Небо відкривається, світ оживає і країни починають відкривати кордони, ми всі дочекалися можливості знову подорожувати. МАУ з радістю повідомляє про довгоочікуване повернення в небо.
У зв'язку з винятковими обставинами, викликаними розповсюдженням коронавірусу COVID-19, в багатьох країнах продовжують діяти обмеження на в'їзд, призупинено дію віз, або введені карантинні заходи для мандрівників.
Обов'язково ознайомтеся з діючими обмеженнями та вимогами в'їзду в країну призначення, перш ніж оформити бронювання!
Щоб Ви могли впевнено спланувати бажану відпустку в умовах обмежувальних заходів, МАУ пропонує гнучкі умови планування подорожей! Замовляйте квитки з періодом подорожі до 26 жовтня 2020 року і отримайте можливість однієї безкоштовної зміни дати подорожі по тому ж маршруту і в обраному класі бронювання в рамках терміну дії авіаквитка. Вільно змінюйте плани і подорожуйте впевнено!
НАЙПОШИРЕНІШІ ПИТАННЯ:
Необхідно ознайомитися з інформацією на офіційному сайті країни призначення або у посольствах і консульствах країни призначення, розташованих на території країни перебування.
Відвідайте веб-сайт IATA, щоб дізнатися актуальні вимоги в'їзду в пункт призначення, до якого Ви прямуєте - Interactive Coronavirus (Covid-19) Travel Regulations Map.
Для авіаквитків, що бронюються для подорожі до 26 жовтня 2020 року включно, діє гнучка політика змін для всіх типів тарифів:
- дозволяється одна зміна дати без оплати штрафних санкцій за тим самим маршрутом в рамках терміну дії квитка;
- якщо на нові дати вартість квитка змінилася за рахунок зміни рівня тарифу та/або зборів, тоді різниця між вартістю придбаного квитка та квитка на нові дати підлягає оплаті;
- збір за переоформлення квитка не стягується.
Для подальших змін застосовуються оригінальні правила тарифу.
Змініть дату подорожі по тому ж маршруту на рейси МАУ в рамках терміну дії авіаквитка, заповнивши форму:
Відповідно до Правил повітряних перевезень пасажирів та багажу МАУ та Авіаційних правил ДАСУ «Правила повітряних перевезень та обслуговування пасажирів та багажу»:
- Пасажир відповідає за одержання всіх необхідних для подорожі документів: віз, дозволів, довідок тощо, а також за виконання всіх застосованих законів щодо виїзду, в'їзду та транзиту країни відправлення і прибуття.
- Авіакомпанія не несе відповідальності перед пасажиром за наслідки того, що пасажир не одержав всіх необхідних для подорожі документів чи не виконав застосовані закони країни відправлення і прибуття.
- На вимогу авіакомпанії пасажир повинен пред'явити уповноваженим особам авіакомпанії, представникам відповідних державних органів усі документи на виїзд, в'їзд, транзит щодо стану здоров'я та інші документи, які вимагаються застосованими законами та дозволити авіакомпанії зробити і залишити в себе їх копії або будь-яким іншим чином залишити в себе дані, що містяться у відповідних документах.
- Авіакомпанія має право відмовити в перевезенні пасажиру, який не виконав застосовані закони, або документи якого не оформлені належним чином чи такі, що викликають сумніви в їх достовірності, у тому числі відсутність відповідної візи, коштів, квитка на зворотне перевезення тощо.
Пасажир, якому відмовлено в перевезенні або в подальшому перевезенні з цієї причини, має право на переоформлення квитка або повернення сплачених ним коштів за правилами тарифу.
- Авіакомпанія не несе відповідальності за відмову пасажира у в'їзді в країну призначення, або транзиту.
- Пасажир повинен на вимогу авіакомпанії або державних органів сплатити повну вартість свого перевезення у зворотному напрямку, якщо від нього вимагатиметься повернутися у місце відправлення або інше місце у зв'язку з відмовою країни прямування прийняти такого пасажира, незалежно від того, чи є ця країна місцем призначення або транзитною країною.
- Авіакомпанія має право не повертати суми, сплачені пасажиром за здійснене перевезення до місця, де було відмовлено пасажиру у в'їзді, або місця депортації.
- Якщо від авіакомпанії вимагатиметься сплатити або депонувати будь-яку суму, сплатити штраф чи забезпечити фінансову гарантію у зв'язку з тим, що пасажир не виконав вимог застосованих законів, або не пред'явив необхідних документів для подорожі, або пред'явив підроблені документи чи документи, які містять неправдиву інформацію, то пасажир повинен на вимогу авіакомпанії відшкодувати їй сплачену або депоновану суму та пов'язані з цим інші витрати авіакомпанії.
Згідно з даними Міністерства охорони здоров'я України, до «червоної» і «зеленої» зон відносяться такі країни за посиланням.
Має бути відмовлено в перетині кордону України іноземцям та особам без громадянства України (крім іноземців, осіб без громадянства, які постійно проживають на території України, та осіб, яких визнано біженцями або, які потребують додаткового захисту) без страхового поліса (свідоцтва, сертифіката), який покриває витрати, пов’язані з лікуванням COVID-19. Перевізник не несе відповідальності за відсутність у пасажира страхового поліса (COVID-19).
Особи, які прибули з держави або є громадянами (підданими) держави із значним поширенням COVID-19, підлягають обсервації.
Обсервації не підлягають особи, які є громадянами (підданими) держав із значним поширенням COVID-19 та не перебували на території таких держав протягом останніх 14 днів, працівники дипломатичних представництв та консульських установ іноземних держав, представництв офіційних міжнародних місій, організацій, акредитованих в Україні, та члени їх сімей, водії та члени екіпажу вантажних транспортних засобів, члени екіпажів повітряних і морських, річкових суден, члени поїзних і локомотивних бригад, учасники зовнішнього незалежного оцінювання разом з однією особою, що супроводжує кожного з них, якщо немає підстав вважати, що вони були в контакті із хворою на COVID-19 особою, особи, що дали згоду на самоізоляцію з використанням електронного сервісу “Дій вдома” Єдиного державного веб-порталу електронних послуг до перетину державного кордону.
Безпека і здоров'я пасажирів та екіпажів МАУ є головним пріоритетом авіакомпанії. Ознайомтеся з комплексом заходів безпеки ЛІТАЙТЕ ЗДОРОВО, для того щоб ви відчували себе максимально захищеними протягом усієї вашої подорожі!