Pasajeros corpulentos

Con el fin de garantizar las normas de seguridad y la propia comodidad, los pasajeros que no puedan sentarse cómodamente en un solo asiento debido a sus parámetros físicos deben reservar un asiento adicional o “extra seat”.

Un pasajero debe reservar un asiento adicional en vuelos de UIA si su peso es superior a 120kg o si sus parámetros físicos dificultan:

  • ocupar un asiento de pasajero único a bordo del avión.
  • para abrocharse el cinturón de seguridad debido a la longitud del mismo.
  • bajar los apoyabrazos de su silla a bordo del avión.

El transporte de pasajeros corpulentos en vuelo UIA debe ser acordado con la compañía aérea. Infórmenos si necesita un asiento adicional al reservar su vuelo.

El pago de un asiento adicional se realiza de acuerdo con la tarifa establecida por UIA. UIA puede rechazar transportar a un pasajero corpulento sin asiento adicional pagado, debido a la imposibilidad física de acomodarlo a bordo del avión.

Si el itinerario de dicho pasajero incluye una conexión desde un vuelo de otra compañía aérea a un vuelo de UIA, también se debe reservar y pagar un asiento adicional en un vuelo de UIA. Puede solicitar este servicio a través del Contact Center de UIA utilizando el siguiente formulario.

Atención: tenga en cuenta que las normativas de transporte de pasajeros corpulentos en vuelos operados por otras compañías aéreas pueden diferir de las normativas de UIA.