counter image

Багаж та ручна поклажа

Норми безкоштовного перевезення багажу

Категорія Загальна норма
(в тому числі Panorama Club Temporary/ Classic)
Власники карток
Panorama Club Premium
Тариф «Тільки ручна поклажа» Без багажу
(0 PC)
Без багажу
(0 PC)
Економ клас (крім прямих/стикувальних рейсів до/з Пекіна, стикувальних до/з США, прямих Одеса – Стамбул і Стамбул – Одеса) 1 місце багажу
(1 PC)
2 місця багажу
(2 PC)
Економ клас на прямих рейсах
Київ – Нью-Йорк та Нью-Йорк – Київ
1 місце багажу
(1 PC)
2 місця багажу
(2 PC)
Економ клас на прямих та стикувальних рейсах до/з Пекіна, на стикувальних до/з США, прямих Одеса – Стамбул / Стамбул – Одеса 2 місця багажу
(2 PC)
3 місця багажу
(3 PC)
Преміум Економ клас та Бізнес-клас 2 місця багажу
(2 PC)
3 місця багажу
(3 PC)

Немовлята (діти до 2-х років)

1 місце багажу (1 PC) до 10 кг (якщо квиток включає норму безкоштовного перевезення багажу) та 1 невелика складана дитяча коляска або 1 дитяча люлька або 1 дитяче авто-крісло, незалежно від класу обслуговування та тарифу (в тому числі, якщо квиток не включає норму безкоштовного перевезення багажу).
Докладно про подорожі з дітьми.

Моряки

2 місця багажу (2 PC)

Пасажири з обмеженими фізичними можливостями

+ 1 інвалідний візок та інше допоміжне обладнання, від якого пасажир фізично залежить, незалежно від класу обслуговування та тарифу (в тому числі, якщо квиток не включає норму безкоштовного перевезення багажу).

Детальніше про перевезення інвалідних візків тут.

Спортивне спорядження

Перевезення спортивного спорядження необхідно попередньо узгодити з МАУ під час бронювання.

Кожен комплект спортивного спорядження вагою до 23 кг, незалежно від фактичних розмірів, вважається одним місцем багажу в межах норми. Виняток: великогабаритне спортивне спорядження та дошка для віндсерфінгу довше 300 см перевозиться в якості вантажу.

Докладно про перевезення спортивного спорядження.

Зброя та боєприпаси

Перевезення зброї та боєприпасів потрібно попередньо узгодити з МАУ під час бронювання.

1 контейнер зі зброєю та 1 контейнер з боєприпасами до нього (до 5 кг) вважаються 1 місцем багажу.

Докладно про перевезення зброї та боєприпасів.

Музичні інструменти

Перевезення музичних інструментів потрібно попередньо узгодити з МАУ під час бронювання.

До музичних інструментів (включно з контейнером/футляром), що перевозяться у якості зареєстрованого багажу, застосовуються ті самі норми провозу й правила оплати наднормового багажу, що і для звичайного багажу. Кожен музичний інструмент вагою до 32 кг (з футляром) та розмірами до 305 см (довжина + ширина + висота) вважається одним місцем багажу. Музичні інструменти, які перевищують вищевказані параметри, перевозяться у якості вантажу.
Виняток: контрабаси перевозяться в зареєстрованому багажі незалежно від розмірів.

Тварини

Перевезення тварин завжди підлягає оплаті та вимагає попереднього узгодження з МАУ під час бронювання. Виняток: службові тварини перевозяться безкоштовно за умови попереднього узгодження з авіакомпанією. Собаки та коти в салоні: вага контейнера з твариною – до 8 кг, розмір контейнера – до 115 см (ширина + висота + довжина). Собаки або коти в багажному відділенні: вага контейнера з твариною – до 75 кг, максимальний розмір: 110 x 75 x 75 см.
Докладно про перевезення тварин.

Оплата багажу понад норму (в одну сторону)

Для отримання інформації щодо вартості, вкажіть, будь ласка, Ваш маршрут:

Зона: 1
Внутрішні рейси

Зона: 2
Середньомагістральні рейси

Зона: 2a
Середньомагістральні рейси

Зона: 3
Далекомагістральні рейси

Зона: 4
Далекомагістральні рейси

Якщо переліт складається з декількох рейсів, які виконуються різними авіакомпаніями, по всьому маршруту застосовуються норми першого перевізника. Виняток: на рейсах МАУ, які виконуються згідно з договором про спільну експлуатацію з авіакомпаніями KLM/AF, застосовуються норми того перевізника, чий номер рейсу вказано в авіаквитку.

Багаж Вартість
Тариф «Тільки ручна поклажа»
1-е місце багажу понад норму 0PC
-
Тариф «Тільки ручна поклажа»
2-е і кожне наступне місце багажу понад норму 0PC
-
Всі інші тарифи
Кожне місце багажу понад норму 1PC та 2PC
€35 або $40
Перевищення допустимої ваги
Кожне місце багажу вагою більше 23 кг (до 32 кг)
€35 або $40
Перевищення допустимих розмірів
Кожне місце багажу розмірами більше 158 см (до 300 см)
€35 або $40
Собаки або коти в салоні
(вага з контейнером – до 8 кг включно)
€25 або $30
Собаки або коти в багажному відділі
(вага з контейнером – до 32 кг включно)
€100 або $110
Собаки або коти в багажному відділі
(вага з контейнером – більше 32 кг, до 75 кг включно)
€200 або $220
Службові тварини Безкоштовно
Багаж Вартість
Тариф «Тільки ручна поклажа»
1-е місце багажу понад норму 0PC
€50 або $55
Тариф «Тільки ручна поклажа»
2-е і кожне наступне місце багажу понад норму 0PC
€50 або $55
Тариф «Тільки ручна поклажа»
1-е місце багажу понад норму 0PC
-
Тариф «Тільки ручна поклажа»
2-е і кожне наступне місце багажу понад норму 0PC
-
Всі інші тарифи
Кожне місце багажу понад норму 1PC та 2PC
€50 або $55
Перевищення допустимої ваги
Кожне місце багажу вагою більше 23 кг (до 32 кг)
€50 або $55
Перевищення допустимих розмірів
Кожне місце багажу розмірами більше 158 см (до 300 см)
€50 або $55
Собаки або коти в салоні
(вага з контейнером – до 8 кг включно)
€100 або $110
Собаки або коти в багажному відділі
(вага з контейнером – до 32 кг включно)
€150 або $165
Собаки або коти в багажному відділі
(вага з контейнером – більше 32 кг, до 75 кг включно)
€300 або $330
Службові тварини Безкоштовно
Багаж Вартість
Тариф «Тільки ручна поклажа»
1-е місце багажу понад норму 0PC
€55 або $60
Тариф «Тільки ручна поклажа»
2-е і кожне наступне місце багажу понад норму 0PC
€55 або $60
Тариф «Тільки ручна поклажа»
1-е місце багажу понад норму 0PC
-
Тариф «Тільки ручна поклажа»
2-е і кожне наступне місце багажу понад норму 0PC
-
Всі інші тарифи
Кожне місце багажу понад норму 1PC та 2PC
€55 або $60
Перевищення допустимої ваги
Кожне місце багажу вагою більше 23 кг (до 32 кг)
€55 або $60
Перевищення допустимих розмірів
Кожне місце багажу розмірами більше 158 см (до 300 см)
€55 або $60
Собаки або коти в салоні
(вага з контейнером – до 8 кг включно)
€100 або $110
Собаки або коти в багажному відділі
(вага з контейнером – до 32 кг включно)
€150 або $165
Собаки або коти в багажному відділі
(вага з контейнером – більше 32 кг, до 75 кг включно)
€300 або $330
Службові тварини Безкоштовно
Багаж Вартість
Тариф «Тільки ручна поклажа»
1-е місце багажу понад норму 0PC
-
Тариф «Тільки ручна поклажа»
2-е і кожне наступне місце багажу понад норму 0PC
-
Всі інші тарифи
Кожне місце багажу понад норму 1PC та 2PC
€100 або $110
Перевищення допустимої ваги
Кожне місце багажу вагою більше 23 кг (до 32 кг)
€75 або $85
Перевищення допустимих розмірів
Кожне місце багажу розмірами більше 158 см (до 300 см)
€100 або $110
Собаки або коти в салоні
(вага з контейнером – до 8 кг включно)
€200 або $220
Собаки або коти в багажному відділі
(вага з контейнером – до 32 кг включно)
€200 або $220
Собаки або коти в багажному відділі
(вага з контейнером – більше 32 кг, до 75 кг включно)
€400 або $440
Службові тварини Безкоштовно
Багаж Вартість
Тариф «Тільки ручна поклажа»
1-е місце багажу понад норму 0PC
-
Тариф «Тільки ручна поклажа»
2-е і кожне наступне місце багажу понад норму 0PC
-
Всі інші тарифи
Кожне місце багажу понад норму 1PC та 2PC
€150 або $165
Перевищення допустимої ваги
Кожне місце багажу вагою більше 23 кг (до 32 кг)
€150 або $165
Перевищення допустимих розмірів
Кожне місце багажу розмірами більше 158 см (до 300 см)
€300 або $330
Собаки або коти в салоні
(вага з контейнером – до 8 кг включно)
€200 або $220
Собаки або коти в багажному відділі
(вага з контейнером – до 32 кг включно)
€200 або $220
Собаки або коти в багажному відділі
(вага з контейнером – більше 32 кг, до 75 кг включно)
€400 або $440
Службові тварини Безкоштовно

Зверніть увагу

  • Якщо переліт включає рейси в різних зонах, по всьому маршруту застосовується тариф зони з найвищим номером. Наприклад: Дніпро – Київ – Франкфурт – застосовується тариф зони 2.
  • Якщо до Вашого багажу застосовується декілька оплат за різними параметрами перевищення норми безкоштовного провозу, Вам необхідно буде сплатити їх сумарну вартість.
  • При оплаті понаднормового багажу в касі може стягуватися сервісний збір.
  • Вказані вище тарифи застосовуються: в EUR – при оплаті в країнах Євросоюзу, USD – при оплаті в Україні та інших країнах, які не є членами Євросоюзу.
  • При замовленні та оплаті додаткового багажу за 24 і більше годин до вильоту рейсу за розкладом ви отримаєте знижку 50%.
  • До уваги завжди приймається норма безкоштовного провозу багажу, вказана в авіаквитку, за винятком випадків, про які МАУ повідомлятиме додатково.
  • Авіакомпанія МАУ залишає за собою право змінювати вказані ціни в будь-який момент в односторонньому порядку.
  • Авіакомпанія МАУ залишає за собою право відмовити у перевезенні понаднормового багажу тим самим рейсом, яким подорожує пасажир, у зв'язку з комерційним завантаженням рейсу.
  • Інформація на випадок втрати або пошкодження багажу розміщена за посиланням.
  • Зареєстрований багаж не повинен містити: крихкі речі та такі, що б'ються або швидко псуються; зразки; електронне обладнання та програмне забезпечення; гроші, банківські картки, ключі, дорогоцінності, вироби з хутра; антикваріат та витвори мистецтва; технічну документацію, ділові документи та цінні папери; медикаменти та медичну документацію; фотографії, паспорти та інші ідентифікуючі документи; унікальні або незамінні речі. Вказані речі перевозяться в якості ручної поклажі.
  • Громіздкий, крихкий та цінний багаж може перевозитися в пасажирському салоні на пасажирському кріслі за умови попереднього узгодження з МАУ. Таке перевезення вимагає оплати одного або декількох місць для розміщення багажу. Максимальна вага такого багажу: 75 кг; максимальні розміри: висота – 115 см, довжина – 65 см, ширина – 45 см. Виняток: максимально допустимі розміри віолончелі разом з футляром для перевезення у салоні: висота – 150 см, ширина – 50 см, товщина – 65 см. Замовити послугу перевезення громіздкого, крихкого, цінного багажу можна у Контактному центрі МАУ.
  • Всі багажні квитанції, видані під час реєстрації, необхідно зберегти до моменту отримання багажу в аеропорту прибуття.

Норми перевезення ручної поклажі

Для отримання інформації щодо ваги ручної поклажі, вкажіть, будь ласка, Ваш маршрут:

Зона: 1
Внутрішні рейси

Зона: 2
Середньомагістральні рейси

Зона: 2a
Середньомагістральні рейси

Зона: 3
Далекомагістральні рейси

Зона: 4
Далекомагістральні рейси

Клас обслуговування Загальна норма Норма для власників карток
Panorama Club Classic/ Premium
Економічний клас 1 місце до 7 кг 1 місце до 12 кг
Бізнес-клас * 1 місце до 12 кг
Клас обслуговування Загальна норма Норма для власників карток
Panorama Club Classic/ Premium
Економічний клас 1 місце до 7 кг 1 місце до 12 кг
Преміум Економ 1 місце до 7 кг 1 місце до 12 кг
Бізнес-класс * 2 місця загальною вагою до 15 кг 2 місця загальною вагою до 15 кг
Власники карт Panorama Club Classic/Premium

Мають змогу провезти в Економічному та Преміум Економ класі +5 кг додатково до норми ручної поклажі (максимум 12 кг).

Незалежно від зони маршруту та класу обслуговування
Всі пасажири

Додатково до основної ручної поклажі у салоні можна безкоштовно провезти:

  • 1 дамську сумочку;
  • 1 невеликий фотоапарат або бінокль;
  • 1 портативний персональний комп'ютер;
  • пресу для читання в польоті;
  • 1 парасольку або тростину;
  • 1 одиницю верхнього одягу;
  • 1 пару милиць.
Пасажири з немовлятами (до 2-х років)
  • На кожне немовля у салоні можна безкоштовно провезти 1 сумку вагою до 5 кг і розмірами до 55 х 40 х 20 см, з одягом, туалетним приладдям, легкими іграшками та спеціальним харчуванням, що можуть знадобитися під час польоту.
  • 1 невелика складана дитяча коляска або 1 дитяча люлька або 1 дитяче авто-крісло
Докладна інформація.

*До уваги пасажирів бізнес-класу. Якщо Ваш маршрут поєднує зони 1-2 та зони 3-4, Ви можете перевезти у салоні 2 місця ручної поклажі вагою до 15 кг. Винятки: на рейсі, що виконується в зонах 1-2, у зв’язку з обмеженою ємністю пасажирського салону, Вам можуть запропонувати здати Вашу ручну поклажу в багаж. Здана в багаж ручна поклажа буде видана Вам біля виходу з літака в аеропорту прибуття.

Увага! Подорожуючи з/через аеропорти Євросоюзу, Великобританії, США, а також аеропорт Цюріха та "Бориспіль", необхідно враховувати обмеження щодо рідин та гелів у ручній поклажі.