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As modalidades de pagamento

Na altura de comprar o seu bilhete, surgem naturalmente várias perguntas: onde é mais vantajoso comprar o bilhete e qual a forma de pagamento a escolher. Para comodidade dos passageiros, a UIA coloca à disposição várias modalidades de pagamento. Escolha a sua preferida:

Pagamento em numerário

Se preferir fazer o pagamento tradicional, em dinheiro, pode adquirir o bilhete diretamente nos  balcões da companhia aérea, junto dos respetivos agentes ou no aeroporto. A vantagem desta modalidade de pagamento é que pode comprar o bilhete só quando tiver a certeza de que precisa dele e quando for mais conveniente para si, tendo sempre em conta o tempo limite da reserva. Este método de pagamento é o ideal se não tiver uma conta no banco e um cartão de pagamento ou se for mais cómodo para si dirigir-se a um balcão de venda de bilhetes do que ao banco.

O procedimento para o pagamento do bilhete em numerário é muito simples. Vai a qualquer um dos balcões de venda de bilhetes da companhia aérea ou com antecedência para o aeroporto, informa o destino pretendido, a data e a hora do voo ou o código da reserva antecipada, paga o bilhete e recebe-o imediatamente em suas mãos.

Pagamento através de transferência bancária no site

Para pagar o bilhete através de transferência bancária é necessário escolher essa modalidade de pagamento no site da UIA: ir para “Forma de pagamento” na página “Dados do cliente pagador” e escolher a opção “Pagamento através de transferência bancária”. No ecrã aparece a informação sobre o montante a pagar e as condições de pagamento, posteriormente receberá uma confirmação de reserva e instruções detalhadas para o pagamento através do banco.

Receberá também uma mensagem no e-mail indicado por si, dentro de aproximadamente 20 minutos, indicando os dados da conta em anexo, o pagamento deverá ser efetuado no prazo de 2 dias úteis. Após a receção do pagamento na conta da companhia aérea o bilhete eletrónico será emitido automaticamente. O passageiro recebe a confirmação com o número do bilhete e o recibo de pagamento para o e-mail indicado. Este método de pagamento pode ser utilizado mais tardar até 7 dias antes da partida do voo regular.

Pagamento com o cartão bancário

O cartão bancário (crédito ou débito) pode ser usado na compra de bilhetes nos balcões da companhia aérea, bem como, em reservas feitas por telefone e online.

Ao reservar os bilhetes por telefone precisa de fornecer ao operador os dados do seu cartão de crédito, ao qual será cobrada a quantia necessária. Se não quiser fornecer os dados do seu cartão pelo telefone, o operador poderá enviar para o seu e-mail um link para efetuar o pagamento. Seguindo este link pode introduzir pessoalmente os dados necessários e realizar o pagamento. Este método de pagamento é rápido e seguro.

Nota. De forma a assegurar que o seu bilhete é emitido a tempo, deverá contatar imediatamente a UIA e confirmar o pagamento com sucesso, bem como acusar a receção do bilhete. De outro modo, a sua reserva poderá ser cancelada.

E se está a reservar e a comprar os bilhetes no site, na última etapa de compra online, no formulário especial, indique o tipo do cartão de pagamento, o seu número e a data de validade. Imediatamente depois do pagamento ser feito será emitido um bilhete eletrónico em seu nome e a confirmação chegará ao seu e-mail dentro de aproximadamente 15 minutos.

A compra de bilhetes online tem muitas vantagens: não é cobrada a taxa de serviço pela emissão do bilhete, cerca de 35 dólares, que é paga na compra do bilhete numa agência ou no balcão da companhia aérea. A informação sobre a reserva efetuada e sobre o passageiro fica guardada no sistema de reservas da UIA. E uma vez que a informação sobre a sua viagem está guardada no sistema de reservas ela não pode ser perdida ou desviada.
Aceitamos como forma de pagamento cartões Visa, Visa Electron, Mastercard, Diners Club International, UATP, Discover bem como American Express.

Pagamento através de transferência bancária

Para adquirir um bilhete efetuando o pagamento através de transferência bancária é necessário fazer a reserva antecipada pelo telefone. A fatura para pagamento será enviada para si por fax ou para o seu e-mail. A fatura irá indicar o número da sua reserva.

Pode facilmente efetuar o pagamento em qualquer banco e posteriormente verificar a entrada do pagamento na conta da companhia telefonando para o  call center da UIA.

A vantagem do pagamento por transferência bancária é o fato de não precisar de se deslocar ao balcão da companhia para comprar o bilhete. Imediatamente após a receção do pagamento na nossa conta enviaremos para o seu e-mail o Itinerário e recibo do bilhete eletrónico, que deverá imprimir e apresentar no aeroporto no balcão do check-in.

No caso de ser necessária a emissão de uma nota fiscal, que é um documento de contabilidade da companhia, será necessário dirigir-se ao balcão da companhia para a receber. A pessoa jurídica deverá apresentar o original da procuração.