counter image

МАУ возвращает стоимость билетов в случае отказа в визе

Уважаемые пассажиры, в случае, если посольство откажет Вам в выдаче въездной визы, авиакомпания МАУ вернет стоимость неиспользованного авиабилета*.

Гарантия возврата средств действует:

  • На всех направлениях, куда выполняются рейсы МАУ и требуется въездная виза;
  • При условии возврата билетов не позже чем за 72 часа до вылета рейса по расписанию;
  • Если маршрут (страна) в билете совпадает с той страной, чье посольство отказало в визе;
  • При условии предоставления документов, подтверждающих отказ.

* Сервисный сбор за оформление авиабилета возврату не подлежит.

Запрос на отмену бронирования авиабилета и возврата стоимости можно отправить в Контактный центр МАУ с помощью онлайн-формы.