在自己办事处、合作伙伴办公室、UIA网站的销售服务费标准
服务费
- 在UIA自己的销售办事处出售个人机票，费用为每张机票25美元。
- 在乌克兰机场的UIA自己的销售办事处出售个人机票，国际航班的收费为每张票40美元，国内航班 - 每张机票30美元。
- 办理预先在UIA网站预订的机票时，国际航线的附加费为15美元。
- 在UIA网站上出售机票的费用根据方向是不同的，费用从0到10美元。
- 办理国际航线的团体预订机票时，预订最多50名乘客时，每张机票的服务费为15美元，预订乘客达到100名时服务费为10美元。在办理国内航线的团体预订的机票时，服务费为每张机票5美元。
- 使用“里程兑换打折” 方案预订机票时，国际航线的服务费为每张机票5美元，国内航线- 服务费不适用。
- 在重新更改购买的国际和国内航班的个人机票时，服务费为40美元。
- 在更改按证书办里（更改出发日期，路线）的经济舱机票时，服务费为20美元。
- 在 更改团体预订（出发日期或路线更改）的机票时，服务费为每张机票15美元。
- 应乘客的要求，由于名称或姓氏的错误拼写，可以重新更改机票。调整由替换几个字母代替，而不是整体姓名和名字。这种重新更改的服务费是50美元。 在为婴儿（0至2岁）重新更改机票时，服务费为5美元。
- 如果由于结婚而更改姓氏，可以重新发票。 只有乘客的姓氏才可以更改，重发机票的依据是结婚证。 服务费是50美元。
- 如果在团体预订中更改名子或姓氏，则可以重新发放机票。 服务费为15美元。
- 如果自愿退还在UIA自己的销售处买的未使用的机票价值，服务费不予退还。 所有未使用的机场收费（运费）和航空公司收费（运费）总额，返回旅客。
- 如果自愿退还在UIA网站上购买的未使用的机票，服务费不予退还。另外，收取10美元的服务费。
- 如果不因航空公司自身的原因（罢工，宣告和无宣告的战争，战争的威胁，恐怖主义行为，封锁，革命，叛乱，叛乱, 大规模骚乱,破坏活动，闪电，火灾，风暴，洪水，地震，雪或积冰，不利的气象条件爆炸，空中交通管制紧急情况，技术难点，国际关系不规范，国际制裁，国家的其他行动，使各方不可能履行义务等），强制退还通过UIA网站购买的未使用的机票的价值，服务费用不予退还。
- 旅客提出申请并且本人亲自到场或者他人（带有全权授权委托书，或者其他法律规定的有效文件）在场的情况下，填写申请并出具相关身份证明文件后，可获得包含旅客相关个人信息，以及乘坐乌克兰航空公司的任意五个航段，以及包含最近五个航段票价的证明，收费15美元。证明必须有乌克兰航空公司授权签字人的签名方可有效。
- 旅客提出申请并且本人亲自到场或者他人（带有全权授权委托书，或者其他法律规定的有效文件）在场的情况下，填写申请并出具相关身份证明文件后，可获得包含旅客相关个人信息，以及乘坐乌克兰航空公司的任意六个航段，以及包含最近六个航段票价的证明，收费30美元。证明必须有乌克兰航空公司授权签字人的签名方可有效。