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Viajar com crianças

Temos o prazer de dar as boas vindas aos pequenos passageiros, comprometemo-nos a fazer o nosso melhor para proporcionar-lhe a si e às suas crianças uma experiência a bordo tão agradável quanto possível. Por favor contate-nos para informações mais detalhadas:
+38 044 581 5050, [email protected].


Crianças dos 2 aos 12 anos de idade

Crianças entre os 2 e os 12 anos pagam a tarifa especial para crianças, neste caso, será emitido um bilhete normal, pois a criança irá ocupar um lugar individual a bordo.  

Os passageiros que viajam com crianças terão prioridade no check-in e no pré-embarque para o voo. 

Bebés

Um bebé é uma criança que ainda não tem 2 anos de idade quando a viagem começa. A data de partida determina se a tarifa a aplicar é a tarifa de bebé ou criança.

Um bebé pode viajar no colo de um adulto. Se planeia viajar com 2 bebés, deverá comprar um dos bilhetes com tarifa de criança, que terá direito a um lugar. Poderá utilizar uma cadeira de criança, usada para transportar a criança no carro, que pode ser adaptada a este caso, esta cadeira será colocada no lugar individual comprado para a criança. Por favor, notar que só os bebés a partir de 6 meses poderão viajar num lugar individual.

A cadeira de criança, habitualmente utilizada para transportar a crianças até aos 3 anos se o peso da criança não exceder os 18 KG.

Atenção: As cadeirinhas de bebés utilizadas nos carros têm que ser certificadas e devidamente aprovadas para transporte aéreo. Seguem algumas características que deverão ser observadas:

A cadeira de bebé deverá estar em boas condições e a funcionar devidamente com a correia, não poderá estar danificada.

Esta cadeira deverá caber numa área de 42 cm x 42 cm.

A UIA não está habilitada a fornecer as cadeiras de bebé, será necessário trazer a própria cadeirinha certificada.

Berços e carrinhos de bebé

Os berços de bebé podem ser fornecidos para transporte de bebés somente a bordo de aviões de fuselagem larga, em voos de longo curso da UIA. Para utilizar este serviço, por favor, faça o pedido quando efetuar a sua reserva. Nos outros aviões da UIA os berços para transporte de bebés não estão disponíveis.
Se viaja com um berço, recordamos que não o poderá utilizar durante o voo.
Pequenos berços completamente desmontáveis poderão ser transportados na cabine nos compartimentos de bagagem.

Um carrinho de bebé desmontável poderá ser transportado sem qualquer encargo. Poderá utilizá-lo para transportar a criança até à porta do avião, nessa altura deverá entregá-lo a um elemento da tripulação que o colocará no porão. Quando chegar ao seu destino, por favor peça a um tripulante que lhe devolva o seu carrinho.


Menores desacompanhados

Os passageiros entre os 5 e os 16 anos de idade poderão viajar sozinhos nos voos da Ukraine International Airlines, no entanto, deverão requerer antecipadamente o serviço de acompanhamento de menores, os pais ou tutores deverão informar que o menor irá viajar sozinho quando pedirem a reserva. Os nossos serviços de acompanhamento de menores estão disponíveis durante todo o percurso, desde o aeroporto de origem ao aeroporto de destino.

O serviço de acompanhamento de menores é obrigatório para todos os passageiros a viajarem sem um adulto nas seguintes condições:

Voos UIA                                            Idade do passageiro
Voos domésticos                                         Até aos 14 anos
Voos Internacionais; domésticos + internacionais         Até aos 16 anos

O serviço de acompanhamento de menores tem um custo adicional, de acordo com a rota:

Voos

 

UIA Voos domésticos (Ucrânia)

- / 25 USD

UIA Voos médio-longo curso (Zona 2, 2a), exceto voos diretos Kiev  - Londres / Londres - Kiev

60 EUR / 65 USD

UIA médio curso voo diretos Kiev - Londres / Londres - Kiev

70 EUR / 80 USD

UIA Voos longo curso (Zona 3 e 4, combinação voos domésticos /médio-longo curso (Zonas 1, 2, 2a) e voos longo curso, diretos e conexão)

85 EUR / 95 USD

Outras companhias (que tenham ligação com voos com a UIA)

De acordo com as regras da companhia a operar

Nota: Os preços apresentados aplicam-se em USD em voos UIA a partir da Ucrânia para outros países não membros da União Europeia e em EUR para voos a partir de outros países que são membros da União Europeia.  

Atenção: os preços supramencionados destinam-se a viagens só de ida.

Definiçõesde zonas:

Zona 1: Todos os voos domésticos dentro da Ucrânia.
Zona 2:

  • Europa (excepto Ucrânia),
  • Parte europeia da Rússia, parte da Rússia localizada na Ásia, incluindo a Sibéria, com exceção do Extremo Oriente;
  • Ásia Central: Cazaquistão, Turquemenistão, Uzbequistão, Quirguistão, Tajiquistão;
  • Médio Oriente: Egipto, Líbia, Jordânia, Omã, Líbano, Emirados Árabes Unidos, Bahrein, Arábia Saudita, Síria, Iraque, Irão, Afeganistão, Paquistão, Iémen, Qatar, Turquia, Azerbaijão, Arménia, Geórgia;
  • Norte de África: Argélia, Marrocos, Tunísia.

Zona 2a: Israel.

Zona 3:

  • Extremo Oriente da Rússia (Distrito Federal do Extremo Oriente da Rússia): Região de Magadan, Território de Primorye, República Sakha (Yakutia), Região de Sakhalin, Território de Khabarovsk, Distrito Autónomo de Chukchi;
  • Índia, Sri Lanka, Mongólia, China, Coreia do Norte, Coreia do Sul, Nepal, Bangladesh, Butão, Birmânia, Tailândia, Vietname, Laos, Camboja;
  • EUA, Canada.

Zona 4: O resto do mundo.

Método de cálculo: Se a rota do menor desacompanhado incluir segmentos de diferentes zonas, a custo é calculado de acordo com o valor da zona mais alto e aplica-se para toda a rota

Por favor contate-nos para informações mais detalhadas do serviço e dos custos.  

Atenção: A UIA não disponibiliza o serviço de acompanhamento de menores quando existe uma mudança de aeroporto, nem em voos cuja ligação exceda as 4 horas.

Nos voos UIA operados para o USA, o serviço de acompanhamento de menores é assegurado apenas até ao Aeroporto JFK em New York. Os respetivos parentes/guardiães deverão encontrar-se com a criança no indicado aeroporto, independentemente do destino final. Mesmo se existir acordo de interline com outras companhias, a UIA não disponibiliza o serviço de acompanhamento de menores para a transferência do mesmo para a outra companhia.  

Se pretender o serviço de acompanhamento de menores é obrigatório preencher e assinar o Formulário de Menores Não Acompanhados que poderá solicitar no aeroporto de saída a um agente autorizado. O nosso agente autorizado irá acompanhar a criança ao avião onde um tripulante irá supervisionar a criança durante o voo.

A pessoa que entrega a criança não poderá abandonar o aeroporto até que o avião saia.

Depois da chegada do voo ao aeroporto de destino um funcionário da UIA irá acompanhar a criança durante os procedimentos de desembarque, até que a mesma seja entregue à pessoa que está autorizada a ir buscar a criança, cujos contatos constam na reserva e que se encontra designada no formulário de Menores Não acompanhados. A pessoa em questão terá que mostrar a sua identificação que comprove a sua identidade.
Se a pessoa designada para ir buscar a criança ao aeroporto de chegada não comparecer para este mesmo efeito, a criança será recambiada novamente para o aeroporto de saída. De notar que todos os encargos daí resultantes não serão suportados pela companhia aérea mas sim pela pessoa que irá buscar a criança.


Crianças que viajam em grupo

A UIA aceita transportar grupos de crianças em todos os seus voos.

Cada grupo de 30 crianças deverá ser acompanhada por pelo menos um adulto com mais de 18 anos.

Se está a planear a viagem de um grupo de crianças, por favor, prepare antecipadamente uma lista das crianças que inclua:

·         Os nomes das crianças;
·         A data de nascimento das crianças;
·         Nome do adulto que acompanhará as crianças;
·         Data de nascimento do adulto.

Esta lista deverá ser apresentada no balcão de check-in e no controlo de imigração. A referida lista deverá ser enviada previamente para o Departamento de Serviços de Passageiros através do seguinte endereço eletrónico: [email protected]