nepralystų ir gyvūnas išvengtų sužalojimų.

Gyvūnų gabenimas (įskaitant šunis ir kates), į Jungtinę karalystę yra ribojamas dėl griežtų karantino taisyklių.

Prašome atkreipti dėmesį, kad skrendant su „Ukraine International airlines“ Į/Iš Jungtinę Karalystę gyvūnų neleidžiama vežti nei lėktuvo salone (kaip rankinio bagažo), nei krovinių skyriuje (kaip registruotojo bagažo).

Draudžiama gabenti gyvūnus tranzitu, krovinių skyriuose, per Paryžiaus Šarlio de Golio oro uostą (CDG).

Jei keliaujate su gyvūnais į Jungtinius Arabų Emiratus, atkreipkite dėmesį, kad kates, šunis ir paukščius (įskaitant ir sakalus), leidžiama vežti tik kaip aiškiai nurodomą krovinį, kuris turi būti patvirtintas ir turėti žemiau nurodytus dokumentus:

• Jungtinių Arabų Emiratų aplinkos ir vandens apsaugos ministerijos išduotas importo leidimas (UAE MOEW); ir
• Veterinarijos gydytojo išduotas sveikatos pažymėjimas, išduotas eksportuojančios šalies kompetetingų institucijų; ir
• Originali skiepų knygelė arba naminių gyvūnų pasas, kuriame yra mikroschemos identifikacinis numeris, informacija apie gyvūną ir reikalingų skeipų informacija.
• Originalus sertifikatas dėl pasiūtligės vakcinos neutralizavimo testo (RSNT) atlikto per 90 dienų iki kelionės.

Įsidėmėkite, kad keliaujant su gyvūnais į Turkiją, vienas keleivis turi teisę vežtis ne daugiau nei 2 gyvūnus. Žemiau aprašyti bendrieji gyvūnų vežimo reikalavimai:

• Skaitmeninis identifikavimas (mikroschema) arba įskaitoma įspausta žymė.
• Atlikti skiepai nuo pasiutligės.
• Kraujo antikūnių titrų analizė, atlikta kompetetingo veterinaro, atlikta 3 mėnesius iki kelionės pradžios, bet ne vėliau kaip 30 dienų po paskutinės vakcinos nuo pasiutligės. Analizės rezultatų pažymą parimavoma turėti, įvežant gyvūną į Turkiją, ir pateikti muitinėje.
• Naminių ir dekoratyvinių gyvūnų veterinarijos sertifikatas. Žiūrėkite sertifikato pavyzdį.

Jei keliaujate su gyvūnais į Šarm El Šeichą ar Hurgadą, atkreipkite dėmesį, kad UIA veža tik 2 gyvūnus kaip registruotą bagažą cargo skyriuje.

Naminių gyvūnų (įskaitant šunis ir kates) gabenimas į Iraną lėktuvo salone arba kaip registruotas bagažas yra draudžiamas. Išimtis - šunys vedliai.

Prašome atkreipti dėmesį, kad UIA skrydžiuose į JAV, draudžiamas:

• Prancūzų/anglų buldogų gabenimas;
• Šunų, jaunesnių nei 6 mėnesiai, gabenimas.

6-12 mėnesio amžiaus šumys yra priimami į skrydžius, remiantis taisykle: 1 šuo 1 keleiviui (atsižvelgiant į UIA gyvūnų transportavimo taisykles).

Lėšų grąžinimo salygos nepanaudotos gyvūnų pervežimo paslaugos kaip registruoto bagažo vežimo keleivio ar mokėtojo prašymu*:

• Prieš išvykstant skrydžiui, nurodytam bilieto, kuriam buvo įsigyta paslauga, mokamos paslaugos kainos grąžinimas arba perregistravimas į kitą skrydį (jei UIA turi galimybė) gali būti atliktas paslaugos pirkimo vietoje. Jei paslauga apmokėta ir apiformita UIA interneto svetainėje, keleivis / mokėtojas * turi išsiųsti atitinkamą prašymą el. Paštu, iš kurio keleivis / mokėtojas * gavo savo užsakymo patvirtinimą arba susisiekti su UIA informacijos centru.
• Išvykus skrydžiui, nurodytam bilieto, kuriame buvo įsigyta paslauga, tačiau keleivis jos nepanaudojo:
  • lėšų grąžinimas gali būti atliekamas per ryšių departamentą su UIA klientais arba atgalinio ryšio formą;
  • šios paslaugos pakartotinis išdavimas kitam skrydžiui (jei UIA turi tokia galimybė) gali būti siunčiamas per UIA kontaktinį centrą.

Lėšų grąžinimo salygos nepanaudotos gyvūnų pervežimo paslaugos lėktuvo salone *:

• Apmokėtos paslaugos lėšų grąžinimas arba perregistravimas šios paslaugos kitąm skrydžiui paslaugas (jei UIA turi tokia galimybė) gali būti įvykdyti keleivio ar mokėtojo* mokėjimo vietoje ne mažiau kaip prieš 24 valandas iki numatyto išvykimo laiko, nurodyto ant bilieto, kuriam buvo apmokėta paslauga. Jei paslauga apmokėta ir apiformita UIA interneto svetainėje, keleivis / mokėtojas * turi išsiųsti atitinkamą prašymą el. Paštu, iš kurio keleivis / mokėtojas * gavo savo užsakymo patvirtinimą arba susisiekia su UIA informacijos centru.
• Keleivio / mokėtojo prašymu * mažiau nei prieš 24 valandas iki planuojamo išvykimo laiko, nurodyto bilieto, kuriam buo apmokėta paslauga, kompensacija už apmokėta paslauga arba jos perregistravimas į kitą skrydį neimanomas, išskyrus toliau išvardytus atvejus.

IŠIMTIS: Vietos pasirinkimo išlaidos gali būti grąžinamos keleivio / mokėtojo prašymu * santykių departamentui su UIA klientais po skrydžio / alternatyvaus skrydžio šiais atvejais:

• keleiviui nebuvo pateikta pasirinkta ir apmokėta vieta ar vieta su panašiomis charakteristikomis aukščiau aprašytuose atvejuose dėl UIA kaltės;
• jei buvo atsisakyta vežti keleivį dėl UIA kaltės.

Norėdami susisiekti su UIA klientų ryšių departamentu, keleivis turi užpildyti atgalinio ryšio formą UIA svetainėje arba nusiųsti el. Laišką klientui: [email protected]

*ATKREIPKITE DĖMESĮ: Mokestis grąžinamas asmeniui, nurodytam ant kvito, patvirtinančio mokėjimą už atitinkamą paslaugą, arba į sąskaitą, iš kurios buvo mokama paslauga. Jei nėra informacijos apie paslaugos mokėtoją, grąžinama keleiviui jo prašymu.

Lėšų grąžiimas atliekamos remiantis kvitu, patvirtinančiu mokėjimą už paslaugas ir identifikavimo dokumentu.

UIA turi teisę atsisakyti grąžinti pinigus, jei keleivis kreipėsi po 12 mėnesių nuo tos dienos, kai buvo išduotas atitinkamas kvitas, patvirtinantis paslaugos apmokėjima.