ארוחות

בשובנו לשמיים בנסיבות חדשות, פיתחנו גישה חדשה לבטיחות המזון בטיסה. לצורך הכנת המנות אנחנו משתמשים רק במוצרים באריזה האישית הסגורה של היצרן. המוצרים מיוצרים באופן אוטומטי ללא מגע ישיר של יד אנושית. המנות יחוממו ויוגשו באריזה שעברה חיטוי לפני ההגשה לנוסע. משקאות יוגשו אך ורק במכולות חד פעמיות שארוזות בנפרד.

 

אערכות


בורגר בקר כמו שהוא: קציצת בקר עסיסית, פרוסת גבינה, חמוצים ובצלים, רוטב עגבניות וחרדל, הכול בלחמנייה ריחנית עם שומשום. מתאים לקוקה קולה בצורה מושלמת. בתור קינוח: סניקרס XL.

SAML

בורגר מבשר בקר

food

מחיר : 8 €


בורגר עוף קלאסי: קציצת עוף עסיסית, פרוסת גבינה, חמוצים ובצלים, רוטב עגבניות וחרדל, הכול בלחמנייה ריחנית עם שומשום. מתאים לקוקה קולה בצורה מושלמת. בתור קינוח: סניקרס XL.

SBML

בורגר מבשר עוף

food

מחיר : 7 €


מרק עדשים עדין עם קרוטוני שום נותן טעם עשיר של טיול יפה. ולתוספת: חטיף בריא של אגוזים ופירות יבשים.

SSML

מרק עדשים

food

מחיר : 8 €


ארוחת בוקר בריאה היא דייסת שיבולת-שועל. כדי לשפר את מצב הרוח: קרואסון עם ריבה.

BFML

דייסת שיבולת-שועל

food

מחיר : 6 €

סוג שירות Buy on Board

סוג שירות Pre-ordered meals

רכשו מנות מתוך תפריט טיסה בטיסות של UIA

במסגרת השירות "BUY ON BOARD" בטיסות UIA אנו מציעים להזמין חטיפים קלים, כריכים, שתייה קלה, משקאות חריפים, תה או קפה. השירות זמין במחלקת תיירים בטיסות סדירות וטיסות שכר של UIA. הנוסעים המטיילים בתוך אוקראינה יכולים ליהנות מתפריט נפרד עם מגוון רחב של חטיפים, כריכים ומשקאות.

אם ברצונכם להזמין ארוחה חמה, סלטים, מנות לילדים או מנות מיוחדים, נא בחרו מתפריטנו המיוחד להזמנה מראש, אשרו את הזמנתכם ושילמו לפחות 36 שעות לפני שעת המראה.

ארוחות חינם במהלך טיסה זמינות:

  • בכל מחלקות השירות בטיסות UIA הבאות: קייב ↔ בנגקוק, דלהי, ניו יורק, טורונטו, (התפריט "קנו בטיסה" במסלולים אלה כולל רק משקאות וחטיפים מן הבר שלנו);
  • במחלקת עסקים בכל טיסות UIA המופעלות תחת PS-Code.

תנאיי השירות Pre-Order Meal

  • ניתן להשתמש בשירות הזמנת מנות מראש עבור תשלום נוסף במחלקת תיירים, מחלקת תיירים פרימיום ומחלקת עסקים בטיסות סדירות של UIA (עם קוד PS001-999) וגם בטיסות צ'רטר של UIA.
  • בטיסות בשטח אוקראינה במסגרת השירות Pre-order Meal אפשר להזמין מנות שלא צריך לחמם אותן לפני ההגשה.
  • לא ניתן להשתמש בשירות אם הנוסע רכש את הטיסה של UIA אצל חברת התעופה שהיא שותף של UIA ובכרטיס הטיסה יופיע מספר הטיסה שאינו מספר של UIA (PS001-999). כדי לקבל מידע נוסף אנא פנו למקום שבו רכשתם את כרטיס הטיסה או פנו למרכז הקשר של UIA.
  • בטיסות סדירות של UIA אפשר להזמין מנות במסגרת של השירות ולשלם עליהן לא פחות מ-12 שעות לפני שעת יציאת הטיסה שתצוין בכרטיס הטיסה בעת ביצוע ההזמנה.
  • בטיסות שכר של UIA אפשר להזמין מנות במסגרת של השירות ולשלם עליהן באתר האינטרנט של UIA או אצל מפעיל טיולים לא פחות מ-36 שעות לפני שעת יציאת הטיסה שתצוין בכרטיס הטיסה.
  • אנא שמור את קבלת התשלום המודפסת עבור ההזמנה כדי להציג אותה בטיסה.
  • בבחירת מנות במסגרת השירות Pre-order Meal ובהגשת הבקשה הנוסע מסכים כי המנות שיוגשו לו במסגרת השירות Pre-order Meal עשויות להיות שונות במראה שלהן מאלה שמוצגות ומתוארת באתר האינטרנט. חברת התעופה יכולה להחליף את המרכיבים בשווה ערך ללא הודעה מוקדמת לנוסע.
  • הנוסעים עם אלרגיות למוצרי מזון מסוימים צריכים להיות מודעים לסיכונים. UIA אינה אחראית לתגובות אלרגיות שליליות הקשורות לאכילה או מגע למנות בזמן הארוחה בטיסה.
  • עד שהנוסע ישלם עבור המנות שיבחר במסגרת השירות Pre-order Meal, לחברת UIA יש זכות לשנות את תנאי השירות Pre-order Meal, כולל עלות ומגוון המנות בכל עת באופן חד צדדי, ללא הודעה מראש לנוסעים.

Show all

תנאי החזר כספי עבור שירות שאינו בשימוש

  • החזר כספי עבור המנות שהוזמנו במסגרת השירות Pre-order Meal או העברת ההזמנה לטיסה אחרת (אם תהיה לחברה UIA אפשרות כזאת) יבוצע אם הנוסע\המשלם* יפנה למקום שבו הזמין את השירות לא פחות מ-12 שעות לפני שעת יציאת הטיסה שתצוין בכרטיס הטיסה שלגביה עשויה ההזמנה.
  • אם הזמנת המנות במסגרת השירות Pre-order Meal בוצעה ושולמה דרך אתר האינטרנט של UIA, על הנוסע\המשלם* לשלוח בתקופה הנ"ל את הבקשה המתאימה לדואר אלקטרוני שממנו הנוסע\המשלם* קיבל אישור להזמנתו או לפנות למרכז הקשר של UIA.
  • אם הנוסע\המשלם* יפנה לא בתקופה הנ"ל, עלות המנות שהוזמנו במסגרת השירות Pre-order Meal לא תוחזר והעברת ההזמנה לטיסה אחרת לא תבוצע אלא רק במקרים הבאים (יוצאי דופן):

יוצאי דופן: ניתן לקבל החזר כספי על המנות שהוזמנו במסגרת השירות Pre-order Meal ושלא סופקו לנוסע אם הנוסע\המשלם* יפנה למחלקה לתמיכת הלקוחות של UIAלאחר יציאת הטיסה \ הטיסה החלופית במקרים הבאים:

  • הנוסע לא קיבל מאשמת UIA את המנות בטיסה שאליה הוא הזמין אותן או בטיסה החלופית במקרה אם הטיסה שצוינה בהזמנה בוטלה, הועברה או מתעכבת.
  • חברת התעופה סירבה להטיס את הנוסע באשמה של UIA.

כדי לפנות למחלקה לתמיכת הלקוחות של UIAעל הנוסע למלא את טופס המשוב.

* שימו לב: חברת התעופה מחזירה את הכסף לאדם שצוין בקבלה המאשרת את תשלום ההזמנה הרלוונטית, או לחשבון ממנו שולמה ההזמנה. אם אין מידע על מי ששילם עבור ההזמנה, ההחזר נעשה לנוסע המצוין בהזמנה, בהתאם לבקשתו.

חברת התעופה מחזירה את הכסף על בסיס כתב הקבלה שמאשרת את תשלום עבור ההזמנה ועל בסיס תעודה מזהה.

ל- UIA יש זכות לסרב להחזיר את הכסף אם הנוסע הגיש בקשה בנושא זה לאחר 12 חודשים מיום הוצאת הקבלה הרלוונטית המאשרת את תשלום ההזמנה.

Show all