COVID-19: МАУ припиняє виконання міжнародних регулярних рейсів до 24 квітня 2020

ОНОВЛЕНО 26-03-2020, 12:50 LT

МАУ припиняє виконання регулярних рейсів до 24 квітня 2020 року включно

25 березня 2020 уряд розширив політику запобігання поширенню на території України вірусу COVID-19 на всю країну. Як результат, авіакомпанія МАУ припиняє виконання регулярних рейсів по всій мережі польотів до 24 квітня 2020 року включно.

ІНФОРМАЦІЯ ЩОДО КВИТКІВ

За цих форс-мажорних обставин навантаження на наші канали зв’язку збільшилось надзвичайно. Наш контакт-центр тимчасово не приймає дзвінки, тож, будь ласка:

  • Заповнюйте форму зворотного зв’язку для внесення змін до квитка або списання сплачених коштів на промокод, за допомогою якого можна оформити нові квитки на сайті МАУ протягом 2 років:
  • Звертайтеся за місцем придбання авіаквитка, якщо його було оформлено через агентство.

Через брак ресурсу ми не зможемо обробити всі звернення одночасно, тому просимо надсилати лише дуже термінові запити, наприклад, для оформлення авіаквитків на травень чи червень.

Наша команда працює в режимі 24/7, аби максимально швидко обробити кожне звернення, знайти найкраще рішення у кожному індивідуальному випадку і якнайшвидше відповісти кожному пасажиру.

Шановні пасажири, ми дякуємо вам за терпіння і розуміння!

Інформація щодо роботи кас МАУ в період карантину з 17 березня до 24 квітня

Скасовані рейси через COVID-19 (оновлено 30-03-2020, 13:20 LT)

НАЙПОШИРЕНІШІ ПИТАННЯ: