Repas à bord

De retour dans le ciel dans un nouvel environnement, nous avons préparé une nouvelle approche de la sécurité alimentaire à bord. Pour la préparation des aliments à bord, nous n’utilisons que les produits dans l'emballage d’origine individuel fermé, qui sont fabriqués sur les lignes automatisées sans contact humain. Les repas sont réchauffés et servis dans un emballage pré-désinfecté avant d’être servis au passager. Les boissons sont servies exclusivement dans des contenants jetables et emballés individuellement.

Sets


Burger de boeuf comme il est: un steak haché juteuse de bœuf sélectionné, avec du fromage tendre, les cornichons marinés et l`oignons, la sauce tomate-moutarde dans un petit pain parfumé aux graines de sésame. Il a bon goût avec Coca-Cola. Et pour le dessert: Snickers XL

SAML

BURGER DE BOEUF

food

Prix : 12.00 CAD


Burger de poulet classique: un steak haché de blanc de poulet tendre, une tranche de fromage, les cornichons marinés et l`oignons, la sauce tomate-moutarde dans un petit pain parfumé aux graines de sésame. Il a bon goût avec Coca-Cola. Et pour le dessert: les biscuits TWIX

SBML

BURGER DE POULET

food

Prix : 11.00 CAD


Soupe délicate à la crème de lentilles avec croûtons à l`ail : une saveur riche de voyage. Et pour terminer, une collation saine de noix et de fruits secs.

SSML

SOUPE AUX LENTILLES

food

Prix : 12.00 CAD


Un petit-déjeuner sain est composé du porrige. Et pour l’ambiance, un croissant à la confiture

BFML

Porridge

food

Prix : 9.00 CAD

Service Buy on Board

Pre-ordered Meal Menu

Le concept «Buy on Board» sur les vols UIA

Sur les vols réguliers internationaux UIA et sur les vols charters, en classe économique, vous bénéficiez d’un service «Buy on Board» payant composé de collations, de soupes et de sandwichs, ainsi que des boissons chaudes et froides, alcoolisées ou non. Un menu différent «Buy on Board» est disponible à bord des vols domestiques en Ukraine. Nous vous offrons une sélection de collations, de biscuits sucrés et salés, de sandwichs et de boissons.



Les repas gratuits à bord sont disponibles sur les vols UIA suivants :

  • Kyiv ↔ Bangkok, Delhi, New York (dans toutes les classes);
  • Ainsi qu’en classe affaires sur tous les vols avec code PS.

Menu visible ci-dessous.

UIA propose à ses passagers de précommander les repas.

Le repas chaud pour les passagers des vols charters UIA sont disponibles après précommande.

CONDITIONS DE PRESTATION DU SERVICE PRE-ORDERED MEAL

  • Le service de précommande de repas payant est disponible en classe Economy, Economy Premium et Business sur les vols réguliers (code PS001-999) ainsi que sur les vols charters UIA.
  • Sur les vols domestiques ukrainiens, dans le cadre du service Pre-order Meal les plats pour lesquels le réchauffage préalable n’est pas exigé sont disponibles.
  • Le service ne peut pas être commandé si le vol UIA a été réservé auprès d'une compagnie aérienne partenaire et qu’un numéro qui figure sur le billet ne corresponde pas aux codes UIA (PS001-999). Pour plus d'informations, veuillez contacter le point d'achat de votre billet ou le Centre de contact UIA.
  • Sur les vols réguliers UIA, les repas Pre-order Meal doivent être réservés et payés au plus tard 12 heures avant l'heure de départ du vol indiquée sur le billet lors de la réservation du vol.
  • Sur les vols charters UIA, les repas peuvent être commandés et payés sur le site Internet UIA ou auprès du voyagiste au plus tard 36 heures avant l'heure de départ du vol indiquée sur le billet.
  • Gardez une impression papier du justificatif de paiement de votre commande pour le présenter à bord.
  • En choisissant des plats Pre-order Meal et en passant sa commande, le passager accepte que les plats Pre-order Meal puissent différer en apparence de ceux présentés visuellement et décrits sur le site, les ingrédients pouvant être remplacés par leurs équivalents sans préavis au passager.
  • Les passagers souffrant d'allergies alimentaires doivent être conscients des risques. L’UIA n'assume pas la responsabilité des réactions allergiques indésirables associées à la consommation ou au contact avec des aliments lors de la consommation à bord.
  • Avant que le passager paie ses repas choisis avec Pre-order meal, l’UIA se réserve le droit de modifier unilatéralement les conditions du service Pre-order meal, y compris le prix et la gamme des repas, à tout moment et sans préavis.

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CONDITIONS DE REMBOURSEMENT DU SERVICE INUTILISÉ

  • Le remboursement des repas commandés avec le service Pre-order meal ou le report de la commande à un autre vol (si disponible à l'UIA) est effectué sur la demande correspondante du passager / payeur * au lieu d'achat au plus tard 12 heures avant l'heure de départ du vol indiquée sur le billet pour lequel la commande a été passée.
  • Si la commande Pre-order Meal a été faite et payée via le site Internet de l'UIA, le passager / payeur * doit envoyer la demande correspondante à l'adresse e-mail à partir de laquelle le passager / payeur * a reçu la confirmation de sa commande ou contacter le Centre de contact UIA.
  • En cas de non-respect des délais susmentionnés par le passager / payeur *, les repas commandés avec Pre-order meal ne sont pas remboursés ni transférés pour un autre vol, sauf dans les cas prévus ci-dessous à titre exceptionnel.

EXCEPTIONS: Le remboursement des repas de Pre-order meal commandés mais non reçus peut être effectué en cas de demande correspondante du passager / payeur * auprès du service relation client de l'UIA après le départ du vol / vol alternatif dans les cas suivants:

  • le passager n’a pas reçu, par la faute de l'UIA, les repas commandés sur le vol indiqué dans la commande ou sur un vol alternatif en cas d'annulation, de report ou de retard du vol spécifié dans la commande;
  • le passager s'est vu refuser le transport par la faute de l'UIA.

Pour contacter le service relation client de l'UIA, le passager doit remplir le formulaire de commentaires.

*VEUILLEZ NOTER: Le remboursement sera effectué à la personne indiquée dans le reçu confirmant le paiement de la commande concernée, ou sur le compte à partir duquel la commande a été payée. En cas d'absence d'informations sur la personne qui a payé la commande, le remboursement est effectué au passager indiqué dans la commande, à sa demande.

Le remboursement sera effectué en vertu d'un reçu confirmant le paiement de la commande et des pièces d'identité.

L’UIA a le droit de refuser un remboursement si le passager a fait sa demande de remboursement à l’expiration de 12 mois à compter de la date d'émission du reçu correspondant confirmant le paiement de la commande.

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