בשובנו לשמיים בנסיבות חדשות, פיתחנו גישה חדשה לבטיחות המזון בטיסה. לצורך הכנת המנות אנחנו משתמשים רק במוצרים באריזה האישית הסגורה של היצרן. המוצרים מיוצרים באופן אוטומטי ללא מגע ישיר של יד אנושית. המנות יחוממו ויוגשו באריזה שעברה חיטוי לפני ההגשה לנוסע. משקאות יוגשו אך ורק במכולות חד פעמיות שארוזות בנפרד.
ארוחות
אערכות
מנות עיקריות
סוג שירות Buy on Board
סוג שירות Pre-ordered meals
רכשו מנות מתוך תפריט טיסה בטיסות של UIA
במסגרת השירות "BUY ON BOARD" בטיסות UIA אנו מציעים להזמין חטיפים קלים, כריכים, שתייה קלה, משקאות חריפים, תה או קפה. השירות זמין במחלקת תיירים בטיסות סדירות וטיסות שכר של UIA. הנוסעים המטיילים בתוך אוקראינה יכולים ליהנות מתפריט נפרד עם מגוון רחב של חטיפים, כריכים ומשקאות.
אם ברצונכם להזמין ארוחה חמה, סלטים, מנות לילדים או מנות מיוחדים, נא בחרו מתפריטנו המיוחד להזמנה מראש, אשרו את הזמנתכם ושילמו לפחות 36 שעות לפני שעת המראה.
ארוחות חינם במהלך טיסה זמינות:
- בכל מחלקות השירות בטיסות UIA הבאות: קייב ↔ בנגקוק, דלהי, ניו יורק, טורונטו, (התפריט "קנו בטיסה" במסלולים אלה כולל רק משקאות וחטיפים מן הבר שלנו);
- במחלקת עסקים בכל טיסות UIA המופעלות תחת PS-Code.
תנאיי השירות Pre-Order Meal
- ניתן להשתמש בשירות הזמנת מנות מראש עבור תשלום נוסף במחלקת תיירים, מחלקת תיירים פרימיום ומחלקת עסקים בטיסות סדירות של UIA (עם קוד PS001-999) וגם בטיסות צ'רטר של UIA.
- בטיסות בשטח אוקראינה במסגרת השירות Pre-order Meal אפשר להזמין מנות שלא צריך לחמם אותן לפני ההגשה.
- לא ניתן להשתמש בשירות אם הנוסע רכש את הטיסה של UIA אצל חברת התעופה שהיא שותף של UIA ובכרטיס הטיסה יופיע מספר הטיסה שאינו מספר של UIA (PS001-999). כדי לקבל מידע נוסף אנא פנו למקום שבו רכשתם את כרטיס הטיסה או פנו למרכז הקשר של UIA.
- הזמינו מנות אהובות - לא יאוחר מ- 12 שעות לפני היציאה בטיסות מקייב; לפחות 36 שעות לפני היציאה משדות תעופה אחרים.
* יוצאים מן הכלל: "פאניני עם עוף", "פאניני עם מוצרלה" ו"סט לברכה ". הזמנת המנות האלה ניתנה לפחות 36 שעות לפני זמן ההמראה של הטיסה הכתוב בכרטיס הטיסה. - בטיסות שכר של UIA אפשר להזמין מנות במסגרת של השירות ולשלם עליהן באתר האינטרנט של UIA או אצל מפעיל טיולים לא פחות מ-36 שעות לפני שעת יציאת הטיסה שתצוין בכרטיס הטיסה.
- אנא שמור את קבלת התשלום המודפסת עבור ההזמנה כדי להציג אותה בטיסה.
- בבחירת מנות במסגרת השירות Pre-order Meal ובהגשת הבקשה הנוסע מסכים כי המנות שיוגשו לו במסגרת השירות Pre-order Meal עשויות להיות שונות במראה שלהן מאלה שמוצגות ומתוארת באתר האינטרנט. חברת התעופה יכולה להחליף את המרכיבים בשווה ערך ללא הודעה מוקדמת לנוסע.
- הנוסעים עם אלרגיות למוצרי מזון מסוימים צריכים להיות מודעים לסיכונים. UIA אינה אחראית לתגובות אלרגיות שליליות הקשורות לאכילה או מגע למנות בזמן הארוחה בטיסה.
- עד שהנוסע ישלם עבור המנות שיבחר במסגרת השירות Pre-order Meal, לחברת UIA יש זכות לשנות את תנאי השירות Pre-order Meal, כולל עלות ומגוון המנות בכל עת באופן חד צדדי, ללא הודעה מראש לנוסעים.
Show all
תנאי החזר כספי עבור שירות שאינו בשימוש
- החזר כספי עבור המנות שהוזמנו במסגרת השירות Pre-order Meal או העברת ההזמנה לטיסה אחרת (אם תהיה לחברה UIA אפשרות כזאת) יבוצע אם הנוסע\המשלם* יפנה למקום שבו הזמין את השירות לא פחות מ-12 שעות לפני שעת יציאת הטיסה שתצוין בכרטיס הטיסה שלגביה עשויה ההזמנה.
- אם הזמנת המנות במסגרת השירות Pre-order Meal בוצעה ושולמה דרך אתר האינטרנט של UIA, על הנוסע\המשלם* לשלוח בתקופה הנ"ל את הבקשה המתאימה לדואר אלקטרוני שממנו הנוסע\המשלם* קיבל אישור להזמנתו או לפנות למרכז הקשר של UIA.
- אם הנוסע\המשלם* יפנה לא בתקופה הנ"ל, עלות המנות שהוזמנו במסגרת השירות Pre-order Meal לא תוחזר והעברת ההזמנה לטיסה אחרת לא תבוצע אלא רק במקרים הבאים (יוצאי דופן):
Show all