counter image

Правила поведения на борту

Пассажир воздушного судна имеет право:

  • на обеспечение своей безопасности;
  • отказаться от полёта при обоснованном беспокойстве по поводу своей безопасности;
  • обращаться к членам экипажа и требовать у них защиты в случаях, если его жизни, здоровью или личному достоинству угрожает опасность.

Пассажир воздушного судна обязан:

  • соблюдать дисциплину и порядок;
  • занять место в салоне самолета в соответствии с посадочным талоном;
  • безоговорочно выполнять требования членов экипажа;
  • размещать ручную кладь и личные вещи в специально отведённых местах;
  • застегнуть привязные ремни при включенном табло «Застегнуть ремни».

На борту запрещено:

  • создавать ситуации, угрожающие безопасности полёта или жизни, здоровью и личному достоинству пассажиров, а также членов экипажа;
  • проявлять неуважение, агрессию по отношению к другим пассажирам и членам экипажа, допускать по отношению к ним любое оскорбление или физическое насилие;
  • препятствовать выполнению служебных обязанностей членов экипажа;
  • употреблять наркотические и другие вещества, способные вызвать интоксикацию организма;
  • употреблять алкогольные напитки, кроме предложенных экипажем;
  • курить на борту, в том числе электронные сигареты;
  • при наборе высоты и снижении вставать с места и передвигаться по салону;
  • загромождать проходы, аварийные и служебные двери и подходы к аварийным выходам;
  • портить любое оборудование или имущество на борту;
  • выносить с борта любое имущество, принадлежащее авиакомпании;
  • использовать аварийно-спасательное оборудование и/или аварийные выходы без команды экипажа;
  • нарушать правила использования электронных приборов на борту.
Правила использования электронных устройств на борту

Для того чтобы не создавать помехи, которые могут повлиять на радионавигационные системы самолета, пожалуйста, следуйте международным нормам и правилам:

  • радио, портативные телевизоры, игрушки с дистанционным управлением не должны быть использованы на протяжении всего времени нахождения в самолете;
  • ноутбуки, видеокамеры, электронные книги, плейеры, электробритвы, диктофоны или другие электронные устройства не должны использоваться во время рулежки, взлета и посадки;
  • мобильные телефоны и смартфоны должны быть отключены сразу после закрытия дверей самолёта или переведены в режим "полет" и должны быть выключены на протяжении всего времени полета. После посадки, когда самолёт припаркован и двигатели выключены, разрешается пользоваться мобильными телефонами.

В случае нарушения перечисленных требований командир воздушного судна имеет право:

  • отдавать распоряжения и команды, которые подлежат беспрекословному выполнению;
  • применять все необходимые меры, в том числе, и принудительного характера к лицам, которые своими действиями создают угрозу безопасности полёта и не выполняют его распоряжения;
  • осуществить экстренную посадку на ближайший аэродром и передать правонарушителя представителям правоохранительных органов.

Действующие в авиакомпании правила и существующая практика их применения предусматривают санкции:

  • возмещение пассажиром дополнительных расходов, понесённых авиакомпанией в результате совершенного правонарушения на борту;
  • возмещение пассажиром материального ущерба, причиненного им авиакомпанией вследствие порчи принадлежащего ей имущества;
  • лишения пассажира права в дальнейших авиаперевозках на рейсах авиакомпании;
  • предание инциденту публичной огласки в средствах массовой информации и в сети Интернет.