counter image

Багаж и ручная кладь

Нормы бесплатного провоза багажа

Категория Общая норма
(включая Panorama Club Temporary/ Classic)
Владельцы карт
Panorama Club Premium
Тариф «Только ручная кладь» Без багажа
(0 PC)
Без багажа
(0 PC)
Эконом-класс (кроме прямых/стыковочных рейсов в/из Пекина, стыковочных в/из США, прямых Одесса – Стамбул / Стамбул – Одесса) 1 место багажа
(1 PC)
2 места багажа
(2 PC)
Эконом-класс на прямых рейсах
Киев – Нью-Йорк и Нью-Йорк – Киев
1 место багажа
(1 PC)
2 места багажа
(2 PC)
Эконом-класс на прямых и стыковочных
рейсах в/из Пекина, стыковочных в/из США и прямых Одесса - Стамбул / Стамбул - Одесса
2 места багажа
(2 PC)
3 места багажа
(3 PC)
Премиум Эконом-класс и Бизнес-класс 2 места багажа
(2 PC)
3 места багажа
(3 PC)

Младенцы (дети до 2-х лет)

1 место багажа (1 PC) до 10 кг (если билет включает норму бесплатного провоза багажа) и 1 детская складная коляска или 1 детская люлька или 1 детское авто-кресло, независимо от класса обслуживания и тарифа (в том числе, если билет не включает норму бесплатного провоза багажа). Подробнее о путешествиях с детьми.

Моряки

2 места багажа (2 PC)

Пассажиры с ограниченными физическими возможностями

+ 1 инвалидная коляска и другое вспомогательное оборудование, от которого пассажир физически зависит, независимо от класса обслуживания и тарифа (в том числе, если билет не включает норму бесплатного провоза багажа). Подробнее о перевозке инвалидных колясок.

Спортивное снаряжение

Перевозка спортивного снаряжение требует предварительного согласования с МАУ во время бронирования.
Каждый комплект спортивного снаряжения весом до 23 кг, независимо от фактических размеров, считается 1 местом багажа в пределах нормы. Исключение: крупногабаритное спортивное снаряжение и доска для виндсерфинга длиннее 300 см перевозится в качестве груза. Подробнее о спортивном снаряжении.

Оружие и боеприпасы

Перевозка оружия и боеприпасов требует предварительного согласования с МАУ во время бронирования.
1 контейнер с оружием и 1 контейнер с боеприпасами к нему (до 5 кг) считаются 1 местом багажа. Подробнее о перевозке оружия и боеприпасов.

Музыкальные инструменты могут быть перевезены:

  • в качестве ручной клади;
  • на оплаченном дополнительном пассажирском месте;
  • в качестве зарегистрированного багажа;
  • в качестве груза.

Подробнее о музыкальных инструментах

Животные

Перевозка животных всегда подлежит оплате и требует предварительного согласования с МАУ во время бронирования. Исключение: служебные животные перевозятся бесплатно по предварительному согласованию с МАУ. Собаки / кошки в салоне: вес контейнера с животным – до 8 кг, размер контейнера – до 115 см (ширина + высота + длина). Собаки / кошки в багажном отсеке: вес контейнера с животным – до 75 кг, макс. размеры: 110 x 75 x 75 см. Исключение: перевозка животных весом от 32 до 75 кг запрещена в качестве зарегистрированного багажа из аэропортов: Баку, Бангкок, Брюссель, Винница, Днепр, Дубай, Запорожье, Ивано-Франковск, Коломбо, Кутаиси, Лондон, Львов, Нью-Йорк, Пекин, Прага, Стокгольм, Черновцы. Подробнее о перевозке животных.

Оплата багажа сверх нормы и провоза животных
(в одну сторону)

Для получения информации по стоимости и пояснению зон, укажите, пожалуйста, Ваш маршрут:

Зона: 1
Внутренние рейсы

Зона: 2
Среднемагистральные рейсы

Зона: 2a
Среднемагистральные рейсы

Зона: 3
Дальнемагистральные рейсы

Зона: 4
Дальнемагистральные рейсы

На регулярных и чартерных рейсах МАУ при оформлении предварительной оплаты за провоз сверхнормативного багажа не позже чем за 24 часа до вылета рейса по расписанию действует скидка в размере 50% от тарифа, установленного для оплаты за провоз сверхнормативного багажа во время регистрации на рейс. При оплате за провоз сверхнормативного багажа во время посадки в самолет действует тариф, который на 20% выше тарифа, установленного для оплаты за провоз сверхнормативного багажа во время регистрации на рейс.

Если перелет состоит из нескольких рейсов, которые выполняются разными авиакомпаниями, по всему маршруту применяются нормы первого перевозчика. Исключение: На рейсах МАУ, которые выполняются согласно договору о совместной эксплуатации с а/к KLM/AF, применяются нормы того перевозчика, чей номер рейса указан в авиабилете.
Если перевозка пассажира оформлена отдельными билетами МАУ (PS) и другого перевозчика, багаж пассажира будет регистрироваться только на сегмент МАУ; если билетами только МАУ (PS-PS) – багаж будет регистрироваться до конечного пункта.

Оплата на регистрации

Багаж Стоимость
Тариф «Только ручная кладь»
1-е место багажа сверх нормы 0PC
€35 или $40
Тариф «Только ручная кладь»
2-е и каждое следующее место багажа сверх нормы 0PC
€35 или $40
Все другие тарифы
Каждое место багажа сверх нормы 1PC и 2PC
(вес – в соответствии с классом обслуживания; максимальный размер – 158 см)
€35 или $40
Превышение по весу
Каждое место багажа весом более 23 кг (до 32 кг)
€35 или $40
Превышение по размерам
Каждое место багажа размерами более 158 см (до 300 см)
€35 или $40
Собаки или кошки в салоне
(вес с контейнером – до 8 кг включительно)
€25 или $30
Собаки или кошки в багажном отсеке
(вес с контейнером – до 32 кг включительно)
€100 или $110
Собаки или кошки в багажном отсеке
(вес с контейнером – более 32 кг, до 75 кг). Исключение: перевозка животных весом от 32 до 75 кг запрещена в зарегистрированном багаже из аэропортов: Баку, Бангкок, Брюссель, Винница, Днепр, Дубай, Запорожье, Ивано-Франковск, Коломбо, Кутаиси, Лондон, Львов, Нью-Йорк, Пекин, Прага, Стокгольм, Черновцы.
€200 или $220
Служебные животные Бесплатно

Оплата во время посадки в самолет

Багаж Стоимость
Тариф «Только ручная кладь»
1-е место багажа сверх нормы 0PC
€42 или $48
Тариф «Только ручная кладь»
2-е и каждое следующее место багажа сверх нормы 0PC
€42 или $48
Все другие тарифы
Каждое место багажа сверх нормы 1PC и 2PC
(вес – в соответствии с классом обслуживания; максимальный размер – 158 см)
€42 или $48
Превышение по весу
Каждое место багажа весом более 23 кг (до 32 кг)
€42 или $48
Превышение по размерам
Каждое место багажа размерами более 158 см (до 300 см)
€42 или $48
Собаки или кошки в салоне
(вес с контейнером – до 8 кг включительно)
€30 или $36
Собаки или кошки в багажном отсеке
(вес с контейнером – до 32 кг включительно)
€120 или $132
Собаки или кошки в багажном отсеке
(вес с контейнером – более 32 кг, до 75 кг). Исключение: перевозка животных весом от 32 до 75 кг запрещена в зарегистрированном багаже из аэропортов: Баку, Бангкок, Брюссель, Винница, Днепр, Дубай, Запорожье, Ивано-Франковск, Коломбо, Кутаиси, Лондон, Львов, Нью-Йорк, Пекин, Прага, Стокгольм, Черновцы.
€240 или $264
Служебные животные Бесплатно

Оплата на регистрации

Багаж Стоимость
Тариф «Только ручная кладь»
1-е место багажа сверх нормы 0PC
€50 или $55
Тариф «Только ручная кладь»
2-е и каждое следующее место багажа сверх нормы 0PC
€50 или $55
Тариф «Только ручная кладь»
1-е место багажа сверх нормы 0PC
-
Тариф «Только ручная кладь»
2-е и каждое следующее место багажа сверх нормы 0PC
-
Все другие тарифы
Каждое место багажа сверх нормы 1PC и 2PC
(вес – в соответствии с классом обслуживания; максимальный размер – 158 см)
€50 или $55
Превышение по весу
Каждое место багажа весом более 23 кг (до 32 кг)
€50 или $55
Превышение по размерам
Каждое место багажа размерами более 158 см (до 300 см)
€50 или $55
Собаки или кошки в салоне
(вес с контейнером – до 8 кг включительно)
€100 или $110
Собаки или кошки в багажном отсеке
(вес с контейнером – до 32 кг включительно)
€150 или $165
Собаки или кошки в багажном отсеке
(вес с контейнером – более 32 кг, до 75 кг). Исключение: перевозка животных весом от 32 до 75 кг в зарегистрированном багаже запрещена из аэропортов: Баку, Бангкок, Брюссель, Винница, Днепр, Дубай, Запорожье, Ивано-Франковск, Коломбо, Кутаиси, Лондон, Львов, Нью-Йорк, Пекин, Прага, Стокгольм, Черновцы.
€300 или $330
Служебные животные Бесплатно

Оплата во время посадки в самолет

Багаж Стоимость
Тариф «Только ручная кладь»
1-е место багажа сверх нормы 0PC
€60 или $66
Тариф «Только ручная кладь»
2-е и каждое следующее место багажа сверх нормы 0PC
€60 или $66
Тариф «Только ручная кладь»
1-е место багажа сверх нормы 0PC
-
Тариф «Только ручная кладь»
2-е и каждое следующее место багажа сверх нормы 0PC
-
Все другие тарифы
Каждое место багажа сверх нормы 1PC и 2PC
(вес – в соответствии с классом обслуживания; максимальный размер – 158 см)
€60 или $66
Превышение по весу
Каждое место багажа весом более 23 кг (до 32 кг)
€60 или $66
Превышение по размерам
Каждое место багажа размерами более 158 см (до 300 см)
€60 или $66
Собаки или кошки в салоне
(вес с контейнером – до 8 кг включительно)
€120 или $132
Собаки или кошки в багажном отсеке
(вес с контейнером – до 32 кг включительно)
€180 или $198
Собаки или кошки в багажном отсеке
(вес с контейнером – более 32 кг, до 75 кг). Исключение: перевозка животных весом от 32 до 75 кг в зарегистрированном багаже запрещена из аэропортов: Баку, Бангкок, Брюссель, Винница, Днепр, Дубай, Запорожье, Ивано-Франковск, Коломбо, Кутаиси, Лондон, Львов, Нью-Йорк, Пекин, Прага, Стокгольм, Черновцы.
€360 или $396
Служебные животные Бесплатно

Оплата на регистрации

Багаж Стоимость
Тариф «Только ручная кладь»
1-е место багажа сверх нормы 0PC
€55 или $60
Тариф «Только ручная кладь»
2-е и каждое следующее место багажа сверх нормы 0PC
€55 или $60
Тариф «Только ручная кладь»
1-е место багажа сверх нормы 0PC
-
Тариф «Только ручная кладь»
2-е и каждое следующее место багажа сверх нормы 0PC
-
Все другие тарифы
Каждое место багажа сверх нормы 1PC и 2PC
(вес – в соответствии с классом обслуживания; максимальный размер – 158 см)
€55 или $60
Превышение по весу
Каждое место багажа весом более 23 кг (до 32 кг)
€55 или $60
Превышение по размерам
Каждое место багажа размерами более 158 см (до 300 см)
€55 или $60
Собаки или кошки в салоне
(вес с контейнером – до 8 кг включительно)
€100 или $110
Собаки или кошки в багажном отсеке
(вес с контейнером – до 32 кг включительно)
€150 или $165
Собаки или кошки в багажном отсеке
(вес с контейнером – более 32 кг, до 75 кг). Исключение: перевозка животных весом от 32 до 75 кг в зарегистрированном багаже запрещена из аэропортов: Баку, Бангкок, Брюссель, Винница, Днепр, Дубай, Запорожье, Ивано-Франковск, Коломбо, Кутаиси, Лондон, Львов, Нью-Йорк, Пекин, Прага, Стокгольм, Черновцы.
€300 или $330
Служебные животные Бесплатно

Оплата во время посадки в самолет

Багаж Стоимость
Тариф «Только ручная кладь»
1-е место багажа сверх нормы 0PC
€66 или $72
Тариф «Только ручная кладь»
2-е и каждое следующее место багажа сверх нормы 0PC
€66 или $72
Тариф «Только ручная кладь»
1-е место багажа сверх нормы 0PC
-
Тариф «Только ручная кладь»
2-е и каждое следующее место багажа сверх нормы 0PC
-
Все другие тарифы
Каждое место багажа сверх нормы 1PC и 2PC
(вес – в соответствии с классом обслуживания; максимальный размер – 158 см)
€66 или $72
Превышение по весу
Каждое место багажа весом более 23 кг (до 32 кг)
€66 или $72
Превышение по размерам
Каждое место багажа размерами более 158 см (до 300 см)
€66 или $72
Собаки или кошки в салоне
(вес с контейнером – до 8 кг включительно)
€120 или $132
Собаки или кошки в багажном отсеке
(вес с контейнером – до 32 кг включительно)
€180 или $198
Собаки или кошки в багажном отсеке
(вес с контейнером – более 32 кг, до 75 кг). Исключение: перевозка животных весом от 32 до 75 кг в зарегистрированном багаже запрещена из аэропортов: Баку, Бангкок, Брюссель, Винница, Днепр, Дубай, Запорожье, Ивано-Франковск, Коломбо, Кутаиси, Лондон, Львов, Нью-Йорк, Пекин, Прага, Стокгольм, Черновцы.
€360 или $396
Служебные животные Бесплатно

Оплата на регистрации

Багаж Стоимость
Тариф «Только ручная кладь»
1-е место багажа сверх нормы 0PC
-
Тариф «Только ручная кладь»
2-е и каждое следующее место багажа сверх нормы 0PC
-
Все другие тарифы
Каждое место багажа сверх нормы 1PC и 2PC
(вес – в соответствии с классом обслуживания; максимальный размер – 158 см)
€100 или $110
Превышение по весу
Каждое место багажа весом более 23 кг (до 32 кг)
€75 или $85
Превышение по размерам
Каждое место багажа размерами более 158 см (до 300 см)
€100 или $110
Собаки или кошки в салоне
(вес с контейнером – до 8 кг включительно)
€200 или $220
Собаки или кошки в багажном отсеке
(вес с контейнером – до 32 кг включительно)
€200 или $220
Собаки или кошки в багажном отсеке
(вес с контейнером – более 32 кг, до 75 кг). Исключение: перевозка животных весом от 32 до 75 кг в зарегистрированном багаже запрещена из аэропортов: Баку, Бангкок, Брюссель, Винница, Днепр, Дубай, Запорожье, Ивано-Франковск, Коломбо, Кутаиси, Лондон, Львов, Нью-Йорк, Пекин, Прага, Стокгольм, Черновцы.
€400 или $440
Служебные животные Бесплатно

Оплата во время посадки в самолет

Багаж Стоимость
Тариф «Только ручная кладь»
1-е место багажа сверх нормы 0PC
-
Тариф «Только ручная кладь»
2-е и каждое следующее место багажа сверх нормы 0PC
-
Все другие тарифы
Каждое место багажа сверх нормы 1PC и 2PC
(вес – в соответствии с классом обслуживания; максимальный размер – 158 см)
€120 или $132
Превышение по весу
Каждое место багажа весом более 23 кг (до 32 кг)
€90 или $102
Превышение по размерам
Каждое место багажа размерами более 158 см (до 300 см)
€120 или $132
Собаки или кошки в салоне
(вес с контейнером – до 8 кг включительно)
€240 или $264
Собаки или кошки в багажном отсеке
(вес с контейнером – до 32 кг включительно)
€240 или $264
Собаки или кошки в багажном отсеке
(вес с контейнером – более 32 кг, до 75 кг). Исключение: перевозка животных весом от 32 до 75 кг в зарегистрированном багаже запрещена из аэропортов: Баку, Бангкок, Брюссель, Винница, Днепр, Дубай, Запорожье, Ивано-Франковск, Коломбо, Кутаиси, Лондон, Львов, Нью-Йорк, Пекин, Прага, Стокгольм, Черновцы.
€480 или $528
Служебные животные Бесплатно

Оплата на регистрации

Багаж Стоимость
Тариф «Только ручная кладь»
1-е место багажа сверх нормы 0PC
-
Тариф «Только ручная кладь»
2-е и каждое следующее место багажа сверх нормы 0PC
-
Все другие тарифы
Каждое место багажа сверх нормы 1PC и 2PC
(вес – в соответствии с классом обслуживания; максимальный размер – 158 см)
€150 или $165
Превышение по весу
Каждое место багажа весом более 23 кг (до 32 кг)
€150 или $165
Превышение по размерам
Каждое место багажа размерами более 158 см (до 300 см)
€300 или $330
Собаки или кошки в салоне
(вес с контейнером – до 8 кг включительно)
€200 или $220
Собаки или кошки в багажном отсеке
(вес с контейнером – до 32 кг включительно)
€200 или $220
Собаки или кошки в багажном отсеке
(вес с контейнером – более 32 кг, до 75 кг). Исключение: перевозка животных весом от 32 до 75 кг в зарегистрированном багаже запрещена из аэропортов: Баку, Бангкок, Брюссель, Винница, Днепр, Дубай, Запорожье, Ивано-Франковск, Коломбо, Кутаиси, Лондон, Львов, Нью-Йорк, Пекин, Прага, Стокгольм, Черновцы.
€400 или $440
Служебные животные Бесплатно

Оплата во время посадки в самолет

Багаж Стоимость
Тариф «Только ручная кладь»
1-е место багажа сверх нормы 0PC
-
Тариф «Только ручная кладь»
2-е и каждое следующее место багажа сверх нормы 0PC
-
Все другие тарифы
Каждое место багажа сверх нормы 1PC и 2PC
(вес – в соответствии с классом обслуживания; максимальный размер – 158 см)
€180 или $198
Превышение по весу
Каждое место багажа весом более 23 кг (до 32 кг)
€180 или $198
Превышение по размерам
Каждое место багажа размерами более 158 см (до 300 см)
€360 или $396
Собаки или кошки в салоне
(вес с контейнером – до 8 кг включительно)
€240 или $264
Собаки или кошки в багажном отсеке
(вес с контейнером – до 32 кг включительно)
€240 или $264
Собаки или кошки в багажном отсеке
(вес с контейнером – более 32 кг, до 75 кг). Исключение: перевозка животных весом от 32 до 75 кг в зарегистрированном багаже запрещена из аэропортов: Баку, Бангкок, Брюссель, Винница, Днепр, Дубай, Запорожье, Ивано-Франковск, Коломбо, Кутаиси, Лондон, Львов, Нью-Йорк, Пекин, Прага, Стокгольм, Черновцы.
€528 или $480
Служебные животные Бесплатно

Обратите внимание

  • Если перелет включает рейсы в разных зонах, по всему маршруту применяется тариф зоны с наивысшим номером. Например: Одесса – Киев – Франкфурт – применяется тариф зоны 2.
  • Если багаж превышает нормы бесплатного провоза по нескольким параметрам, то тарифы по всем параметрам суммируются.
  • При оплате сверхнормативного багажа в кассе может взиматься сервисный сбор.
  • Указанные выше тарифы применяются в EUR при оплате в странах Евросоюза, в USD – при оплате в Украине и других странах, не являющихся членами Евросоюза.
  • При оплате багажа сверх нормы за 24 и более часов до вылета рейса вы получите скидку 50%.
  • Всегда принимаются во внимание нормы бесплатного провоза багажа, указанные в авиабилете, за исключением случаев, о которых МАУ сообщает дополнительно.
  • Авиакомпания МАУ оставляет за собой право изменять указанные цены в любой момент в одностороннем порядке, а также отказать в перевозке сверхнормативного багажа тем же рейсом, которым следует пассажир, по причине коммерческой загрузки.
  • Информацию относительно действий в случае утери или повреждения багажа можно получить по ссылке.
  • Вы имеете право заявить ценность своего зарегистрированного багажа. Подробнее о багаже с заявленной ценностью.
  • Зарегистрированный багаж не должен содержать: ломкие, хрупкие, бьющиеся или скоропортящиеся предметы; образцы; электронное оборудование и программное обеспечение; деньги, банковские карточки, ключи, драгоценности, изделия из меха; антиквариат и произведения искусства; техническую документацию, деловые документы и ценные бумаги; медикаменты и медицинскую документацию; фотографии, паспорта и другие идентификационные документы; уникальные или незаменимые вещи. Указанные вещи перевозятся в качестве ручной клади.
  • Громоздкий, хрупкий и ценный багаж может перевозиться в пассажирском салоне на сиденье кресла при предварительном согласовании с МАУ. Такая перевозка требует оплаты одного или более мест для размещения багажа. Максимальный вес такого багажа: 80 кг; максимальные размеры: высота – 115 см, длина – 65 см, ширина – 45 см. Исключение: максимально допустимые размеры виолончели вместе с футляром для перевозки в салоне: высота – 150 см, ширина – 50 см, толщина – 65 см. Предварительно заказать услугу перевозки громоздкого, хрупкого, ценного багажа можно в Контактном центре МАУ.
  • Все багажные бирки, полученные во время регистрации, необходимо сохранить до момента получения багажа в аэропорту прибытия.

Нормы провоза ручной клади

(за исключением рейсов, которые выполняются на самолетах Embraer-145*)

*Норма провоза ручной клади на самолетах Embraer-145: 1 место весом до 5 кг, максимальный размер – 105 см (50х35х15 см).

Для получения информации по весу ручной клади, укажите, пожалуйста, Ваш маршрут:

Зона: 1
Внутренние рейсы

Зона: 2
Среднемагистральные рейсы

Зона: 2a
Среднемагистральные рейсы

Зона: 3
Дальнемагистральные рейсы

Зона: 4
Дальнемагистральные рейсы

Класс обслуживания Стандартная норма Норма для владельцев карт
Panorama Club Classic/Premium
Экономический класс 1 место до 7 кг 1 место до 12 кг
Бизнес-класс * 1 место до 12 кг
Класс обслуживания Стандартная норма Норма для владельцев карт
Panorama Club Classic/Premium
Экономический класс 1 место до 7 кг 1 место до 12 кг
Премиум Эконом 1 место до 7 кг 1 место до 12 кг
Бизнес-класс * 2 места общим весом до 15 кг 2 места общим весом до 15 кг
Владельцы карт Panorama Club Classic/Premium

Имеют возможность провезти в Экономическом и Премиум Эконом классе +5 кг дополнительно к норме ручной клади - максимум 12 кг (кроме Embraer-145, где норма ручной клади – 1 место до 5 кг / 105 см).

Независимо от зоны маршрута и класса обслуживания
Все пассажиры

Дополнительно к основной ручной клади в салоне можно бесплатно провезти:

  • 1 дамскую сумочку;
  • 1 небольшой фотоаппарат или бинокль;
  • 1 портативный персональный компьютер;
  • прессу для чтения в полете;
  • 1 зонтик или трость;
  • 1 единицу верхней одежды;
  • 1 пару костылей.
Пассажиры с младенцами (до 2-х лет)
  • На каждого младенца в салоне можно бесплатно провезти 1 сумку весом до 5 кг и размерами до 55 х 40 х 20 см, с одеждой, туалетными принадлежностями, легкими игрушками и специальным питанием, которые могут пригодиться во время полета.
  • 1 небольшая детская складная коляска или 1 детская люлька или 1 детское авто-кресло.
Подробная информация

* Вниманию пассажиров Бизнес-класса. Если Ваш маршрут объединяет зоны 1-2 и зоны 3-4, Вы можете перевезти в салоне 2 места ручной клади весом до 15 кг. Исключение: на рейсе, который выполняется в зонах 1-2, в связи с ограниченной емкостью пассажирского салона, Вам могут предложить сдать Вашу ручную кладь в багаж, а после прибытия она будет выдана Вам возле выхода из самолета.

Внимание! Путешествуя из/через аэропорты Евросоюза, Великобритании, США, а также аэропорт Цюриха и "Борисполь", необходимо учитывать ограничения по жидкостям и гелям в ручной клади.