Frais de service UIA

  • Frais de service lors d’achat des billets d’avion
  • Frais de service lors de réenregistrement des billets d’avion
  • Frais de service lors de remboursement des billets d’avion
  • Frais de service lors d’enregistrement des attestations avec des données personnelles du passager
Frais de service lors d’achat des billets d’avion
  • Pour la vente des billets d’avion individuels dans les bureaux de vente d’UIA, les frais de service font 25 dollars USA par un billet d’avion.
  • Pour la vente des billets d’avion individuels dans les bureaux de vente d’UIA dans les aéroports d’Ukraine, les frais de service pour des vols internationaux font 40 dollars USA par un billet d’avion, pour des vols intérieurs – 30 dollars USA par un billet d’avion.
  • Lors d’achats des billets d’avion, réservés avant sur le site d’UIA, les frais supplémentaires pour des vols internationaux font 15 dollars USA.
  • Pour la vente des billets d’avion, des taux de frais différents sont établis sur le site d’UIA, en fonction de la destination, et représentent de 0 à 10 dollars USA.
  • Lors d’achat des billets d’avion avec la réservation de groupe pour des vols internationaux, les frais de service font 15 dollars USA par billet avec une réservation jusqu’à 50 personnes, et 10 dollars USA par billet avec une réservation jusqu’à 100 personnes. Lors d’achat des billets d’avion avec des réservations de groupe pour des vols intérieures, les frais de services font 5 dollars USA par billet.
  • Lors d’achat des billets d’avion sur la technologie «Milles de récompense» (Miles and cash), les frais de service pour des vols internationaux font 5 dollars USA par un billet d’avion, pour des vols intérieurs les frais de service ne sont pas appliqués.
Frais de service lors de réenregistrement des billets d’avion
  • Lors d’enregistrement des changement dans des billets d’avions individuels achetés pour des vols internationaux et intérieurs, les frais de service font 40 dollars USA.
  • Lors d’enregistrement des changements dans des billets d’avion classe économique qui ont été enregistrés avec un certificat (modification de date de départ ou d’itinéraire), les frais de service font 20 dollars USA.
  • Lors d’enregistrement des changements dans un billet d’avion acheté pour des réservations de groupe ( modification de date de départ ou d’itinéraire), les frais de service font 15 dollars USA par billet.
  • Un billet d’avion peut être réenregistré à la demande du passager à cause d’erreurs dans la transcription de son nom ou prénom, ainsi que dans le cas d'une modification de la translittération lors de l'obtention d'un nouveau passeport. Seulement quelques lettres peuvent être corrigées, pas un nom ou prénom complet. Les frais de service pour ce réenregistrement font 50 dollars USA. En cas de réenregistrement d’un billet d’avion pour un bébé (âgé de 0 à 2 ans), les frais de service font 5 dollars.
  • En cas de changement de nom après un mariage, le billet d’avion peut être réenregistré. Seulement le nom du passager peut être modifié, un billet réenregistré en raison de l’acte de mariage. Les frais de service font 50 dollars.
  • En cas de changement d’un nom ou d’un prénom dans le réservation de groupe, un billet d’avion peut être réenregistré. Les frais de service font 15 dollars USA.
  • A la demande d’un passager d’une possibilité de voyager en classe supérieur grâce aux miles accumulés sur la carte de fidélité Panorama Club, un billet d’avion acheté par n’importe quel moyen de vente, peut être réenregistré en classe affaires sans paiement des frais de service.
Frais de service lors de remboursement des billets d’avion
  • En cas de remboursement volontaire des frais pour un billet d’avion non utilisé, acheté dans nos propres points de vente, les frais de service ne sont pas remboursables. Le passager se voit rembourser de la somme de toutes les redevances (taxes) aéroportuaires inutilisées et redevances (taxes) de la compagnie aérienne.
  • En cas de remboursement volontaire des frais pour un billet non utilisé, acheté sur le site d’UIA, les frais de service ne sont pas remboursables. Des frais de service supplémentaires sont soumis au paiement, à hauteur de 10 dollars.
  • Si nécessaire, en cas de remboursement involontaire des frais pour un billet non utilisé acheté sur le site d’UIA, en cas de circonstances de force majeure ( un élément, une grève, la guerre déclarée ou non déclarée, une menace de guerre, un acte terroriste, un blocus, une révolution, une révolte, une insurrection, des émeutes, un sabotage, une foudre, une incendie, une tempête, une inondation, un tremblement de terre, un amas de neige ou un verglas, des conditions météo défavorables, une explosion, des situation de force majeur dans le contrôle du trafic aérien, des problèmes techniques, des relations internationales non reglées, des sanctions internationales, d’autres actions des Etats qui rendent impossible l’exécution des obligations des parties, etc), les frais de service ne sont pas remboursables.
Frais de service lors d’enregistrement des attestations avec des données personnelles du passager
  • A la demande du passager ou de son représentant dûment autorisé (en vertue de la procuration ou d’autres documents prévus par la législation en vigueur), avec une déclaration et pièce d’identité de la personne, il peut obtenir une attestation qui comprend l’information sur les données personnelles du passager, ses n’importe quels cinq vols au bord des avions d’UIA, ainsi que l’information sur le prix de cinq billets au maximum achetés – avec un paiement des frais de service de 15 dollars USA. L’attestation peut être délivrée seulement à la signature des personnes autorisées par UIA.
  • A la demande du passager ou de son représentant dûment autorisé (en vertue de la procuration ou d’autres documents prévus par la législation en vigueur), avec une déclaration et pièce d’identité de la personne, il peut obtenir une attestation qui comprend l’information sur les données personnelles du passager, ses n’importe quels cinq vols au bord des avions d’UIA, ainsi que l’information sur le prix des billets achetés, à partir de six – avec un paiement des frais de service de 30 dollars USA. L’attestation peut être délivrée seulement à la signature des personnes autorisées par UIA.