UIA admite el transporte únicamente de perros y gatos – en la cabina del avión y en calidad de equipaje facturado.
Si desea transportar un animal en un vuelo de UIA, por favor, avísenos con antelación.
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UIA admite el transporte únicamente de perros y gatos – en la cabina del avión y en calidad de equipaje facturado.
Si desea transportar un animal en un vuelo de UIA, por favor, avísenos con antelación.
A los animales de servicio pertenecen:
Los animales de servicio se transportan sin limitaciones de peso ni tamaño.
El transporte de animales de servicio en la cabina del avión se realiza de manera gratuita bajo las siguientes condiciones:
Número máximo de animales de servicio que puede transportar en la cabina del avión por pasajero:
Se recomienda ubicar al animal al lado de la ventana a los pies del pasajero.
A los animales de apoyo emocional pertenecen:
El transporte de animales de apoyo emocional en la cabina del avión se realiza de manera gratuita bajo las siguientes condiciones:
Número máximo de animales de apoyo emocional que puede transportar en la cabina del avión un pasajero:
Se recomienda ubicar al animal al lado de la ventana, en el regazo del pasajero.
* Notas importantes. El transporte de mascotas con un peso entre 32 Kg y 75 Kg en la bodega no está permitido a/de los siguientes aerpuertos: Bangkok, Bruselas, Chernivtsi, Dnipro, Dubái, Ivano-Frankivsk, Lviv, Nueva York, Praga, Toronto, Vilnius y Zaporizhzhia. Para los vuelos desde y hacia Ammán: el peso máximo permitido de la mascota en la bodega del avión es de 50 Kg.
Los contenedores/jaulas hechos a mano no están autorizados para el transporte de animales con UIA. Los contenedores deberán cumplir los siguientes requisitos para poder ser aceptados:
¡NOTA IMPORTANTE! A partir de 01.07.2021 se prohíbe transporte de animales braquiocefálicos en los vuelos de UIA en calidad de equipaje registrado.
Se permite transportar los animales braquiocefálicos (incluyendo las razas mixtas) en los vuelos de UIA únicamente en el salón del avión, con la condición de que el peso del animal junto con el contenedor no supera 10 kg. Con esto el contenedor para transporte de estos animales debe ser una talla más grande que el contenedor normal y tener ventilación por los cuatro costados.
Perros | Gatos | |
---|---|---|
Affenpinscher | Toy Spaniel inglés | Británico de pelo corto (British Short Hair) |
American Staffordshire Terrier (Amstaff)/ Bull terrier | Chin japonés | Gato Birmano |
Band Dog | Lhasa Apso | Gato Burmés |
Boston Terrier | Todas las razas de mastines | Gato exótico de pelo corto |
Bóxer | Bichón maltés | Gato himalayo |
Grifón de Bruselas | Pekinés | Gato persa |
Todas las razas de Bull Dog | Presa Canario | Fold escocés |
Cane Corso | Todas las razas de Pitbull | |
Cavalier King Charles Spaniel | Todas las razas de carlinos (pug) | |
Chihuahua | Shar-Pei | |
Chow Chow | Shih Zhu | |
Dogo Argentino | Maltipoo | |
Dogo de Burdeos | Spaniel tibetano | |
Yorkshire Terrier |
Perros |
---|
Affenpinscher |
American Staffordshire Terrier (Amstaff)/ Bull terrier |
Band Dog |
Boston Terrier |
Bóxer |
Grifón de Bruselas |
Todas las razas de Bull Dog |
Cane Corso |
Cavalier King Charles Spaniel |
Chihuahua |
Chow Chow |
Dogo Argentino |
Dogue de Bordeaux |
Toy Spaniel inglés |
Chin japonés |
Lhasa Apso |
Todas las razas de mastines |
Bichón maltés |
Pekinés |
Presa Canario |
Todas las razas de Pitbull |
Todas las razas de carlinos (pug) |
Shar-Pei |
Shih Zhu |
Maltipoo |
Spaniel tibetano |
Yorkshire Terrier |
Gatos |
---|
Británico de pelo corto (British Short Hair) |
Gato Birmano |
Gato Burmés |
Gato exótico de pelo corto |
Gato himalayo |
Gato persa |
Fold escocés |
El transporte de animales (incluyendo perros y gatos) al Reino Unido se encuentra bajo una fuerte normativa de cuarentena de entrada al país. Por favor tenga en cuenta que UIA no transporta animales al Reino Unido.
Transportación de animales en las secciones de carga a través del Aeropuerto internacional Charles de Gaulle (CDG)
Por favor, tomen en cuenta que facturación de animales que se transportan en la sección de equipaje del avión a través del aeropuerto CDG se admite únicamente hasta Paris. En el aeropuerto CDG usted tendrá que recoger su mascota y volver a registrarla en el vuelo siguiente. Para esto es necesario tener todos los documentos requeridos por las autoridades francesas para ingresar al país y realizar procedimientos relacionados con facturación de mascota y otras formalidades administrativas. Así mismo solicitamos tomar en cuenta que Usted debe disponer de 2 horas 30 minutos entre vuelos como mínimo.
Si viaja a los Emiratos Árabes Unidos, tenga en cuenta que los perros, gatos y aves (halcones incluidos) solo pueden ser importados como carga por los canales aprobados y tienen que ir acompañados de la siguiente documentación:
Si Usted viaja a Turquía con animales, por favor, tome en cuenta todos los requisitos con los que ellos deben cumplir:
Si viaja con mascotas a EE. UU., tenga en cuenta que en los vuelos de UIA está prohibido:
Se aceptan perros de 6 a 12 meses para el transporte en base a 1 perro por 1 pasajero (sujeto a las restricciones del transporte de animales de UIA)
If you are going to travel with pets from Ukraine to Israel it is necessary to adhere the following conditions:
Condiciones de reembolso de cargo por el servicio no utilizado de transporte de mascotas como equipaje facturado por solicitud del pasajero/pagador*:
Condiciones de reembolso de cargo por el servicio de transporte de mascotas en la cabina de avión no utilizado:
EXCEPCIONES: El cargo por el servicio será reembolsable por solicitud del pasajero /pagador* presentada en el Departamento de Atención al Cliente de UIA después de la salida del vuelo / vuelo alternativo siempre que:
Para comunicarse con el Departamento de Atención al Cliente de UIA el pasajero debe llenar el formulario para comentarios.
* NOTA IMPORTANTE: Reembolso de fondos se realiza a la persona indicada en el comprobante de pago por el servicio elegido o a la cuenta de la que fue pagado el servicio. En el caso de ausencia de información sobre el pagador de servicio reembolso de fondos se efectúa al pasajero por su solicitud.
Reembolso del cargo se realiza simpre con base en el comprobante de pago de servicio y documento de identidad.
UIA se reserva el derecho de denegar la devolución del importe abonado en el caso si el pasajero presente su solicitud después de haber pasado el plazo máximo de 12 meses desde la fecha de expedición de comprobante de pago por el servicio correspondiente.
Ciertas limitaciones de servicio se pueden aplicar en los vuelos de aerolíneas asociadas. Para información más detallada, por favor contacte con la oficina de billetes donde compró su billete o con el centro de reservas de UIA.
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