Opzioni di pagamento

La prenotazione di biglietti di viaggio UIA prevede diverse possibilità variabili in base al paese di origine del passeggero.

  • Pagamento con carta
  • Bonifico bancario
  • Pagamento presso le biglietterie UIA con precedente prenotazione on-line
  • Pagamento in contanti
  • Sicurezza dei pagamenti online sul sito
  • Metodi di pagamento alternativi
  • Pagamento dei servizi aggiuntivi tramite terminale Easypay
Pagamento con carta

È possibile effettuare il pagamento con carta (di credito o prepagata) nei casi di acquisto di biglietti online, telefonicamente o presso qualsiasi biglietteria aerea (se disponibile).

Scegliendo la prenotazione telefonica sarà necessario fornire i dati della carta utilizzata. Se preferite non fornire tali informazioni per telefono, un operatore potrà inviarvi un link di pagamento via e-mail.

Cliccando sul link sarà possibile inserire tutti i dati richiesti in modo sicuro e procedere al pagamento. Questo metodo di pagamento è rapido e sicuro.

Scegliendo il pagamento online i dati della carta utilizzata verranno richiesti all’ultimo passaggio del processo di prenotazione. Una volta effettuato il pagamento, provvederemo a emettere un biglietto elettronico a vostro nome e a inviare la relativa conferma sul vostro indirizzo e-mail entro 15 minuti.

L’acquisto dei biglietti online offre diversi vantaggi. Primo tra tutti: tasse sul biglietto elettronico considerevolmente più basse rispetto a quelle applicate sul servizio da biglietterie e agenzie di viaggio. In più, con l’inserimento nel sistema di prenotazione UIA le informazioni relative alla prenotazione e ai dati personali non potranno essere perse o rubate.

Per il pagamento online accettiamo le seguenti carte:

Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express, Diners Club International, Discover, UATP, Maestro UK, Maestro International (eccetto Ucraina).

NOTA BENE.

Se la valuta della tua carta è diversa dalla valuta di pagamento, verrà applicata la conversione valutaria. Nota che in caso di transazione attraverso un acquirente Ucraino, il pagamento viene effettuato in UAH. Si prega di contattare la tua banca emittente della carta per informazioni dettagliate su conversione ed addebito su conto.

I pagamenti con carte di pagamento non-ucraini sono gestiti da Ukraine International Airlines in base ad accordi di legge olandese eseguiti dal capo ufficio di rappresentanza di UIA nei Paesi Bassi con il Adyen BV, o da altre soluzioni di pagamento contratti da Ukraine International Airlines, con l' applicazione delle pertinenti commissioni interregionali / interregionali.

Bonifico bancario

Prima di effettuare il pagamento mediante bonifico bancario del biglietto selezionato è necessario effettuare la prenotazione presso il nostro Call Center. Una volta effettuata la prenotazione, riceverete la relativa fattura via fax o e-mail. Il codice di prenotazione sarà indicato sulla fattura.

È possibile effettuare il pagamento della fattura presso qualsiasi banca e contattare successivamente il Call Center UIA per controllare lo stato del pagamento.

Una volta accertato l’accredito del pagamento sul conto UIA, si provvederà immediatamente all’emissione e all’invio della ricevuta dell’itinerario del biglietto elettronico sul vostro indirizzo e-mail. La ricevuta dovrà essere stampata e presentata al banco check-in dell’aeroporto.

Qualora necessario potrete ritirare gli originali della fattura e del documento di trasporto presso le nostre biglietterie. Le persone giuridiche dovranno presentare un atto di procura.

Pagamento presso le biglietterie UIA con precedente prenotazione on-line

E' ora disponibile la possibilità di prenotare un biglietto attraverso il sito web UIA e di effettuare il pagamento in qualsiasi ufficio biglietteria UIA

  • in Ucraina
  • e Azerbaijan (Baku), Georgia (Tbilisi), Lituania (Vilnius), Polonia (Varsavia), Repubblica Ceca (Praga), Moldavia (Chișinău), Bielorussia (Minsk), Italia (Roma, Milano), Germania (Berlino), Kazakistan (Astana, Almaty) e Armenia (Yerevan).

    Se si preferisce questo metodo di pagamento, si prega di utilizzare il «Cerca voli» opzione su www.flyuia.com e scegliere l'opzione Cash nella sezione di pagamento. Viene visualizzato il numero di prenotazione (ne avete bisogno per la procedura di check-in), nonché informazioni dettagliate circa il vostro ordine. La stessa informazione sarà inviata a voi nella vostra conferma di prenotazione via e-mail. La conferma della prenotazione include anche un link alle informazioni dei contatti e orari degli uffici biglietteria UIA. Il pagamento deve essere effettuato entro 48 ore altrimenti la prenotazione verrà automaticamente cancellata. Si prega di mostrare la conferma della prenotazione presso una biglietteria UIA per effettuare il pagamento.

    Nota importante. Verrà addebitato un supplemento di $ 15 per biglietto presso le biglietterie UIA in Ucraina per i voli internazionali precedentemente prenotati on www.flyuia.com. La fee verrà versata in nella valuta Ucraina “Grivna” al tasso di cambio interbancario il giorno del pagamento.

    Verrà addebitata una fee per il servizio pari a
    €8 per biglietto presso le biglietterie UIA in Lituania, Bielorussia,
    €12 a biglietto in Armenia, Polonia,
    €9 per biglietto nella Repubblica Ceca,
    €10 per biglietto in Austria, Germania, Italia,
    €5 per biglietto in Moldavia,
    $10 per biglietto in Kazakistan,
    $15 per biglietti in Azerbaijan.

    Si prega di notare.
    Questo metodo di pagamento può essere utilizzato entro e non oltre 5 giorni prima della partenza del volo.

Pagamento in contanti

Se si preferisce pagare in contanti, è possibile acquistare i biglietti direttamente presso le biglietterie UIA, le agenzie di viaggio o l’aeroporto di partenza. Vantaggi di questo metodo di pagamento: consente di effettuare l’acquisto quando si è davvero sicuri di partire e nel momento più adatto alle esigenze personali (nei limiti di tempo della prenotazione). Questa opzione è perfetta se non si è in possesso di carte o conti bancari.

La procedura di pagamento in contanti è molto semplice. È sufficiente recarsi (in anticipo) presso una delle biglietterie UIA in aeroporto o in città (ove presente), fornire le informazioni di viaggio quali rotta, date e ora del volo o il codice di prenotazione (se fornito), pagare in contanti e ritirare il biglietto.

Sicurezza dei pagamenti online sul sito

Per garantire la sicurezza e affidabilità delle operazioni online sul sito web UIA, la compagnia aerea collabora esclusivamente con i migliori partner - fornitori dei servizi di pagamento online: Ukreximbank e Adyen.

Quando si paga un biglietto, il passeggero indica i dettagli della carta solo sulla pagina protetta della banca acquirente, che utilizza la tecnologia 3D-Secure, che garantisce la completa sicurezza delle operazioni. Il sistema di elaborazione delle carte di pagamento è pienamente conforme ai requisiti dello standard di sicurezza dei sistemi di pagamento internazionali PCI DSS.

Metodi di pagamento alternativi

Ai nostri clienti in Austria, Belgio, Germania, Finlandia, Paesi Bassi, Svizzera e Cina offriamo metodi di pagamento online mediante Giropay (per la Germania),Sofort (in Austria, Belgio, Germania, Svizzera), Finnish E-Banking (in Finlandia) e Ideal(per i Paesi Bassi); AliPay, UnionPaye WeChat Pay (in Cina).

Pagamento dei servizi aggiuntivi tramite terminale Easypay

Negli aeroporti di Vinnitsa, Zaporozhye, Kherson e Chernivtsi possono essere pagati i servizi aggiuntivi tramite terminali di pagamento EasyPay in grivne (UAH).

Servizi che possono essere pagati tramite EasyPay: