Odbavení a nástup do ledadla

UIA nabízí na vlastních linkách cestujícím odbavení online zdarma. Odbavte se online prostřednictvím našich webových stránek www.flyuia.com nebo pomocí mobilní aplikace UIA. Budete si moci pro sebe vybrat nejpohodlnější sedadlo na palubě letadla a vytisknout si palubní vstupenku nebo si jí uložit do vašeho mobilního zařízení.

Online odbavení je k dispozici na www.flyuia.com a prostřednictvím mobilní aplikace pro vlastní pravidelné a charterové lety UIA (když UIA je operujícím dopravcem), stejně tak i pro lety jiných leteckých společností, které se podílí na vaší přepravě do vaší konečné destinace, pokud máte itinerář vystavený na jedné letence.

POZNÁMKA: Pro dokončení online odbavení pro codesharový let (let sdílený s jiným přepravcem) přejděte prosím na webovou stránku letecké společnosti, která let provozuje. Lety provozujících dopravců jsou uvedené na letence.

UPOZORNĚNÍ! Bude od cestujících ekonomické třídy na letech provozovaných UIA vybírán poplatek za vystavení palubní vstupenky na odbavovací přepážce, a to v případě, že nebude mít cestující předem vytištěnou nebo staženou do mobilního přístroje palubní vstupenku. Výjimky tvoří charterové lety.

Od 1. srpna 2018 bude cestujícím v ekonomické třídě na UIA dálkových letech (kromě letů z Kolomba) účtován poplatek za vystavení palubní vstupenky před odletem na letišti - 15 eurům.

Seznámit se s podmínkami vystavení palubních vstupenek na letištích odletu.

ČAS ZAČÁTKU A KONCE ODBAVENÍ ONLINE

Online odbavení pro lety UIA je k dispozici 14 dní před odletem pro cestující Business Class a Economy Premium Class, a také pro cestující, kteří si zvolili předem vybraná sedadla na palubě a zaplatili za službu. Tato možnost je k dispozici na webových stránkách UIA nebo prostřednictvím mobilní aplikace.

Cestující v Economy Class, kteří nevyužili službu předběžného výběru sedadla na palubě, se mohou zaregistrovat online:

  • pro pravidelné lety - 48 hodin před plánovaným odletem;
  • pro charterové lety - 24 hodiny před plánovaným odletem;

Výjimka: u letů do/z Spojených Států odbavení online je k dispozici 24 hodiny před plánovaným odletem.

Online odbavení pro pravidelné a charterové lety se zavře současně se začátkem odbavení na let na letišti odletu. Čas začátku odbavení na let na letišti odletu – klepni sem.

Výjimka: Online odbavení pro lety za odletu z letiště „Boryspil“ se uzavírá:

  • pro pravidelné lety - 2 hodiny před plánovaným odletem;
  • pro charterové lety - 40 minut před plánovaným odletem.

JAK SE ODBAVIT ONLINE

Přejděte na sekci odbavení online na webových stránkách UIA.

Identifikace

Vyhledejte rezervaci pomocí:

  • čísla rezervace nebo letenky;
  • čísla členské karty věrnostního programu Panorama Club;
  • údajů o letu. Mate-li jednou letenku, která zahrnuje několik letů, musíte zadat jen první let. Například cestujete-li z Dněpru do Amsterdamu s mezipřistáním v Kyjevě, zadejte DNK-KBP.

Výběr cestujícího a zadání pasových údajů

  • Vyberte cestujících, kteří se chtějí odbavit.
  • Vyberte bonusový program ze seznamu. Pokud nejste účastníkem Panorama Clubu budete muset vyplnit registrační formulář.
  • Zadejte zemi bydliště a státní příslušnost.
  • Zadejte úplnou a pravdivou informaci, co se týče vašich pasových a kontaktních údajů.

Cestující, kteří cestují do Německa, musí při zadání pasových údajů vybrat jednou z možností:

  • potvrdit existenci víza;
  • potvrdit, že nepotřebují vízum do Německa;
  • potvrdit existenci povolení k pobytu na území EU.

Výběr místa

Cestující ve třídě UIA Economy si mohou předem vybrat své oblíbené místo na palubě za příplatek, nebo bude automaticky přiděleno místo během check-in. Možnost výměny sedadla je k dispozici za příplatek. Výběr místa na pravidelných letech je bezplatnou službou pro cestující Economy Premium a Business třídy.

Seznámit se s Pravidly a podmínky výběru sedadla na palubě letadla na letech provozovaných UIA lze kliknutím na tento odkaz.

UIA si vyhrazuje právo změnit sedadlo, které bylo cestujícímu přiděleno během online odbavení, a to v případě změny letadla nebo v souladu s požadavky na bezpečnost letecké dopravy.

Palubní vstupenka

V případě odbavení na webových stránkách vytiskněte si palubní vstupenku pro sebe a vaše spolucestující.

Při odbavení prostřednictvím mobilní aplikace není nutné si palubní vstupenku vytisknout. Můžete jí stáhnout do vašeho mobilního elektronického zařízení.

Za účelem absolvování bezpečnostní kontroly, pasové kontroly a pro nástup na palubu letadla musí cestující předložit palubní vstupenku a pas.

Podmínky služby online odbavení

  • Online odbavení je k dispozici na www.flyuia.com a prostřednictvím mobilní aplikace pro vlastní pravidelné a charterové lety UIA (když UIA je operujícím dopravcem), stejně tak i pro lety jiných leteckých společností, které se podílí na vaší přepravě do vaší konečné destinace, pokud máte itinerář vystavený na jedné letence.
    Ukázat seznam letů, na kterých lze využit službu odbavení online.
  • Při odbavení prostřednictvím webových stránek www.flyuia.commusíte si palubní vstupenku buď vytisknou, nebo uložit její elektronickou verzi do vašeho mobilního zařízení.
  • Při odbavení prostřednictvím mobilní aplikace není nutné si palubní vstupenku vytisknout. Můžete jí stáhnout do vašeho mobilního zařízení.
  • V případě online odbavení je nutné na letišti předložit buď tištěnou, nebo elektronickou verzi palubní vstupenky. V každém případě musí být čárový kód vstupenky jasně viditelný.

UPOZORNĚNÍ: Cestující, kteří si objednali speciální služby (cestování se zvířaty, přeprava zbraní), děti ve věku do 16 let, které cestují bez doprovodu dospělých a také cestující se zdravotními postiženími se musí dostavit do odbavovací přepážky s předstihem za účelem vyřízení nezbytných formalit, a to i když se odbavovali online. Pokud se cestující, který patří k jedné z těchto kategorií, neodstaví do odbavovací přepážky, může UIA odmítnout přepravu cestujícího a není povinná let odložit kvůli nemožnosti poskytnutí a/nebo vyřízení služby včas. V tomto případě má se za to, že se cestující dobrovolně svého práva na přepravu vzdal: refundace nevyužité letenky (jeho části) nebo převystavení letenky se uskutečňuje v souladu s tarifními podmínkami.

Pokud jste se neodbavovali online sami, UIA vás automatický odbaví a zašle na vaše telefonní číslo nebo e-mailovou adresu, která byla zadána během rezervace, palubní vstupenku. Proto je velmi důležité, aby byly během rezervace uvedeny správné a aktuální pasové a kontaktní údaje. Požádejte prodejního agenta, aby správně zadal vaše údaje do rezervačního systému.

Ukázat seznam letů, na kterých lze využit službu automatického odbavení.

Seznámit se se specifikem automatického odbavení lze kliknutím na tento odkaz.

Pokud jste se neodbavovali online sami a UIA vás automatický neodbavovala, musíte se odbavit na letišti odletu.

Seznámit se se specifiky odbavení na letištích odletu lze kliknutím na tento odkaz.

Upozorňujeme cestující, že za vystavení letenky na odbavovací přepážce je vybírán poplatek.

Show all

Čas začátku a konce odbavení na letišti odletu

Vzhledem ke specifikům v provozu jednotlivých letišť se může čas otevírání odbavení a čas jeho uzavírání lišit. Odbavení cestujících a zavazadel u většiny letů společnosti UIA se na odbavovací přepážce otevírá 2 hodiny před odletem a uzavírá se 40 minut před odletem dle letového řadu.

VÝJIMKY TÝKAJÍCÍ SE DOBY ZAČÁTKU A KONCE REGISTRACE NA LETIŠTECH

LET ČAS ZAHÁJENÍ REGISTRACE NA LETIŠTI ODLETU ČAS UKONČENÍ REGISTRACE NA LETIŠTI ODLETU
Bangkok – Kyjev 4 hodiny 1 hodinou
New York – Kyjev 4 hodiny 1 hodinou
Toronto – Kyjev 4 hodiny 1 hodinou
Tel Aviv – Kyjev 3 hodiny 1 hodinou
Dillí - Kyjev 3 hodiny 1 hodinou
Madrid - Kyjev 3 hodiny 1 hodinou
Marsá Alam - Kyjev 3 hodiny 1 hodinou
Dubaj - Kyjev 3 hodiny 1 hodinou
Káhira - Kyjev 3 hodiny 1 hodinou
Londýn Heathrow - Kyjev 3 hodiny 40 minut
Praha – Kyjev 2 hodiny 40 minut
Amsterdam – Kyjev 2,5 hodiny 40 minut
Mnichov – Kyjev 2,5 hodiny 1 hodinou
Frankfurt - Kyjev 2,5 hodiny 1 hodinou
Düsseldorf – Kyjev 2,5 hodiny 1 hodinou
Berlin – Kyjev 2,5 hodiny 1 hodinou
Istanbul - Kyjev 2,5 hodiny 1 hodinou
Almaty – Kyjev 3 hodiny 40 minut
Na letišti v Lvově u mezinárodních pravidelných 3 hodiny 40 minut
Na letišti v Charkově u mezinárodních pravidelných 3 hodiny 40 minut
a charterových letů 3 hodiny 40 minut
na vnitrostátní lety v Ukrajině 2 hodiny 30 minut
Kyjev – New York 3 hodiny 40 minut
 

View more

Specifika odbavení na některých letištích

  • From November 8, 2021 UIA flights to/from Paris will arrive and depart from Terminal 2А.
  • UIA flights to/from Nice will be arriving and departing from Terminal 2 starting from August 1, 2020.
  • UIA flights to/from London Gatwick Airport will be arriving and departing from North Terminal until further notice from the airport.
  • UIA flights to/from London Heathrow Airport will be arriving and departing from Terminal 2.
  • UIA flights to/from Antalya Airport will be arriving and departing from Terminal 1 until further notice from the airport.
  • UIA flights to/from Barcelona will be arriving and departing from Terminal 2 starting from June 15, 2021.
  • Please note! From 21th February to 7th March, UIA flights to/from Tel Aviv will arrive and depart from Terminal 1.

UPOZORNĚNÍ! Na některých letištích může být vybírán poplatek za vystavení palubní vstupenky (vstupenek), který je stanoven společností UIA, a to v případě, že jste se neodbavili online a/nebo nepředložili palubní vstupenku (vstupenky).

Specifika bezpečnostní kontroly na letištích odletu

Bezpečnostní kontrola na letišti probíhá po odbavení cestujících.

Výjimky: na letištích Dněpru probíhá bezpečnostní kontrola před zónou pro odbavování cestujících.

Specifika nástupu na palubu letadla u letů provozovaných společností UIA

Nástup na palubu letadla u letů provozovaných UIA začíná 40 minut před odletem, a končí 15 minut před odletem.

Vystavení palubní vstupenky na letišti odletu

Na některých letištích je vybírán poplatek za vystavení palubní vstupenky (vstupenek) stanovený společností UIA.

Prohlédnout seznam letů, na kterých je vybírán poplatek za vystavení palubní vstupenky na odbavovací přepážce, lze kliknutím na tento odkaz.

Pokud jste nevytiskli nebo neuložili palubní vstupenku do svého mobilního zařízení, můžete jí po zaplacení stanoveného UIA poplatku obdržet na odbavovací přepážce na letišti odletu.

Poplatek za vystavení palubní vstupenky na odbavovací přepážce

  • Poplatek je vybírán jednorázově během odbavení na let provozovaný leteckou společností UIA na letišti odletu od každého cestujícího ekonomickou třídou, a to za vystavení palubní vstupenky (vstupenek) do konečné destinace nebo na zpáteční let, pokud činí doba mezi přistáním předchozího letu a odletem následujícího nejvíce 48 hodin.
  • Od 1. srpna 2018 bude cestujícím v ekonomické třídě na UIA dálkových letech účtován poplatek za vystavení palubní vstupenky před odletem na letišti.
  • Výše poplatku za vystavení palubní vstupenky činí částku odpovídající 15 eurům.
  • UPOZORNĚNÍ: UIA si vyhrazuje právo výši poplatku za vystavení palubní vstupenky kdykoliv jednostranně změnit bez jakéhokoliv upozornění, a to do okamžiku zaplacení cestujícím poplatku za vystavení palubní vstupenky. Poplatek je vybírán při faktickém poskytnutí služby a je nevratný.

Palubní vstupenky jsou poskytovány na odbavovací přepážce zdarma:

  • pro cestující charterových letů;
  • pro cestující Business a Economy Premium třídy;
  • pro cestující, kteří zaplatili za zvýšení pohodlí během cesty na palubě;
  • pro cestující, kteří se odbavili online a mají vytištěné / uložené do mobilního elektronického zařízení palubní vstupenky, pokud si využili služby placeného výběru sedadla na letišti odletu;
  • pro deportované a eskortované osoby, a také osoby, které je doprovázejí, a dále také pro cestující, jimž byl odepřen vstup do země určení;
  • pro cestující, kteří jsou námořníci;
  • pro cestující s nepotvrzeným stavem rezervace;
  • pro cestující, kterým byly během automatického odbavení vystaveny palubní vstupenky bez uvedeného čísla sedadla, a to za podmínky, že mají vytištěné / uložené do mobilního elektronického zařízení palubní vstupenky;
  • pro cestující s palubními vstupenkami uloženými do mobilních zařízení za účelem absolvování bezpečnostní kontroly (v případě, že v souladu s pravidly letiště není palubní vstupenky uložené do mobilních/elektronických zařízení akceptovány);
  • pro transferové cestující (cesta na základě jedné letenky) na transferovém letišti, pokud nebude mít cestující palubní vstupenku na návazné lety.
  • v případě opakovaného vystavení palubní vstupenky cestujícím, kterých přesadili do jiného letadla kvůli jeho změně nebo z bezpečnostních důvodů;
  • v případě opakovaného vystavení palubních vstupenek jsou palubní vstupenky na odbavovací přepážce poskytovány bezplatně cestujícím, kteří byli přesazeni z jednoho letu provozovaného UIA na jiný let provozovaný UIA, a to za předpokladu, že mají tito cestující palubní vstupenky pro předchozí lety provozované UIA.

Poznámka! Pokud byli cestující na let provozovaný UIA přesazeni z letu provozovaného jinou leteckou společností, musí zaplatit poplatek za vystavení palubní vstupenky.

Cestující, kteří si objednali speciální služby (cestování se zvířaty, přeprava zbraní), děti ve věku do 16 let, které cestují bez doprovodu dospělých a také cestující se zdravotními postiženími se musí do odbavovací přepážky dostavit s předstihem za účelem vyřízení nezbytných formalit. Pokud nebude mít cestující, který patří do jedné z výše uvedených kategorií, vytištěnou nebo uloženou do mobilního přístroje palubní vstupenku (vstupenky), vybírá se od cestujícího na některých letištích poplatek za vystavení palubní vstupenky stanovený společností UIA.

Cestující si mohou využit alternativní metody odbavení na let, aby nemuseli obdržovat palubní vstupenku na odbavovací přepážce na letišti:

  • Odbavení online nebo prostřednictvím mobilní aplikace na webových stránkách UIA. V tomto případě je cestující povinen si vytisknout nebo uložit palubní vstupenku do mobilního zařízení.
    Seznámit se se službou odbavení online na lety provozované leteckou společností UIA.
    Seznámit se s Pravidly a podmínky výběru sedadla na palubě letadla na letech provozovaných UIA.
  • Automatické odbavení cestujících v případě uvedení jejich pasových a kontaktních údajů během rezervace letenky. V tomto případě musí být palubní vstupenky, které byly odeslány na elektronickou adresu nebo na mobilní telefonní číslo cestujícího, vytištěny nebo uloženy do mobilního zařízení za účelem předložení na letišti odletu.
    Seznámit se se službou automatického odbavení na lety provozované leteckou společností UIA.

SLUŽBA POSKYTOVÁNÍ SPECIÁLNÍ ODBALOVACÍ PŘEPÁŽKY PRO SKUPINY

Pokud cestujete ve skupině a chcete se vyhnout frontě na letišti, doporučujeme vám použít pohodlné služby pro poskytování speciální odbavovací přepážky pro skupiny.

Její hlavní výhodou je možnost odbavení zavazadel na speciální odbavovací přepážce na letišti. Tuto službu je dostupná pro skupiny cestujících o 6 a více osobách, kteří cestují jedním letem a v jedné rezervaci

Podmínky poskytování placené služby

  • Žádost o objednání služby a její platba musí být zaslána na adresu group.dep@flyuia.com nejpozději 10 dnů před plánovaným letem podle letového řádu.
  • Jedna letištní přepážka obslouží až 50 cestujících (včetně) a jejich zavazadel
  • Je-li na letišti skupina 50 a více cestujících (včetně), můžete vyžádat otevření další 1 oddělené přepážky
  • Tarif pro 1 přepážku: € 100, platí pro letiště na Ukrajině, s výjimkou těch, kde služba není k dispozici *; ostatní letiště – 150 €.
  • Pro celou skupinu je uplatňováno jedno jízdné nezávisle na kategorii cestujících (včetně dětí starších 2 let, studentů atd.).
  • Platba je možná v kanceláři UIA nebo přes agenturu, která objednala dopravu pro skupinu, a to nejpozději 4 dny před odletem
  • Doba otevírání a zavírání odbavovacích přepážek odpovídá otevírací a zavírací době odbavení na letišti odletu.
  • Pokud dojde ke změně u vaší skupiny, je nutné zaslat žádost o vrácení platby za služby na adresu group.dep@flyuia.com nejpozději 5 dnů před datem odletu letu podle původního itineráře.

* Výjimka: na letištích Chernivtsi, Ivano-Frankivsk, Vinnytsia služba není poskytována.