Menüs und Speisen vorbestellen

Bestellen Sie im Voraus Leibgerichte aus dem einzigartigen Menü des Chef-Koches! Genießen Sie die umfangreiche Auswahl von Gerichten und den hervorragenden Service an Bord, verdienen Sie zusätzliche Panorama Club-Meilen. Passagiere, die Tickets gebucht haben, können über MEINE BUCHUNGEN zusätzliche Services selbst bestellen.

Frühstück

Salate

Hauptspeisen

Kindermenüs

Sondermahlzeiten

Ausschließlich für UIA Passgiere und Sky Food Services.
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Dienstleistung „An Bord kaufen“

Vorbestelltes Essen

SONDERMAHLZEITEN

Buy-on-Board Konzept auf UIA-Flügen

Das UIA Buy-on-Board Konzept bietet unseren Passagieren eine große Auswahl an Speisen und Getränken sowie eine Vielzahl an hochwertigen Mahlzeiten, aus denen gewählt werden kann.

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UIA bietet den Passagieren an, Mahlzeiten vorab zu bestellen. Für weitere Informationen zu diesem Service und den Menüs klicken Sie hier
Hinweis. Kann die Verpflegungsleistung „warmes Mittagessen“ ausschließlich auf Vorbestellung gebucht werden.

Kostenfreie Mahlzeiten werden auf folgenden UIA-Flügen in allen Serviceklassen angeboten:

  • Kiew ↔  Astana, Almaty, New York, Peking, Bangkok, Colombo; auf Flügen zwischen Kiew und Amman, Teheran bieten wir in der Economy Class Panini;
  • sowie in Business Class auf allen unter dem Code PS ausgewiesenen Flügen.

Passagiere auf UIA-Charterflügen können Mahlzeiten und Getränke online im Voraus bestellen

BEDINGUNGEN DER BEREITSTELLUNG DER DIENSTLEISTUNG VORBESTELLTES ESSEN

  • Die Dienstleistung der Vorbestellung der Verpflegung ist in der Economy-Klasse, Premium Economy und Business auf regulären Flügen (unter dem Code PS001-999), sowie auf Charter-Flügen von UIA verfügbar.
  • Die Dienstleistung vorbestelltes Essen ist nicht verfügbar auf Flügen von Bangkok (PS272), Colombo (PS388), Delhi (PS392), Peking (PS288), New York (PS232) und Toronto (PS242) nach Kiew.
  • Auf Flügen zwischen Kiew und Almaty, Astana, New York, Delhi, Toronto, Beijing, Bangkok und Colombo wird die Verpflegung kostenlos bereitgestellt.
  • Die Dienstleistung vorbestelltes Essen zu verkaufen ist verfügbar auf Flügen von Kiew nach Almaty, Astana, Bangkok, Colombo, Delhi Peking, New York und Toronto, zusätzlich zu kostenlosen Mahlzeiten.
  • Auf Flügen zwischen Kiew und Amman, Teheran bieten wir kostenlose in der Economy Class Panini mit Mozzarella oder Hühnchen an.
  • Fluggäste der Business-Klasse auf allen unseren Flügen können kostenlose Mahlzeiten aus dem speziell vorbereiteten Menü auszuwählen.
  • Auf Flügen innerhalb der Ukraine können nur Salate und Panini im Voraus reserviert werden.
  • Die Dienstleistung kann nicht abgefertigt werden, wenn der Überflug mit dem Flug von UIA bei einer Partnerfluggesellschaft gebucht ist und im Ticket die Flugnummer, die den Codes von UIA (PS001-999) nicht entspricht, angegeben ist. Um mehr detaillierte Information zu erhalten, wenden Sie sich bitte an die Stelle des Ticketkaufes oder an das Kontakt-Center von UIA.
  • Die UIA-Linienflüge bieten den Fahrgästen an die Pre-ordered meals mindestens 36 Stunden vor der im Ticket angegebenen Abflugzeit zu bestellen und bezahlen. Wir empfehlen Ihnen, die Bestätigung den elektronischen Beleg für die Vorlage an Bord zu behalten.
  • Auf UIA-Charterflügen können die Pre-ordered meals auf UIA-Webseite bzw. beim Reiseanbieter mindestens 36 Stunden vor der im Ticket angegebenen Abflugzeit bestellt und bezahlt werden. Bitte behalten Sie den ausgedruckten Zahlungsbeleg für die Vorlage an Bord.
  • Indem der Fahrgast die Pre-ordered-Meals wählt und die entsprechende Bestellung macht willigt er ein, dass die auf der Website dargestellten und beschriebenen Meals visuell abweichen und die Zutaten durch die äquivalenten ohne vorherige Ankündigung des Fahrgastes ersetzt werden können.
  • Fluggäste mit Allergien auf Lebensmittelprodukte müssen das Risiko in Betracht nehmen. UIA trägt keine Haftung für negative Folgen einer allergischen Reaktion, die mit dem Verzehr von Lebensmittelprodukten oder mit dem Kontakt mit ihnen
  • Vor der Bezahlung der vom Fahrgast ausgewählten Pre-ordered meals behält sich die UIA das Recht, die Bedingungen der Leistungsbereitstellung, einschließlich des Wertes und den Speisenangebot jederzeit einseitig, ohne Benachrichtigung der Fahrgäste zu ändern.

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Rückerstattungsbedingungen für die nicht in Anspruch genommene Dienstleistung

  • Die Rückerstattung der Pre-ordered meal oder die Neuausfertigung der Bestellung für einen anderen Flug (je nach Verfügbarkeit bei der UIA) kann gegebenenfalls auf die Anfrage vom Fahrgast / Zahler* am entsprechenden Ort der Ausfertigung von der Bestellung mindestens 36 Stunden vor dem im Ticket angegebenen Abflugzeit erfolgen. Wenn die Bestellung für Pre-ordered meal über die UIA-Website ausgefertigten und bezahlt wurde muss der Fahrgast / Zahler* die entsprechende Anfrage per E-Mail-Adresse zu dem oben genannten Zeitpunkt senden, von welcher der Fahrgaste / Zahler* die Bestätigung seiner Bestellung erhalten hat, oder das UIA-Kontaktzentrum kontaktieren.
  • Sollte der Fahrgast / Zahler* weniger als 36 Stunden vor dem im Ticket angegebenen Abflugzeit seine Anfrage auf die Rückerstattung senden wird der Preis der Pre-ordered Meals nicht rückerstattet und die Neuausfertigung der Bestellung für einen anderen Flug nicht durchgeführt außer der Fälle, die im folgenden als Ausnahme angegeben sind.

AUSNAHMEN: die Rückerstattung der bestellten aber nicht entgegengenommenen Pre-ordered Meals kann auf die entsprechende Anfrage vom Fahrgast / Zahler* an die Abteilung der Kundenbetreuung von UIA nach dem Abflug / alternativen Flug in den folgenden Fällen durchgeführt werden:

  • dem Fluggast wurden die bestellten Gerichte an Bord des in der Bestellung angegebenen Flugs oder einem alternativen Flug durch Verschulden von UIA zur Verfügung gestellt, falls der in der Bestellung angegebene Flug storniert, verschoben oder verzögert wurde;
  • Der Fahrgast wurde durch Verschulden von UIA die Beförderung verweigert.

Für die Inanspruchnahme von UIA-Abteilung für Kundenbetreuung muss der Fluggast ein Feedback-Formular auf der UIA-Website ausfüllen oder eine E-Mail schicken: [email protected]

*ACHTUNG: Die Rückerstattung von der Servicegebühr erfolgt an die im Beleg angegebene Person, der die Bezahlung des entsprechenden Services beweist bzw. auf das Konto, von dem der Service bezahlt wurde. Sollte keine Informationen über den Leistungszahler vorliegen, erfolgt die Rückerstattung an den Fluggast auf dessen Anfrage.

Die Rückerstattung erfolgt aufgrund des Zahlungsbelegs und des Ausweises.

Die UIA hat das Recht die Rückerstattung der Servicegebühr zu verweigern, wenn der Fluggast dies innerhalb von 12 Monaten ab dem Tag beantragt, an dem der entsprechende Zahlungsbeleg ausgestellt wurde.

Die Neuausfertigung der Bestellung für einen anderen Flug (je nach Verfügbarkeit bei der UIA) kann über das UIA-Kontaktzentrum abgewickelt werden.

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KOSTENFREIE SONDERMAHLZEITEN

Auf UIA-Flügen werden folgende Sondermahlzeiten auf Anfrage angeboten: Vegetarische Mahlzeit, Koschere Mahlzeit, Mahlzeit ohne Schweinefleisch, Indische menü, Fischgerichte (Premium economy class, Business class) und Kindergerichte (für Kinder im Alter von 2 bis 10 Jahren).

Abhängig von der gebuchten Serviceklasse und der Flugstrecke sind Sondermahlzeiten wie folgt verfügbar:

  • in Business Class auf allen internationalen Linienflügen;
  • in Premium Economy Class auf Langstreckenflügen;
  • in Economy Class: Kiew – Astana, Almaty, New York, Bangkok, Peking.
  • auf Flügen zwischen Kiew und Amman, Teheran bieten wir in der Economy Class Panini an.

Die Sondermahlzeiten müssen mindestens 36 Stunden vor Abflug bestellt werden.

Die Sondermahlzeiten müssen bei Flugbuchung bestellt werden.

Nachträgliche Änderungen können leider nicht berücksichtigt werden.

Für den Fluggast entstehen keine zusätzlichen Kosten für Sondermahlzeiten.

Sie können Sondermahlzeiten im Zuge der Flugbuchung an den UIA-Ticketschaltern, unseren Vertretungen oder in Ihrem Reisebüro anfordern.

Wenn Sie Ihr Ticket über ein Reisebüro buchen, vergewissern Sie sich bitte, dass Sie eine Kopie Ihrer Reservierung am Check-in vorlegen können, die Ihren Verpflegungswunsch ausweist.

Wenn Sie Änderungen Ihrer Reservierung vornehmen wollen, informieren Sie bitte Ihr Reisebüro oder setzen Sie sich mit dem UIA Serviceteam in Verbindung, um Ihren Verpflegungswunsch entsprechend anzupassen.Wir empfehlen Ihnen weiterhin, Ihre Anfrage einen Tag vor Abflug und beim Check-in erneut zu bestätigen.

Meal for children from 2 to 10 years (CHML)
food

Flights from Ukraine or / the 1st meal service on Kiev → Bangkok, Colombo, New York, Beijing flights

Main course: grilled chicken fillets with boiled rice and blanched vegetables.

Starter: chicken baked in herbs, fresh cucumber and dried apricots.

Dessert: vanilla muffins with raspberry, butter, and bread roll.

food

Flights to Ukraine or / the 2nd meal service on Kiev → Bangkok, Colombo, New York, Beijing flights

Main course: baked chicken fillets with pineapple, pasta, and corn.

Starter: baked turkey fillets, fresh cucumber, and carrot.

Dessert: Vienna pie (Cherry pie), butter, and bread roll.

Meal containing no pork (MOML)
food

Flights from Ukraine or / the 1st meal service on Kiev → Bangkok, Colombo, New York, Beijing flights

Main course: beef chop with boiled wild rice and vegetable ratatouille.

Starter: beef balyk, marinated mushrooms and gherkins.

Dessert: cake with strawberries, butter, and bread roll.

food

Flights to Ukraine or / the 2nd meal service on Kiev → Bangkok, Colombo, New York, Beijing flights

Main course: beef roll, cucumber, tomato and Lolo Biondo salad.

Starter: baked turkey fillets, fresh cucumber, carrot, and Lolo Biondo salad.

Dessert: medivnyk (honey cake), butter, and bread roll.

Vegetarian meal (VGML)
food

Flights from Ukraine or / the 1st meal service on Kiev → Bangkok, Colombo, New York, Beijing flights

Main course: rice with corn and peas, fried tomato, zucchini and blanched carrot.

Starter: fresh yellow pepper, cucumber, tomato, celery stalk, and parsley.

Dessert: orange fillet, kiwi, blue grapes, and bread roll.

food

Flights to Ukraine or / the 2nd meal service on Kiev → Bangkok, Colombo, New York, Beijing flights

Main course: vegetable ratatouille stewed with boiled potatoes and carrot.

Starter: boiled beet with dried plums, nuts, and dried apricot.

Dessert: cherry pie and bread roll.

Kosher meal (KSML)
food

Flights from Ukraine or / the 1st meal service on Kiev → Bangkok, Colombo, New York, Beijing flights

Main course: marinated hake with rice and vegetables.

Starter: baked spiced chicken fillet.

Dessert: banana muffin and bread roll.

food

Flights to Ukraine or / the 2nd meal service on Kiev → Bangkok, Colombo, New York, Beijing flights

Main course: chicken "Paprik" with boiled potatoes with herbs and blanched peas.

Starter: herring, beetroot and onion.

Dessert: muffin with peach and bread roll.

Hinweis: Einschränkungen im Service können bei Flügen mit UIA-Partnerfluggesellschaften auftreten. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte das Ticketbüro, wo Sie ihre Tickets gekauft haben oder das UIA Call Center.