Reembolso del billete de avión

En el caso de denegación de visado por parte de la embajada la compañía aérea UIA le reembolsará el valor del billete aéreo no utilizado*. Garantía de reembolso de medios se aplica en siguientes casos:

  • En todas las rutas de vuelos de UIA que requieren visado.
  • Con la condición de devolución de billetes a más tardar 72 horas antes de salidaprogramada del vuelo (para los vuelos desde Azerbaiyán, Kazajstán, Armenia, a más tardar 24 horas antes de la salida programada del vuelo).
  • Siempre y cuando la ruta (país) indicada en el billete coincide con el país que denegó el visado.
  • Con la condición de haber presentado los documentos que confirman el hecho de denegación de visado.

* Tasa de servicio por expedición de billete no se reembolsa.

La garantía de reembolso no se aplica a los billetes comprados a precios low cost.

Envíe la solicitud de anulación de billete y reembolso de medios al Centro de atención al cliente de UIA.