Reserve su comida a bordo

¡Reserve con antelación sus platos favoritos del menú único creado por el chef! Disfrute de un amplio surtido de platos y servicio preferencial a bordo y gane millas adicionales en Panorama Club. Los pasajeros que ya hayan reservado los vuelos pueden encargar servicios adicionales por sí mismos a través de Gestión De Reservas.

Desayunos

Ensaladas

Platos principales

Comidas infantiles

Comidas especiales

Exclusivamente para pasajeros de UIA de la compañía Sky Food Services.
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COMIDAS ESPECIALES GRATUITAS

El concepto de Buy on Board

El concepto de Compra a Bordo ofrece a nuestros pasajeros una amplia gama de alimentos y bebidas y una variedad de comidas de calidad a elegir en el menú de a bordo.

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Tome nota: los menús calientes solamente están disponibles con pre-encargo con un mínimo de 36 horas de antelación a la salida.

Tienen a su disposición menús gratuitos:

  • en todas las clases para los vuelos regulares internacionales: Kiev ↔ Astana, Almaty, Bangkok, Pekín, Colombo, Nueva York (el Buy on Board menú en estos vuelos solamente encluyen bebidas y snacks de nuestro Snack Bar); en los vuelos entre Kiev y Amman, Teherán ofrecemos panini;
  • en Clase Business en todos los vuelos regulares internacionales de UIA con código PS.

Los pasajeros de los vuelos chárter operados por UIA pueden reservar las comidas y bebidas en nuestro sitio web con un mínimo de 36 horas de antelación.

Vea a continuación nuestra selección de bocadillos y bebidas a bordo.

CONDICIONES DE PRESTACIÓN DE SERVICIO PRE-ORDERED MEAL

  • El servicio de pago de reserva de comidas por adelantado está disponible en las Clases Turista, Business y Premium Economy en los vuelos regulares (con los códigos PS001-999), así como en los vuelos chárter de UIA.
  • Servicio Pre-ordered Meal no está disponible en los vuelos desde Bangkok (PS272), Colombo (PS388), Delhi (PS232), Nueva York (PS232), Pekín (PS288) y Toronto (PS242) a Kiev.
  • En los vuelos entre Kiev y Almatý, Astana, Delhi, Toronto, Nueva York, Pekín, Bangkok, Colombo el menú se ofrece gratuitamente.
  • El servicio de pago Pre-ordered Meal está disponible en los vuelos UIA Kiev - Almaty, Astana, Bangkok, Pekín, Colombo, Delhi, Nueva York y Toronto, además de comidas gratuitas.
  • En los vuelos entre Kiev y Amman, Teherán ofrecemos panini con mozzarella o pollo gratis.
  • A bordo de todos los vuelos UIA en Business Class le ofrecemos comidas gratuitas.
  • En los vuelos nacionales dentro de Ucrania se puede reservar por adelantado ensaladas y panini.
  • Servicio no puede ser encargado si el viaje en el vuelo de UIA fue reservado a través de una compañía asociada y en el billete aparece un código de vuelo que no corresponde a los códigos de la UIA (PS001-999). Para más información, por favor, diríjase al punto de venta del billete o al Centro de Atención al Cliente de UIA.
  • En los vuelos regulares de UIA los pasajeros pueden elegir su menú a través de servicio Pre-ordered Meal y pagarlo hasta 36 horas antes de la salida del vuelo indicada en el billete. Se recomienda conservar el comprobante del recibo electrónico para presentarlo a bordo.
  • En los vuelos chárter de UIA los pasajeros tienen la posibilidad de encargar y pagar los platos a través de servicio Pre-ordered Meal en la página oficial de UIA o mediante su operador turístico con un mínimo de 36 horas antes de la salida del vuelo indicada en el billete. Recomendamos que conserve el recibo impreso de pago del pedido para presentarlo a bordo.
  • Al elegir los platos a través de servicio Pre-ordered Meal y realizar el pedido correspondiente el pasajero acepta que los platos que le serán suministrados por el servicio Pre-ordered meal pueden tener apariencia distinta de los platos visualmente presentados y descritos en la página y sus ingredientes pueden ser sustituidos por otros equivalentes sin aviso previo.
  • Pasajeros con alergias a los productos de alimentación deben asumir los riesgos. UIA no asume responsabilidad por posibles reacciones alérgicas negativas, relacionadas con ingestión de alimentos o contacto con ellos durante alimentación a bordo.
  • Hasta que los platos Pre-ordered meal elegidos por el pasajero no sean pagados, UIA se reserva el derecho de modificar de manera unilateral, en cualquier momento y sin aviso previo las condiciones de prestación de servicio Pre-ordered meal, incluyendo los precios y surtido de platos.

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Condiciones de devolución del importe abonado por un servicio no utilizado

  • La devolución del importe abonado por los platos Pre-ordered meal solicitados o refacturación de este servicio para otro vuelo (siempre que UIA tenga la posibilidad de hacerlo) puede efectuarse por solicitud del pasajero/pagador* a través del punto de venta de servicio con más de 36 horas antes de la salida del vuelo indicada en el billete. Si el servicio Pre-ordered Meal fue facturado y pagado a través de la página web de UIA, el pasajero/pagador* debe enviar dentro del plazo indicado la solicitud correspondiente al correo electrónico del que él había recibido la confirmación de su pedido o dirigirse al Centro de Contactos de UIA.
  • En el caso de que el pasajero/pagador* solicite la devolución con menos de 36 horas de antelación a la salida del vuelo, el importe abonado por los platos Pre-ordered meal solicitados no se reembolsa y no se realiza la refacturación de servicio para otro vuelo, a excepción de los casos indicados a continuación.

EXCEPCIONES: La devolución del cargo por los platos Pre-ordered meal pagados pero no usados puede ser realizada por solicitud del pasajero/pagador, presentada en el Departamento de Atención al Cliente de UIA después de la salida del vuelo/vuelo alternativo en siguientes casos:

  • los platos encargados no fueron suministrados al pasajero en el vuelo indicado en el pedido o en un vuelo alternativo, por culpa de UIA, en el caso si el vuelo indicado en el pedido haya sido suspendido, aplazado o retrasado;
  • al pasajero fue denegado el servicio de transporte por culpa de UIA.

Para contactar con el Departamento de Atención al Cliente de UIA el pasajero debe r rellenar el formulario en la página web de UIA o enviar un mensaje al correo electrónico: [email protected].

* NOTA IMPORTANTE: La devolución del importe abonado se hará a la persona indicada en el comprobante de pago de servicio correspondiente o a la cuenta de la que se haya abonado la reserva del servicio. En el caso de ausencia de información sobre el pagador de servicio la devolución del importe se hará a la persona indicada en el pedido por su solicitud.

La devolución del cargo se hace siempre con base en el recibo de pago de servicio y documento de identidad.

UIA se reserva el derecho de denegar la devolución del importe abonado en el caso si el pasajero presente su solicitud después de haber pasado el plazo máximo de 12 meses desde la fecha de expedición de comprobante de pago de servicio correspondiente.

Refacturación del pedido para otro vuelo (siempre que UIA tenga la posibilidad de hacerlo) puede ser realizada a través del Centro de contacto de UIA.

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MENÚ DE COMIDAS ESPECIALES GRATUITAS

Si tiene necesidades dietéticas especiales, por favor háganoslo saber con antelación.

En vuelos internacionales, les podemos ofrecer los siguientes menus especiales, con solicitud previa: Vegetariana, Kosher, Musulmana, menú indio y comida para niños (de 2 a 10 años).

COMO PEDIR COMIDAS ESPECIALES

UIA les ofrece comidas especiales en:

  • Clase Business en todos los vuelos internacionales regulares;
  • Clase Turista Premium en vuelos de larga distancia;
  • Clase Turista: Kiev – Astana, Almaty, Bangkok, Colombo, Nueva York, Pekín.
  • En Clase Turista Kiev – Amman, Teherán ofrecemos panini.

Se requiere un mínimo de 36 horas de aviso para peticiones de comidas especiales. Desafortunadamente, no se aceptan variaciones sobre la petición de comida.

Puede encargar su comida especial en el momento de realizar su reserva de billete en las oficinas de UIA, en cualquiera de nuestras oficinas representantes o agencias de viajes. Si ha realizado su reserva a través de www.flyuia.com, puede solicitar previamente su comida especial usando este formulario o a través de nuestra Central de Reservas hasta 36 horas antes de la salida del vuelo.

Si realiza su reserva a través de una agencia de viajes, por favor asegúrese de obtener una copia de los detalles de su reserva confirmando la petición de comida especial. Si necesita cambiar su reserva, le sugerimos avise a su agente de viajes o al servicio de reservas UIA sobre su petición de comida especial. Le recomendamos que reconfirme su petición el día antes a la salida y en la facturación de su vuelo.

Por favor tenga en cuenta: Ciertas limitaciones en el servicio se pueden aplicar en vuelos de Aerolíneas asociadas con UIA. Para más información, por favor contacte con la oficina de billetes donde compró sus billetes o la Central de Reservas UIA en: [email protected].

Meal for children from 2 to 10 years (CHML)
food

Flights from Ukraine or / the 1st meal service on Kiev → Bangkok, Colombo, New York, Beijing flights

Main course: grilled chicken fillets with boiled rice and blanched vegetables.

Starter: chicken baked in herbs, fresh cucumber and dried apricots.

Dessert: vanilla muffins with raspberry, butter, and bread roll.

food

Flights to Ukraine or / the 2nd meal service on Kiev → Bangkok, Colombo, New York, Beijing flights

Main course: baked chicken fillets with pineapple, pasta, and corn.

Starter: baked turkey fillets, fresh cucumber, and carrot.

Dessert: Vienna pie (Cherry pie), butter, and bread roll.

Meal containing no pork (MOML)
food

Flights from Ukraine or / the 1st meal service on Kiev → Bangkok, Colombo, New York, Beijing flights

Main course: beef chop with boiled wild rice and vegetable ratatouille.

Starter: beef balyk, marinated mushrooms and gherkins.

Dessert: cake with strawberries, butter, and bread roll.

food

Flights to Ukraine or / the 2nd meal service on Kiev → Bangkok, Colombo, New York, Beijing flights

Main course: beef roll, cucumber, tomato and Lolo Biondo salad.

Starter: baked turkey fillets, fresh cucumber, carrot, and Lolo Biondo salad.

Dessert: medovik (honey cake), butter, and bread roll.

Vegetarian meal (VGML)
food

Flights from Ukraine or / the 1st meal service on Kiev → Bangkok, Colombo, New York, Beijing flights

Main course: rice with corn and peas, fried tomato, zucchini and blanched carrot.

Starter: fresh yellow pepper, cucumber, tomato, celery stalk, and parsley.

Dessert: orange fillet, kiwi, blue grapes, and bread roll.

food

Flights to Ukraine or / the 2nd meal service on Kiev → Bangkok, Colombo, New York, Beijing flights

Main course: vegetable ratatouille stewed with boiled potatoes and carrot.

Starter: boiled beet with dried plums, nuts, and dried apricot.

Dessert: cherry pie and bread roll.

Kosher meal (KSML)
food

Flights from Ukraine or / the 1st meal service on Kiev → Bangkok, Colombo, New York, Beijing flights

Main course: marinated hake with rice and vegetables.

Starter: baked spiced chicken fillet.

Dessert: banana muffin and bread roll.

food

Flights to Ukraine or / the 2nd meal service on Kiev → Bangkok, Colombo, New York, Beijing flights

Main course: chicken "Paprik" with boiled potatoes with herbs and blanched peas.

Starter: herring, beetroot and onion.

Dessert: muffin with peach and bread roll.

Notas: Los platos servidos a bordo pueden diferir de las imágenes.

El menú descrito arriba varía de los platos servidos en vuelos desde Bangkok, Colombo, Nueva York, Pekín y menú Business Class.