UIA Servicegebühren

Niveaus von Servicegebühren bei eigenen Verkaufsbüros, Partnerbüros, auf der UIA-Webseite

  • Servicegebühren bei der Buchung der Flugtickets
  • Servicegebühren bei der Umbuchung von Flugtickets
  • Servicegebühren bei Erstattung des Preises von Flugtickets
  • Servicegebühren bei Anfertigung von Bescheinigungen mit Erteilung von persönlichen Angaben des Fluggastes
Servicegebühren bei der Buchung der Flugtickets
  • Für den Verkauf von Einzelflugtickets in eigenen Verkaufsbüros von UIA beträgt die Gebühr 20 USD pro Flugticket.
  • Für den Verkauf von Einzelflugtickets in eigenen Verkaufsbüros von UIA in Flughäfen der Ukraine beträgt die Gebühr für internationale Flugrichtungen 35 USD pro Flugticket, für Inlandsflüge – 25 USD pro Flugticket.
  • Bei der Buchung von Flugtickets, die auf der UIA-Webseite vorreserviert wurden, beträgt die zusätzliche Gebühr auf internationalen Flugrichtungen 10 USD.
  • Für den Verkauf von Flugtickets auf der UIA-Webseite werden verschiedene Gebührenniveaus abhängig von der Richtung festgelegt und betragen ab 0 bis 10 USD.
  • Bei der Buchung von Flugtickets in Gruppenreservierungen auf internationalen Flugrichtungen beträgt die Servicegebühr 15 USD für ein Flugticket bei Buchung bis zu 50 Fluggäste und 10 USD für ein Flugticket bei der Buchung bis zu 100 Fluggäste. Bei der Buchung von Flugtickets in Gruppenreservierungen auf Inlandsflügen beträgt die Servicegebühr 5 USD für ein Flugticket.
  • Bei der Buchung von Flugtickets mit Anwendung der Technologie „Rabatt für Meilen“ (Miles and cash) beträgt die Servicegebühr für internationale Flugrichtungen 5 USD pro Flugticket, für Inlandsflüge wird die Servicegebühr nicht angewendet.
Servicegebühren bei der Umbuchung von Flugtickets
  • Bei Buchung von Änderungen in gekauften Einzelflugtickets für internationale und inländische Flugrichtungen beträgt die Servicegebühr 25 USD. Wenn die Umbuchung weniger, als 24 Stunden vor dem Abflug des neuen Fluges durchgeführt wird, beträgt das Niveau der Servicegebühr 35 USD für ein Flugticket.
  • Bei Buchung von Änderungen in gekauften Einzelflugtickets für internationale Flugrichtungen in eigenen Verkaufsbüros von UIA in Flughäfen der Ukraine beträgt die Servicegebühr 40 USD. Wenn die Umbuchung weniger, als 24 Stunden vor dem Abflug des neuen Fluges durchgeführt wird, beträgt das Niveau der Servicegebühr 55 USD für ein Flugticket.
  • Bei Buchung von Änderungen in gekauften Einzelflugtickets für Inlandsflüge in eigenen Verkaufsbüros von UIA in Flughäfen der Ukraine beträgt die Servicegebühr 30 USD. Wenn die Umbuchung weniger, als 24 Stunden vor dem Abflug des neuen Fluges durchgeführt wird, beträgt das Niveau der Servicegebühr 40 USD für ein Flugticket.
  • Bei der Vornahme von Änderungen in Flugtickets der Economy-Klasse, die entsprechend dem Zertifikat (Änderung des Abflugdatums, der Reiseroute) gebucht wurden, beträgt die Servicegebühr 10 USD.
  • Bei der Vornahme von Änderungen in einem gekauften Flugticket für Gruppenreservierungen (Änderung des Abflugdatums oder der Reiseroute) beträgt die Servicegebühr 15 USD für ein Flugticket.
  • Auf Verlangen des Fluggastes kann das Flugticket in Zusammenhang mit einer fälschlichen Schreibweise des Namens oder Vornamens umgebucht werden. Als Korrekturen gilt die Ersetzung von mehreren Buchstaben, und nicht des Namens oder Vornamens im Ganzen. Die Servicegebühr für eine solche Umbuchung beträgt 50 USD. Bei der Umbuchung eines Tickets für ein Kleinkind (im Alter von 0 bis 2 Jahren) beträgt die Servicegebühr 5 USD.
  • Im Falle der Namensänderung infolge einer Heirat kann das Flugticket umgebucht werden. Der Änderung unterliegt nur der Name des Fluggastes. Als Grundlage für die Umbuchung des Flugtickets gilt die Heiratsurkunde. Die Servicegebühr beträgt 50 USD.
  • Im Falle der Änderung des Namens oder des Vornamens in einer Gruppenreservierung kann das Flugticket umgebucht werden. Die Servicegebühr beträgt 15 USD.
  • Auf Verlangen des Fluggastes über die Erhöhung der Serviceklasse auf Kosten von Meilen, die auf der Karte des Loyalitätsprogramms Panorama Club angesammelt wurden, kann das Flugticket, welches mittels beliebiger Vertriebsschiene gekauft wurde, auf die Business-Klasse ohne der Entrichtung der Servicegebühr umgebucht werden.
Servicegebühren bei Erstattung des Preises von Flugtickets
  • Im Falle einer freiwilligen Rückerstattung von Geldmitteln für ein nicht verbrauchtes Flugticket, welches mittels eigener Verkaufsbüros gekauft wurde, unterliegt die Servicegebühr keiner Rückerstattung.
  • Im Falle einer freiwilligen Rückerstattung von Geldmitteln für ein nicht verbrauchtes Flugticket, welches mittels der UIA-Webseite gekauft wurde, unterliegt die Servicegebühr keiner Rückerstattung. Zusätzlich wird eine Servicegebühr in Höhe von 10 USD erhoben.
  • Im Falle der Notwendigkeit einer ungewollter Rückerstattung von Geldmitteln für ein nicht verbrauchtes Flugticket, welches mittels der UIA-Webseite gekauft wurde, im Falle von Umständen, die von der Fluggesellschaft nicht abhängen (Naturgewalt, Streiks, erklärten und unerklärten Krieges, Kriegsgefahr, Terroranschlages, Blockade, Revolution, Rebellion, Aufstandes, Aufruhr, Sabotage, Blitzes, Feuers, Sturms, Hochwassers, Erdbebens, Aufhäufung von Schnee oder Eis, ungünstiger Wetterbedingungen, Explosion, Notsituationen in der Flugverkehrskontrolle, technischer Schwierigkeiten, ungeregelter internationaler Beziehungen, internationaler Sanktionen, anderer Handlungen von Staaten, die den Vertragsseiten unmöglich machen ihren Verpflichtungen nachzukommen, usw.), unterliegt die Servicegebühr keiner Rückerstattung.
Servicegebühren bei Anfertigung von Bescheinigungen mit Erteilung von persönlichen Angaben des Fluggastes
  • Auf Verlangen des Fluggastes oder einer ordnungsgemäß der durch ihn bevollmächtigter Person (auf Grundlage einer Vollmacht oder anderer Dokumente, die durch die geltende Gesetzgebung vorgesehen sind), bei Vorliegen eines Antrages und eines Dokumentes, welches die Person identifiziert, kann ihm mit der Entrichtung einer Servicegebühr von 15 USD eine Bescheinigung, die Information über persönliche Angaben des Fluggastes, seine beliebige fünf Flüge auf Fluglinien von UIA sowie Information über den Preis von bis zu fünf gekauften Flugtickets beinhaltet, ausgestellt werden. Die Bescheinigung kann nur mit Unterschrift von in UIA bevollmächtigten Personen ausgestellt werden.
  • Auf Verlangen des Fluggastes oder einer ordnungsgemäß der durch ihn bevollmächtigter Person (auf Grundlage einer Vollmacht oder anderer Dokumente, die durch die geltende Gesetzgebung vorgesehen sind), bei Vorliegen eines Antrages und eines Dokumentes, welches die Person identifiziert, kann ihm mit der Entrichtung einer Servicegebühr von 30 USD eine Bescheinigung, die Information über persönliche Angaben des Fluggastes, seine beliebige sechs und mehr Flüge auf Fluglinien von UIA sowie Information über den Preis von ab sechs gekauften Flugtickets beinhaltet, ausgestellt werden. Die Bescheinigung kann nur mit Unterschrift von in UIA bevollmächtigten Personen ausgestellt werden.