服务费

在自己办事处、合作伙伴办公室、UIA网站的销售服务费标准

  • 出票服务费
  • 重新更改机票的服务费
  • 退还票价服务费
  • 开具带有旅客个人信息证明的服务费
出票服务费
  • 在UIA自己的销售办事处出售个人机票,费用为每张机票20美元。
  • 在乌克兰机场的UIA自己的销售办事处出售个人机票,国际航班的收费为每张票35美元,国内航班 - 每张机票25美元。
  • 办理预先在UIA网站预订的机票时,国际航线的附加费为10美元。
  • 在UIA网站上出售机票的费用根据方向是不同的,费用从0到10美元。
  • 办理国际航线的团体预订机票时,预订最多50名乘客时,每张机票的服务费为15美元,预订乘客达到100名时服务费为10美元。在办理国内航线的团体预订的机票时,服务费为每张机票5美元。
  • 使用“里程兑换打折” (Miles and cash)方案预订机票时,国际航线的服务费为每张机票5美元,国内航线- 服务费不适用。
重新更改机票的服务费
  • 在重新更改购买的国际和国内航班的个人机票时,服务费为25美元。 如果重新办理手续在新航班出发前少于24小时进行,服务费用为每张门票35美元。
  • 在乌克兰机场UIA自己的销售办事处重新更改购买的国际航班的个人机票时,服务费为40美元。如果重新办理手续在新航班出发前少于24小时进行,服务费用为每张机票55美元。
  • 在乌克兰机场UIA自己的销售办事处重新更改购买的国内航班的个人机票时,服务费为30美元。如果重新办理手续在新航班出发前少于24小时进行,服务费用为每张机票40美元。
  • 在更改按证书办里(更改出发日期,路线)的经济舱机票时,服务费为10美元。
  • 在 更改团体预订(出发日期或路线更改)的机票时,服务费为每张机票15美元。
  • 应乘客的要求,由于名称或姓氏的错误拼写,可以重新更改机票。调整由替换几个字母代替,而不是整体姓名和名字。这种重新更改的服务费是50美元。 在为婴儿(0至2岁)重新更改机票时,服务费为5美元。
  • 如果由于结婚而更改姓氏,可以重新发票。 只有乘客的姓氏才可以更改,重发机票的依据是结婚证。 服务费是50美元。
  • 如果在团体预订中更改名子或姓氏,则可以重新发放机票。 服务费为15美元。
  • 根据乘客请求用全景俱乐部忠诚计划卡上积累的里程提高服务等级,通过任何销售渠道购买的票可以重新更改是商务舱,无需支付服务费。
退还票价服务费
  • 如果自愿退还在UIA自己的销售处买的未使用的机票价值,服务费不予退还。 所有未使用的机场收费(运费)和航空公司收费(运费)总额,返回旅客。
  • 如果自愿退还在UIA网站上购买的未使用的机票,服务费不予退还。另外,收取10美元的服务费。
  • 如果不因航空公司自身的原因(罢工,宣告和无宣告的战争,战争的威胁,恐怖主义行为,封锁,革命,叛乱,叛乱, 大规模骚乱,破坏活动,闪电,火灾,风暴,洪水,地震,雪或积冰,不利的气象条件爆炸,空中交通管制紧急情况,技术难点,国际关系不规范,国际制裁,国家的其他行动,使各方不可能履行义务等),强制退还通过UIA网站购买的未使用的机票的价值,服务费用不予退还。
开具带有旅客个人信息证明的服务费
  • 旅客提出申请并且本人亲自到场或者他人(带有全权授权委托书,或者其他法律规定的有效文件)在场的情况下,填写申请并出具相关身份证明文件后,可获得包含旅客相关个人信息,以及乘坐乌克兰航空公司的任意五个航段,以及包含最近五个航段票价的证明,收费15美元。证明必须有乌克兰航空公司授权签字人的签名方可有效。
  • 旅客提出申请并且本人亲自到场或者他人(带有全权授权委托书,或者其他法律规定的有效文件)在场的情况下,填写申请并出具相关身份证明文件后,可获得包含旅客相关个人信息,以及乘坐乌克兰航空公司的任意六个航段,以及包含最近六个航段票价的证明,收费30美元。证明必须有乌克兰航空公司授权签字人的签名方可有效。