counter image

Багаж та ручна поклажа

Норми безкоштовного перевезення багажу

Категорія Загальна норма
(в тому числі Panorama Club Temporary/ Classic)
Власники карток
Panorama Club Premium
Тариф «Тільки ручна поклажа» Без багажу
(0 PC)
Без багажу
(0 PC)
Економ клас (крім прямих/стикувальних рейсів до/з Пекіна, стикувальних до/з США, прямих Одеса – Стамбул / Стамбул – Одеса) 1 місце багажу
(1 PC)
2 місця багажу
(2 PC)
Економ клас на прямих рейсах
Київ – Нью-Йорк / Нью-Йорк – Київ
1 місце багажу
(1 PC)
2 місця багажу
(2 PC)
Економ клас на прямих та стикувальних рейсах до/з Пекіна, на стикувальних до/з США, прямих Одеса – Стамбул / Стамбул – Одеса 2 місця багажу
(2 PC)
3 місця багажу
(3 PC)
Преміум Економ клас та Бізнес-клас 2 місця багажу
(2 PC)
3 місця багажу
(3 PC)

Немовлята (діти до 2-х років)

1 місце багажу (1 PC) до 10 кг (якщо квиток включає норму безкоштовного перевезення багажу) та 1 невелика складана дитяча коляска або 1 дитяча люлька або 1 дитяче авто-крісло, незалежно від класу обслуговування та тарифу (в тому числі, якщо квиток не включає норму безкоштовного перевезення багажу). Докладно про подорожі з дітьми.

Моряки

2 місця багажу (2 PC)

Пасажири з обмеженими фізичними можливостями

+ 1 інвалідний візок та інше допоміжне обладнання, від якого пасажир фізично залежить, незалежно від класу обслуговування та тарифу (в тому числі, якщо квиток не включає норму безкоштовного перевезення багажу). Докладно про перевезення інвалідних візків.

Спортивне спорядження

Перевезення спортивного спорядження необхідно попередньо узгодити з МАУ під час бронювання.
Кожен комплект спортивного спорядження вагою до 23 кг, незалежно від фактичних розмірів, вважається одним місцем багажу в межах норми. Виняток: великогабаритне спортивне спорядження та дошка для віндсерфінгу, дожина яких перевищує 300 см, перевозиться в якості вантажу. Докладно про перевезення спортивного спорядження.

Зброя та боєприпаси

Перевезення зброї та боєприпасів потрібно попередньо узгодити з МАУ під час бронювання. 1 контейнер зі зброєю та 1 контейнер з боєприпасами до нього (до 5 кг) вважаються 1-м місцем багажу. Докладно про перевезення зброї та боєприпасів.

Музичні інструменти можуть перевозитися:

  • в якості ручної поклажі;
  • на оплаченому додатковому пасажирському місці;
  • в якості зареєстрованого багажу;
  • в якості вантажу.

Детальніше про музичні інструменти

Тварини

Перевезення тварин завжди підлягає оплаті та вимагає попереднього узгодження з МАУ під час бронювання. Виняток: службові тварини перевозяться безкоштовно за умови попереднього узгодження. Собаки/коти у салоні: вага контейнера з твариною – до 8 кг, розмір контейнера – до 115 см (ширина + висота + довжина). Собаки/коти у багажному відділенні: вага контейнера з твариною – до 75 кг, макс. розмір: 110 x 75 x 75 см. Виняток. Перевезення тварин вагою 32-75 кг в зареєстрованому багажі заборонено з аеропортів: Баку, Бангкок, Брюссель, Вінниця, Дніпро, Дубай, Запоріжжя, Івано-Франківськ, Коломбо, Кутаїсі, Лондон, Львів, Нью-Йорк, Пекін, Прага, Стокгольм, Чернівці. Докладно про перевезення тварин.

Оплата багажу понад норму та провозу тварин (в одну сторону)

Для отримання інформації щодо вартості вкажіть, будь ласка, Ваш маршрут:

Зона: 1
Внутрішні рейси

Зона: 2
Середньомагістральні рейси

Зона: 2a
Середньомагістральні рейси

Зона: 3
Далекомагістральні рейси

Зона: 4
Далекомагістральні рейси

На регулярних та чартерних рейсах МАУ при оформленні попередньої оплати за перевезення понаднормового багажу не пізніше ніж за 24 години до вильоту рейсу за розкладом діє знижка у розмірі 50% від тарифу, встановленого для оплати за перевезення понаднормового багажу під час реєстрації на рейс. При оплаті за перевезення понаднормового багажу під час посадки на літак діє тариф, який на 20% вище тарифу, встановленого для оплати за перевезення понаднормового багажу під час реєстрації на рейс.

Якщо переліт складається з декількох рейсів, які виконуються різними авіакомпаніями, по всьому маршруту застосовуються норми першого перевізника. Виняток: на рейсах МАУ, які виконуються згідно з договором про спільну експлуатацію з авіакомпаніями KLM/AF, застосовуються норми того перевізника, чий номер рейсу вказано в авіаквитку.
Якщо перевезення пасажира оформлене окремими квитками: МАУ (PS) та іншого перевізника, багаж пасажира реєструватиметься тільки на сегмент МАУ; якщо квитками лише МАУ (PS-PS), багаж реєструватиметься до кінцевого пункту.

Оплата на реєстрації

Багаж Вартість
Тариф «Тільки ручна поклажа»
1-е місце багажу понад норму 0PC
€35 або $40
Тариф «Тільки ручна поклажа»
2-е і кожне наступне місце багажу понад норму 0PC (вага - відповідно до класу обслуговування; максимальний розмір - 158 см)
€35 або $40
Всі інші тарифи
Кожне місце багажу понад норму 1PC та 2PC
(вага - відповідно до класу обслуговування; максимальний розмір - 158 см)
€35 або $40
Перевищення допустимої ваги
Кожне місце багажу вагою більше 23 кг (до 32 кг)
€35 або $40
Перевищення допустимих розмірів
Кожне місце багажу розмірами більше 158 см (до 300 см)
€35 або $40
Собаки або коти в салоні
(вага з контейнером – до 8 кг включно)
€25 або $30
Собаки або коти в багажному відділі
(вага з контейнером – до 32 кг включно)
€100 або $110
Собаки або коти в багажному відділі
(вага з контейнером – більше 32 кг, до 75 кг включно). Виняток. Перевезення тварин вагою 32-75 кг в зареєстрованому багажі заборонено з аеропортів: Баку, Бангкок, Брюссель, Вінниця, Дніпро, Дубай, Запоріжжя, Івано-Франківськ, Коломбо, Кутаїсі, Лондон, Львів, Нью-Йорк, Пекін, Прага, Стокгольм, Чернівці.
€200 або $220
Службові тварини Безкоштовно

Оплата під час посадки у літак

Багаж Вартість
Тариф «Тільки ручна поклажа»
1-е місце багажу понад норму 0PC
€42 або $48
Тариф «Тільки ручна поклажа»
2-е і кожне наступне місце багажу понад норму 0PC
€42 або $48
Всі інші тарифи
Кожне місце багажу понад норму 1PC та 2PC
(вага - відповідно до класу обслуговування; максимальний розмір - 158 см)
€42 або $48
Перевищення допустимої ваги
Кожне місце багажу вагою більше 23 кг (до 32 кг)
€42 або $48
Перевищення допустимих розмірів
Кожне місце багажу розмірами більше 158 см (до 300 см)
€42 або $48
Собаки або коти в салоні
(вага з контейнером – до 8 кг включно)
€30 або $36
Собаки або коти в багажному відділі
(вага з контейнером – до 32 кг включно)
€120 або $132
Собаки або коти в багажному відділі
(вага з контейнером – більше 32 кг, до 75 кг включно). Виняток. Перевезення тварин вагою 32-75 кг в зареєстрованому багажі заборонено з аеропортів: Баку, Бангкок, Брюссель, Вінниця, Дніпро, Дубай, Запоріжжя, Івано-Франківськ, Коломбо, Кутаїсі, Лондон, Львів, Нью-Йорк, Пекін, Прага, Стокгольм, Чернівці.
€240 або $264
Службові тварини Безкоштовно

Оплата на реєстрації

Багаж Вартість
Тариф «Тільки ручна поклажа»
1-е місце багажу понад норму 0PC
€50 або $55
Тариф «Тільки ручна поклажа»
2-е і кожне наступне місце багажу понад норму 0PC
€50 або $55
Тариф «Тільки ручна поклажа»
1-е місце багажу понад норму 0PC
-
Тариф «Тільки ручна поклажа»
2-е і кожне наступне місце багажу понад норму 0PC
-
Всі інші тарифи
Кожне місце багажу понад норму 1PC та 2PC
(вага - відповідно до класу обслуговування; максимальний розмір - 158 см)
€50 або $55
Перевищення допустимої ваги
Кожне місце багажу вагою більше 23 кг (до 32 кг)
€50 або $55
Перевищення допустимих розмірів
Кожне місце багажу розмірами більше 158 см (до 300 см)
€50 або $55
Собаки або коти в салоні
(вага з контейнером – до 8 кг включно)
€100 або $110
Собаки або коти в багажному відділі
(вага з контейнером – до 32 кг включно)
€150 або $165
Собаки або коти в багажному відділі
(вага з контейнером – більше 32 кг, до 75 кг включно). Виняток. Перевезення тварин вагою 32-75 кг в зареєстрованому багажі заборонено з аеропортів: Баку, Бангкок, Брюссель, Вінниця, Дніпро, Дубай, Запоріжжя, Івано-Франківськ, Коломбо, Кутаїсі, Лондон, Львів, Нью-Йорк, Пекін, Прага, Стокгольм, Чернівці.
€300 або $330
Службові тварини Безкоштовно

Оплата під час посадки у літак

Багаж Вартість
Тариф «Тільки ручна поклажа»
1-е місце багажу понад норму 0PC
€60 або $66
Тариф «Тільки ручна поклажа»
2-е і кожне наступне місце багажу понад норму 0PC
€60 або $66
Тариф «Тільки ручна поклажа»
1-е місце багажу понад норму 0PC
-
Тариф «Тільки ручна поклажа»
2-е і кожне наступне місце багажу понад норму 0PC
-
Всі інші тарифи
Кожне місце багажу понад норму 1PC та 2PC
(вага - відповідно до класу обслуговування; максимальний розмір - 158 см)
€60 або $66
Перевищення допустимої ваги
Кожне місце багажу вагою більше 23 кг (до 32 кг)
€60 або $66
Перевищення допустимих розмірів
Кожне місце багажу розмірами більше 158 см (до 300 см)
€60 або $66
Собаки або коти в салоні
(вага з контейнером – до 8 кг включно)
€120 або $132
Собаки або коти в багажному відділі
(вага з контейнером – до 32 кг включно)
€180 або $198
Собаки або коти в багажному відділі
(вага з контейнером – більше 32 кг, до 75 кг включно). Виняток. Перевезення тварин вагою 32-75 кг в зареєстрованому багажі заборонено з аеропортів: Баку, Бангкок, Брюссель, Вінниця, Дніпро, Дубай, Запоріжжя, Івано-Франківськ, Коломбо, Кутаїсі, Лондон, Львів, Нью-Йорк, Пекін, Прага, Стокгольм, Чернівці.
€360 або $396
Службові тварини Безкоштовно

Оплата на реєстрації

Багаж Вартість
Тариф «Тільки ручна поклажа»
1-е місце багажу понад норму 0PC
€55 або $60
Тариф «Тільки ручна поклажа»
2-е і кожне наступне місце багажу понад норму 0PC
€55 або $60
Тариф «Тільки ручна поклажа»
1-е місце багажу понад норму 0PC
-
Тариф «Тільки ручна поклажа»
2-е і кожне наступне місце багажу понад норму 0PC
-
Всі інші тарифи
Кожне місце багажу понад норму 1PC та 2PC
(вага - відповідно до класу обслуговування; максимальний розмір - 158 см)
€55 або $60
Перевищення допустимої ваги
Кожне місце багажу вагою більше 23 кг (до 32 кг)
€55 або $60
Перевищення допустимих розмірів
Кожне місце багажу розмірами більше 158 см (до 300 см)
€55 або $60
Собаки або коти в салоні
(вага з контейнером – до 8 кг включно)
€100 або $110
Собаки або коти в багажному відділі
(вага з контейнером – до 32 кг включно)
€150 або $165
Собаки або коти в багажному відділі
(вага з контейнером – більше 32 кг, до 75 кг включно). Виняток. Перевезення тварин вагою 32-75 кг у зареєстрованому багажі аборонено з аеропортів: Баку, Бангкок, Брюссель, Вінниця, Дніпро, Дубай, Запоріжжя, Івано-Франківськ, Коломбо, Кутаїсі, Лондон, Львів, Нью-Йорк, Пекін, Прага, Стокгольм, Чернівці.
€300 або $330
Службові тварини Безкоштовно

ОПЛАТА ПІД ЧАС ПОСАДКИ У ЛІТАК

Багаж Вартість
Тариф «Тільки ручна поклажа»
1-е місце багажу понад норму 0PC
€66 або $72
Тариф «Тільки ручна поклажа»
2-е і кожне наступне місце багажу понад норму 0PC
€66 або $72
Тариф «Тільки ручна поклажа»
1-е місце багажу понад норму 0PC
-
Тариф «Тільки ручна поклажа»
2-е і кожне наступне місце багажу понад норму 0PC
-
Всі інші тарифи
Кожне місце багажу понад норму 1PC та 2PC
(вага - відповідно до класу обслуговування; максимальний розмір - 158 см)
€66 або $72
Перевищення допустимої ваги
Кожне місце багажу вагою більше 23 кг (до 32 кг)
€66 або $72
Перевищення допустимих розмірів
Кожне місце багажу розмірами більше 158 см (до 300 см)
€66 або $72
Собаки або коти в салоні
(вага з контейнером – до 8 кг включно)
€120 або $132
Собаки або коти в багажному відділі
(вага з контейнером – до 32 кг включно)
€180 або $198
Собаки або коти в багажному відділі
(вага з контейнером – більше 32 кг, до 75 кг включно). Виняток. Перевезення тварин вагою 32-75 кг у зареєстрованому багажі аборонено з аеропортів: Баку, Бангкок, Брюссель, Вінниця, Дніпро, Дубай, Запоріжжя, Івано-Франківськ, Коломбо, Кутаїсі, Лондон, Львів, Нью-Йорк, Пекін, Прага, Стокгольм, Чернівці.
€360 або $396
Службові тварини Безкоштовно

Оплата на реєстрації

Багаж Вартість
Тариф «Тільки ручна поклажа»
1-е місце багажу понад норму 0PC
-
Тариф «Тільки ручна поклажа»
2-е і кожне наступне місце багажу понад норму 0PC
-
Всі інші тарифи
Кожне місце багажу понад норму 1PC та 2PC
(вага - відповідно до класу обслуговування; максимальний розмір - 158 см)
€100 або $110
Перевищення допустимої ваги
Кожне місце багажу вагою більше 23 кг (до 32 кг)
€75 або $85
Перевищення допустимих розмірів
Кожне місце багажу розмірами більше 158 см (до 300 см)
€100 або $110
Собаки або коти в салоні
(вага з контейнером – до 8 кг включно)
€200 або $220
Собаки або коти в багажному відділі
(вага з контейнером – до 32 кг включно)
€200 або $220
Собаки або коти в багажному відділі
(вага з контейнером – більше 32 кг, до 75 кг включно). Виняток. Перевезення тварин вагою 32-75 кг у зареєстрованому багажі аборонено з аеропортів: Баку, Бангкок, Брюссель, Вінниця, Дніпро, Дубай, Запоріжжя, Івано-Франківськ, Коломбо, Кутаїсі, Лондон, Львів, Нью-Йорк, Пекін, Прага, Стокгольм, Чернівці.
€400 або $440
Службові тварини Безкоштовно

Оплата під час посадки у літак

Багаж Вартість
Тариф «Тільки ручна поклажа»
1-е місце багажу понад норму 0PC
-
Тариф «Тільки ручна поклажа»
2-е і кожне наступне місце багажу понад норму 0PC
-
Всі інші тарифи
Кожне місце багажу понад норму 1PC та 2PC
(вага - відповідно до класу обслуговування; максимальний розмір - 158 см)
€120 або $132
Перевищення допустимої ваги
Кожне місце багажу вагою більше 23 кг (до 32 кг)
€90 або $102
Перевищення допустимих розмірів
Кожне місце багажу розмірами більше 158 см (до 300 см)
€120 або $132
Собаки або коти в салоні
(вага з контейнером – до 8 кг включно)
€240 або $264
Собаки або коти в багажному відділі
(вага з контейнером – до 32 кг включно)
€240 або $264
Собаки або коти в багажному відділі
(вага з контейнером – більше 32 кг, до 75 кг включно). Виняток. Перевезення тварин вагою 32-75 кг у зареєстрованому багажі аборонено з аеропортів: Баку, Бангкок, Брюссель, Вінниця, Дніпро, Дубай, Запоріжжя, Івано-Франківськ, Коломбо, Кутаїсі, Лондон, Львів, Нью-Йорк, Пекін, Прага, Стокгольм, Чернівці.
€480 або $528
Службові тварини Безкоштовно

Оплата на реєстрації

Багаж Вартість
Тариф «Тільки ручна поклажа»
1-е місце багажу понад норму 0PC
-
Тариф «Тільки ручна поклажа»
2-е і кожне наступне місце багажу понад норму 0PC
-
Всі інші тарифи
Кожне місце багажу понад норму 1PC та 2PC
(вага - відповідно до класу обслуговування; максимальний розмір - 158 см)
€150 або $165
Перевищення допустимої ваги
Кожне місце багажу вагою більше 23 кг (до 32 кг)
€150 або $165
Перевищення допустимих розмірів
Кожне місце багажу розмірами більше 158 см (до 300 см)
€300 або $330
Собаки або коти в салоні
(вага з контейнером – до 8 кг включно)
€200 або $220
Собаки або коти в багажному відділі
(вага з контейнером – до 32 кг включно)
€200 або $220
Собаки або коти в багажному відділі
(вага з контейнером – більше 32 кг, до 75 кг включно)
€400 або $440
Службові тварини Безкоштовно

ОПЛАТА ПІД ЧАС ПОСАДКИ У ЛІТАК

Багаж Вартість
Тариф «Тільки ручна поклажа»
1-е місце багажу понад норму 0PC
-
Тариф «Тільки ручна поклажа»
2-е і кожне наступне місце багажу понад норму 0PC
-
Всі інші тарифи
Кожне місце багажу понад норму 1PC та 2PC
(вага - відповідно до класу обслуговування; максимальний розмір - 158 см)
€180 або $198
Перевищення допустимої ваги
Кожне місце багажу вагою більше 23 кг (до 32 кг)
€180 або $198
Перевищення допустимих розмірів
Кожне місце багажу розмірами більше 158 см (до 300 см)
€360 або $396
Собаки або коти в салоні
(вага з контейнером – до 8 кг включно)
€240 або $264
Собаки або коти в багажному відділі
(вага з контейнером – до 32 кг включно)
€240 або $264
Собаки або коти в багажному відділі
(вага з контейнером – більше 32 кг, до 75 кг включно)
€480 або $528
Службові тварини Безкоштовно

Зверніть увагу

  • Якщо переліт включає рейси в різних зонах, по всьому маршруту застосовується тариф зони з найвищим номером. Наприклад: Дніпро – Київ – Франкфурт – застосовується тариф зони 2.
  • Якщо до Вашого багажу застосовується декілька оплат за різними параметрами перевищення норми безкоштовного провозу, Вам необхідно буде сплатити їх сумарну вартість.
  • При оплаті понаднормового багажу в касі може стягуватися сервісний збір.
  • Вказані вище тарифи застосовуються: в EUR – при оплаті в країнах Євросоюзу, USD – при оплаті в Україні та інших країнах, які не є членами Євросоюзу.
  • При замовленні та оплаті додаткового багажу за 24 і більше годин до вильоту рейсу за розкладом ви отримаєте знижку 50%.
  • До уваги завжди приймається норма безкоштовного провозу багажу, вказана в авіаквитку, за винятком випадків, про які МАУ повідомлятиме додатково.
  • Авіакомпанія МАУ залишає за собою право змінювати вказані ціни в будь-який момент в односторонньому порядку.
  • Авіакомпанія МАУ залишає за собою право відмовити у перевезенні понаднормового багажу тим самим рейсом, яким подорожує пасажир, у зв'язку з комерційним завантаженням рейсу.
  • Інформація на випадок втрати або пошкодження багажу розміщена за посиланням.
  • Ви маєте право заявити цінність свого зареєстрованого багажу. Докладніше про багаж із заявленою цінністю.
  • Зареєстрований багаж не повинен містити: крихкі речі та такі, що б'ються або швидко псуються; зразки; електронне обладнання та програмне забезпечення; гроші, банківські картки, ключі, дорогоцінності, вироби з хутра; антикваріат та витвори мистецтва; технічну документацію, ділові документи та цінні папери; медикаменти та медичну документацію; фотографії, паспорти та інші ідентифікуючі документи; унікальні або незамінні речі. Вказані речі перевозяться в якості ручної поклажі.
  • Громіздкий, крихкий та цінний багаж може перевозитися в пасажирському салоні на пасажирському кріслі за умови попереднього узгодження з МАУ. Таке перевезення вимагає оплати одного або декількох місць для розміщення багажу. Максимальна вага такого багажу: 80 кг; максимальні розміри: висота – 115 см, довжина – 65 см, ширина – 45 см. Виняток: максимально допустимі розміри віолончелі разом з футляром для перевезення у салоні: висота – 150 см, ширина – 50 см, товщина – 65 см. Замовити послугу перевезення громіздкого, крихкого, цінного багажу можна у Контактному центрі МАУ.
  • Всі багажні квитанції, видані під час реєстрації, необхідно зберегти до моменту отримання багажу в аеропорту прибуття.

Норми перевезення ручної поклажі

(за винятком рейсів, що виконуються на літаках Embraer-145*)

*Норма перевезення ручної поклажі на літаках Embraer-145: 1 місце вагою до 5 кг, максимальний розмір – 105 см (50х35х15 см).

Для отримання інформації щодо ваги ручної поклажі, вкажіть, будь ласка, Ваш маршрут:

Зона: 1
Внутрішні рейси

Зона: 2
Середньомагістральні рейси

Зона: 2a
Середньомагістральні рейси

Зона: 3
Далекомагістральні рейси

Зона: 4
Далекомагістральні рейси

Клас обслуговування Загальна норма Норма для власників карток
Panorama Club Classic/ Premium
Економічний клас 1 місце до 7 кг 1 місце до 12 кг
Бізнес-клас * 1 місце до 12 кг
Клас обслуговування Загальна норма Норма для власників карток
Panorama Club Classic/ Premium
Економічний клас 1 місце до 7 кг 1 місце до 12 кг
Преміум Економ 1 місце до 7 кг 1 місце до 12 кг
Бізнес-класс * 2 місця загальною вагою до 15 кг 2 місця загальною вагою до 15 кг
Власники карт Panorama Club Classic/Premium

Мають змогу провезти в Економічному та Преміум Економ класі +5 кг додатково до норми ручної поклажі - максимум 12 кг (окрім Embraer-145, де норма ручної поклажі – 1 місце до 5 кг / 105 см).

Незалежно від зони маршруту та класу обслуговування
Всі пасажири

Додатково до основної ручної поклажі у салоні можна безкоштовно провезти:

  • 1 маленьку сумочку;
  • 1 невеликий фотоапарат або бінокль;
  • 1 портативний персональний комп'ютер;
  • пресу для читання в польоті;
  • 1 парасольку або тростину;
  • 1 одиницю верхнього одягу;
  • 1 пару милиць.
Пасажири з немовлятами (до 2-х років)
  • На кожне немовля у салоні можна безкоштовно провезти 1 сумку вагою до 5 кг і розмірами до 55 х 40 х 20 см, з одягом, туалетним приладдям, легкими іграшками та спеціальним харчуванням, що можуть знадобитися під час польоту.
  • 1 невелика складана дитяча коляска або 1 дитяча люлька або 1 дитяче авто-крісло
Докладна інформація.

*До уваги пасажирів бізнес-класу. Якщо Ваш маршрут поєднує зони 1-2 та зони 3-4, Ви можете перевезти у салоні 2 місця ручної поклажі вагою до 15 кг. Винятки: на рейсі, що виконується в зонах 1-2, у зв’язку з обмеженою ємністю пасажирського салону, Вам можуть запропонувати здати Вашу ручну поклажу в багаж. Здана в багаж ручна поклажа буде видана Вам біля виходу з літака в аеропорту прибуття.

Увага! Подорожуючи з/через аеропорти ЄС, Великобританії, США, а також аеропорт Цюріха та "Бориспіль", слід враховувати обмеження щодо рідин та гелів у ручній поклажі.