FLIEGEN SIE GESUND
Sicherheit und Gesundheit unserer Passagiere und Besatzungsmitglieder haben für UIA oberste Priorität
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FLIEGEN SIE GESUND
Sicherheit und Gesundheit unserer Passagiere und Besatzungsmitglieder haben für UIA oberste Priorität
Wir nehmen die Flüge unter neuen Bedingungen wieder auf und führen verbesserte Sicherheits- und Hygienemaßnahmen ein, um sicherzustellen, dass Sie sich während Ihrer gesamten Reise absolut sicher und geborgen fühlen!
Die UIA-Standards und -Verfahren zur Minimierung des Risikos der Verbreitung von COVID-19 bei der Erbringung von Dienstleistungen am Flughafen und an Bord entsprechen den Empfehlungen der Weltgesundheitsorganisation (WHO), der International Air Transport Association (IATA), der Agentur für Flugsicherheit der Europäischen Union (EASA), des Europäischen Zentrums für die Prävention und die Kontrolle von Krankheiten (ECDC), der Boeing Company, des Gesundheitsministeriums der Ukraine (MOZ der Ukraine) und des Staatlichen Luftfahrtdienstes der Ukraine (DASU). Die UIA arbeitet ständig daran, die Sicherheitsmaßnahmen und den Service zu verbessern, um Ihren Flugverkehr so sicher und komfortabel wie möglich zu gestalten.
Gemäß den von der IATA genehmigten Leitlinien führt die UIA vor dem Betrieb ihrer Flüge eine individuelle Risikobewertung unter Berücksichtigung der folgenden Daten durch: bestätigte Fälle von COVID-19 am Bestimmungsort (Standort des Ankunftsflughafens); Empfehlungen der zugelassenen staatlichen Stellen der Ukraine und des Ankunftslandes; Anzahl der Passagiere auf einem bestimmten Flug; die Dauer des Fluges. Wenn das Risiko hoch ist, fliegt die UIA nicht.
Die Einhaltung der obligatorischen Personenschutzanforderungen am Flughafen und an Bord sowie die von der UIA und den operierenden Flughäfen umgesetzten verstärkten Sicherheitsmaßnahmen gewährleisten maximalen Schutz, Sicherheit und Gesundheit der Passagiere und des Personals.
VOR IHRER REISE
Nachfolgend finden Sie eine Reihe verbindlicher Anforderungen, die erfüllt werden müssen:
Die Passagiere müssen während der Abwicklung der Flughafenformalitäten beim Ein- und Aussteigen aus dem Flugzeug einen Sicherheitsabstand von 1,5 bis 2 m einhalten und die Bewegung in der Flugzeugkabine während des Fluges einschränken.
Den Passagieren wird empfohlen, die Grundsätze und Praktiken der persönlichen Hygiene zu befolgen, das Gesicht nicht zu berühren, ihre Hände häufig mit Seife zu waschen und Antiseptika zu verwenden.
Den Fluggästen wird dringend empfohlen, online einzuchecken und Self-Check-In-Automaten zu verwenden, um eine Überfüllung des Check-In-Bereichs zu vermeiden.
Um eine Überfüllung zu vermeiden, ist der Zugang zum Flughafenterminal vorübergehend auf Begleitpersonen beschränkt. Der Zugang zum Terminal steht nur Passagieren, Flugpersonal und Flughafenpersonal sowie Personen zur Verfügung, die bestimmte Passagierkategorien begleiten (unbegleitete Minderjährige, die alleine reisen, Passagiere mit eingeschränkter Mobilität usw.).
Wenn vor Ihrer Reise Symptome wie Fieber, trockener Husten, Kopfschmerzen, Atemnot und Müdigkeit auftreten, sollten Sie die Reise absagen, einen Arzt aufsuchen und Kontakte mit anderen Personen vermeiden. Passagiere, die der Fluggesellschaft ein Zertifikat einer Gesundheitseinrichtung vorlegen, das die Flugunfähigkeit bestätigt, können ihr Ticket für andere Daten kostenlos in derselben Buchungsklasse neu ausstellen lassen oder erhalten eine volle Rückerstattung für ihr nicht verwendetes Ticket.
Bei der Vorbereitung Ihrer Reise überprüfen Sie bitte die Einreisebestimmungen Ihres Ziellandes und die Bedingungen für das Überqueren der Grenze, die Notwendigkeit, beobachtet zu werden oder sich selbst zu isolieren, die Voraussetzungen für eine Krankenversicherung oder die Vorlage eines Gesundheitszeugnisses mit einem negativen COVID-19-Testergebnis.
AM FLUGHAFEN
Die Flughäfen, an welchen die UIA ihre Flüge durchführt, ergreifen hygienische und epidemiologische Sicherheitsmaßnahmen, um ein Höchstmaß an Schutz für Passagiere und Mitarbeiter gewährleisten zu können:
Alle Passagiere, das Fluggesellschaft- und das Flughafenpersonal werden am Eingang des Flughafenterminals obligatorischen Temperaturkontrollen und externen Gesundheitskontrollen unterzogen. Den Personen mit Fieber bzw. Personen, die Symptome von COVID-19 haben, wird der Zugang zum Terminal verweigert.
Alle Passagiere, Flugpersonal und Flughafenpersonal tragen ständig individuelle Schutzmasken. An den Empfangstischen und Toren sind Schutztrennwände installiert. Die Mitarbeiter erhalten zusätzliche Schutzausrüstung, die wir den Passagieren empfehlen: Handschuhe, Schutzbrille oder Gesichtsschutz, Antiseptika.
Den Fluggästen wird dringend empfohlen, beim Check-in-Bereich, bei der Abwicklung der Flughafenformalitäten, in den Wartebereichen des Abflugflughafens und beim Ein- und Aussteigen aus dem Flugzeug sowie beim Abholen ihres Gepäcks am Zielflughafen einen Sicherheitsabstand von 1,5 bis 2 m einzuhalten. Spezielle Markierungen, Schilder und Ankündigungen helfen den Passagieren, Abstand zu halten.
Um eine Überfüllung des Check-in-Bereichs zu vermeiden, empfehlen wir den Passagieren, online für ihre Flüge einzuchecken, Self-Check-In-Automaten am Flughafen Boryspil und Gepäckabgabeschalter an anderen operativen Flughäfen zu verwenden.
Antiseptische Händedesinfektionsmittel sind im gesamten Flughafen erhältlich, um Passagieren, Besatzungen und Flughafenpersonal bei der Aufrechterhaltung der persönlichen Hygiene zu helfen. Sammelbehälter für persönliche Schutzausrüstung befinden sich in verschiedenen Bereichen des Flughafens.
Business Lounges und Duty-Free-Shops erfüllen alle Anforderungen an Sicherheit, Hygienestandards und soziale Distanzierung. Essen und Getränke in Business Lounges werden nur mit einzeln verpackten Catering-Einwegartikeln serviert. Das Trinkwasser wird in Einzelverpackung geliefert. Die Passagiere packen das Essen und Getränke persönlich aus.
Über den Link können Sie sich mit den verfügbaren Dienstleistungen und Bedingungen für den Besuch von Business Lounges am internationalen Flughafen Boryspil vertraut machen.
Zahlungen für Waren und Dienstleistungen erfolgen nur kontaktlos per Karte.
Wir empfehlen den Passagieren, die Bordkarten am Gate selbst zu scannen, um den Kontakt mit Oberflächen und Personal zu minimieren. Am Gate befinden sich zwei Einstiegslinien, die einen sicheren Abstand zwischen den Passagieren gewährleisten. Um die Kontakte zu minimieren, steigen die Passagiere hauptsächlich in das Flugzeug ein, indem sie vom Terminal zum Flugzeug oder durch einen Jetway gehen. Wenn die Passagiere mit dem Bus zum Flugzeug gebracht werden, erfolgt das Einsteigen über die Vorder- und Hintertür sowie zwei Leitern.
Alle Oberflächen am Flughafen, mit denen Passagiere und ihre Sachen in Kontakt kommen, werden gründlich und regelmäßig desinfiziert.
Medizinische Fachkräfte, die in Einrichtungen und Zentren des Flughafens stationiert sind, bieten jederzeit medizinische Notfallversorgung und Hilfe für Passagiere und Mitarbeiter.
AN BORD DES FLUGZEUGES
Die Umgebung an Bord ist aufgrund der hohen Luftqualität und der Konfiguration der Flugzeugkabine am sterilsten und sichersten. Aufgrund der Vorsichtsmaßnahmen der Fluggesellschaft und der Passagiere sind alle Flüge so sicher wie möglich:
Alle Passagiere werden beim Einsteigen ins Flugzeug obligatorischen Temperaturkontrollen und externen Gesundheitskontrollen unterzogen. Den Fluggästen mit Fieber bzw. solchen, die Symptome von COVID-19 haben, wird die Beförderung verweigert.
Vor dem Betrieb eines Fluges werden alle Oberflächen, mit denen Passagiere und ihre Sachen in Kontakt kommen, gründlich desinfiziert. Wir führen eine regelmäßige Tiefenreinigung und Desinfektion des Flugzeugs durch, die etwa drei Stunden dauert. Die verwendeten Desinfektionsmittel sind von der WHO, der SAAU sowie von Flugzeugherstellern zugelassen.
Alle UIA-Flugzeuge sind mit hocheffizienten HEPA-Filtern ausgestattet, die 99,9% der Mikroorganismen wie Viren, Bakterien und Pilze mit einem Durchmesser von 0,01 Mikrometern einfangen und zerstören. Die Coronaviren haben eine Größe von 0,08 bis 0,16 Mikrometer und werden daher durch HEPA-Filter effektiv neutralisiert. Das System der vertikalen Luftumwälzung, die Platzierung der Passagiere nicht „von Angesicht zu Angesicht“ und die Richtung des Luftstroms von der Decke zum Boden, die die Bewegung der Luft hin und her verringert, verhindert die Ausbreitung von Viren in der Kabine. Die vollständige Lufterneuerung in der Kabine erfolgt ungefähr alle 2-3 Minuten, etwa 20-30 Mal pro Stunde, um maximale Sauberkeit und hohe Luftqualität zu gewährleisten.
Klicken Sie hier, um ein Boeing-Video "Cabin Air Flow" anzusehen.
Passagiere und Flugpersonal tragen ständig individuelle Schutzmasken. Wir fördern die Initiative der Passagiere, andere Schutzmaßnahmen wie Handschuhe, Schutzbrillen oder Gesichtsschutz zu verwenden. Es ist verboten, gebrauchte Schutzmasken auf Sitzen und in den Sitztaschen an Bord des Flugzeugs zu lassen.
Das Personal der Fluggesellschaft ist entsprechend dem Risikograd des Fluges ständig mit persönlicher Schutzausrüstung ausgestattet: Schutzmasken bzw. Atemschutzmasken, Handschuhen, Schutzbrillen und Schutzanzügen. Die Temperaturkontrolle wird von der Besatzung am Eingang zum Terminal und vor dem Einsteigen durchgeführt. Die Besatzungsmitglieder erhalten zusätzliche Gesundheitstrainings, führen verbesserte Sicherheits- und Hygienemaßnahmen durch und sind jederzeit bereit, den Passagieren Hilfe zu leisten.
Für die ubereitung von Speisen und Getränken verwenden wir nur versiegelte Einzelverpackungen des Herstellers, die auf automatisierten Kapazitäten hergestellt wurden und direkten menschlichen Kontakt vermeiden. Das Essen wird aufgewärmt und in einer Verpackung serviert, die das Kabinenpersonal vor dem Servieren für die Passagiere desinfiziert. Die Getränke werden nur in einzeln verpackten Catering-Einwegartikeln serviert. Wasser kommt in Einzelverpackung. Wir servieren keine unverpackten Getränke, außer für diejenigen, die heißes Wasser benötigen (Tee, Kaffee). Die Passagiere packen alle Essen und Getränke persönlich aus.
Die Zahlungen für die Buy on Bord und Duty Free Artikel werden möglicherweise per Banküberweisung geleistet.
Um die Sicherheit der Passagiere zu gewährleisten und die Kontakte zu Oberflächen und Servicepersonal an Bord zu verringern, ist der Service an Bord genötigt begrenzt.
Die Bordmagazine mit individueller Einwegverpackung werden an die Passagiere angeboten und zur Verfügung gestellt (liegen nicht in den Sitztaschen im Salon). Die gebrauchten Exemplare der Magazine werden nach der Ankunft am Flughafen entsorgt.
Wir fordern die Passagiere dringend auf, die Bewegung in der Kabine während des Fluges zu beschränken. Die Passagiere dürfen sich nicht in der Nähe der Toiletten zusammendrängen.
Um den Kontakt mit anderen Passagieren und Mitarbeitern zu minimieren, steigen die Passagiere hauptsächlich aus, indem sie vom Flugzeug zum Terminal oder über einen Jetway gehen. Wenn die Passagiere mit einem Bus zum Terminal gebracht werden, steigen sie durch die vordere und hintere Tür und zwei Landetreppen aus.
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