儿童旅行

  • 年龄在2岁到12岁的儿童
  • 婴儿
  • 儿童摇篮和童车
  • 无成人陪伴儿童
  • 团体儿童运送
  • 儿童餐食
年龄在2岁到12岁的儿童

为年龄在2岁到12岁的儿童(满2岁,未到12岁)购买机票时按照儿童票价付费和 发行普通乘客票。这类儿童单独占用自己的乘客椅。

带有小孩子的家庭有权优先办理登记手续和登机。

婴儿

婴儿 — 两岁以下儿童(没过2岁生日) — 可以坐在您的膝盖上旅行。如果您准备带着两个2岁以下的儿童,为了第二个孩子您必须拥有单独的座位。这种情况下务必使用运输儿童用的自动椅。这样的孩子必须大于6个月。
同样您可以使用自动椅运输三岁以下的孩子或者大一些,但是条件是孩子的体重不能超过18公斤。

请注意!儿童自动椅必须被授权在航空运输中使用。儿童座椅在航空运输中的合格性必须通过在上面现有标签确定。

  • 请您自己照看好拥有的自动椅,乌克兰国际航空公司不提供这项服务。
  • 椅子应当是完好的和拥有固定孩子的皮带
  • 座椅不应超出 42 х 42 厘米(16.5 х 16.5 英寸)。

这类标签的范例:

儿童摇篮和童车

婴儿摇篮服务提供适用于所有类型的波音767和波音777客机的长途UIA航班。例外:波音767 UR-GEA,仅在高级经济舱和商务舱提供摇篮服务。

为了能够使用这项服务运送您的孩子,请在订票时递交相应申请。在其他乌克兰国际航空公司航班不提供儿童摇篮。

如果您旅行时携带自己的儿童摇篮,请记住,在飞行期间不可以使用它。您只可以在登机前或登机后使用。在客舱时摇篮应被放置在行李架上。

在全部乌克兰国际航空航班上您可以免费运输一个折叠童车,用来运送2岁以下儿童。童车可在登机前使用。接下来您可以放心地留给我们的工作人员负责将其送到货舱。飞机抵达机场后您离开机舱后将立即还送给您这辆童车。

无成人陪伴儿童

年龄在五岁到十六岁的儿童可以在无成人护送情况下乘坐我们航空公司的航班旅行,只需要办理特别护送服务即可。提供的服务是全程随行的— 从机场起飞,转乘和至抵达。

务必为以下乘客在无人护送时办理乌克兰国际航空航班护送服务:

航班 乘客年龄
乌克兰地区 14岁以下
国际航班 16岁以下
乌克兰地区+国际航班 16岁以下
备注:根据父母/监护人意愿护送服务可以为年龄在16岁至17岁的乘客办理。

请注意,在我们的所有航班上,补充购买成人票,您必须支付护送服务费用。

护送服务价格
(一个孩子单程旅行*)

航班 在线价格 (欧元) 价格在机场 (欧元)
乌克兰境内航班直飞 (1区) 。 €35 €35
乌克兰境内航班(转机航班)(1区) 。 €45 €45
直飞中程航班(2区和2A), 飞往/飞自 乌克兰。
*不包括: 直飞基辅-伦敦和伦敦-基辅
€60 €60
中程直飞航班基辅-伦敦和伦-基辅 (2区) 。 €70 €70
组合乌克兰地区+飞中程航班国际航班(2区和2A)。 €80 €80
与乌克兰过境的国际中程航班(2区和2A)。 €100 €100
直飞长途航班(3区和4区)。 €90 €90
组合 乌克兰境内航班与远程飞航班 – 通过乌克兰过境的航班 (3区和4区)。 €100 €100
组合飞中程航班 与远程飞航班 (3区和4区)。 €110 €110
组合远程飞航班和 与远程飞航班 – 通过乌克兰过境的航班(3区和4区)。 €150 €150
与其他承运方联合运营的航班 取决于执行航班承运方的规定

*奖励:护送两个孩子,在一起订购的机票并且乘坐乌克兰境外起飞国际转机航班,在基辅转机,按照一个孩子护送费用计算。

说明:
1区: 乌克兰境内所有航班。
2区:

  • 欧洲国家(除了乌克兰);
  • 俄罗斯欧洲领土部分,以及部分俄罗斯,西伯利亚,包括亚洲,但是远东地区除外;
  • 中亚国家:哈萨克斯坦,土库曼斯坦,乌兹别克斯坦,吉尔吉斯斯坦,塔杰克斯坦;
  • 中东地区:埃及,利比亚,约旦,阿曼,黎巴嫩,阿联酋,巴林,沙特阿拉伯,叙利亚,
  • 伊拉克,伊朗,阿富汗,巴基斯坦,也门,卡塔尔,土耳其,阿塞拜疆,阿美尼亚,格鲁吉亚;
  • 北非国家:阿尔及利亚,摩洛哥,突尼斯。

2A区: 以色列

3区:

  • 俄罗斯远东地区(俄罗斯远东联邦区):马加丹地区,滨海边疆区,萨哈共和国(雅库特),萨哈林地区,哈巴罗夫斯克边疆区,楚科奇自治区区;
  • 印度,斯里兰卡,蒙古,中国,朝鲜,韩国,尼泊尔,孟加拉国,布丹,缅甸,泰国,越南,老挝,柬埔寨;
  • 美国,加拿大。

4区: 所有其他国家。

计算方法:
如果您孩子没有成人护送的行程包括不同区域段,则整个路线按照排号最高的区域计算价格。 为获得更加详细的使用价格请和我们联系

护送服务包括:

依据购买机票上服务舱位和票价免费运输标准范围内的托运行李和手提行李。超出标准行李依照标准价格支付费用;
餐饮(所有舱位均提供该服务)

为办理这项服务请在机场办理登记手续前办理。

您必须填写工作人员给您的专用护送明细表。

然后我们航空公司的工作人员带领您的孩子到飞机上,在那里我们的随机乘务员将全程照看他。

请您不要离开机场直到航班起飞!

航班抵达目的地机场后我们的地勤人员将全程护送您的孩子通过所有出关程序并将孩子转交给迎接的人。 我们只可以将孩子转交给您在护送明细表上填写迎接人或者是孩子乘坐转乘航班的工作人员。在表上填写的迎接人员必须持有证明自己身份的证件。 如果因为一些原因这个人没有迎接您的孩子,我们将被迫护送孩子乘坐返程飞机至起飞机场。同样您将支付因此而产生的全部费用。

陪伴服务无法办好:

  • 如果预定出发日期孩子是5岁以下。
  • 对于5岁至16岁残疾乘客。
  • 航空公司提供的航段内,在同一个航班里,无陪伴儿童的数量超过规定数量的情况下。
  • 如果转机场的连接时间超过5小时。例外:苏黎世和阿姆斯特丹机场 - 如果在同一天进行的下一个航班无限期连接。
  • 如果航线上应该改变机场。
  • 在UIA 到/从摩尔多瓦共和国的航班的儿童 - 摩尔多瓦公民。限制是由于摩尔多瓦共和国现行立法的规定,即9.11.1994第269-XIII号法第1条。根据法律规定,未成年人会离开并进入摩尔多瓦共和国只有在其法定代表人或由法定代表人提出申请而指定的陪同人员,其签名由公证人证明,陪同下。陪同人员是一个完全有能力的个人,根据本法,陪同未成年人,代表他在出国旅游时的利益。. 航空公司是一个法律实体,不能按照上述法律规定在所有运输阶段以及在国外由一名员工提供孩子被陪同。

注解.

根据法国政府的决定,无人陪伴法国公民儿童和其他国家公民的儿童,其 父母(或其父母)在法国有居留证的,在离开法国以外的地方,必须在边境管制站提供离境的原始许可证 (autorisation de sortie de territoire)。许可证应与证明未成年人身份的文件一起提交,并签发许可证的父母的身份证复印件。这项规定适用于18岁以下的旅客。

对于UIA飞往美国的航班,陪同服务仅提供到纽约机场(JFK)。 父母/监护人必须在JFK机场遇见一个小孩,无论目的地在哪里。即使有承运人之间互运协议,UIA也不会将无人陪伴的小孩转交给另一个承运人。

从日内瓦出发的所有航班需要遵守以下规定:如果未成年儿童乘客是无父母监护或者无亲属陪伴, 必须提供出境国提供的出境许可证明,必须带有父母任一方的签字,并且必须提供父母身份证明的扫描件,扫描件也必须有父母任一方的签名。

在办好其他国家公民的无人陪伴儿童(居民或有居留许可证)的运输时,应考虑执行UIA航班的国家的立法要求。

根据乘客/付款人的要求退还未使用无人陪伴的儿童托运服务的条件*:

  • 在购买服务的机票上指定的航班起飞前- 服务费用返还或其重新办理另外航班(如果在UIA有这样的机会)在购买服务的地点可以进行。如果服务是使用UIA网站办理和支付的, 乘客/ *付款人必须向乘客/付款人*收到其订单确认的电子邮件地址发送适当的请求,或者联系UIA联络中心
  • 在购买服务的机票上指定的航班出发后,但乘客没有使用服务:

*注意事项:退款是为在收据上注明确认支付相关服务费用的人员,或退还为支付服务的账户。 如果没有关于该服务的付款人的信息,则根据其要求退款。

退款是根据确认支付服务的收据和身份证明文件进行的。

UIA有权拒绝退款,是如果旅客在相应确认付款收据发出之日12个月后申请。

团体儿童运送

在乌克兰国际航空公司自己的航班上提供团体儿童护送服务。

请注意!每个由30个孩子构成的团体必须至少有一个18岁以上的护送人员。

如果您计划安排儿童团体的行程,请早些准备好列有护送人员的姓名,他们作为团体负责人,孩子们的姓名和生日的列表。
这个列表您必须在办理登机手续时出示和在护照检查时出示。

儿童餐食

我们为所有小乘客准备了美味健康的餐食。您可以在这里了解多种儿童餐食菜单 并且直接为您的孩子预定

重要提示: 只有乌克兰航空的国际段中才提供儿童餐食预订服务

我们总是很高兴可以在我们的飞机上见到小乘客。我们将尽我们所能为您的孩子在飞行旅途中最大化感受到舒适和愉悦。

请您注意: 在您购买乌克兰航空公司其他航空公司伙伴的航班机票时,提供的一系列服务有可能被限制。欲了解更多详细息,请您联系购票处或者乌克兰国际航空公司联络中心:[email protected], +380 44 581 50 50.