Cargos por servicio de UIA

Tipos y clases de tasas de servicio en las oficinas de ventas propias o agencias asociadas, en el sitio web de UIA.

  • Las tasas de servicio aplicables a la venta de billetes de avión
  • Las tasas de servicio aplicables al cambio de billetes de avión
  • Las tasas de servicio aplicables a la devolución de billetes de avión
  • Las tasas de servicio aplicables a la emisión de los certificados con los datos personales de pasajeros
Las tasas de servicio aplicables a la venta de billetes de avión
  • En las oficinas de ventas propias de UIA la tasa de emisión constituye 20 USD por cada billete individual.
  • En las oficinas de ventas propias de UIA en las aeropuertos de Ucrania la tasa de servicio constituye 35 USD por un billete para trayectos internacionales y 25 USD por un billete para trayectos domésticos (nacionales).
  • Al comprar los billetes reservados en la página web de UIA se debe pagar una tasa complementaria, que constituye 10 USD para vuelos internacionales.
  • Para comprar los billetos de avión en la página web de UIA se aplican tasas diferentes desde 0 USD a 10 USD, depende del cual trayecto se trata.
  • En caso de un reserva de grupo para los vuelos internacionales la tasa de servicio constituye 15 USD por un billete para el grupo de hasta 50 personas, y 10 USD por un billete para el grupo de hasta 100 personas. Para los vuelos domésticos (nacionales) la tasa de servicio consituye 5 USD por un billete para un reserva de grupo.
  • Al comprar los billetos de avión con la oferta de “Miles and Cash” la tasa de servicio constituye 10 USD para los vuelos internacionales, para los vuelos nacionales ningunos recargos adicionales no se aplican.
Las tasas de servicio aplicables al cambio de billetes de avión
  • Para hacer cambios en un billete individual para los vuelos internacionales y nacionales las tasas de servicio serán 25 USD. Si el cambio se hace menos que 24 horas antes de la hora del nuevo vuelo, se aplicará la tasa de servicio de 35 USD por un billete de avión.
  • Para hacer unos cambios en un billete de avión comprado en las oficinas de ventas propias de la compañia UIA en los aeropuertos de Ucrania para los vuelos internacionales se aplica la tasa de servicio de 40 USD. Si el cambio se hace menos que 24 horas antes de la hora del vuelo, la tasa de servicio será 55 USD por un billete.
  • Para hacer unos cambios en un billete de avión comprado en las oficinas de ventas propias de la compañia UIA en los aeropuertos de Ucrania para los vuelos nacionales se aplica la tasa de servicio de 30 USD. Si el cambio se hace menos que 24 horas antes de la hora de la salida del vuelo, la tasa de servicio será 40 USD por un billete de avión.
  • Para hacer cambios en un billete de la clase económica, emitido según el certificado (el cambio de la fecha del vuelo, de la ruta), debe pagar la tasa de servicio de 10 USD.
  • Para hacer cambios en un billete de avión para las reservas de grupo (el cambio de la fecha del vuelo, de la ruta son permitidos), se aplica la tasa de servicio de 15 USD por billete.
  • A petición del viajero se pueden hacer unos cambios del nombre o del apellido en el billete, así como en el caso de una modificación de la transliteración al obtener un nuevo pasaporte. A saber, cambios de algunas letras, pero no del nombre o del apellido entero. La tasa de tal servicio será 50 USD. Para hacer tales cambios en un billete para el niño (0-2 años) la tasa de servicio será 5 USD.
  • En caso del cambio del apellido del pasajero a causa de conclusión de matrimonio es posible hacer cambios en el billete, a base del certificado de matrimonio. La tasa por tal servicio será 50 USD.
  • En caso del cambio del apellido o del nombre en las reservas del grupo es tambien posible hacer los cambios. Se aplicará la tasa de servicio de 15 USD.
  • A petición del pasajero-miembro del programa de lealtad “Panorama Club” se puede hacer el cambio del clase del vuelo en un billete de avión comprado por cualquier medio, tal pasajero puede cambiar los miles acumulados en la tarjeta de Panorama Club al clase mejór, el clase del vuelo puede ser cambiado a la clase business sin ningunas tasas por servicio del cambio.
Las tasas de servicio aplicables a la devolución de billetes de avión
  • En caso de la devolución voluntaria de tasas del billete, que ha sido comprado en cualquier oficina de ventas propias pero no ha sido usado, la tasa de servicio no podrá ser reembolsado. Se reembolsará al pasajero la cantidad de todas las tasas aeroportuarias (impuestos) y tasas (impuestos) de la compañía aérea.
  • En caso de la devolución voluntaria de tasas del billete, comprado en la página web de UIA y no usado, la tasa (el cargo por servicio) no será reembolsable. Se aplica un suplemento adicional de 10 USD.
  • En caso de la devolución forzada de tasas del billete comprado en la página web de UIA y no usado a causa de los hechos que no dependen de la compañia UIA (los desastres de la naturaleza, huelgas, la guerra declarada y no declarada, amenaza de guerra, un ataque terrorista, un bloqueo, una revuelta, un alzamiento, los desórdenos públicos, sabotajes, el rayo, el incendio, la tempestad, inundación, terremoto, nevada y helada, las condiciones meteorológicas desfavorables, una explosión, las situaciones extraordinarias en el control del tráfico aéreo, unas dificultades técnicas, las relaciones internacionales, que no se encuentran reguladas, las sanciones internacionales, las acciones de otros países, que hagan imposible el desempeño de las obligaciones por las partes etc), la tasa de servicio no será reembolsable.
Las tasas de servicio aplicables a la emisión de los certificados con los datos personales de pasajeros
  • A petición del pasajero u otra persona apoderada por el pasajero (en virtud del poder otorgado u otros documentos previstos por la normativa vigente) si se presentan la solicitud y el documento de identidad se puede conceder al pasajero el certificado, que contiene los datos personales del pasajero y la información relevante sobre sus vuelos con UIA (сualquier cinco vuelos) e información sobre el coste (las tarifas y tasas) hasta 5 billetes comprados – con el pago la tasa de servicio de 15 USD. El certificado debe ser firmado por un empleado apoderado por UIA.
  • A petición del pasajero u otra persona apoderada por el pasajero (en virtud del poder otorgado u otros documentos previstos por la normativa vigente) si se presentan la solicitud y el documento de identidad se puede conceder al pasajero el certificado, que contiene los datos personales del pasajero y la información relevante sobre sus vuelos con UIA (sobre 6 o más vuelos) e información sobre el coste (las tarifas y tasas) a partir de 6 billetes comprados o más, con el pago de las tasa de servicio de 30 USD. El certificado debe ser firmado por un empleado apoderado por UIA.