LÉTEJTE ZDRAVĚ
Bezpečnost a zdraví cestujících a členů posádky UIA je pro leteckou společnost nejvyšší prioritou
VÁŽÍME SI VAŠEHO SOUKROMÍ
Naše webové stránky používají soubory cookie a podobné technologie, včetně nástrojů třetích stran, k zajištění plnohodnotné funkčnosti webu, personalizace obsahu, analytiky, průzkumu trhu a jiných účelů určených v Zásadách použití souborů cookie. Technologie sledování mohou zpracovávat osobní údaje uživatelů (například údaje o interakci s webem nebo IP adresa).
Pokračováním v procházení našich webových stránek nebo kliknutím na tlačítko „SOUHLASÍM“ aktivně souhlasíte s použítím všech souborů cookies a jiných identifikátorů. Můžete provést vlastní nastavení souborů cookie nebo je pak změnit v uvedených Zásadách.
VÁŽÍME SI VAŠEHO SOUKROMÍ
Naše webové stránky používají soubory cookie a podobné technologie, včetně nástrojů třetích stran, k zajištění plnohodnotné funkčnosti webu, personalizace obsahu, analytiky, průzkumu trhu a jiných účelů určených v Zásadách použití souborů cookie. Technologie sledování mohou zpracovávat osobní údaje uživatelů (například údaje o interakci s webem nebo IP adresa).
Kliknutím na tlačítko "SOUHLASÍM" můžete souhlasit s použitím všech souborů cookie a dalších identifikátorů, nebo můžete provést vlastní nastavení. V těchto Zásadách můžete své nastavení souborů cookie kdykoli změnit.
LÉTEJTE ZDRAVĚ
Bezpečnost a zdraví cestujících a členů posádky UIA je pro leteckou společnost nejvyšší prioritou
Po návratu na oblohu v nových podmínkách zavádíme vylepšená bezpečnostní a hygienická opatření, abyste se během své cesty cítili co nejbezpečněji!
Standardy a postupy UIA pro minimalizaci rizika šíření COVID-19 během letištních a palubních služeb jsou v souladu s doporučeními Světové zdravotnické organizace (WHO), Mezinárodního sdružení leteckých dopravců (IATA), Evropské agentury pro bezpečnost letectví (EASA) a Evropského střediska pro prevenci a kontrolu onemocnění (ECDC), Korporace Boeing, Ministerstvy zdravotnictví Ukrajiny (MZ Ukrajiny) a Státní letecké služby Ukrajiny (SLSU). UIA neustále pracuje na zlepšování bezpečnosti a služeb, aby vaše letecká doprava byla co nejbezpečnější a nejpohodlnější.
Před každým letem UIA v souladu se schváleným postupem IATA provádí individuální posouzení rizik provádění letu, a to zejména s přihlédnutím k následujícím údajům: potvrzené případy infekce COVID-19 v cílovém místě (město, kde se nachází letiště příletu); doporučení oprávněných státních orgánů Ukrajiny a země určení; počet cestujících na letu; doba letu. V případě vysokého stupně rizika UIA let neprovádí.
Dodržování povinných požadavků na osobní ochranu na letišti a na palubě, a rovněž posílená bezpečnostní opatření poskytovaná UIA a provozujícími letišti zajistí maximální ochranu, bezpečnost a zdraví cestujících a zaměstnanců letecké společnosti.
PŘED CESTOU
Povinné požadavky, které vás žádáme, abyste dodržovali:
Cestující se musí během formálních procedur na letišti, během nastupování / vystupování z letadla dodržovat vzdálenost 1,5–2 m, a během letu omezit pohyb v kabině letadla.
Cestujícím se doporučuje dodržovat obecně přijímaná pravidla osobní hygieny, nedotýkat se obličeje, častěji si umývat ruce mýdlem a používat antiseptika.
Cestujícím se doporučuje, aby se odbavovali online a pomocí samoobslužných kiosků, aby zabránili zahlcení v oblasti odbavení.
Aby se zabránilo přetížení cestujícími, bude dočasně omezen přístup obsluhy k letištnímu Terminálu pro doprovázející osoby. Přístup do Terminálu budou mít pouze cestující, zaměstnanci leteckých společností a zaměstnanci letiště, jakož i osoby doprovázející zvláštní kategorie cestujících (děti cestující bez doprovodu dospělé osoby, cestující se sníženou pohyblivostí atd.).
Pokud před cestou pocítíte příznaky onemocnění, jako jsou horečka, suchý kašel, bolesti hlavy, potíže s dýcháním, únava, měli byste výlet zrušit, navštívit lékaře a vyhnout se kontaktu s lidmi. Poskytnutím letecké společnosti certifikátu od zdravotnického zařízení potvrzující neschopnost cestujícího létat, bude cestující moci znovu si zdarma vyřídit letenku ve stejné třídě rezervace v jiných termínech, nebo vrátit plnou cenu nevyužité letenky.
Při přípravě na cestu si prosím přečtěte požadavky země příjezdu a podmínky překročení hranice, nutnost observace / izolace, požadavky na zdravotní pojištění nebo osvědčení o negativním testu na COVID-19.
NA LETIŠTI
Letiště, na kterých provozuje své lety UIA, přijímají hygienická a epidemiologická bezpečnostní opatření k zajištění maximální úrovně ochrany cestujících a zaměstnanců:
Teplotní screening a externí hodnocení zdravotního stavu se provádí pro všichni cestující, zaměstnanci leteckých společností a zaměstnanci letiště u vchodu do Terminálu. V případě, že bude zjištěna horečka a / nebo příznaky COVID-19, přístup do Terminálu bude odepřen.
Všichni cestující, zaměstnanci leteckých společností a zaměstnanci letiště jsou neustále v jednotlivých ochranných maskách. Na recepcích a branách jsou instalovány ochranné přepážky. Zaměstnanci jsou vybaveni dalšími ochrannými pomůckami, které cestujícím také doporučujeme používat: rukavice, brýle nebo obličejové štíty, antiseptika.
Cestujícím se doporučuje dodržovat vzdálenost 1,5–2 m v odbavovacím prostoru, během formálních procedur, v čekárně a při nástupu na letišti odletu, jakož i při přijímání zavazadel na letišti příletu. Speciální značení, značky a oznámení pomáhají cestujícím dodržovat distanci.
Aby se zabránilo přetížení cestujících v odbavovací zóně, cestujícím se doporučuje použít samoobslužné kiosky na letišti Boryspil a odbavení na stanovištích DROP-OFF na ostatních letištích, na kterých provozuje své lety společnost UIA.
Po celém letišti jsou umístěna antiseptika pro snadné použití a údržbu osobní hygieny cestujícími a zaměstnanci. V různých prostorách letiště jsou také instalovány kontejnery pro sběr osobních ochranných prostředků.
Obchodní salonky a bezcelní obchody fungují v souladu se všemi bezpečnostními požadavky, hygienickými normami a sociálním distancováním. Jídla a nápoje v saloncích se podávají výhradně v jednorázových a jednotlivě balených nádobách. Voda je dodávána v jednotlivých nádobách. Všechny produkty a nápoje cestující rozbalí samostatně.
S dostupnými službami a podmínkami návštěvy salonků na mezinárodním letišti Boryspil se můžete seznámit podle odkazu.
Platby za zboží a služby se provádějí výhradně bezkontaktně bankovními kartami.
Za účelem minimalizace kontaktu cestujících s povrchy a personálem, doporučujeme cestujícím, aby si sami prozkoumali palubní vstupenky na branách. Cestující nastupují k bráně ve dvou řadách s bezpečnou vzdáleností. Aby se minimalizoval kontakt cestujících nastupujících do letadla, provádí se především chůzí z terminálu do letadla nebo vzduchovým mostem. Pokud jsou cestující odvezeni do letadla autobusem, nastoupí se pomocí předních a zadních pasažérských dveří a dvou žebříků.
Všechny povrchy letiště, se kterými cestující a jejich věci přicházejí do styku, jsou důkladně a pravidelně dezinfikovány.
Lékařské body na letištích s profesionálním zdravotnickým personálem jsou kdykoli připraveny poskytnout pohotovostní lékařskou péči cestujícím a personálu.
NA PALUBĚ
Prostředí na palubě letadla je vzhledem k vysoké kvalitě ovzduší a konfiguraci kabiny nejsterilnější a nejbezpečnější. Díky preventivním opatřením přijatým leteckou společností a cestujícími je cesta maximálně bezpeční:
Teplotní screening a externí hodnocení zdravotního stavu se provádí pro všichni cestující, zaměstnanci leteckých společností a zaměstnanci letiště u vchodu do Terminálu. V případě, že bude u cestujícího zjištěna horečka a / nebo příznaky COVID-19, bude mu odepřena přeprava.
Před letem jsou důkladně dezinfikovány všechny povrchy letadla, které mohou být v kontaktu s cestujícími a jejich věcmi. Pravidelně se provádí kompletní dezinfekce a hloubkové čištění letadla, které trvá přibližně 3 hodiny. Použité dezinfekční prostředky jsou schváleny WHO, SASU a výrobci letadel.
Všechna letadla společnosti UIA jsou vybavena vysoce účinnými filtry HEPA, které neutralizují 99,9% virů, bakterií a hub až do průměru 0,01 mikrometru. Koronaviry mají velikost od 0,08 do 0,16 mikrometrů, takže jsou účinně neutralizovány filtry HEPA. Šíření virů v kabině letadla brání systém vertikální sekční recirkulace vzduchu, absence umístění cestujících „tváří v tvář“ a směr proudění vzduchu od stropu k podlaze, který omezuje pohyb vzduchu tam a zpět. K úplné výměně vzduchu uvnitř kabiny dochází přibližně každé 2–3 minuty, přibližně 20–30 krát za 1 hodinu, což zajišťuje maximální čistotu a vysokou kvalitu vzduchu.
Podívejte se na video Boeingu „Cirkulace vzduchu v kabině“ podle odkazu.
Cestující a zaměstnanci letecké společnosti jsou neustále v jednotlivých ochranných maskách. Podporujeme iniciativu cestujících používat jiné ochranné prostředky, jako jsou rukavice, brýle nebo obličejové štíty. Je zakázáno ponechávat použité ochranné masky na sedadlech a v kapsách sedadel na palubě letadla.
Pracovníci letecké společnosti jsou neustále v osobních ochranných prostředcích podle stupně rizika letu: v ochranných maskách nebo respirátorech bez výdechového ventilu, rukavicích, brýlích a ochranných oblecích. Teplotní screening provádí posádka u vchodu do Terminálu a před nástupem na palubu letadla. Posádky absolvují další školení v oblasti zdravotní ochrany, zavádějí vyšší bezpečnostní a hygienická opatření a jsou připraveny kdykoli poskytnout pomoc cestujícím.
Pro přípravu palubních potravin se používají pouze potraviny v uzavřeném samostatném obalu výrobce, vyrobené na automatizovaných kapacitách bez přímého kontaktu s lidmi. Jídla se ohřívají a podávají v balíčku, který předem prochází dezinfekcí před podáváním cestujícímu. Nápoje se podávají výhradně v jednorázových a jednotlivě balených nádobách. Voda je dodávána v jednotlivých nádobách. Podání nápojů naléváním se neprovádí, s výjimkou těch, které potřebují horkou vodu (čaj, káva). Všechny produkty a nápoje cestující rozbalí samostatně.
Platby za nákupy na palubě Buy on Board a Duty Free se provádějí v bezhotovostní formě, pokud je to možné.
Aby byla zajištěna bezpečnost cestujících a snížen kontakt s povrchy a personálem, jsou služby na palubě dočasně nuceně omezeny.
Cestujícím jsou nabízeny individuálbě balené jednorázové palubní časopisy, které se vydávají na vyžádání (nejsou umístěny v kapse sedadel na palubě letadla). Použité kopie časopisů budou zlikvidovány po příletu letadla na letiště.
Pohyb cestujících v kabině během letu je nucen omezit. V blízkosti toalet není povoleno shromažďování cestujících.
Za účelem minimalizace kontaktu cestujících s ostatními cestujícími a zaměstnanci, výstup z letadla se provádí především pěší chůzí do terminálu nebo vzduchovým mostem. Pokud jsou cestující odvezeni do terminálu autobusem, výstup z letadla se provádí pomocí předních a zadních pasažérských dveří a dvou žebříků.
Přihlaste se k odběru speciálních nabídek
Buďte mezi prvními, kteří vědí o slevách a akcích na letech UIA!