Προαγορασμένο γεύμα

Παραγγείλετε εκ των προτέρων τα αγαπημένα σας πιάτα από το μοναδικό μενού από τον σεφ! Απολαύστε μια μεγάλη ποικιλία πιάτων και την άμεση εξυπηρέτηση στο αεροπλάνο,  κερδίστε επιπλέον μίλια Panorama Club.

Η υπηρεσία παρέχεται στις Οικονομικές θέσεις. Μπορείτε να κάνετε και να πληρώσετε την παραγγελία το αργότερο 36 ώρες πριν την αναχώρηση της πτήσης στο Κέντρο Επικοινωνίας, τα γραφεία της UIA και τα γραφεία συνεργατών για κάθε επιβάτη χωριστά.

Οι επιβάτες που έχουν κλείσει εισιτήρια, μπορούν να παραγγείλουν πρόσθετες υπηρεσίες επιλέγοντας το πεδίο Η ΚΡΑΤΗΣΗ ΜΟΥ.

Πρωινό

σαλάτες

Κυρίως γεύματα

Παιδικά γεύματα

Ειδικά γεύματα

Αποκλειστικά για τους επιβάτες της UIA από την εταιρεία Sky Food Services.
Харчування (6) -  ()

updated menu

delicious breakfasts

Υπηρεσία Buy on Board

Υπηρεσία Pre-ordered meal

Ειδικά γεύματα

Αγορά γευμάτων στις πτήσεις της UIA

Η υπηρεσία Buy on Board (αγορά γευμάτων εντός πτήσης) προσφέρει στους επιβάτες μια μεγάλη γκάμα γευμάτων και αναψυκτικών καθώς και μεγάλη ποικιλία ποιοτικών πιάτων από το μενού της πτήσης. Tα ζεστά γεύματα θα είναι διαθέσιμα μόνο στην Προ-παραγγελία. Η νέα αυτή υπηρεσία εφαρμόστηκε στην Οικονομική θέση για τις προγραμματισμένες διεθνείς πτήσεις PS001-999). Μπορείτε να δείτε το μενού της πτήσης στον παρακάτω σύνδεσμο.

check out our updated menu

buy on board

Η UIA προσφέρει στους επιβάτες της την Υπηρεσία παραγγελίας γευμάτων (Pre-ordered Meal Service).

Δωρεάν γεύματα κατά τη διάρκεια της πτήσεις διατίθενται σε όλες τις θέσεις για τις παρακάτω πτήσεις:

  • Κίεβο ↔ Αστάνα, Αλμάτι, Νέα Υόρκη, Πεκίνο, Μπανκόγκ, Κολόμπο; Στις πτήσεις μεταξύ Κιέβου και Αμμάν, Τεχεράνης προσφέρουμε panini με κοτόπουλο ή με μοτσαρέλα;
  • καθώς και στη Business class [Διακεκριμένη θέση] για όλες τις πτήσεις με κωδικό PS.

Η UIA προσφέρει στους επιβάτες της τη δυνατότητα παραγγελίας γεύματα στις πτήσεις charter στην ιστοσελίδα μας.

ΌΡΟΙ ΠΑΡΟΧΉΣ ΥΠΗΡΕΣΊΑΣ PRE-ORDERED MEAL

  • Η υπηρεσία προ-παραγγελίας φαγητού είναι διαθέσιμη στις Economy Class, Premium Economy και Business Class στις τακτικές διεθνείς πτήσεις (με τον κωδικό PS001-999), καθώς και στις πτήσεις τσάρτερ της UIA.
  • Η υπηρεσία προ-παραγγελίας φαγητού δεν είναι διαθέσιμη για πτήσεις από Μπανγκόκ (PS272), Πεκίνο (PS288), Κολόμπο (PS388), Δελχί (PS392), Νέα Υόρκη (PS232) και το Τορόντο (PS242) προς Κίεβο.
  • Στις πτήσεις μεταξύ Κιέβου και Αλμάτι, Αστάνα, Νέας Υόρκης, Πεκίνου, Δελχί, Τορόντο, Μπανγκόκ και Κολόμπο παρέχεται δωρεάν φαγητό.
  • Η υπηρεσία προ-παραγγελίας φαγητού είναι διαθέσιμη για πτήσεις από Κίεβο προς Αλμάτι, Αστάνα, Μπανγκόκ, Πεκίνο, Κολόμπο, Δελχί, Νέα Υόρκη και το Τορόντο.
  • Στις πτήσεις μεταξύ Κιέβου και Αμμάν, Τεχεράνης προσφέρουμε παρέχεται δωρεάν panini με κοτόπουλο ή με μοτσαρέλα.
  • Στις πτήσεις εντός Ουκρανίας προσφέρονται μόνο τα φαγητά που δεν χρειάζονται προθέρμανση (σαλάτες, σνακ, επιδόρπια).
  • Η υπηρεσία δεν μπορεί να παρασχεθεί εφόσον η κράτηση της πτήσης της UIA έχει γίνει από τη συνεργαζόμενη αεροπορική εταιρεία και το εισιτήριο αναγράφει τον αριθμό της πτήσης που δεν συμπίπτει με τους κωδικούς της UIA (PS001-999). Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με το γραφείο έκδοσης εισιτηρίων ή το Κέντρο Επικοινωνίας της UIA.
  • Στις τακτικές πτήσεις UIA μπορείτε να κάνετε την παραγγελία για τα γεύματα με Pre-ordered Meal και να τα πληρώσετε τουλάχιστον 36 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης που καθορίζεται στο εισιτήριο. Σας συνιστούμε να διατηρήσετε την επιβεβαίωση της ηλεκτρονικής απόδειξης για παρουσίαση στο αεροπλάνο.
  • Στις πτήσεις charter της UIA, μπορείτε να παραγγείλετε και να πληρώσετε για γεύματα Pre-ordered Meal στην ιστοσελίδα της UIA ή στον ταξιδιωτικό πράκτορα τουλάχιστον 36 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης που καθορίζεται στο εισιτήριο. Αποθηκεύστε την έντυπη επιβεβαίωση πληρωμής για την παρουσίαση της στο αεροπλάνο.
  • Επιλέγοντας τα πιάτα με Pre-ordered Meal και κάνοντας την σχετική παραγγελία, ο επιβάτης συμφωνεί ότι τα Pre-ordered Meal που του παρέχονται ενδέχεται να διαφέρουν από την οπτική παρουσίαση και την περιγραφή στην ιστοσελίδα, τα συστατικά μπορούν να αντικατασταθούν από ισοδύναμα χωρίς την προηγούμενη ειδοποίηση τον επιβάτη.
  • Οι επιβάτες με τροφικές αλλεργίες πρέπει να συνηδειτοποιούν τους κινδύνους. Η UIA δεν ευθύνεται για οποιεσδήποτε αρνητικές αλλεργικές αντιδράσεις που σχετίζονται με την κατανάλωση τροφίμων ή την επαφή με αυτά κατά τη διαρκεια του γεύματος στο αεροσκάφος.
  • Μέχρι τη στιγμή που ο επιβάτης επιλέγει τα πιάτα που έχει επιλέξει για Pre-ordered meal, η UIA διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τις προϋποθέσεις για την παροχή της υπηρεσίας Pre-ordered meal, συμπεριλαμβανομένου του κόστους και της ποικιλίας των γευμάτων, μονομερώς, χωρίς καμία ειδοποίηση επιβατών.

προβολή όλων

Όροι της επιστροφής για την αχρησιμοποίητη υπηρεσία

  • Η επιστροφή του κόστους των παραγγελιών με Pre-ordered meal ή την εκ νέου καταχώρηση μιας παραγγελίας για άλλη πτήση (εάν είναι διαθέσιμη στο UIA) μπορεί να γίνει σε περίπτωση αντίστοιχου αιτήματος του επιβάτη/πληρωτή* στον τόπο εγγραφής και πληρωμής της παραγγελίας τουλάχιστον 36 ώρες πριν την ώρα της αναχώρησης πτήσης που αναγράφεται στο εισιτήριο. Εάν παραγγελία για Pre-ordered meal καταχωρήθηκε και πληρώθηκε μέσω της ιστοσελίδας του UIA είναι απαραίτητο ο επιβάτης / πληρωτής* εντός του προαναφερθέντος χρόνου, να στείλει το αντίστοιχο αίτημα στο e-mail, από το οποίο ο επιβάτης / πληρωτής * έλαβε την επιβεβαίωση της παραγγελίας του ή να επικοινωνήσει με το Κέντρο Επικοινωνίας της UIA.
  • Εάν ο επιβάτης / πληρωτής* υποβάλει την αίτηση λιγότερο από 36 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης που καθορίζεται στο εισιτήριο, το κόστος των γευμάτων Pre-ordered meal δεν θα επιστραφεί και δεν πραγματοποιείται εκ νέου καταχώρηση της παραγγελίας για άλλη πτήση, εκτός από τις περιπτώσεις που αναφέρονται παρακάτω ως εξαίρεση.

ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ: Η επιστροφή του κόστους των παραγγελθέντων, αλλα΄για μη παραληφθέντα Pre-ordered meal γευμάτων μπορεί να γίνει στην περίπτωση του αντίστοιχου αιτήματος του επιβάτη / πληρωτή * στην Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της UIA μετά την αναχώρηση της πτήσης / εναλλακτικής πτήσης στις ακόλουθες περιπτώσεις:

  • ο επιβάτης δεν έλαβε τα παραγγελθέντα γεύματα της UIA στην πτήση που αναγράφεται στη παραγγελία ή σε μια εναλλακτική πτήση σε περίπτωση που η πτήση που αναγράφεται στη παραγγελία έχει ακυρωθεί, αναβληθεί ή καθυστερήσει
  • εάν υπήρχε άρνηση της μεταφοράς του επιβάτη με υπαιτιότητα της UIA.

Για να επικοινωνήσει με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της UIA, ο επιβάτης πρέπει να συμπληρώσει την φόρμα επικοινωνίας στην ιστοσελίδα της UIA ή να στείλει ένα μήνυμα στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: [email protected].

*ΠΡΟΣΟΧΗ: Οι πληρωμές των χρημάτων επιστρέφονται στο πρόσωπο που αναφέρεται στην απόδειξη που βεβαιώνει την πληρωμή της σχετικής παραγγελία ή στον λογαριασμό από τον οποίο έγινε η πληρωμή της παραγγελίας. Εάν οι πληροφορίες σχετικά με το άτομο που έκανε την πληρωμή της παραγγελίας δεν είναι διαθέσιμες, η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει στον επιβάτη που καθορίζεται στη παραγγελία κατόπιν αιτήματός του.

Οι επιστροφές των χρημάτων γίνονται βάσει της απόδειξης που επιβεβαιώνει την πληρωμή για την επιλογή θέσης και της ταυτότητας.

Η UIA έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή των χρημάτων εάν ο επιβάτης έχει υποβάλει την αίτηση για αυτό μετά από τις 12 μήνες από την ημερομηνία έκδοσης της αντίστοιχης απόδειξης που επιβεβαιώνει την πληρωμή.

Η εκ νέου καταχώρηση της παραγγελίας για άλλη πτήση (εάν υπάρχει τέτοια δυνατότητα από την UIA) μπορεί να γίνει μέσω του κέντρου επικοινωνίας της UIA.

προβολή όλων

Ειδικά γεύματα

Εάν έχετε ειδικές διατροφικές απαιτήσεις, παρακαλούμε ενημερώστε μας εκ των προτέρων. Στις διεθνείς πτήσεις, υπάρχει η δυνατότητα προσφοράς ειδικών εν πτήσει γευμάτων κατόπιν αιτήσεως: χορτοφάγων, Kosher, γεύμα που δεν περιέχει χοιρινό κρέας, Ινδικό μενού, και παιδικά γεύματα (από 2 ως 10 ετών).

UIA προσφέρει ειδικά γεύματα σε:

  • Business Class σε όλες τις προγραμματισμένες διεθνείς πτήσεις;
  • Premium Economy Class σε πτήσεις μεγάλων αποστάσεων;
  • Economy Class: Κίεβο – Αλμάτι, Αστανά, Νέα Υόρκη, Μπανγκόκ, Πεκίνο.
  • Στις πτήσεις μεταξύ Κιέβου και Αμμάν, Τεχεράνης προσφέρουμε panini.

Το αίτημα για το ειδικό γεύμα πρέπει να σταλεί τουλάχιστον 36 ώρες νωρίτερα. Δεν γίνονται δεκτές οι παραλλαγές του αιτήματος για γεύμα.

Μπορείτε να καταχωρήσετε το αίτημα σας για ειδικό γεύμα κατά την κράτηση ή αγορά εισιτηρίου σας από τα γραφεία έκδοσης εισιτηρίων της UIA, τα γραφεία των αντιπροσώπων μας ή τους ταξιδιωτικούς πράκτορες. Σε περίπτωση που πραγματοποιήσατε ηλεκτρονική κράτηση μέσω του www.flyuia.com, μπορείτε να παραγγείλετε ειδικό γεύμα συμπληρώνοντας την ειδική φόρμα επικοινωνίας ή καλώντας το τηλεφωνικό μας κέντρο στο +38 044 581 5050 το αργότερο 36 ώρες πριν την αναχώρηση.

Σε περίπτωση που πραγματοποιήσετε κράτηση μέσω ταξιδιωτικού πρακτορείου βεβαιωθείτε ότι λάβατε αντίγραφο με τα στοιχεία της κράτησης το οποίο αναφέρει το αίτημα για ειδικό γεύμα. Σε περίπτωση που αλλάξετε την κράτηση σας συνιστούμε να υπενθυμίσετε στον ταξιδιωτικό σας πράκτορα ή το Τμήμα κρατήσεων της UIA το αίτημα σας για ειδικό γεύμα. Σας συνιστούμε επίσης να επιβεβαιώσετε εκ νέου το αίτημα σας μία μέρα πριν την αναχώρηση σας αλλά και κατά τον έλεγχο εισιτηρίων στο αεροδρόμιο.

Γεύματα για παιδιά 2-10 ετών (CHML)
food

Σε πτήσεις από την Ουκρανία/ή 1ο σερβίρισμα γεύματος σε πτήσεις μακράς διάρκειας από το Κίεβο

Κύριο πιάτο: φιλέτο κοτόπουλου με ρύζι και λαχανικά.

Ορεκτικό: ψητό στήθος κοτοπούλου, αγγούρι και αποξηραμένα βερίκοκα.

Επιδόρπιο: μάφιν με βανίλια και σμέουρα, βούτυρο, ψωμάκι

food

Σε πτήσεις προς την Ουκρανία/ή 2ο σερβίρισμα γεύματος σε πτήσεις μακράς διάρκειας από το Κίεβο

Κύριο πιάτο: ψητό φιλέτο κοτόπουλου με ανανά και μακαρόνια.

Ορεκτικό: ψητό φιλέτο γαλοπούλας, φρέσκο αγγούρι και καρότα.

Επιδόρπιο: Βιεννέζικο κέικ με κεράσια

Γεύματα χωρίς χοιρινό (MOML)
food

Σε πτήσεις από την Ουκρανία/ή 1ο σερβίρισμα γεύματος σε πτήσεις μακράς διάρκειας από το Κίεβο

Κύριο πιάτο: μοσχαρίσια μπριζόλα με άγριο ρύζι και ρατατούι λαχανικών.

Ορεκτικό: μοσχαρίσιο μπούτι με μανιτάρια και κορνισόν.

Επιδόρπιο: τούρτα με φράουλες, βούτυρο, ψωμάκι

food

Σε πτήσεις προς την Ουκρανία/ή 2ο σερβίρισμα γεύματος σε πτήσεις μακράς διάρκειας από το Κίεβο

Κύριο πιάτο: βραστό μοσχάρι με πατάτες και καρότα.

Ορεκτικό: ρολ από μοσχάρι, αγγούρι, ντομάτες και σαλάτα Lollo Bionda.

Επιδόρπιο: κέικ μελιού, βούτυρο, ψωμάκι

Χαρτοφαγικά γεύματα (VGML)
food

Σε πτήσεις από την Ουκρανία/ή 1ο σερβίρισμα γεύματος σε πτήσεις μακράς διάρκειας από το Κίεβο

Κύριο πιάτο: ρύζι με καλαμπόκι και αρακά, τηγανητές ντομάτες, κολοκυθάκια και καραμελωμένα καρότα.

Ορεκτικό: κίτρινο πιπέρι, αγγούρι, ντομάτα, στέλεχος σέλινου και μαϊντανός.

Επιδόρπιο: μείγμα φρέσκων φρούτων: πορτοκάλι, ακτινίδιο, μπλε σταφύλια, ψωμάκι

food

Σε πτήσεις προς την Ουκρανία/ή 2ο σερβίρισμα γεύματος σε πτήσεις μακράς διάρκειας από το Κίεβο

Κύριο πιάτο: ρατατούι λαχανικών με βραστές πατάτες και καρότα.

Ορεκτικό: βραστό παντζάρι με ξερά δαμάσκηνα, καρύδια και αποξηραμένα βερίκοκα.

Επιδόρπιο: κέικ κερασιού, ψωμάκι

Γεύματα κασέρ (KSML)
food

Σε πτήσεις από την Ουκρανία/ή 1ο σερβίρισμα γεύματος σε πτήσεις μακράς διάρκειας από το Κίεβο

Κύριο πιάτο: μερλούκιο κάτω από μαρινάδα με ρύζι και λαχανικά

Ορεκτικό: ψητό φιλέτο κοτόπουλου με μπαχαρικά.

Επιδόρπιο: μάφιν μπανάνας, ψωμάκι

food

Σε πτήσεις προς την Ουκρανία/ή 2ο σερβίρισμα γεύματος σε πτήσεις μακράς διάρκειας από το Κίεβο

Κύριο πιάτο: φιλέτο κοτόπουλου "Πάπρικα" με βραστές πατάτες, βότανα της Προβηγκίας και λευκασμένο αρακά.

Ορεκτικό: ρέγγα με παντζάρια και κρεμμύδι.

Επιδόρπιο: μάφιν ροδακίνου, ψωμάκι