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Caro passeggero,

Apprezziamo il vostro feedback e tutti i vostri commenti e suggerimenti in merito alla qualità del servizio al cliente UIA sono i benvenuti.

Vi preghiamo di condividere le vostre opinioni riguardo le vostre esperienze di viaggio UIA in quanto ci aiuta a migliorare il servizio che offriamo.

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Se avete bisogno di una risposta per quanto riguarda eventuali problemi che avete incontrato durante o dopo il viaggio, un membro del team ti contatterà appena possibile.
Si prega di notare che accettiamo lettere in inglese, ucraino e russo.

Il servizio clienti ore di reparto di lavoro (ora di Kiev, UTC +2) sono:
Lunedi - Giovedi: 9:00-18:00;
Venerdì: 9:00-16:45.

Se la vostra richiesta riguarda la prenotazione di un volo con UIA o apportare modifiche alla vostra prenotazione, si prega di contattare il nostro heldesk/contact center:
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o per telefono: +38 044-581-50-50.


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Customer Service Team,
Ukraine International Airlines