טסים עם ילדים

  • ילדים בגיל מ-2 עד 12 שנים
  • תינוקות עד גיל 2
  • עריסות לתינוקות
  • ילדים ללא ליווי
  • הטסת ילדים בקבוצות
  • נוסעים עם ילדים במחלקות שירות שונות.
  • מזון לילדים
ילדים בגיל מ-2 עד 12 שנים

בעת רכישת כרטיס טיסה לילד בגיל מ-2 עד 12 שנים (ילד שכבר הגיע לגיל 2 אך לא הגיע לגיל 12) משלמים תעריף מיחד לילדים ומקבלים כרטיס טיסה רגיל. ילדים כאלה טסים על מושב נפרד.

תינוקות עד גיל 2
  • תינוקות (ילדים שעוד לא הגיעו לגיל 2 שנים) יכולים לטוס על ברכיכם. אם אתם טסים עם שני תינוקות עד גיל 2, עליכם להזמין מושב נפרד לתינוק השני.
  • בהתאם לתקנות הטסה אשר נקבעו בהערות של משרד התשתיות של אוקראינה, אסור להטיס את:
    • תינוקות ב-7 ימים הראשונים של חייהם
    • ולדת בשבעה ימים ראשונים לאחר לידה.
  • בשביל הטסת ילד בגיל מ-6 חודשים עד שנתיים על מושב נפרד אתם חייבים להשתמש במושב רכב. אפשר להשתמש בו בשביל ילד בגיל עד 3 שנים או יותר בתנאי שמשקל הילד לא יעלה על 18 ק"ג.
  • עליכם לספק את מושב הרכב. חברה UIA לא מספקת את השירות.
  • גודל מקסימלי של מושב הרכב: 42 X 42 ס"מ (16.5 X 16.5 אינץ'). למושב הרכב צריכות להיות חגורות להחזקת הילד, המושב צריך להיות תקין ומאושר לשימוש במכוניות (צריך להיות עליו תג מיוחד שמאשר את זה).
  • תינוק עד גיל שנתיים רשאי לטוס במושב נפרד רק אם תושיבו אותו במושב רכב מיוחד לתינוקות. ניתן להשתמש במושב גם עבור ילד מעל גיל 3 , בתנאי שמשקל הילד אינו עולה על 18 ק"ג.
stickers
עריסות לתינוקות
  • עריסות להטסת תינוקות ניתנות רק במטוסים בעלי גוף רחב בטיסות UIA למרחקים ארוכים. כמות העריסות מוגבלת. אנא עשו הזמנה לשירות זה בעת הזמנת טיסה.
  • עריסות ילדים זמינות על גבי בואינג 767 ובואינג 777 בכל מחלקות המטוס. חריגה: סוג של מטוס Boeing-767 UR-GEA, שבו עריסות לילדים זמינות בקטגוריות "פרמיום" ו "מחלקת עסקים" בלבד.
  • בכל טיסות אחרות של UIA החברה לא מספקת עריסות להטסת תינוקות.
  • לצערנו אנו לא תמיד יכולים לספק עריסת תינוק לכל הנוסעים הזקוקים לכך הואיל ויש לנו כמות מוגבלת של העריסות. חברה UIA רשאית לסרב לספק עריסה לתינוק בשלב ההזמנה ובכל שלב הסעה אחר במקרה של החלפת המטוס או במקרה אם כל עריסות זמינות כבר הוזמנו.
  • בעריסת תינוקות שלכם תוכלו להשתמש רק עד לעלייה למטוס ולאחר ירידה ממנו, אבל לא בזמן הטיסה. בתא הנוסעים עליכם למקם את עריסתכם על מתלה הכבודה.
  • אתם יכולים להביא ילד עד למטוס בעגלת ילדים שלכם מסוג כלשהו.
  • עגלות ילדים גדולות יוטסו בתא המטען. בנמל התעופה של הנחתה תקבלו את עגלתכם לאחר ירידה ממטוס.
  • אפשר להטיס עגלת ילדים של כל סוג ללא תשלום נוסף, בתנאי שמשתמשים בה להובלת תינוקות בגיל עד ילד גיל 2.
  • במקרה אם עגלת ילדים אינה משמשת לתינוק או שהיא נושאת ילד מעל גיל שנתיים, ואם משקל הכבודה כולל העגלה יעלה על משקל המותר להובלה במחלקת טיסה מתאימה, יש לשלם עבור העגלה כמו עבור כבודה עודפת.
  • אם משקל וממדים של עגלת ילדים כולל אריזה לא יעלו על הגבלות לכבודת יד במחלקת שירות מתאימה, מותר להטיס את העגלה בתא הנוסעים של מטוס, על מדף כבודה במקום יחידה אחת של כבודת יד.
עריסות לתינוקותעריסות לתינוקות
ילדים ללא ליווי

ילדים ללא ליווי הם נוסעים מגיל 5 עד 16 שנים אשר אינם מלווים על ידי אדם מעל גיל 18 במהלך הובלה אווירית או אשר טסים במחלקת שירות אחרת במטוס, בנפרד מבן הלוויה.

שימו לב: ילדים אשר לא הגיעו לגיל 5 שנים בעת יציאתם לטיסה, אינם רשאים לטוס בנפרד מבן לוויה במחלקת שירות אחרת במטוס.

אלה הנוסעים בגיל מ-5 עד 16 שנים שטסים ללא ליווי של איש מבוגר (כלומר איש שהגיע לגיל 18).

  • ילדים ללא ליווי יכולים לטוס בטיסות סדירות ובטיסות צ'רטר של UIA בתנאי שיוזמן להם שירות הליווי אשר יסופק בכל מסלול נסיעתם, כלומר בנמלי תעופה של המראה, הנחתה וטרנזיט.
  • בהתאם לרצון של הורים \ אפוטרופוסים אפשר להזמין את השירות גם לנוסעים בגיל מ-16 עד 21 שנים.
  • בעת הזמנת השירות אנא רשמו את פרטי הדרכון\תעודת המעבר של הילד ואת האזרחות של הילד.
  • בנוסף לרכישת כרטיס מבוגר יש לשלם על שירות הליווי.
  • להזמין מראש את שירות הליווי אפשר במרכז הקשר של UIA; בטיסות צ'רטר של UIA אפשר להזמין את השירות ולשלם עליו באתר אינטרנט של UIA.
  • לפני התחלת הטיסה של ילדכם, חובה למלא טופס ליווי מיוחד עבור קטין לא מלווה(Unaccompanied Minor Handling Advice) .
  • כדי לחסוך זמן עבור ביצוע ההליכים הרשמיים הקשורים לטיסה של ילדכם בנמל התעופה לפני המראת הטיסות, מומלץ לבצע מראש את הפעולות הבאות:
    • להוריד ולמלא טופס כאן;
    • להדפיס את מספר העותקים הנדרש עבור הנסיעה, בהתאם למצוין בטופס;
    • חובה לפנות ל לפקיד הרישום בדלפק הצ'ק אין של טיסת UIA בנמל התעופה היוצא ולספק טופס רישום שהושלמו בו הפרטים, וכן לקבל מעטפה מיוחדת עבור ילד הבלתי מלווה, שבה הילד ישמור את המסמכים הנדרושים במהלך הטיסה.
  • במידה ולא תמלאו את הטופס מראש:
    • חובה למלא את הטופס לקטין בלתי מלווה אשר יסופק בנמל התעופה היוצא על ידי פקיד הרישום בדלפק הקבלה של טיסת UIA.
  • לאחר מכן, אנשי צוות הקרקע המורשים שלנו יילוו את ילדכם למטוס. במטוס אנשי הצוות שלנו יטפל בילדכם לאורך כל הטיסה.
  • אנא לא עזבו את נמל התעופה עד לרגע של המראת המטוס!
  • אחרי שהמטוס יגיע למקום היעד, אנשי צוות הקרקע שלנו ילוו את ילדכם במשך כל הליכים עד לרגע של העברת הילד לידי האיש שיפגוש אותו. אנו מעבירים ילד רק לאיש ששמו נרשם בטופס הליווי או לעובדי חברת התעופה אשר מבצעת את הטיסה שאליה הילד עובר. האיש שפוגש את הילד חייב להראות תעודה מזהה.
  • אם האיש לא יפגוש את הילד אנו נצטרך להחזיר את הילד לנמל התעופה של יציאה. אתם תצטרכו לשלם על כל ההוצאות הקשורות לכך.

שירות הליווי כולל:

  • נורמות רגילות של הטסה חינמית של כבודה רשומה ושל כבודת יד בהתאם למחלקת שירות ולתעריף; לגבי כבודה מעל הנורמות פועלות תעריפים רגילים;
  • ארוחות (דיסת שיבולת שועל, קרואסון עם ריבה ומיץ תפוחים בכל מחלקות השירות).
    * למעט טיסות לביב -תל אביב -לביב (783/784) וחרקיב - תל אביב - חרקיב (793/794)

אי אפשר להזמין שירות הליווי במקרים הבאים:

  • אם ביום של יציאת הטיסה הילד עוד לא הגיע לגיל 5 שנים.
  • לנוסעים עם הגבלות פיזיות בגיל מ-5 עד 16 שנים.
  • במידה והמכסה, אשר נקבעת על ידי חברת התעופה הלוקחת חלק בהובלת מספר הקטינים הלא מלווים לטיסה אחת, בחריגה.
  • אם זמן המתנה בנמל התעופה של טרנספר יעלה על 5 שעות.
  • עם במסלול הנסיעה תהיה החלפה של נמלי תעופה.
  • בטיסות של UIA מ\ל רפובליקה מולדובה לילדים אזרחי מולדובה. ההגבלה בפועל על בסיס תקנות של חוקת רפובליקה מולדובה, חוק מס' 269-XIII מיום 9.11.1994. בהתאם לחוקה ילדים שעוד לא הגיעו לגיל הבגרות רשאים לצאת ולהיכנס מ\לרפובליקה מולדובה רק בליווי של נציגם החוקי או של איש הליווי שנקבע על בסיס הצהרת הנציג החוקי שחתימתו תאושר על ידי נוטריון. איש הליווי הוא אדם פעיל שבהתאם לחוק זה מלווה את הילד הקטין ומציג את ענייניו במשך כל זמן הנסיעה מחוץ למדינה. חברה UIA היא ישות משפטית והיא לא יכולה לספק ליווי הילד על-ידי פועל אחד בכל שלבי מסלול וגם בזמן שהייתו של הילד מחוץ למדינה כמו שזה נדרש בחוק הנ"ל.

הערות:

בהתאם להחלטה של ממשלת צרפת, ילדים ללא ליווי שהינם אזרחים של צרפת ושל מדינות אחרות, שהוריהם (או הורה אחד) קיבל היתר מגורים בצרפת, בעת יציאה מצרפת חייבים להגיש בנקודת משמרת הגבול מקור האישור ליציאה מהמדינה (autorisation de sortie de territoire). יש להגיש את האישור יחד עם תעודה שמזהה את הקטין ועם עתק של תעודה מזהה של אותו ההורה שחתם על האישור. הדרישה נוגעת בנוסעים שעוד לא הגיעו לגיל 18.

בטיסות של UIA לארה"ב שירות הליווי יסופק רק עד נמל התעופה של ניו-יורק (JFK). הורים \ אפוטרופוסים חייבים לפגוש ילד בנמל התעופה JFK ללא תלות בנקודת היעד של הנסיעה. אפילו אם יש הסכם אינטרליין, חברה UIA לא תעביר את הילד ללא ליווי לחברת תעופה אחרת.


ל של נוסעים ללא ליווי בטיסות של חברה UIA
שבשבילם חובה להזמין שירות הליווי:

טיסות גיל הנוסע
טיסות פנימיות בגבולות של אוקראינה עד גיל 14
טיסות בין לאומיות
טיסות בגבולות של אוקראינה + טיסות בין לאומיות
עד גיל 16

עלות של שירות הליווי
(לטיסה בכיוון אחד, בשביל ילד אחד*)

טיסות של UIA תעריף אונליין(€) תעריף בנמל תעופה בדלפק הרשמה(€)
טיסות פנימיות ישרות סדירות באוקראינה (אזור 1) €35 €35
טיסות פנימיות באוקראינה עם העברה לטיסה נוספת (אזור 1) €45 €45
טיסות ישרות למרחקים בינוניים מ\ל אוקראינה (אזור 2 ו-2A)
* חוץ מטיסות ישרות לונדון-קייב וקייב-לונדון
€60 €60
טיסות ישרות לונדון-קייב וקייב-לונדון (אזור 2) €70 €70
שילוב טיסות פנימיות באוקראינה עם טיסות למרחקים בינוניים (אזור 2 ו-2A) €80 €80
טיסות בינלאומיות למרחקים בינוניים עם העברה באוקראינה לטיסה נוספת (אזור 2 ו-2A) €100 €100
טיסות ישרות למרחקים ארוכים (אזור 3) €90 €90
שילוב טיסות פנימיות באוקראינה עם טיסות למרחקים ארוכים (אזור 3) €100 €100
שילוב טיסות סדירות למרחקים בינוניים עם טיסות למרחקים ארוכים (אזור 3) €110 €110
שילוב טיסות למרחקים ארוכים עם טיסה למרחקים ארוכים נוספת בתנאי של העברה באוקראינה לטיסה נוספת (אזור 3) €150 €150
טיסות בהפעלה משותפת עם חברות הטסה אחרות בהתאם לכללים של אותה חברת ההטסה שמפעילה את הטיסה

הסבר לאזורים:
אזור 1: כל טיסות בגבולות של אוקראינה.
אזור 2:

  • מדינות אירופה (חוץ מאוקראינה),
  • חלקים אירופיים ואסיאתיים של רוסיה, כולל סיביר, אך לא כולל את המזרח הרחוק;
  • מדינות של אסיה תיכונית: קזחסטן, טג'יקיסטן, טורקמניסטן, אוזבקיסטן;
  • מדינות המזרח התיכון: אזרביג'אן, אפגניסטן, בחריין, ארמניה, ג'ורג'יה, מצרים, תימן, עיראק, איראן, ירדן, קטאר, לוב, לבנון, עומאן, OAU, פקיסטן, ערב הסעודית, סוריה, טורקיה;
  • מדינות צפון אפריקה: אלג'יריה, מרוקו, תוניסיה.

אזור A2: מדינת ישראל.

אזור 3: שאר המדינות

תנאיי החזרת תשלום עבור שירותי הובלת ילד ללא ליווי שלא השתמשו בהם, לאחר פניה של הנוסע\המשלם*:

  • רם המראת הטיסה הנרשמת בכרטיס טיסה שלגביה הוזמן השירות – החזרת עלות של השירות שהוזמן או שינוי תאריך הספקת השירות לטיסה אחרת (אם יש אפשרות כזאת לחברה UIA) יבוצעו במקום רכישת השירות. אם השירות נרשם ושולם דרך אתר אינטרנט של UIA, על הנוסע\המשלם* לשלוח פנייה מתאימה לדואר אלקטרוני שממנו הנוסע\המשלם* קיבל אישור הזמנתו או לפנות למרכז הקשר של UIA.
  • לאחר המראת הטיסה הנרשמת בכרטיס טיסה שלגביה הוזמן השירות, אם הנוסע לא השתמש בשירות:

* שימו לב: החזרת התשלום תבוצע לאיש ששמו נרשם בכתב קבלה אשר מאשר את התשלום עבור השירות המתאים או על חשבון הבנק שממנו שילמו עבור השירות. אם אין מידע על המשלם, החזרת כסף תבוצע לנוסע בהתאם לפנייתו.

החזרת הכסף תבוצע על סמך כתב קבלה אשר מאשר את התשלום עבור השירות ולפי תעודות מזהות של הנוסע.

חברה UIA רשאית לסרב להחזיר כסף אם הנוסע פנה עם בקשתו לאחר 12 חודשים מיום הרישום של קבלה מתאימה אשר מאשרת ביצוע התשלום.

הטסת ילדים בקבוצות

בטיסות של UIA יש אפשרות להטיס ילדים בקבוצות

לכל 30 ילדים בקבוצה צריך להיות לפחות איש ליווי אחד שכבר הגיע לגיל 18.

אם אתם מתכננים הטסת ילדים בקבוצה, נא להכין רשימה שכוללת שמות של אנשי ליווי, מעמד שלהם בתור ראש הקבוצה וגם תאריכי הלידה של הילדים.

נוסעים עם ילדים במחלקות שירות שונות.

הילד שלכם בגילאי 5 עד 16שנה נוסע במחלקת שירות אחרת, בנפרד ממך כהורה או מבן לוויה מבוגר? במקרה זה, שירות ליווי הנו חובה עבור הילד שלך. ילדים אלו נחשבים לקטינים ללא ליווי. מידע נוסף על שירות ליווי כאן.

שימו לב: ילדים אשר לא הגיעו לגיל 5 שנים בעת יציאתם לטיסה, אינם רשאים לטוס בן לוויה, לרבות בן לוויה במחלקת שירות אחרת במטוס.

מזון לילדים

אנו מציעים מנות טעימות ומועילות לנוסעים הקטינים שלנו. כאן אתם יכולים לקבל מידע על תפריט לילדים ולהזמין מנות.

חשוב לדעת: אתם יכולים להזמין מנות לילדים רק בטיסות בין-לאומיות של UIA.

אנחנו תמיד שמחים לראות ילדים בטיסות שלנו ועושים כמיטב יכולתנו כדי שהטיסה תהיה נוחה ומהנה ככל האפשר לילדים שלכם.

אם רכשתם כרטיס לטיסה של חברת תעופה שהיא שותפה של UIA, אספקת שירותים נוספים מסוימים עשויה להיות מוגבלת. למידע נוסף אנא פנו למקום הרכישה. תוכלו גם לקבל מידע במרכז תמיכת הלקוחות של UIA.