Багаж

Максимальный размер

158

высота +

ширина +

глубина

img

Максимальный вес

23 кг

в Эконом Премиум

и Эконом классе

32 кг

в Бизнес-классе

Крупногабаритный багаж

и/или

baggage-weight

более

32кг

и/или

baggage-long

более

300см

Только в качестве груза

нормы провоза багажа на рейсах МАУ

КАТЕГОРИЯ ОБЩАЯ НОРМА ВЛАДЕЛЬЦЫ КАРТ
Panorama Club Premium
ВЛАДЕЛЬЦЫ КАРТ
Panorama Club Elite
Тариф Economy Lite - рейсы по Украине и среднемагистральные

Тариф Economy Lite - дальнемагистральные рейсы
Без багажа (0 PC)


1 или 2 места *
Без багажа (0 PC)


1 или 2 места *
Без багажа (0 PC)


1 или 2 места *
Эконом Премиум и Бизнес-класс – все регулярные рейсы. 2 места багажа (2 PC) 3 места багажа (3 PC) 4 места багажа (4 PC)
Все рейсы в/из Бангкока, Эконом-класс. 1 место багажа (1 PC) 2 места багажа (2 PC) 3 места багажа (3 PC)
Рейсы Украина – Дели и Каир / Дели и Каир – Украина, Эконом-класс.
Остальные рейсы в/из Дели и Каира, Эконом-класс
1 место багажа (1 PC)

2 места багажа (2 PC)
2 места багажа (2 PC)

3 места багажа (3 PC)
3 места багажа (3 PC)

4 места багажа (4 PC)
Прямые рейсы в/из Нью-Йорка и Торонто, Эконом-класс.

Стыковочные рейсы в/из Нью-Йорка и Торонто, Эконом-класс.
1 место багажа (1 PC)

2 места багажа (2 PC)
2 места багажа (2 PC)

3 места багажа (3 PC)
3 места багажа (3 PC)

4 места багажа (4 PC)
Прямые рейсы Одесса – Стамбул / Стамбул – Одесса, Эконом-класс 2 места багажа (2 PC) 3 места багажа (3 PC) 4 места багажа (4 PC)
Эконом-класс – все остальные регулярные рейсы. 1 место багажа (1 PC) 2 места багажа (2 PC) 3 места багажа (3 PC)

* 1 место на рейсах: Киев – Нью-Йорк / Нью-Йорк – Киев, Киев – Торонто / Торонто – Киев, Украина – Дели / Дели – Украина, в/из Бангкока.

нормы провоза багажа на рейсах МАУ

КАТЕГОРИЯ ОБЩАЯ НОРМА ВЛАДЕЛЬЦЫ КАРТ
Panorama Club Premium
ВЛАДЕЛЬЦЫ КАРТ
Panorama Club Elite
Тариф Economy Lite - рейсы по Украине и среднемагистральные

Тариф Economy Lite - дальнемагистральные рейсы
Без багажа (0 PC)


1 или 2 места *
Без багажа (0 PC)


1 или 2 места *
Без багажа (0 PC)


1 или 2 места *
Эконом Премиум и Бизнес-класс – все регулярные рейсы. 2 места багажа (2 PC) 3 места багажа (3 PC) 4 места багажа (4 PC)
Все рейсы в/из Бангкока, Эконом-класс. 1 место багажа (1 PC) 2 места багажа (2 PC) 3 места багажа (3 PC)
Рейсы Украина – Дели, и Каир/ Дели и Каир – Украина 1 место багажа (1 PC) 2 места багажа (2 PC) 3 места багажа (3 PC)
Остальные рейсы в/из Дели и Каира, Эконом-класс 2 места багажа (2 PC) 3 места багажа (3 PC) 4 места багажа (4 PC)
Прямые рейсы в/из Нью-Йорка и Торонто, Эконом-класс 1 место багажа (1 PC) 2 места багажа (2 PC) 3 места багажа (3 PC)
Стыковочные рейсы в/из Нью-Йорка и Торонто, Эконом-класс. 2 места багажа (2 PC) 3 места багажа (3 PC) 4 места багажа (4 PC)
Прямые рейсы Одесса – Стамбул / Стамбул – Одесса, Эконом-класс 2 места багажа (2 PC) 3 места багажа (3 PC) 4 места багажа (4 PC)
Эконом-класс – все остальные регулярные рейсы. 1 место багажа (1 PC) 2 места багажа (2 PC) 3 места багажа (3 PC)

* 1 место на рейсах: Киев – Нью-Йорк / Нью-Йорк – Киев, Киев – Торонто / Торонто – Киев, Украина – Дели / Дели – Украина, в/из Бангкока.

информация о багаже

  • Младенцы (дети до 2-х лет)
  • Моряки
  • Пассажиры с ограниченной подвижностью
  • Спортивное снаряжение
  • Музыкальные инструменты
  • Оружие и боеприпасы
  • Перевозка животных
  • Условия возврата средств за неиспользованную услугу
Младенцы (дети до 2-х лет)

1 место багажа (1 PC) до 10 кг (если билет включает норму бесплатного провоза багажа) и 1 небольшая детская складная коляска или 1 детская люлька или 1 детское авто-кресло, независимо от класса обслуживания и тарифа (в том числе, если билет не включает норму бесплатного провоза багажа).
Подробнее о путешествиях с детьми.

Моряки

2 места багажа (2 PC). Для пассажиров категории «моряк» норма провоза 2PC применяется в случае приобретения билета по специальному тарифу МАУ для моряков. В таких случаях норма бесплатного провоза багажа указывается в соответствующей графе авиабилета во время продажи. Продажа билетов по тарифу для моряков недоступна на сайте МАУ. Приобрести билет по такому тарифу возможно через туристическое агентство, которое сотрудничает с Вашей судоходной компанией.

Пассажиры с ограниченной подвижностью

+ 1 инвалидная коляска и другое вспомогательное оборудование, от которого пассажир физически зависит, независимо от класса обслуживания и тарифа (в том числе, если билет не включает норму бесплатного провоза багажа). Собственные инвалидные коляски пассажиров перевозятся в качестве зарегистрированного багажа.
Подробнее о перевозке инвалидных колясок.

Спортивное снаряжение

Перевозка спортивного снаряжение требует предварительного согласования с МАУ во время бронирования. Каждый комплект спортивного снаряжения весом до 23 кг, независимо от фактических размеров, считается 1 местом багажа в пределах нормы. Исключение: крупногабаритное спортивное снаряжение и доска для виндсерфинга длиннее 300 см перевозится в качестве груза.
Подробнее о спортивном снаряжении.

Музыкальные инструменты

Музыкальные инструменты могут быть перевезены:

  • в качестве ручной клади;
  • на оплаченном дополнительном пассажирском месте;
  • в качестве зарегистрированного багажа;
  • в качестве груза.

Подробнее о музыкальных инструментах

Оружие и боеприпасы

Перевозка оружия и боеприпасов требует предварительного согласования с МАУ во время бронирования.

1 контейнер с оружием и 1 контейнер с боеприпасами к нему (до 5 кг) считаются 1 местом багажа.
Подробнее о перевозке оружия и боеприпасов.

Перевозка животных

Перевозка животных всегда подлежит оплате и требует предварительного согласования с МАУ во время бронирования.

Исключения. Cлужебные животные перевозятся бесплатно по предварительному согласованию с МАУ. Собаки / кошки в салоне: вес контейнера с животным – до 10 кг, размер контейнера – до 115 см (ширина + высота + длина). Собаки / кошки в багажном отсеке: вес контейнера с животным – до 75 кг,
макс. размеры: 110 x 75 x 75 см. Перевозка животных весом от 32 до 75 кг запрещена в качестве зарегистрированного багажа в/из аэропортов: Бангкок, Брюссель, Вильнюс, Днепр, Дубай, Запорожье, Ивано-Франковск, Лондон, Львов, Нью-Йорк, Прага, Тегеран, Черновцы.
Подробнее о перевозке животных.

Условия возврата средств за неиспользованную услугу

Условия возврата средств за неиспользованную услугу перевозки зарегистрированного багажа при обращении пассажира/плательщика*:

  • До вылета рейса, указанного в билете, на который приобретена услуга - возврат стоимости оплаченной услуги или ее переоформление на другой рейс (при наличии такой возможности у МАУ) могут быть произведены по месту приобретения услуги. Если услуга оформлена и оплачена с помощью сайта МАУ, пассажиру/плательщику* необходимо отправить соответствующее обращение на e-mail, с которого пассажир/плательщик* получил подтверждение своего заказа или обратиться в Контакт-центр МАУ.
  • После вылета рейса, указанного в билете, на который услуга приобретена, но пассажир ею не воспользовался:

* ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: Возврат средств осуществляется лицу, указанному в квитанции, подтверждающей оплату соответствующей услуги, или на счет, с которого была произведена оплата услуги. Если информация о плательщике услуги отсутствует, возврат средств осуществляется пассажиру по его обращению.

Возврат сумм осуществляется на основании квитанции, подтверждающей оплату услуги, и документов, удостоверяющих личность.

МАУ имеет право отказать в возврате средств, если пассажир обратился по этому поводу по истечении 12 месяцев с дня оформления соответствующей квитанции, подтверждающей оплату услуги.

ОПЛАТА БАГАЖА СВЕРХ НОРМЫ И ПРОВОЗА ЖИВОТНЫХ(в одну сторону)

Для получения информации по стоимости и пояснению зон, укажите, пожалуйста, Ваш маршрут:

Вы можете оплатить сверхнормативный багаж и дополнительное место ручной клади в разделе УПРАВЛЕНИЕ БРОНИРОВАНИЕМ не позже чем за 6 часов до вылета, багаж со скидкой - не позднее чем за 24 часа до вылета.

Важно: Услуга предоставляется всем пассажирам, которые путешествуют собственными рейсами МАУ (под кодом PS 001 - 999).


Нормы провоза ручной клади

ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ПЕРЕВОЗКИ РУЧНОЙ КЛАДИ

Норма провоза ручной клади
в Эконом-классе

  • Тариф
    Economy Lite
    рейсы по Украине и среднемагистральные

  • 1 место до 7 кг

7 кг
  • Тариф Economy Lite
    на дальнемагистральных рейсах
  • Тарифы
    Economy Standard,
    Economy Premium

1 место до 7 кг
+ 1 место до 5 кг

7 кг
5 кг
Правила и условия перевозки ручной клади (14) -  () + Правила и условия перевозки ручной клади (15) -  ()

Норма провоза ручной клади
в Бизнес-классе

Тарифы Business Saver, Business Flex

рейсы по Украине и
среднемагистральные


1 место до 12 кг
+ 1 место до 5 кг

12 кг
5 кг
Правила и условия перевозки ручной клади (14) -  () + Правила и условия перевозки ручной клади (15) -  ()

на дальнемагистральных
рейсах



2 места общим весом
до 15кг + 1 место до 5кг

15 кг
5 кг
Правила и условия перевозки ручной клади (14) -  () + Правила и условия перевозки ручной клади (15) -  ()

Норма провоза ручной клади на самолетах Embraer-145: 1 место до 5 кг / до 55х35х15 см.

НОРМЫ БЕСПЛАТНОЙ ПЕРЕВОЗКИ РУЧНОЙ КЛАДИ