健康地飞行
乘客和机组人员的安全和健康是航空公司的重中之重
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健康地飞行
乘客和机组人员的安全和健康是航空公司的重中之重
在新的条件下重返天空,我们引入了增强的安全性和卫生措施,使您在旅途中尽可能感到安全!
UIA的标准和程序可将机场和机上服务期间COVID-19扩散的风险极小化,符合世界卫生组织(WHO),国际航空运输协会(IATA),欧洲航空安全局(EASA)和歐洲疾病預防控制中心(ECDC),波音公司,乌克兰卫生部和乌克兰国家航空局。UIA一直致力于改善安全性和服务措施,以使您的航空旅行尽可能安全,舒适。
在每次UIA飞行之前,根据批准的程序,IATA均应考虑以下数据,对飞行进行单独的风险评估:在目的地(到达机场所在的城市)确诊的COVID-19感染病例; 乌克兰和目的地国的授权国家机构的建议; 航班上的乘客人数; 飞行时间。在高风险情况下,UIA不完成飞行。
遵守机场和机上的强制性个人保护要求,以及UIA和运营机场提供的增强安全措施,将确保为旅客和工作人员提供最大程度的保护,安全和健康。
旅行之前
我们要求您遵守以下必然要求:
旅客在机场进行正式手续,上机/下飞机时必须遵守1.5-2 m的距离,并在飞行过程中限制飞机机舱内的移动。
建议乘客遵循通行个人卫生规则,不要触摸脸部,经常用肥皂洗手并使用防腐剂。
鼓励乘客在线办理登机手续,并使用自助行李寄舱服务柜台,以防止在登机区造成乘客拥挤。
为了防止乘客聚集,陪同者将暂时限制进入机场航站楼。仅对乘客,航空公司工作人员和机场工作人员以及陪同特殊类别乘客的人(儿童无成人陪伴,行动不便的乘客等)可以使用航站楼。
如果在旅行之前您感到不适的症状,例如发烧,干咳,头痛,呼吸困难,疲倦,则应取消旅行,去看医生,并避免与人接触。通过向航空公司提供卫生保健机构发出的确认乘客无法乘机的证明,乘客将可以在其他日期免费重新发行同一舱位的机票,或退还未使用机票的全部费用。
在准备旅行时,请熟悉到达国的要求和过境条件,观察/自我隔离的需要,医疗保险的要求或对COVID-19的阴性测试证明。
在飞机场
UIA飞行机场采取卫生和流行病学安全措施,以确保为乘客和工作者 提供最大程度的保护:
在航站楼入口处对所有乘客,航空公司工作人员和机场工作人员进行体温检测和外部健康评估。如果检测到发烧和/或COVID-19症状,则将拒绝访问航站楼。
所有乘客,航空公司工作人员和机场工作人员始终戴着个人的防护口罩。 防护屏蔽板安装在接待处和登口。 为工作人员提供了额外的防护设备,我们还建议乘客佩戴:手套,护目镜或的防面罩,搓手液。
建议旅客在办理登机手续时,在正式手续时,在等候区以及在出发机场上机时以及在到达机场提取行李时,保持1.5-2 m的距离。特殊标记,标志和告示牌可帮助乘客保持距离。
为防止登机区的乘客拥挤,建议旅客在鲍里斯波尔机场使用自助行李寄舱服务柜台,并在其他UIA飞行机场的DROP-OFF柜台办理登机手续。
整个机场都放置有防腐剂,以方便乘客和工作人员使用和保养个人卫生。 用于收集个人防护设备的容器也安装在机场的不同区。
商务休息室和免税商店的工作符合所有安全要求,卫生规范和社会隔离。商务休息室的餐点和饮料仅在一次性和单独包装的容器中提供。 在单件包装提供水。 乘客自己打开所有产品和饮料的包装。
通过以下链接,您可以了解访问鲍里斯波尔国际机场商务休息室的可用服务和条件。
商品和服务的付款完全通过非接触式银行卡支付。
为了减少乘客与表面 和人员的接触,我们建议乘客自己在登机口扫描登机牌。乘客以两行安全距离保持在登机口登机。为了减少乘客的接触,上机主要是通过从航站楼步行到飞机或通过空中桥来进行的。如果乘公共汽车将乘客带到飞机上,则使用前后乘客门和两个梯子上机。
机场的所有表面与乘客及他们的随身物品接触进行彻底和定期消毒。
有专业医护人员的机场医疗站随时准备为旅客和工作人员提供紧急医疗。
在飞机上
鉴于高空气质量和机舱配置,飞机上的环境是最无菌和最安全的。 由于航空公司和乘客采取了预防措施,因此旅行是尽可能安全的:
在上机时对所有乘客,航空公司工作人员和机场工作人员进行体温检测和外部健康评估。如果检测到发烧和/或COVID-19症状,则将拒绝乘客运输。
飞行前,飞机与乘客及他们的东西接触的所有表面认真消毒。 定期对飞机进行全部消毒和深层清洁,大约需要3个小时。 使用的消毒剂已获得WHO,乌克兰国家航空局和飞机制造商的认可。
所有UIA飞机均配备了高效的HEPA过滤器,可消除直径达0.01微米的99.9%的病毒,细菌和真菌。冠状病毒的大小范围为0.08至0.16微米,因此可以被HEPA过滤器有效地消除。垂直截面的空气再循环系统,没有面对面的乘客安置以及从天花板到地板的气流方向,减少了空气的来回运动,防止了病毒在机舱内蔓延。 机舱内的空气大约每2-3分钟进行一次完全换,在1小时内大约进行20-30次,以确保最大程度的清洁和高质量的空气。
在链接上观看波音“机舱内空气流通”的视频。
乘客和航空公司工作人员始终戴着个人防护面罩。 我们支持乘客主动使用其他保护手段,例如手套,护目镜或防护面具。 禁止在飞机上的座椅上和座椅的口袋中留下用过的防护口罩。
航空公司人员会根据飞行的危险程度不断使用个人防护设备:佩戴防护口罩或防护面具,手套,护目镜和防护服。 机组人员在航站楼入口处和登机前进行温度检查。 机组人员经过了额外的保健培训,采取了增强的安全和卫生措施,并随时准备为乘客提供帮助。
为了做船上食品,仅使用制造商的密闭独立包装中的产品,其生产在采用自动生产能力,无需直接与人接触。餐食需加热并装在预先消毒的包装中,然后再摆上乘客。 饮料仅在一次性和单独包装的容器中提供。 在单件包装提供水。 除需要热水(茶,咖啡)的饮料外,不进行散装饮料的分配。 乘客自己打开所有产品和饮料的包装。
在可能的情况下,Buy on Board 和Duty Free产品的付款以无现金形式支付。
为了确保乘客的安全并减少与地面和人员的接触,暂时被迫限制了机上服务。
单独包装的一次性机上画报提供给乘客,并应要求发行(不放在飞机机舱的座椅口袋中)。单独包装的一次性机上画报提供给乘客,并应要求发行(不放在飞机机舱的座椅口袋中)。 飞机到达机场后,将回收画报。
在飞行过程中,乘客在机舱内的运动被迫受到限制。 厕所附近禁止人群拥挤。
为了减少乘客与其他乘客和工作人员的接触,乘客首先要走到航站楼或通过空中桥下飞机。 如果乘公共汽车将乘客带到飞机上,则使用前后乘客门和两个梯子下机。
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