Conditions d'utilisation du Compte d'utilisateur

1. Utilisation du Compte d’utilisateur

Le Compte d’utilisateur vous permet de:

  • Gérer facilement et rapidement les commandes faites via le Compte Compte d’utilisateur sur www.flyuia.com (voir les réservations et l’historique de paiements, télécharger, imprimer, envoyer par e-mail les documents, ajouter des services);
  • Accélérer le processus de réservation grâce au remplissage automatique des champs des formulaires;
  • Utiliser une liste des membres de la famille qui voyagent / des compagnons de voyage;
  • Gérer l’inscription (la newsletter).

La session utilisateur se termine automatiquement au bout de 2 heures d’inactivité de l’utilisateur.

Le Compte d’utilisateur est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Les exceptions concernent des périodes de maintenance du système et des applications, lorsque l’accès peut être limité.

La fonctionnalité du Compte d’utilisateur évolue constamment. La compagnie aérienne se réserve le droit d’apporter des modifications ou des compléments relatifs à la fonctionnalité ou des Conditions d’utilisation du Compte d’utilisateur à tout moment et sans préavis. Toutes les informations pertinentes sur les fonctionnalités et les conditions d’utilisation de la plate-forme de profil utilisateur, y compris les modifications, sont disponibles sur www.flyuia.com.

La compagnie aérienne se réserve également le droit d’arrêter le fonctionnement du programme en ligne « Compte d’utilisateur » à tout moment.

Le Compte d’utilisateur peut être utilisé conformément aux présentes Conditions d’utilisation et uniquement aux fins spécifiées ci-dessus.

2. S’inscrire à un Compte d’utilisateur

Seules les personnes physiques peuvent s’inscrire.

2.1. S’inscrire avec une adresse e-mail

Pour créer votre Compte d’utilisateur, vous devez remplir un formulaire d’inscription sur www.flyuia.com et mettre un mot de passe. Après avoir insérer toutes les données, un e-mail de confirmation contenant un lien d’activation (valable pendant 24 heures) vous sera envoyé à l’adresse indiquée dans le formulaire d’inscription. Si l’adresse e-mail n’est pas confirmée par l’activation dans les 24 heures, vous devrez recommencer la procédure d’inscription une nouvelle fois.

Pour vous connecter à votre Compte d’utilisateur après l’activation, Vous aurez besoin comme identifiant de connexion de votre adresse e-mail utilisée pour l’enregistrement et du mot de passe.

Les utilisateurs inscrits avec une adresse e-mail peuvent associer leur profil à des réseaux sociaux en utilisant l’onglet correspondant dans la section «Mes informations personnelles» du Compte d’utilisateur.

2.2. S’inscrire avec les données du Panorama Club

Vous pouvez également vous inscrire en utilisant le numéro et le mot de passe de votre carte Panorama Club. Toutes les données nécessaires à la création du profil seront alors automatiquement importées à partir du profil du membre Panorama Club. Dans ce cas, veuillez vérifier les données mentionnées dans le profil du membre Panorama Club. Si les données ne sont pas correctes, vous pouvez les modifier.

Pour accéder à votre Compte d’utilisateur après l’activation, vous devez spécifier le numéro de carte et le mot de passe du programme Panorama Club. Après la troisième tentative infructueuse de connexion avec ces données, l’accès au compte Panorama Club en ligne sera bloqué. Pour débloquer l’accès, veuillez contacter [email protected].

Les utilisateurs inscrits avec les données du Panorama Club ne peuvent associer leur profil à des réseaux sociaux.

2.3. S’inscrire avec Facebook/Google

Pour vous inscrire avec Facebook/Google, vous devez utiliser le bouton correspondant sur le formulaire de connexion/inscription et suivre les instructions. Cela étant, l’ensemble minimal de données requises pour créer un profil sera automatiquement importé du compte du réseau social correspondant. Si le compte ne contient pas d’adresse e-mail, vous devrez la saisir.

Si l’adresse e-mail saisie/reçue du compte existe déjà dans la base de données, l’utilisateur doit entrer le mot de passe du profil existant pour établir une connexion entre elles. Après avoir établi une connexion entre le profil de réseau social et le profil précédemment créé du Compte d’utilisateur, l’utilisateur peut accéder au Compte d’utilisateur en un clic en cliquant sur le bouton correspondant du formulaire de connexion.

3. Données mentionnées dans votre Compte d’utilisateur et données d’accès

Après l’inscription, vous pouvez rectifier et saisir des données personnelles supplémentaires, des données de vos partenaires/membres de la famille ainsi que toutes préférences touristique et client. Les données fournies au moment de l’inscription ainsi que toutes les données personnelles supplémentaires fournies après volontairement doivent être correctes car elles constitueraient un motif pour votre identification en tant qu’utilisateur dans votre profil d’utilisateur en cas de changement de. L’ajout à votre profil de toute sorte de données personnelles de tiers (membres de la famille / compagnons de voyage) n’est autorisé qu’après la réception du consentement de la part de ces personnes et sous réserve de leur familiarisation avec les présentes Conditions d’utilisation et la Politique de confidentialité affichée sur www.flyuia.com.

Le titulaire du profil porte la responsabilité pour le respect de la confidentialité des données d’accès à son Compte d’utilisateur, y compris le mot de passe qui ne doit pas être transmis à des tiers.

Dans un profil créé avec les réseaux sociaux, le champ de l’adresse e-mail peut être modifié jusqu’à ce que l’utilisateur établisse un mot de passe. Lorsque le mot de passe est établi, un courrier électronique de confirmation (avec un lien d’activation, comme lors de l’inscription avec l’adresse e-mail) sera envoyé à l’utilisateur.

L’affichage des données sur les réservations sur le Compte d’utilisateur est possible uniquement à condition que l’utilisateur est connecté au moment de l’achat des billets d’avion/services sur le site. L’indicateur d’un compte personnel ouvert est représenté par l’icône correspondante avec le nom du titulaire du compte en haut de la page actuelle du site.

4. Comment supprimer votre compte de profil utilisateur

Pour supprimer votre profil de compte d’utilisateur, veuillez envoyer un courrier électronique avec une demande, sous quelque forme que ce soit, à [email protected].

5. Récupérer / changer le mot de passe

Les fonctions de récupération / changement du mot de passe ne sont disponibles que pour les utilisateurs qui, lors de leur inscription sur le Compte d’utilisateur, ont choisi l’option d’utilisation de l’adresse électronique (e-mail) et du mot de passe, ou qui ont établi un mot de passe après s’être inscrit avec des réseaux sociaux.

Pour changer le mot de passe, vous devez utiliser l’option «Modifier le mot de passe» disponible dans votre Compte d’utilisateur. Pour récupérer le mot de passe, vous devez accéder au lien correspondant indiqué sur le formulaire de connexion au Compte d’utilisateur.

Si l’inscription au Compte d’utilisateur a été faite avec l’utilisation du numéro de carte et du mot de passe du programme Panorama Club, la récupération / le changement du mot de passe peuvent être effectués dans le cadre du programme Panorama Club.

6. Modifier l’adresse e-mail

L’adresse e-mail que vous avez indiquée pendant l’inscription est utilisée pour votre identifiant et information de contact. Pour modifier l’adresse e-mail (votre identifiant), vous devez utiliser la fonctionnalité « Modifier l’adresse e-mail » (« Modifier l’ identifiant ») disponible dans votre Compte d’utilisateur.
Si l’inscription a été effectuée avec le numéro de carte et le mot de passe du programme Panorama Club, l’adresse e-mail indiquée dans la rubrique des données personnelles est utilisée uniquement comme information de contact. Pour la changer, il suffit d’entrer un nouveau contenu dans le champ correspondant de votre Compte d’utilisateur. Dans ce cas, l’adresse e-mail dans le profil de Panorama Club ne sera pas modifiée.

7. Protection des données

Les données personnelles indiquées à votre Compte d’utilisateur sont traitées conformément aux dispositions de la législation sur la protection des données en vigueur. Pour plus d’informations, veuillez lire le chapitre la Politique de confidentialité UIA.