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Modes de paiements

Modes de paiement des billets pour les vols d'UIA

Lors de l'achat des billets d'avion des questions se posent : où réserver un billet d'avion pour que cela soit le plus avantageux et quel mode de paiement choisir.

Pour le confort des passagers la compagnie aérienne UIA propose plusieurs modes de paiement des billets.


Par carte de paiement bancaire

Vous pouvez payer votre billet par carte de paiement (de crédit ou de débit) auprès des points de vente de la compagnie aérienne ou à distance : par téléphone ou en ligne.

Si vous réservez votre billet par téléphone vous devez communiquer à l'opérateur les données de votre carte sur laquelle la somme sera prélevée. Si vous ne désirez pas communiquer les données de votre carte par téléphone l'opérateur peut vous envoyer un lien de paiement vers votre adresse e-mail.

En utilisant ce lien vous pouvez vous-même saisir toutes les données sur un formulaire spécial et effectuer le paiement. Ce mode de paiement est rapide et sécurisé.

IMPORTANT. Afin que votre billet soit émis en temps et en heure, il est impératif de contacter immédiatement UIA afin de confirmer l'acceptation du paiement et la bonne réception de votre billet, sinon votre réservation pourrait être annulée.

En réservant votre billet d'avion en ligne, indiquez à la dernière étape de règlement sur un formulaire spécial le type de votre carte bancaire, son numéro et les délais de sa validité. Lorsque le règlement aura été effectué le billet électronique sera établit à votre nom. Une confirmation arrivera sur votre adresse électronique dans les 15 minutes.

L'achat des billets sur le site a certainement de nombreux avantages : si vous réservez votre billet à l'agence ou au bureau de la compagnie aérienne vous ne payez pas la taxe sur les services liés aux formalités d'établissement du billet d'avion qui représente 35 UC (unités conventionnelles). Les informations concernant le voyage, la réservation et le passager sont conservées dans le système de réservation d'UIA et, par conséquent, ne peuvent pas être perdues ou volées.

Sont admises au paiement les cartes bancaires : Visa, Visa Electron, Mastercard, Diners Club International, UATP, Discover, ainsi qu'American Express.

Important. Les paiements effectués avec des cartes de crédits non ukrainiennes sont gérées par Ukraine International Airlines dans le cadre du contrat de droit néerlandais et faite par le chef du bureau de représentation d'UIA aux Pays-Bas avec le Adyen BV, ou par d'autres solutions de paiement contractées par Ukraine International Airlines, avec l'application des frais interrégionaux / intra régionaux pertinents approprié .


Paiement à un guichet UIA avec pré-réservation sur internet

Pour votre commodité, il est dorénavant possible de mettre une option de réservation sur votre billet via ​​le site Web UIA et d'effectuer le paiement à n'importe quel guichet UIA en Ukraine (Kiev, Dnepropetrovsk, Odessa, Kharkov, Lviv), en Pologne (Warsaw), en Azerbaïdjan (Bakou), en Lituanie (Vilnius), en Géorgie (Tbilissi), en Pologne (Varsovie), en République Tchèque (Prague), Bélarus (Minsk), en Moldavie (Chișinău), en Kazakhstan (Almaty, Astana), en Italie (Rome, Milan), Allemagne (Berlin) et en Arménie (Erevan). Si vous préférez ce mode de paiement, merci d'utiliser l'option « Recherche de vols» sur le site www.flyuia.com et choisissez l'option «Cash» dans la rubrique « Paiement ». Votre numéro de référence de réservation sera affiché (vous en aurez besoin pour la procédure d'enregistrement à l'aéroport), ainsi que des informations détaillées sur votre commande. Ces mêmes informations seront envoyées sur votre confirmation de réservation par e –mail.

La confirmation de réservation comprend également un lien vers les coordonnées et horaires d'ouverture des guichets UIA. Le paiement doit être effectué dans les deux jours, sinon votre réservation sera automatiquement annulée. Veuillez montrer votre confirmation de réservation à un guichet UIA pour effectuer le paiement.

Important! Un supplément de 10 $ par billet sera facturé aux guichets UIA en Ukraine pour les vols internationaux déjà réservés sur le site www.flyuia.com. La taxe doit être acquittée dans la devise ukrainienne selon le taux de change interbancaire à la date du paiement.

Des frais de service de 8€ par billet seront facturés aux guichets UIA en Lituanie, Bélarus, 12 € par billet en Arménie, Pologne, 9 € par billet en République Tchèque, Italie, Allemagne, $15 par billet en Azerbaïdjan, €5 par billet en Moldavie, $10 par billet en Kazakhstan.

ATTENTION: Nous vous rappelons que cette méthode de paiement doit être utilisée au plus tard 5 jours avant le départ de votre vol.


Méthode de paiement en ligne en temps réel

Giropay (en Allemagne), Sofort (en Autriche, Belgique, Allemagne, Suisse), Ideal (au Pays Bas), Finnish E-Banking (en Finlande).


En espèces

Si vous préférez le paiement en espèces vous pouvez acheter votre billet directement aux points de vente de la compagnie aérienne, ainsi qu'auprès des agents de vente ou à l'aéroport.
Les avantages de ce mode de paiement. Vous pouvez acheter le billet lorsque vous êtes sûr d'en avoir vraiment besoin et quand cela vous convient compte tenu bien sûr des délais de votre réservation. Ce mode de paiement est optimal si vous ne possédez pas de carte de paiement et de compte bancaire et si vous préférez l'acheter dans un point de vente de billets d'avion plutôt que dans une banque.

Les modalités de paiement en espèces d'un billet d'avion sont très simples. Vous passez dans un bureau de vente de billets d'UIA soit vous vous rendez d'avance à l'aéroport, vous indiquez la destination choisie, les dates et l'horaire du vol ou la référence de la réservation, vous payez et obtenez le billet immédiatement.


Par virement bancaire sur le site d'UIA

Si vous désirez régler votre billet d'avion par virement bancaire en Ukraine, vous devez, en choisissant la destination sur le site web d'UIA, aller sur le bloc « Mode de paiement » dans la page « Données du payeur » et choisir l'option « Paiement par virement bancaire ». L'information concernant la somme et les délais de paiement apparaît sur l'écran, par la suite vous obtiendrez « La confirmation de réservation » et les consignes détaillées concernant le paiement par virement bancaire. Dans les 20 minutes à l'adresse électronique indiquée par vous un message arrivera avec la Facture attachée qui doit être réglée durant 2 jours bancaires.

Lorsque la somme est encaissée sur le compte bancaire de la compagnie aérienne le billet électronique est établit automatiquement et le passager reçoit « Confirmation » avec la référence du billet à l'adresse électronique indiquée. En même temps, le passager reçoit « un bon de remise ».

ATTENTION: Cette méthode de paiement doit être utilisée au plus tard 7 jours avant le départ de votre vol.


Par virement bancaire

Vous pouvez régler par virement bancaire l'achat de votre billet d'avion après l'avoir réservé par téléphone.
La facture pour le règlement du billet vous sera envoyée par télécopie ou à votre adresse e-mail. La référence de votre réservation sera indiquée sur la facture.
Maintenant vous pouvez régler votre billet au bureau de n'importe quelle banque et vérifier l'encaissement de l'argent sur le compte d'UIA en vous adressant au centre d'appel d'UIA.
L'avantage de ce type de paiement : en effectuant le règlement par virement bancaire vous n'avez pas besoin d'aller chercher votre billet au bureau de vente. Lorsque l'argent aura été encaissé sur le compte de la compagnie aérienne un billet électronique sera envoyé sur votre adresse e-mail, il doit être imprimé et présenté à l'enregistrement à l'aéroport.

Si vous avez besoin d'une facture fiscale qui est un document de comptabilité de la compagnie, merci de présenter l'original de la procuration.


Paiement de services complémentaires via EasyPay

Les services complémentaires peuvent être réglés par les terminaux de paiement EasyPay aux aéroport de Vinnytsia, Zaporizhzhia et Chertnivtsi.

Monnaie: Seul la Hryvnia Ukrainienne (UAH) est acceptée

Les services suivants peuvent être réglés: