counter image

Brangus keleivi,

Mes vertiname jūsų atsiliepimus ir priimame visas pastabas ir pasiūlymus, susijusius su UIA klientų aptarnavimo kokybe.

Siekiant pagerinti mūsų teikiamas paslaugas, maloniai prašome pasidalinti jūsų kelionės UIA avialinijomis įspūdžiais.

Jūsų patogumui prašome pasinaudoti internetine atsiliepimų forma.

Jeigu jums reikia atsakymo dėl bet kokios problemos, su kuria susidūrėte kelionės metu aba po jos, mūsų komandos narys susisieks su jumis kaip galima greičiau.

Prašome atkreipti dėmesį, kad laiškus priimame anglų, ukrainiečių arba rusų kalbomis.

Klientų aptarnavimo skyriaus darbo valandos (Ukrainos laiku, UTC + 2):
Pirmadienis – Ketvirtadienis: 09:00 – 18:00
Penktadieni: 09:00 – 16:45

Jei jūsų klausimas yra susijęs su bilietų užsakymu UIA arba rezervacijos keitimu, susisiekite su Užsakymų pagalbos skyriumi arba mūsų Kontaktų centru:
elektroniniu paštu: [email protected] or [email protected]
arba telefonu: +38 044-581-50-50.

Pagarbiai,
Klientų Aptarnavimo komanda,
Ukraine International Airlines