- Багаж
- Діти
- Інтернет-реєстрація
- Бронювання для груп
- Найкращі ціни
- Як забронювати
- Безпека кредитной картки
- Вибір місця
- Здоров’я
- Паспорти
- Пасажири з обмеженими фізичними можливостями
- Безпека
- Спеціальне харчування
- Погода
- Розклад рейсів
- Забронювати

Цінні вантажі
Ми не рекомендуємо Вам запаковувати наступні речі в зареєстрований багаж: важливі документи, готівкові кошти, крихкі речі, цінний вантаж, чи вантаж, що швидко псується, ключі, електроприлади, зразки, ліки, медичні документи, паспорт чи інші документи, що засвідчують особу. Безпечніше перевозити такі речі ручною поклажею. МАУ не несе ніякої відповідальності за дані товари, які перевозяться як зареєстрований багаж.
Перевезення тварин
Якщо Ви бажаєте перевезти тварину в салоні чи відсіку літака, Вам необхідно заздалегідь повідомити МАУ.
Перевезення тварин регулюється вимогами державних органів країни вивозу, ввозу та транзиту.
Для здійснення перевезення пасажир повинен забезпечити наявність наступних документів:
- дозвіл на вивіз, ввезення або транзит тварини для відповідної країни;
- дійсну медичну довідку, свідоцтво про вакцинацію та інші документи, які вимагаються спеціалізованими службами по дотриманню санітарних та карантинних правил в країнах вивозу, ввозу або транзиту.
МАУ не несе відповідальності у випадку відмови у вивезенні, ввезенні або транзиті тварин. Перевезення тварин відбувається за умови, що пасажир бере на себе повну відповідальність за тварину.
МАУ здійснює перевезення як в салоні літака, так і в якості зареєстрованого багажу таких тварин:
- cвійські тварини: собаки, коти, птахи, тощо;
- інші дрібні теплокровні тварини: морські свинки, хом’яки, кролі, тощо, що перевозяться як зареєстрований багаж.
Перевезення домашніх тварин можливе лише у супроводі повнолітніх пасажирів за попереднім погодженням з МАУ.
Домашні тварини незвичні за розмірами та за походженням, а також дикі тварини перевозяться тільки як вантаж.
Тварини, вага яких включно з контейнером перевищує 32 кг.(70 lb.), повинні перевозитись виключно в якості вантажу.
Загальна вага тварини і контейнера ніколи не включається в норму безкоштовного провозу багажу. Перевезення тварин (окрім службових тварин) завжди підлягає оплаті згідно з діючими в МАУ тарифами.
Перевезення тварин в салоні літака
Тварина повинна бути чиста, здорова, поміщена у спеціальний контейнер, що захищений від проникнення рідин та запахів (допускається перевезення тварин у м’яких корзинах, дорожніх сумках, що спеціально призначені для перевезення дрібних тварин у салоні літака).
Загальна вага контейнера з твариною не повинна перевищувати 5 кг.
Розміри контейнера не повинні перевищувати 115 см за сумою 3-х вимірів (довжина + ширина + висота).
Контейнер повинен перевозитись під наглядом його власника на руках або під сидінням переднього крісла. Не допускається перевезення контейнера на сидінні крісла.
МАУ має право відмовити у перевезенні тварини в салоні літака, якщо одна або більше з приведених умов не виконується.
Пасажир може перевозити не більше одного контейнера з твариною. Однак, дозволяється перевезення в одному контейнері двох або більше тварин при умові, що вони мирно співіснують та не перевищені встановлені норми по вазі (5кг. включаючи вагу контейнера) та розмірах контейнера (сума 3-х вимірів =115см).
Перевезення службових тварин в салоні літака
Службовими тваринами вважаються собаки, що використовуються для супроводу сліпих та/або глухих пасажирів, а також пасажирів із паралізованими нижніми кінцівками.
Перевезення службових собак здійснюється безкоштовно без обмеження у вазі та розмірах при умові, що вони мають нашийник і намордник.
Перевезення службової тварини у салоні літака має бути обов’язково узгоджене з МАУ.
МАУ залишає за собою право вимагати документи, що підтверджують навченість собаки виконувати функції супроводу, я також необхідність у такому супроводі для пасажира, що звернувся з відповідним запитом.
Перевезення тварин в якості зареєстрованого багажу
Тварини, що приймаються до перевезення, повинні бути чисті та здорові.
Для перевезення тварин і птахів повинен застосовуватись стандартний контейнер (клітка), що відповідає наступним вимогам:
- має розміри, що дозволяють тварині стояти, вільно повертатися та лежати природнім чином;
- чистий, захищений від протікання, втечі тварини та роздряпування кігтями;
- зручний для транспортування, завантаження/розвантаження, годування тварини, очищення;
- забезпечує достатню вентиляцію, щонайменше з трьох боків.
Забороняється перевезення тварин у контейнерах, що виготовлені власноруч.
Допускається перевезення в одному контейнері двох дорослих тварин одного виду за умови, що кожна з них важить не більше 14 кг.
Домашні тварини, вага яких перевищує 14 кг., повинні перевозитись в окремому контейнері.
Пасажир повинен самостійно забезпечити корм та воду, що необхідні для харчування тварини впродовж усього маршруту слідування.
МАУ може відмовити у перевезенні тварини, якщо одну або більше із вище перерахованих умов не дотримано.





