值机和兑换登机牌

UIA向其所有航班乘客提供免费在线登机。通过www.flyuia.com在线登机或使用 UIA移动应用程序登机航班

所有乌克兰航空现有的的定期或者包机航班(实际承运人——乌克兰国际航空公司)都可通过UIA网站www.flyuia.com和移动客户端应用程序办理在线值机, 如果您的所有行程是在同张机票中,则您抵达终点前的所有涉及的(相关航空公司)的在线值机也可以同时办理。

注。 对于代码共享航班的在线登机,请访问运营该航班的航空公司网站。 机票上指定了运营航空公司的航班。

请注意: 程航线经济舱旅行的乘客需要提前打印、下载登机牌到自己的手机或电子移动设备上。如未能提前打印将会在值机柜台收取费用并帮您打印。例外: 定期航班从和科伦坡机场始发, 包机航班。

在线登机开始和结束时间

UIA航班的在线值机可在出发前14天为商务舱和高端经济舱乘客以及已预选座位并付费的乘客提供。您可以在UIA网站上或通过移动应用程序使用该服务。

不使用机上预选座位服务的经济舱乘客可以在线值机:

  • 预定航班-预定起飞前48小时;
  • 包机-预定起飞时间前24小时。

例外: 对于从/到美国的航班,可以在预定起飞时间的24小时之前进行在线值机。

预定航班和包机航班的在线值机关闭与出发机场的值机开放时间相同。 出发机场的值机开放时间于该链接

例外: 从鲍里斯波尔机场起飞的航班的在线值机结束:

  • 预定航班-预定起飞前2小时;
  • 包机-预定起飞时间前40分钟。

如何登机在线

识别

请使用以下方案之一找到您的预订:

  • 预订或机票号码
  • 全景俱乐部(Panorama Club)卡号
  • 航班信息。

如果您有连接航班,则只需指定路线的第一部分。 例如,如果您是从第聂伯市到阿姆斯特丹旅行,并在基辅换飞机,请指定DNK-KBP。

乘客选择和护照数据输入

  • 选择乘客谁想注册
  • 从提供的列表中选择奖励计划。如果你不是全景俱乐部参加人,您需要填写一份注册表
  • 记入有关您的护照和联系方式的准确和完整的信息。

乘客谁飞到德国当输入护照资料时,必须选择其中一个选项:

  • 确认入境签证的存在;
  • 确认您不需要入境签证到德国;
  • 要确认在欧盟居住证的存在。

选择地位

UIA的經濟艙乘客可以額外付費選擇他們喜歡的座位。辦理登機手續時,系統會自動分配座位,無需額外費用。更換座位的選項需要額外收費。高端经济舱和商务舱 乘客的座位选择服务是免费的。

UIA航班上在飞机舱里座位选择的规则和条件可以检查在这里。

UIA保留更改在线登机时收到的位置,更换飞机或按照航空保安要求进行更改的权利。

登机牌

当您在网上登机,打印登机牌为自己和大家谁跟你旅行。

通过移动应用程序登机不需要打印登机牌。 只需将其上传到您的移动设备。

为了通过航空安全控制,护照检验,并在上飞机前您必须提示登机证和护照。

在线登机的条件

  • 所有乌克兰航空现有的的定期或者包机航班(实际承运人——乌克兰国际航空公司)都可通过UIA网站www.flyuia.com和移动客户端应用程序办理在线值机, 如果您的所有行程是在同张机票中,则您抵达终点前的所有涉及的(相关航空公司)的在线值机也可以同时办理。
    查看可在线登机的航班列表。
  • 当您在www.flyuia.com网上登机时您需要打印登机牌或或以电子方式将其保存在移动设备上。
  • 通过移动应用程序登机时,不需要打印登机牌。 您可以将其下载到您的移动设备。
  • 当您在线注登机,您需要在机场提供打印的登机牌或其电子版本。在任何情况下登机牌的条形码必须清晰可辨。

注意。预定特殊服务(运输动物,武器)的乘客、无人陪伴的16岁以下的儿童、残疾乘客需要提前到接待台为办好必要的手续,即使他们在网上登机。如果属于这些类别之一的乘客没有来到登机手续柜台时,UIA有权不乘坐这样的乘客运输,并且由于不能及时提供和/或办理该服务,UIA没有义务延迟飞行。
在这种情况下,乘客被认为是自愿拒绝了飞行:未使用的机票(其部分)的返还或重发票是按照票价的适用规定进行的。

如果您没有自己在线登机,UIA将自动登机您航班并将登机牌发送到输入预订系统的手机号码或电子邮件地址。 因此,在预订时输入正确和最新的护照和联系信息非常重要。 请要求销售代理将您的资料正确地输入预订系统中。

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在出发机场登机手续开始及结束时间

由于每个出发机场的工作特点,其登机开始和结束的时间可能会有所不同。乌克兰国际航空公司航班上托运行李和乘客登机手续可于航班起飞2小时前开始办理并在起飞40分钟前停止办理。

在机场开始和结束值机的例外情况

航班
(按时刻表航行)
出发机场开始办理登机手续的时间
(按时刻表航行)
出发机场办理值机的截止时间
(按时刻表航行)
曼谷 – 基辅 4小时 1小時
纽约 – 基辅 4小时 1小時
多伦多 – 基辅 4小时 1小時
特拉维夫雅法 – 基辅 3小时 1小時
德里 - 基辅 3小时 1小時
马德里 - 基辅 3小时 1小時
马萨·阿拉姆 - 基辅 3小时 1小時
迪拜 - 基辅 3小时 1小時
开罗 - 基辅 3小时 1小時
希思罗机场 - 基辅 3小时 40分钟
布拉格 – 基辅 2小时 40分钟
阿姆斯特丹 – 基辅 2,5小时 40分钟
慕尼黑 – 基辅 2,5小时 1小時
法兰克福 - 基辅 2,5小时 1小時
杜塞尔多夫 – 基辅 2,5小时 1小時
柏林 – 基辅 2,5小时 1小時
伊斯坦布尔 - 基辅 2,5小时 1小時
阿拉木图 – 基辅 3小时 40分钟
利沃夫国际 3小时 40分钟
在哈尔科夫机场 国际定期和包机办理登 3小时 40分钟
乌克兰国内航班登 2小时 30分钟
基辅 – 纽约 3小时 40分钟
 

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在有些出发机场登机手续的特点

  • From November 8, 2021 UIA flights to/from Paris will arrive and depart from Terminal 2А.
  • UIA flights to/from Nice will be arriving and departing from Terminal 2 starting from August 1, 2020.
  • UIA flights to/from London Gatwick Airport will be arriving and departing from North Terminal until further notice from the airport.
  • UIA flights to/from London Heathrow Airport will be arriving and departing from Terminal 2.
  • UIA flights to/from Antalya Airport will be arriving and departing from Terminal 1 until further notice from the airport.
  • UIA flights to/from Barcelona will be arriving and departing from Terminal 2 starting from June 15, 2021.
  • Please note! From 21th February to 7th March, UIA flights to/from Tel Aviv will arrive and depart from Terminal 1.

请注意。 如果您还没有在线登机,并且/或没有提供登机牌,一些机场可能会收取UIA设定的登机牌费用

在出发机场通过航空安全检查的特点

航空安全检查在乘客登机后进行。

例外:在第聂伯城市机场,乘客航空安全检查在登记区前进行。

UIA航班上飞机手续特点

UIA航班上飞机在起飞前40分钟开始,在航班起飞前15分钟结束。

在出发机场提供登机牌的条件

在一些机场UIA提供登机牌需收取固定费用。

用于在登机手续柜台提供登机牌的费用的航班列表可以在这里查看。

如果您没有打印或保存在移动设备上登机牌,您可以在出发机场的登机手续柜台以通过支付UIA设定的费用来获得。

用于在登机手续柜台提供登机牌的费用

每次经济舱乘客在出发机场登机UIA航班办理到目的地或返程航班的登机牌时他被收取费用,如果上一班航班的到达与下一班航班的离开时间不超过48小时。

从01.08.2018经济舱乘客在机场兑换登机牌需要支付费用。

请注意:在乘客支付登机牌费用之前,UIA保留随时单方面更改此费用金额的权利,恕不另行通知。在提供服务时征收费用,是不可退还的。

免费在登机手续柜台提供登机牌是:

  • 包机乘客;
  • 商务舱乘客和高级经济舱客;
  • 为那些为航空旅行舒适水平提高而额外付费的乘客;
  • 在出发机场选购了付费座位,并且打印/或在手机或电子移动终端中保存在线办理登机牌的乘客;
  • 乘客是水手;
  • 驱逐出境和押送乘客和人员陪同他们,以及对谁被拒绝进入目的地国家的乘客;
  • 对于未经确认的预订状态的乘客;
  • 对于有自动登机的乘客,如果登机牌没有指定的座位,只要它们有打印/保存在移动设备的登机牌;
  • 在手机或移动终端中保存了登机牌,用于通过航空安检检查的乘客(如果按照机场规定不可以使用移动/电子终端中保存的登机牌);
  • 在中转机场转机时无单独中转登机牌的乘客(中转行程打印在始发同一张登机牌上。
  • 如果由于飞机类型更换或安全原因换机并重新发出登机牌的乘客;
  • 如果乘客从另一个UIA航班转换到UIA航班,登机牌可免费在登机手续柜台上发放,前提是这些乘客必须持有以前UIA航班的登机牌。

注意:如果乘客从其他航空公司的航班转换到UIA航班,他们必须支付发放登机牌的费用。

预定特殊服务(运输动物,武器)的乘客、无人陪伴的16岁以下的儿童、残疾乘客需要提前到接待台为办好必要的手续。如果属于这些类别之一的乘客没有打印的或保存在移动设备上的登机牌,在一些机场为提供登机牌可收取UIA固定费用。

乘客在机场柜台可选择其他可用的备选方式,以确保获取必须和不可或缺的登机牌:

在乌航网站在线办理或者通过移动终端办理在线值机,办理完成后请务必打印/或者在移动终端中保存电子登机牌。
UIA航空公司航班的在线登机服务可以在这里查看。
有关座位选择服务条款和条件的详细信息,请点击此处。

乘客在预订行程时提供自己的护照和联系方式等信息的前提条件下可完成自动值机。当旅客通过邮件或者移动电话号码收到以上电子登机牌时,必须打印或者将登机牌保持存在移动终端中用于机场登机检查。
UIA航空公司航班的自动登机服务可以在这里查看

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团体旅游乘客的单独值机柜台服务提供

如果您团体旅游并且想要避免在机场排队,我们建议您使用UIA便捷的

收费的服务为团体提供单独的值机柜台。其主要优点是可以让一组6人或以上的乘客乘坐同一个航班并进行联合预订,快速登机并在机场的单独值机柜台托运行李。

提供收费的服务的条款

  • 需要这样的服务必须在预定起飞时间前10天发送至group.dep@flyuia.com
  • 在机场针对团体票客人设立专门的值机柜台,一个柜台不能超过50名团体客人。
  • 如果一个团超过50名客人,必须在另行申请值机柜台。
  • 一个值机柜台的价格:乌克兰的机场,– 100欧元(除了那些没有服务的机场*); 其他机场 – 150欧元。
  • 对于整个团体,无论乘客类别(包括2岁以上的儿童,学生等),都可以使用单一票价。
  • 在航班起飞前4天内付款服务在UIA售票处或专为团体运输代理。
  • 值机柜台的开启和关闭时间对应于在出发机场开启和关闭办理登机手续的时间。
  • 如果团体计划发生变化,客户必须在预定出发日期前5天之前向 group.dep@flyuia.com 发送退款服务请求。

*例外:切尔诺夫策,伊万诺 - 弗兰科夫斯克,文尼察的机场服务不提供。