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Bagagli: regole e condizioni

Attenzione: Sono possibili limitazioni di servizio sui voli con linee aeree partner di UIA. Per informazioni, contattate la biglietteria presso la quale avete acquistato il vostro biglietto, contattate UIA all'indirizzo email [email protected]; o chiamateci al numero +380 44 581 50 50.

Franchigia bagaglio registrato

Il Concetto di Collo valido per la franchigia bagaglio gratuita e i supplementi per i bagagli in eccedenza si applicano a tutti i biglietti UIA emessi a partire dal 01/06/2012 per tutti i voli UIA compresi i voli charter. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Franchigia bagaglio registrato.

Regole per il bagaglio registrato

luggageAccettiamo i vostri bagagli a condizioni ben precise. Dovrete presentare i bagagli da registrare presso i nostri sportelli del check-in. Qui vi consegneremo uno scontrino per il bagaglio e un talloncino di identificazione bagaglio, poi trasporteremo i bagagli nella stiva dell'aeromobile su cui viaggerete.
Il bagaglio registrato deve essere chiuso in una valigia robusta o in altro contenitore adatto, in modo da garantire un trasporto sicuro dei vostri effetti personali.

Restrizioni per il bagaglio registrato

Ukraine International Airlines può rifiutarsi di trasportare un bagaglio registrato qualora ritenga che esso:

  • possa esporre a un probabile rischio l'aeromobile, persone o cose
  • possa subire danni durante il trasporto aereo
  • non sia correttamente e saldamente imballato
  • sia proibito da leggi, regolamenti o ordini in vigore in qualsiasi Stato di partenza, di arrivo o di sorvolo
  • non sia idoneo al trasporto aereo per peso, dimensioni o natura
  • non sia di proprietà del passeggero

Il bagaglio registrato (da stiva) non può contenere i seguenti oggetti:

  • oggetti fragili
  • prodotti deperibili
  • denaro, carte di credito o di debito o strumenti finanziari negoziabili
  • gioielli
  • oggetti di valore
  • documenti aziendali, obbligazioni e altri documenti preziosi
  • documenti di viaggio
  • certificati medici
  • farmaci
  • computer portatili e altri apparecchi elettronici personali
  • strumenti musicali, dipinti, opere d'arte o altri oggetti di valore

Raccomandiamo di trasportare le suddette categorie di oggetti come bagaglio a mano (in cabina), purché le loro dimensioni non superino i nostri limiti.
In tali casi, UIA può riservarsi di accettare il trasporto di alcuni particolari oggetti, ma solo previa nostra autorizzazione al momento della prenotazione e dietro pagamento di supplementi per bagaglio in eccesso, ad esempio:

  • Attrezzature sportive
  • Strumenti musicali: possono essere trasportati come bagaglio a mano se si acquista un posto a sedere aggiuntivo per lo strumento
  • Oggetti fragili e preziosi: alcuni oggetti possono essere trasportati come bagaglio a mano acquistando un posto a sedere aggiuntivo, in base alle dimensioni, con un peso massimo di 75 kg
  • Animali

Bagaglio a mano

Il vostro bagaglio a mano può essere trasportato a bordo dell'aeromobile a condizione che sia conforme alle linee guida e ai requisiti imposti da Ukraine International Airlines per il trasporto di bagagli. UIA si riserva il diritto di negare il trasporto di oggetti che:

  • rappresentino un probabile rischio per l'aeromobile, persone o cose
  • potrebbero verosimilmente subire danni durante il trasporto aereo
  • non siano correttamente e saldamente imballati
  • siano proibiti da leggi, regolamenti o ordini in vigore in qualsiasi Stato di partenza, di arrivo o di sorvolo
  • non siano idonei per il trasporto aereo per ragioni di peso, dimensioni o natura
  • non siano di proprietà del passeggero
  • o per le loro misure non si possano sistemare sotto il sedile posto di fronte al passeggero o nelle cappelliere (vedere Franchigia bagaglio a mano gratuito).

Alcuni elementi non trasportabili come bagaglio a mano possono essere imbarcati in stiva, conformemente alle norme previste per il bagaglio registrato.

Sistemazione del bagaglio a mano

  • Il bagaglio a mano deve essere sistemato nelle cappelliere oppure sotto il sedile posto davanti a voi.
  • Il bagaglio a mano non può ingombrare le file corrispondenti alle uscite di emergenza, le prime file, i corridoi o qualsiasi posizione in cui possa limitare l'accesso ad attrezzature di sicurezza.
  • I bagagli non idonei al trasporto in cabina saranno requisiti al gate di partenza e, se adatti al trasporto, imbarcati nella stiva e trasportati come bagaglio registrato.

Bagagli a mano ingombranti, fragili o preziosi

UIA riconosce che determinati oggetti debbano restare sotto la custodia del passeggero e, ove possibile, cerchiamo di venire incontro a tali situazioni. Alcuni bagagli possono essere trasportati nella cabina passeggeri purché rispettino le condizioni miranti a garantire la sicurezza e il comfort di tutti i passeggeri. Tali bagagli possono comprendere:

  • strumenti musicali
  • opere d'arte
  • apparecchiature elettroniche

In linea generale accettiamo tali oggetti come bagaglio a mano, dietro prenotazione e pagamento di uno o più posti aggiuntivi, se:

  • il peso del bagaglio supera il peso massimo consentito per la franchigia bagaglio a mano
  • il passeggero ritiene che l'oggetto non sia adatto a essere trasportato nelle cappelliere o sotto i sedili
  • è possibile assicurare adeguatamente l'oggetto a un sedile
  • l'oggetto rientra nel limite massimo di 75 kg di peso, con dimensioni massime di:

Altezza

Lunghezza

Larghezza

115 cm

65 cm

45 cm

Sedie a rotelle

Le sedie a rotelle possono essere accettate solo come bagaglio registrato, per motivi di sicurezza del volo, a condizione che siano rispettati i seguenti requisiti:

Batterie sigillate (sedie a rotelle alimentate con batterie a secco)

Le sedie a rotelle alimentate con batterie a secco possono essere accettate per il trasporto insieme alle loro batterie a condizione che:

  • la batteria sia scollegata
  • i poli siano isolati per evitare cortocircuiti accidentali
  • la batteria sia saldamente fissata alla carrozzina

Batterie con elettrolita liquido (sedie a rotelle alimentate con batterie a celle umide)

Le sedie a rotelle alimentate da batterie con elettrolita liquido possono essere accettate per il trasporto a condizione che

  • la sedia a rotelle possa essere caricata, stivata, ben assicurata e scaricata restando sempre in posizione verticale
  • la batteria sia scollegata
  • i poli siano isolati per evitare cortocircuiti accidentali
  • la batteria sia saldamente fissata alla carrozzina

Se una sedia a rotelle alimentata da batteria con elettrolita liquido non può essere caricata, stivata, ben assicurata e scaricata restando in posizione verticale, la batteria deve essere rimossa: in questo modo la sedia a rotelle può essere trasportata come bagaglio registrato senza alcuna restrizione.

La batteria rimossa deve essere imballata in un contenitore rigido e resistente come segue:

  • il contenitore esterno deve essere a tenuta ermetica, impermeabile al liquido delle batterie e protetto da capovolgimenti mediante stivaggio in compartimenti cargo con adeguati mezzi di fissaggio (non soltanto tra altri bagagli o merci), per esempio con l'uso di cinghie, staffe o altri supporti
  • le batterie devono essere protette contro i cortocircuiti, assicurate in posizione verticale all'interno del contenitore e circondate da idoneo materiale assorbente, sufficiente per assorbire completamente il liquido contenuto al loro interno

Sedia a rotelle pieghevole a trazione manuale

Le sedie a rotelle pieghevoli a trazione manuale sono accettate per il trasporto come bagaglio registrato senza alcuna limitazione particolare.